De ce ar trebui să folosești WhatsApp pentru afacerea ta?

Clienții dvs. sunt deja pe WhatsApp. Întrebarea nu este dacă ar trebui să fii și tu acolo - este cât de repede poți începe.

Cu peste 2 miliarde de utilizatori activi la nivel mondial și o rată deschisă de 98% deschisă, WhatsApp a evoluat de la o aplicație simplă de mesagerie în cea mai puternică platformă de comunicare de afaceri de pe planetă. În timp ce concurenții dvs. încă se bazează pe e -mailuri care stau necitite în căsuțele de e -mail, întreprinderile inteligente folosesc WhatsApp pentru a oferi experiențe instantanee pentru clienți care să conducă rezultate reale.

Dar iată ce nu realizează majoritatea întreprinderilor: WhatsApp nu se referă doar la trimiterea de mesaje. Este o platformă completă de afaceri care poate gestiona totul, de la actualizări automate ale comenzilor și recuperare de abandonare a coșurilor pentru a asigura livrarea OTP și cataloagele de produse interactive. Întreprinderile care înțeleg acest lucru trag deja înaintea concurenței lor.

În acest ghid cuprinzător, vă vom arăta exact de ce WhatsApp ar trebui să fie în centrul strategiei dvs. de comunicare de afaceri și modul în care platforme precum PushEngage îl fac incredibil de ușor de valorificat potențialul maxim al WhatsApp pentru creșterea afacerii dvs.

Numerele convingătoare: De ce WhatsApp domină comunicarea de afaceri

Să începem cu faptele care ar trebui să facă ca fiecare proprietar de afaceri să acorde atenție. WhatsApp nu este doar popular - a devenit forța dominantă în comunicarea digitală, iar statisticile o dovedesc.

Rate deschise de neegalat, care pune în rușine fiecare alt canal

Când vorbim despre rata deschisă de 98% a WhatsApp, nu aruncăm doar un număr impresionant - vorbim despre o schimbare fundamentală a modului în care clienții consumă comunicații de afaceri. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, iată cum se compară WhatsApp cu alte canale de comunicare de afaceri:

• WhatsApp : 98% rată deschisă
• SMS : rata deschisă de 82%
• Notificări push : 50-60% rată deschisă
• E-mail : rată deschisă de 20-25%
• Postări de social media : 2-5% acțiune organică

Dar rata deschisă este doar începutul. Ceea ce face ca WhatsApp să fie cu adevărat remarcabil este viteza de implicare. Cercetările arată că 80% din mesajele WhatsApp sunt citite în primele cinci minute de livrare. Comparați acest lucru cu e -mailul, unde timpul mediu de răspuns este de 12 ore și începeți să înțelegeți de ce clienții preferă WhatsApp pentru comunicarea de afaceri.

Global Reach care transcende granițele și demografia

Atragerea WhatsApp se extinde cu mult peste orice piață unică sau demografică. Cu utilizatorii din peste 180 de țări, WhatsApp a devenit limba universală a comunicării de afaceri. Această prezență globală înseamnă că, fie că sunteți o afacere locală care dorește să servească comunitatea dvs. sau o companie internațională cu clienții din întreaga lume, WhatsApp oferă un canal de comunicare consistent și familiar.

Ceea ce este deosebit de puternic în ceea ce privește acoperirea globală a WhatsApp este apelul său trans-demografic. Spre deosebire de platformele de socializare care se îndreaptă spre anumite grupuri de vârstă, WhatsApp este folosit de toată lumea, de la adolescenți până la seniori. Această adopție universală înseamnă că puteți ajunge la întreaga bază de clienți printr -un singur canal, indiferent de vârstă, locație sau sofisticare tehnică.

Beneficiile de bază ale afacerii care transformă relațiile cu clienții

Acum că înțelegem dominanța WhatsApp în ceea ce privește atingerea și implicarea, să ne aruncăm în beneficiile specifice de afaceri care îl fac un instrument esențial pentru companiile moderne.

1. Ratele deschise ridicate și implicarea instantanee

Rata deschisă de 98% nu este doar o statistică-este un schimbător de jocuri pentru modul în care întreprinderile comunică cu clienții. Când trimiteți un mesaj WhatsApp, puteți fi practic sigur că clientul dvs. îl va vedea. Acest nivel de vizibilitate garantat este fără precedent în comunicarea de afaceri.

Dar ratele mari deschise sunt lipsite de sens fără implicare, iar aici strălucește cu adevărat WhatsApp. Proiectarea platformei încurajează interacțiunea imediată. Spre deosebire de e -mail, pe care clienții îl economisesc adesea pentru mai târziu (și apoi uită), mesajele WhatsApp solicită atenție imediată. Notificarea apare pe ecranul de blocare, previzualizarea mesajului este vizibilă, iar interfața familiară WhatsApp face ușor să răspundă instantaneu.

2. Actualizări automate ale stării comenzii

Una dintre cele mai puternice aplicații ale WhatsApp pentru afaceri este actualizările automate ale stării comenzii. Dacă derulați orice fel de afacere care implică comenzi, expedieri sau prestarea serviciilor, știți fluxul constant de „Unde este comanda mea?” Întrebări care vă inundă canalele de servicii pentru clienți.

WhatsApp Automation elimină în întregime această problemă. Din momentul în care un client plasează o comandă, poate primi actualizări automate în fiecare etapă a procesului de îndeplinire:

Confirmarea comenzii (imediat)
În momentul în care un client finalizează o achiziție, primește un mesaj WhatsApp care confirmă comanda lor. Aceasta nu este doar o chitanță - este reasigurarea imediată că comanda lor a fost primită și este procesată.

Actualizări de procesare (în termen de 24 de ore)
Pe măsură ce comanda se deplasează prin procesul de îndeplinire, clienții primesc actualizări despre pregătirea, ambalajele și verificările de calitate.

Notificări de transport maritim (când sunt expediate)
Când comanda este livrată, clienții primesc imediat informații de urmărire, detalii ale transportatorului și date de livrare preconizate.

Confirmații de livrare (la sosire)
Actualizarea finală confirmă livrarea cu succes și deschide ușa pentru feedback, recenzii sau achiziții viitoare.

De obicei, companiile văd o reducere de 60-70% a anchetelor de servicii pentru clienți legate de comenzi, eliberând echipele de asistență pentru a gestiona probleme mai complexe.

3..

Unul dintre cele mai mari puncte forte ale WhatsApp pentru comunicarea de afaceri este protecția sa încorporată împotriva spamului și a mesajelor de calitate scăzută. Spre deosebire de e-mail, în cazul în care întreprinderile pot trimite mesaje nelimitate către listele achiziționate, WhatsApp necesită o opțiune explicită de la clienți și aplică politici stricte anti-spam.

Acest lucru ar putea părea o limitare, dar este de fapt un avantaj masiv. Când clienții primesc mesaje WhatsApp de la afacerea dvs., ei știu că au ales în mod special să audă de la dvs. Această natură de optimizare înseamnă că mesajele dvs. sunt binevenite, mai degrabă decât tolerate, ceea ce duce la rate de implicare mai mari și la relații cu clienții mai puternici.

4. Trimiteți facturi și chitanțe

Capacitățile de partajare a documentelor WhatsApp transformă modul în care întreprinderile gestionează facturile, chitanțele și alte documente importante. În loc să se bazeze pe atașamente de e -mail care s -ar putea termina în folderele de spam sau în poșta poștală care durează zile pentru a ajunge, întreprinderile pot livra documente profesionale instantaneu prin WhatsApp.

Avantajele sunt numeroase: livrarea instantanee îmbunătățește fluxul de numerar și satisfacția clienților, documentele ajung direct pe telefoane unde sunt imediat vizibile și ușor accesibile, iar WhatsApp acceptă diverse formate de documente de la PDF -uri la foi de calcul.

5. Cataloage de produse: magazinul dvs. mobil

Funcția de catalog a WhatsApp transformă platforma într -un magazin mobil pe care clienții îl pot naviga direct în aplicația lor de mesagerie. Aceasta nu se referă doar la împărtășirea fotografiilor despre produs - este vorba despre crearea unei experiențe de cumpărături interactive care se simte natural și convenabil.

Când configurați un catalog WhatsApp, clienții vă pot răsfoi produsele fără a părăsi conversația. Aceștia pot vizualiza imagini de înaltă calitate, pot citi descrieri detaliate, pot verifica prețurile și pot pune întrebări despre anumite articole-toate în interfața familiară WhatsApp. Această integrare perfectă între navigare și comunicare elimină frecarea în călătoria clientului și crește probabilitatea de achiziții.

Funcția de catalog este deosebit de puternică pentru întreprinderile mici și mijlocii care s-ar putea să nu aibă site-uri web sofisticate de comerț electronic. Un catalog WhatsApp oferă capacități profesionale de prezentare a produselor fără costurile și complexitatea construirii și menținerii unui magazin online.

6. Fluxuri WhatsApp: experiențe interactive

Fluxurile WhatsApp reprezintă următoarea evoluție a mesajelor de afaceri, transformând conversații simple în experiențe interactive, ghidate, care ajută clienții să îndeplinească sarcini specifice. Gândiți -vă la fluxurile ca site -uri de conversație care trăiesc în WhatsApp, oferind interacțiuni structurate care se simt naturale și intuitive.

Spre deosebire de chatbot-urile tradiționale care frustrează adesea clienții cu răspunsuri rigide, scriptate, fluxurile WhatsApp creează experiențe dinamice, orientate către sarcini, care se adaptează nevoilor clienților. Aceste elemente interactive pot include formulare, butoane, liste și alte componente de interfață care facilitează clienților să ofere informații, să facă selecții și să completeze acțiuni.

Aplicații cheie ale fluxurilor WhatsApp:

• Captura de plumb și calificarea - forme interactive care se simt ca conversații naturale
• Rezervare și programare a programării -Rezervare simplificată cu disponibilitate în timp real
• Automatizarea serviciilor pentru clienți -Rezolvarea complexă a problemelor fără intervenție umană
• Colectarea sondajului și feedback -ului - sondaje de implicare cu rate mari de răspuns

7. Caracteristici OTP și securitate

Într-o epocă în care securitatea digitală este esențială, capacitățile OTP (parola unică) de la WhatsApp oferă întreprinderilor o metodă de autentificare sigură, ușor de utilizat, pe care clienții au încredere și o înțeleg. Spre deosebire de verificarea bazată pe e-mail, care poate fi întârziată sau filtrată, livrarea WhatsApp OTP este instantanee și fiabilă.

Aplicații cheie de securitate:

• Verificare și înregistrare a contului - Verificare instantanee fără întârzieri prin e -mail
• Securitatea tranzacțiilor - strat esențial de securitate pentru tranzacții financiare
• Resetarea parolei și recuperarea contului - Metoda de recuperare rapidă și sigură
• Autentificare cu doi factori -securitate ușor de utilizat pe care clienții o folosesc efectiv

Factorul de încredere al WhatsApp OTP nu poate fi supraevaluat. Clienții sunt familiarizați cu caracteristicile de securitate ale WhatsApp și au încredere în platformă cu comunicațiile personale. Când întreprinderile folosesc WhatsApp pentru autentificare, acestea beneficiază de această relație de încredere existentă.

8. Campanii automate de abandonare a căruței

Abandonarea coșurilor este una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă întreprinderile de comerț electronic, ratele medii de abandonare care se ridică în jur de 70%. Campaniile automate de abandonare a coșurilor WhatsApp oferă o soluție puternică care combină urgența mesajelor imediate cu atingerea personală a comunicării conversaționale.

Alerte de abandonare imediată
Când un client adaugă articole în coș, dar pleacă fără a finaliza achiziția, WhatsApp Automation poate declanșa mesaje de recuperare imediată. Spre deosebire de campaniile de e -mail care ar putea fi ignorate sau filtrate, mesajele WhatsApp apar ca notificări pe telefonul clientului, creând conștientizare imediată a coșului abandonat.

Link -uri și recomandări personalizate pentru produse
Campaniile de abandonare a căruței WhatsApp pot include link -uri de produse personalizate care duc clienții direct la coșul abandonat sau la produsele specifice. Aceste link -uri pot fi personalizate cu numele clientului, elemente specifice pe care le -au vizualizat și recomandările personalizate pe baza comportamentului lor de navigare.

Secvențe progresive de campanie
Automatizarea sofisticată WhatsApp poate crea secvențe cu mai multe mesaje care să crească progresiv stimulentele pentru a finaliza achizițiile. Primul mesaj ar putea fi un memento simplu, în timp ce mesajele ulterioare pot oferi reduceri, evidențiază beneficiile produselor sau pot crea urgență prin oferte în timp limitat.

Cum se transformă PushEngage WhatsApp în motorul dvs. de creștere a afacerilor dvs.

În timp ce WhatsApp oferă caracteristici puternice pentru comunicarea de afaceri, implementarea acestor capacități necesită în mod eficient expertiză, cunoștințe tehnice și optimizare continuă. Acesta este locul în care PushEngage transformă WhatsApp dintr -un instrument promițător într -un motor de creștere a afacerilor care oferă rezultate măsurabile.

Integrare și management superior

PushEngage elimină complexitatea tehnică a implementării API-ului WhatsApp Business, ceea ce face ca caracteristicile de calitate întreprinderii să fie accesibile întreprinderilor de toate dimensiunile. În loc să angajeze dezvoltatori, să gestioneze conexiunile API și să depanați probleme tehnice, întreprinderile pot accesa potențialul maxim al WhatsApp prin intermediul platformei ușor de utilizat a PushEngage.

Configurare și configurare simplificate
Ceea ce durează de obicei săptămâni de dezvoltare tehnică poate fi realizat în câteva ore prin procesul de configurare simplificat al PushEngage. Platforma gestionează conexiunile API, configurațiile webhook și cerințele de securitate, permițând întreprinderilor să se concentreze pe strategie, mai degrabă decât pe implementarea tehnică.

Tablou de bord unificat pentru managementul multi-canal
În loc să gestioneze WhatsApp separat de alte canale de comunicare, PushEngage oferă un tablou de bord unificat care coordonează WhatsApp cu e -mail, notificări push și SMS. Această integrare creează călătorii cu clienții fără probleme, care acoperă mai multe puncte de atingere, menținând în același timp mesageri și branding consistent.

Avantajele WhatsApp PushEngage

PushEngage nu oferă doar acces la caracteristicile WhatsApp - le îmbunătățește cu capacități suplimentare, informații și optimizare care oferă rezultate superioare ale afacerii.

Automatizare avansată care depășește caracteristicile de bază
În timp ce WhatsApp oferă capacități de automatizare de bază, PushEngage adaugă logică sofisticată, personalizare și optimizare care transformă mesaje automate simple în experiențe inteligente ale clienților. Platforma poate declanșa mesaje WhatsApp pe baza comportamentelor complexe ale clienților, preferințelor și etapelor ciclului de viață.

Aspect profesional și consistența mărcii
PushEngage asigură că toate comunicațiile WhatsApp mențin aspectul profesional și consistența mărcii. Platforma oferă șabloane, ghiduri de proiectare și fluxuri de lucru de aprobare care asigură că fiecare mesaj reflectă valorile mărcii dvs. și menține încrederea clienților.

Analitică cuprinzătoare și optimizare a performanței
PushEngage oferă analize detaliate care depășesc cu mult valorile de bază WhatsApp. Platforma urmărește călătoriile clienților, măsoară eficiența campaniei și oferă informații acționabile pentru optimizare. Întreprinderile pot vedea ce mesaje conduc cel mai mult implicare, care secvențe de automatizare generează cele mai mari conversii și ce segmente de clienți răspund cel mai bine la comunicarea WhatsApp.

Sprijinul experților și îndrumarea strategică
Implementarea WhatsApp necesită în mod eficient mai mult decât o simplă configurare tehnică - necesită gândire strategică, cunoștințe de bune practici și optimizare continuă. PushEngage oferă sprijin expert care ajută întreprinderile să -și maximizeze investițiile WhatsApp prin îndrumare strategică, optimizarea campaniei și antrenorul de performanță.

Aplicații specifice industriei

Aplicațiile de afaceri WhatsApp se extind în industrii, fiecare sector găsind modalități unice de a folosi capacitățile platformei pentru experiențele îmbunătățite ale clienților și rezultatele afacerii.

Întreprinderi de comerț electronic

Întreprinderile de comerț electronic consideră WhatsApp deosebit de valoroase, deoarece consolidează întreaga călătorie a clienților-de la descoperirea produselor și navigarea până la cumpărarea și suportul post-vânzare-într-o singură platformă familiară.

• Descoperirea produselor și navigarea catalogului - experiență de cumpărături conversaționale
• Proces de cumpărare fără probleme - abandonarea coșului redus prin fluxuri simplificate
• Angajare post-cumpărare -actualizări de comandă și recomandări personalizate

Afaceri bazate pe servicii

Întreprinderile bazate pe servicii folosesc WhatsApp pentru a eficientiza operațiunile, pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții și pentru a oferi experiențe de servicii superioare care le diferențiază de concurenți.

• Rezervare și gestionare a programării - rezervare 24/7 prin fluxuri interactive
• Actualizări de proiect și comunicare - canal de comunicare centralizat
• Asistența clienților și rezoluția problemelor - asistență imediată prin interfață familiară

Companii B2B

Companiile B2B descoperă că capacitățile profesionale ale WhatsApp pot îmbunătăți relațiile de afaceri, pot simplifica operațiunile și pot îmbunătăți eficiența comunicării în moduri prin care canalele tradiționale de comunicare de afaceri nu se pot potrivi.

• Procesul de calificare și vânzări de plumb - cicluri de vânzări accelerate prin comunicare imediată
• Gestionarea contului și relațiile cu clienții - conexiuni personale mai puternice
• Managementul facturilor și plăților - procese financiare simplificate

Strategie de implementare: Foaia dvs. de parcurs către succesul WhatsApp

Implementarea cu succes WhatsApp pentru afaceri necesită planificare strategică, execuție atentă și optimizare continuă. Întreprinderile care obțin cele mai bune rezultate urmează o abordare structurată care construiește capacități progresiv, menținând în același timp concentrarea asupra experienței clienților și a obiectivelor de afaceri.

Începerea cu afacerea WhatsApp

Faza 1: Configurarea contului și optimizarea profilului de afaceri
Fundația implementării de succes a afacerilor WhatsApp începe cu configurarea corectă a contului și optimizarea profilului. Verificarea afacerilor este primul pas critic care stabilește credibilitatea și deblochează funcții avansate.

Faza 2: Configurarea caracteristicilor și pregătirea în echipă
Odată ce profilul de bază este stabilit, întreprinderile ar trebui să configureze sistematic funcțiile WhatsApp pe baza nevoilor lor specifice și a așteptărilor clienților. Aceasta include configurarea răspunsurilor rapide, a mesajelor în deplasare și a membrilor echipei de formare pe cele mai bune practici de comunicare WhatsApp.

Cele mai bune practici pentru succesul durabil

• Timpul mesajului și optimizarea frecvenței - luarea în considerare atentă a momentului și cât de des pentru a trimite mesaje clienților
• Optimizarea conținutului pentru consum mobile- mesagerie concisă optimizată pentru ecrane mobile
• Segmentarea clienților pentru comunicare vizată - segmentare sofisticată bazată pe implicare și comportament

Măsurarea succesului și ROI

Implementarea WhatsApp pentru afaceri necesită investiții în timp, resurse și tehnologie. Măsurarea randamentului acestei investiții necesită analize cuprinzătoare care urmăresc atât impactul privind veniturile directe, cât și beneficiile de afaceri mai largi.

Indicatori cheie de performanță

• Metrice de implicare - rate deschise, rate de răspuns, rate de finalizare a conversației
• Conversia și atribuirea veniturilor - Venituri directe din campaniile WhatsApp
• Îmbunătățiri ale eficienței operaționale - costuri de sprijin reduse și timpi de răspuns îmbunătățiți

Cronologia rezultatelor preconizate

• Săptămâna 1 : Îmbunătățiri imediate ale implicării clienților și a ratelor de răspuns
• Luna 1 : 40-50% reducere a biletelor de asistență manuală
• Luna 3 : 60-70% reducere a interogărilor de asistență repetitivă
• Luna 6 : ROI semnificativă din costurile de sprijin reduse și creșterea vânzărilor

Viitorul afacerii WhatsApp

WhatsApp continuă să evolueze rapid, cu noi caracteristici și capacități care extind oportunitățile de afaceri. Înțelegerea acestor tendințe și pregătirea pentru evoluțiile viitoare ajută întreprinderile să mențină avantaje competitive și să -și maximizeze investițiile WhatsApp.

Caracteristici și capacități emergente

• Integrarea AI și Chatbot - AI avansată pentru servicii pentru clienți inteligenți
• Caracteristici îmbunătățite de comerț -plăți în chat și gestionare avansată a catalogului
• Capabilități video și vocale - experiențe de comunicare mai bogate

Întrebări frecvente

Î: Este într -adevăr afacerea WhatsApp pentru toate tipurile de afaceri?
R: Afacerea WhatsApp este suficient de versatilă pentru a beneficia practic orice afacere care comunică cu clienții. De la comerț electronic și vânzare cu amănuntul la servicii profesionale și companii B2B, caracteristicile WhatsApp pot fi adaptate la diferite modele de afaceri și nevoile clienților. Cheia este implementarea funcțiilor care se aliniază obiectivelor dvs. specifice de afaceri și preferințelor clienților.

Î: Cât costă implementarea funcțiilor de afaceri WhatsApp?
R: Aplicația de afaceri WhatsApp este complet gratuită și oferă caracteristici de bază potrivite întreprinderilor mici. API-ul WhatsApp Business, care permite funcții avansate, cum ar fi automatizarea și integrările, are prețuri bazate pe utilizare care se scalează cu volumul mesajului. Platforme precum PushEngage oferă acces la caracteristicile API cu prețuri transparente și fără complexitate tehnică.

Î: Se poate integra WhatsApp cu sistemele mele de afaceri existente?
R: Da, API-ul WhatsApp Business se poate integra cu majoritatea sistemelor de afaceri, inclusiv platforme CRM, site-uri web de comerț electronic, instrumente de automatizare de marketing și software de servicii pentru clienți. Aceste integrări permit fluxurile de lucru automate, datele unificate ale clienților și campaniile cu mai multe canale coordonate. PushEngage simplifică aceste integrări prin conexiuni pre-construite și suport pentru implementarea experților.

Î: Cum pot asigura respectarea politicilor și reglementărilor WhatsApp?
R: WhatsApp are politici specifice cu privire la mesageria de afaceri, inclusiv cerințele de opțiune, ghidurile de conținut de mesaje și așteptările timpului de răspuns. Urmarea acestor politici este esențială pentru menținerea contului în picioare și pentru încrederea clienților. PushEngage oferă îndrumări și caracteristici automate de conformitate care ajută întreprinderile să rămână în conformitate cu ghidurile de politică, maximizând în același timp eficacitatea.

Î: Care este diferența dintre marketingul Whatsapp și spam?
R: WhatsApp Marketing se concentrează pe furnizarea de valoare clienților care au optat în mod explicit pentru a primi comunicații. SPAM implică trimiterea de mesaje nesolicitate sau conținut irelevant către clienții care nu au consimțit. Marketingul WhatsApp de succes prioritizează valoarea clienților, respectă preferințele și menține o implicare ridicată prin comunicații relevante și utile.

Î: Cât de repede pot vedea rezultatele implementării afacerii WhatsApp?
R: Multe companii văd îmbunătățiri imediate ale implicării clienților și a ratelor de răspuns la implementarea funcțiilor de afaceri WhatsApp. Beneficiile mai sofisticate, cum ar fi economiile de costuri automate și atribuirea veniturilor devin de obicei evidente în termen de 30-90 de zile de la implementare. Cronologia depinde de complexitatea caracteristicilor, calitatea implementării și ratele de adoptare a clienților.

Î: Pot folosi WhatsApp pentru serviciul pentru clienți dacă am deja alte canale de asistență?
R: WhatsApp funcționează excelent ca parte a unei strategii de servicii pentru clienți cu mai multe canale. Multe întreprinderi consideră că WhatsApp devine canalul lor principal de asistență datorită comodității și eficacității sale, menținând în același timp alte canale pentru cazuri de utilizare specifice. Cheia este asigurarea calității consistente a serviciilor pe toate canalele și rutarea clienților către metoda lor preferată de comunicare.

Î: Cum măsoară rentabilitatea investițiilor de afaceri WhatsApp?
R: ROI -ul WhatsApp poate fi măsurat prin mai multe valori, inclusiv conversia crescută a vânzărilor, costurile reduse ale serviciului pentru clienți, scorurile îmbunătățite de satisfacție a clienților și o valoare mai mare a vieții clienților. Atribuirea directă a veniturilor din campaniile WhatsApp oferă calcule clare ROI, în timp ce îmbunătățirile eficienței operaționale contribuie la rentabilitatea generală a afacerii.

Următorii pași

WhatsApp a evoluat de la o aplicație simplă de mesagerie în cea mai puternică platformă de comunicare de afaceri disponibilă astăzi. Cu rata deschisă de 98% deschisă, setul de caracteristici cuprinzător și Global Reach, WhatsApp oferă întreprinderilor oportunități fără precedent de a se conecta cu clienții, de a automatiza operațiunile și de a crește creșterea.

Întreprinderile care recunosc potențialul WhatsApp și îl implementează în mod strategic deja trag înaintea concurenței lor. Oferă experiențe superioare ale clienților, reduc costurile operaționale și construiesc relații cu clienții mai puternici prin intermediul clienților platformei preferă cel mai mult.

PushEngage este platforma de implicare a clienților #1 de pe piață. Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, vă puteți înscrie la versiunea gratuită. Dacă doriți să vă extindeți afacerea cu campanii puternice, ar trebui să mergeți pentru unul dintre planurile plătite. Sau puteți consulta aceste resurse uimitoare pentru a începe:

Oricum, nu așteptați. Clienții dvs. folosesc deja WhatsApp. Întrebarea este: îi veți întâlni acolo?

Începeți cu orice metodă se simte potrivit pentru afacerea dvs. Puteți face întotdeauna actualizare la o soluție mai sofisticată mai târziu. Important este să începeți și să începeți să construiți acele relații directe cu clienții pe care WhatsApp le face posibilă.

Clienții dvs. vă vor mulțumi că v -ați făcut ușor. Și afacerea dvs. vă va mulțumi pentru implicarea și conversiile sporite care vin cu o mai bună comunicare cu clienții.

• De ce notificările push pentru aplicații mobile sunt excelente pentru aplicația dvs.
• Strategie de implicare a aplicațiilor mobile pentru noi constructori de aplicații
• La ce valori de implicare a aplicațiilor ar trebui să te uiți
• Care sunt notificările push? Un ghid simplu pentru rezultatele epice
• Costul notificării push: Este cu adevărat gratuit? (Analiza prețurilor)

Asta e totul pentru acesta.

Începeți cu PushEngage astăzi!