12 cei mai buni asistenți virtuali AI pentru întreprinderile mici (2025 Ghid)

A conduce o mică afacere înseamnă a purta o duzină de pălării simultan - e -mailurile clienților la miezul nopții și coordonarea întâlnirilor în zori, de exemplu.

Încercați acești asistenți virtuali AI care pot gestiona întrebările clienților, programarea programării, luați note de întâlnire și chiar proiectați conținut în timp ce vă concentrați pe imaginea de ansamblu.

Hai să ne scufundăm!

Cum am cercetat cei mai buni asistenți virtuali AI

Testăm riguros și cercetăm fiecare produs pe care îl recomandăm prin eroteme. Procesul nostru de revizuire. De asemenea, putem câștiga un comision dacă faceți o achiziție prin legăturile noastre.

Iată criteriile de evaluare pe care le -am folosit pentru a enumera cei mai buni asistenți virtuali AI din sutele de opțiuni disponibile în 2025:

• Ușurință de utilizare: am căutat asistenți care nu necesită un doctorat pentru a se configura sau a utiliza.
• Capabilități și inteligență: testat cât de bine înțelege fiecare AI -ul de limbaj natural și gestionează sarcinile.
• Integrare și instruire: Un factor uriaș a fost dacă asistentul se poate integra cu instrumentele de afaceri sau poate învăța din datele dvs. Câștigătorii s -ar putea conecta la lucruri precum calendarul, e -mailul sau baza de cunoștințe; Și unii chiar vă permit să le antrenați pe propria dvs. documentație pentru răspunsuri personalizate.
• Handoff uman: Niciun AI nu este perfect. În sprijinul clienților, asistența AI ar trebui să dea în mod perfect o conversație unui membru al echipei atunci când o întrebare îi împiedică.
• Valoare pentru bani: întreprinderile mici trebuie să obțină valoarea banilor lor, iar fiecare asistent enumerat în acest ghid oferă doar asta.

Cei mai buni asistenți virtuali AI pentru afaceri mici în 2025

1.. Asistent AI eroic (bază de cunoștințe eroice)

Eroic AI Assistant este un chatbot AI conceput pentru asistența clienților pe site -urile bazate pe WordPress.

Este instruit exclusiv pe propriile articole de ajutor ale afacerii dvs. și întrebări frecvente. Spre deosebire de chatbot-urile generice care răzuiesc pe web și uneori pleacă de pe șine, AI eroică se lipește de conținutul dvs. verificat pentru răspunsuri exacte, pe brand.

Dacă conduceți o afacere mică cu un site WordPress și o secțiune de documentare sau o întrebare frecventă, acest asistent vă poate îmbunătăți instantaneu experiența clienților dvs. cu răspunsuri relevante de tipul omului.

Caracteristici cheie:

• Instruit cu conținutul tău: Asistentul AI eroic se hrănește cu articolele dvs. de bază de cunoștințe, ceea ce reduce enorm dezinformarea.
• Configurare WordPress de 5 minute: Deoarece este un plugin WordPress, doar instalați KB eroic, comutați asistentul AI și aruncați cheia API OpenAI, nu este nevoie de codificare.
• Widget web fără probleme: Asistentul apare ca un widget de chat pe site -ul dvs. pe care îl puteți marca pentru a se potrivi cu culorile dvs.
• Handoff inteligent: AI eroic își cunoaște limitele. Atunci când o întrebare este prea complexă sau în afara cunoștințelor sale (cum ar fi probleme specifice contului), acesta escaladează cu grație către echipa dvs. de asistență sau îndrumă utilizatorul să depună un bilet.
• Suport multilingv

Prețuri

Eroic AI Assistant în sine vine inclus cu eroica Plugin de bază de cunoștințe, care începe de la 67 USD/an pentru planul esențial.

Nu există nicio taxă suplimentară pe chat sau pe răspuns, doar aduceți propria ta cheie API OpenAI (creierul AI în spatele ei) și plătiți utilizarea Openai, care este de obicei doar fracții de un ban pe întrebare.

Ia -ul meu

Eroica asistentă AI este simplă și nu este suprapromisă - pur și simplu vă transformă întrebările frecvente într -un ajutor inteligent. Pentru orice întreprindere mică care rulează un site WordPress (sau oricine caută îmbunătățirea serviciului pentru clienți), aceasta este o selecție de top pentru a automatiza Q&A pentru clienți, fără a sacrifica calitatea.

2. Copilot Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot este ca și cum ai avea un asistent executiv alimentat cu AI care locuiește în aplicațiile de birou.

Dacă afacerea dvs. trăiește în Outlook, Word, Excel sau Echipe, Copilot se integrează în toate aceste instrumente pentru a ajuta la elaborarea e -mailurilor, pentru a analiza foile de calcul, pentru a rezuma întâlnirile și chiar a genera prezentări de diapozitive din note.

Pentru mine este mai mult ca un clippy supraalimentat (amintiți -vă de Clippy?), Care înțelege de fapt contextul.

Caracteristici cheie:

• Încorporat în aplicații de birou: Copilot apare ca bara laterală sau chatbot în aplicații precum Word, Excel, PowerPoint, Outlook și Echipe.
• Expertul de e -mail și calendar: funcționează cu Outlook Inbox, rezumând fire lungi de e -mail, sugerând răspunsuri sau extragând puncte cheie.
• Analiza și rapoartele datelor: În Excel, Copilot poate scrie formule sau chiar să explice ce face o formulă complexă (în sfârșit!).
• Colaborarea echipei în echipe

Prețuri

Microsoft 365 Copilot vine ca un supliment la planurile de afaceri Microsoft 365.

În prezent, prețurile cu Copilot include costuri în jur de 36 USD pe utilizator pe lună.

Ia -ul meu

Copilot strălucește numai dacă utilizați aplicații Microsoft 365 zi în zi. Dacă ești tu, Copilot vă poate amplifica serios producția și probabil merită investiția. Dacă nu, s-ar putea să obțineți ajutor similar de la asistenți AI mai ieftini de la această listă.

3. Google Gemini

Google Gemini este răspunsul Google la ChatGPT, un asistent AI cu care puteți discuta pentru a obține informații, a genera conținut sau idei de brainstorm.

GEMINI-ul Google este bazat pe web și gratuit, ceea ce îl face un asistent AI accesibil pentru orice întreprindere mică.

Cereți Gemeniului să redacteze o postare de socializare, să îmbunătățească o descriere a produsului sau chiar să ajute la codificarea unui script și va produce un răspuns conversațional.

Caracteristici cheie:

• Excelent pentru cunoștințe generale și Q&A
• Generarea de conținut creativă: Am folosit -o pentru a genera o copie de marketing de proiect - uneori este pe loc, alteori are nevoie de modificări, dar bate cu privire la o pagină goală.
• Posibilitatea de a crea fragmente de cod sau formule Google Sheets
• Integrat cu Google Workspace (duet AI)
• Voce și suport multilingv
• Învățare continuă cu căutare

Prețuri

Gemeni este gratuit. Aveți nevoie doar de un cont Google pentru a -l utiliza. Acesta este un plus uriaș pentru întreprinderile mici cu un buget.

Pentru a accesa modelele mai noi ale Gemini sau funcțiile avansate, cum ar fi Notebooklm, Jules sau o mai bună integrare cu Google Apps, va trebui să vă abonați la unul dintre planurile premium.

Ia -ul meu

Gemeni Google a evoluat rapid. Inițial, a fost un pic în spatele Chatgpt în creativitate, dar închide decalajul și are avantajul cunoștințelor în timp real.

Pentru mine, Gemeni excelează în proiectele de cercetare și conținut, iar capacitatea sa de a se integra cu alte produse Google este impresionantă.

4. Apple Siri

Siri este asistentul virtual încorporat de la Apple, renumit pentru debutare pe iPhone și acum prezent pe toate dispozitivele Apple (Macs, iPads, Apple Watch, HomePod).

Pentru proprietarii de întreprinderi mici centrate pe Apple, Siri poate fi un asistent personal la îndemână pentru a ajuta la sarcinile zilnice folosind doar vocea sau câteva robinete.

Puteți utiliza Siri pentru a trimite mesaje sau e-mailuri prin dictare, configurați întâlniri, obținerea indicațiilor la următoarea întâlnire și chiar comenzi rapide pentru a automatiza fluxurile de lucru cu mai multe etape de pe dispozitiv.

Caracteristici cheie:

• Comenzi vocale pe ecosistemul Apple: cu Siri puteți trimite mesaje colecte, apelați clienți sau trimiteți un e -mail rapid doar prin voce. De exemplu, „Hei Siri, trimiteți un e -mail către Katie spunând că voi trimite raportul până la 5.” Siri o va redacta și o va trimite.
• Calendar și mementouri: Siri se integrează profund cu calendarul și mementourile Apple.
• Comenzi rapide Siri (automatizare): Puteți programa Siri pentru a face sarcini în mai multe etape.
• Controlul și dictarea dispozitivului: Siri poate regla setările pe dispozitivul dvs. (luminozitate, Wi-Fi etc.), care este minor, dar îngrijit.
• Confidențialitate și securitate: Apple subliniază că Siri este conceput pentru a proteja datele utilizatorilor. Cererile sunt procesate în mod anonim și multe sarcini sunt gestionate pe dispozitiv (în special pe iPhone-uri mai noi cu motorul neural).

Prețuri

Siri este complet gratuit de utilizat pe dispozitivele Apple. Face parte din experiența Apple. Desigur, asta înseamnă că trebuie să aveți un dispozitiv Apple (iPhone, Mac), care are un cost premium.

Ia -ul meu

Siri este util în liniște. În grind zilnic, Siri este ca un asistent de încredere (dacă este un pic simplu). Nu vă va scrie planul de afaceri, dar vă va trimite în mod fiabil textele, vă va aminti programările și vă va reda muzica preferată în timp ce lucrați.

5. Samsung Bixby

Bixby este asistentul AI al Samsung, încorporat în telefoane Samsung Galaxy, tablete și chiar aparate.

Dacă sunteți un utilizator Samsung, Bixby este în esență echivalentul Siri/Alexa al Androidului, dar cu unele capacități unice în controlul dispozitivului și automatizarea sarcinilor.

Caracteristici cheie:

• Comenzi vocale pentru sarcini zilnice: Trimiteți mesaje, efectuați apeluri, setați mementouri sau alarme. Este vorba despre lucruri standard, dar Bixby se descurcă, în general, bine. În testele mele, a executat funcțiile telefonului în mod fiabil, cum ar fi „Bixby, text clientul meu de 2 pm că sunt pe drum.”
• Rutine Bixby (Automation): de exemplu, la ora 9 dimineața în zilele săptămânii (declanșare) -> Opriți modul silențios, deschideți aplicația mea de a face și citiți programul zilei (acțiuni). Sau când părăsiți locația biroului, acesta poate trimite automat un text „în drum spre casă” partenerului.
• Controlul contextual al dispozitivului
• Bixby Vision and Translate: Bixby are, de asemenea, o componentă vizuală (prin intermediul camerei dvs.) unde poate traduce text în imagini sau poate identifica obiecte/locuri.
• Personalizare și învățare: Samsung susține că Bixby se adaptează la utilizarea dvs. în timp, învățându -vă rutinele și preferințele.

Prețuri

Bixby este gratuit și vine pe dispozitivele Samsung în mod implicit. Nu există costuri să -l utilizați în afară de deținerea dispozitivului Samsung în sine.

Ia -ul meu

Bixby a fost subestimat. Dacă fluxul de lucru pentru întreprinderile mici se învârte în jurul telefonului Samsung, Bixby se poate rade secunde aici și acolo.

6. Openai Chatgpt

Chatgpt este AI care a dat startul actualului asistent AI și rămâne un asistent virtual incredibil de puternic pentru o varietate de sarcini de afaceri.

ChatGPT este un generator de conținut super-inteligent și rezolvator de probleme cu care puteți discuta despre aproape orice.

Multe întreprinderi mici au îmbrățișat ChatGPT pentru redactarea e -mailurilor, scrierea copiei de marketing, ideile de afaceri de brainstorming, răspunsul la întrebări tehnice și chiar scrierea codului pentru instrumente simple.

Pentru mine, puterea lui Chatgpt este modul natural, conversațional, puteți interacționa cu acesta - doar tipați ca și cum ați vorbi cu un coleg.

Caracteristici cheie:

• Conținut și mașină de redactare: ChatGPT poate produce cu ușurință o postare pe blog, o descriere a produsului sau conținut de social media.
• Răspuns la întrebări și cercetare: puteți cere ChatGPT pentru a explica concepte complexe sau a răspunde la întrebări pe care altfel s -ar putea să le faceți Google, dar într -un mod mai digerabil.
• Codificare și asistență de date: Pentru întreprinderile mici fără un dezvoltator cu normă întreagă, ChatGPT poate scrie de fapt mici biți de cod sau ajutor cu formule.
• Brainstorming și strategie: Uneori tratează chatgpt ca un partener de brainstorming. „Dă -mi 5 idei de marketing de gherilă pentru o brutărie locală” sau „Care sunt unele modalități de a îmbunătăți păstrarea clienților pentru un produs SaaS?” . Ideile pe care le scuipă s -ar putea să nu fie toate pietre, dar adesea stârnesc o direcție sau o perspectivă pe care nu o considerasem.

Prețuri

ChatGPT are un nivel gratuit generos, cu singura limitare fiind că folosește modelul puțin mai puțin avansat.

Plătitul Chatgpt Plus este de 20 de dolari pe lună, ceea ce vă oferă acces la modelul GPT-5 mai avansat, viteza prioritară și funcții noi, cum ar fi plugin-uri și modul de navigare.

Ia -ul meu

Văd ChatGPT ca un membru în plus accesibil, care este întotdeauna disponibil. Versiunea gratuită este excelentă pentru sarcini ocazionale, iar versiunea plătită se plătește în cazul meu cu timpul economisit pe scriere și cercetare.

7. Claude antropică

Claude by Anthropic este un alt model de asistent AI, similar cu ChatGPT, care a câștigat atenție pentru răspunsurile sale capabile și prietenoase.

Dacă ChatGPT este ca un stagiar atotștiutor, Claude este ca colegul gânditor care ar putea dura un pic mai mult pentru a răspunde, dar oferă adesea un răspuns foarte detaliat și politicos.

Una dintre caracteristicile deosebite ale lui Claude este capacitatea sa de a gestiona intrări foarte mari. Acest lucru îl face util dacă doriți ca o AI să analizeze, să zicem, un raport de afaceri îndelungat sau chiar un capitol de carte și să -l rezumați sau să extrageți informații.

Caracteristici cheie:

• Mânegă conținut lung: Aveți nevoie de o AI pentru a trece printr-un PDF de 50 de pagini sau o transcriere lungă de întâlnire? Claude poate face asta.
• Scriere detaliată și conversațională
• Brainstorming și ideea: La fel ca Chatgpt, Claude poate face idei de brainstorm sau poate oferi sugestii creative. Stilul lui Claude poate fi ceva mai „asemănător omului” în anumite cazuri.
• Integrare prin API și aplicații
• Concentrați -vă pe siguranță

Prețuri

Anthropic's Claude are o versiune gratuită cu acces limitat. Claude Pro (începând cu 17 dolari pe lună) oferă mai multă utilizare și acces prioritar la cel mai recent model.

Ia -ul meu

Claude oferă un răspuns mai structurat sau adaugă o perspectivă pe care nu am primit -o de la chatgpt. Dacă găsiți chatgpt util, încercați și Claude. Este ca și cum ai avea doi angajați foarte deștepți, cu personalități ușor diferite - diversitatea gândirii poate fi benefică!

8. IBM Watsonx

IBM Watsonx este o platformă AI conversațională de la pionierii AI în Business, IBM's Watson.

Watsonx este orientat un pic mai mult spre partea personalizabilă . Puteți să -l instruiți pe propriile date, să le implementați pe site -ul dvs. web, în ​​aplicația dvs. sau chiar pe o linie telefonică pentru răspunsuri automate de apeluri.

Pentru întreprinderile mici care au un pic de resurse tehnice sau sunt serioase cu privire la un chatbot AI extrem de personalizat, IBM Watsonx Assistant oferă instrumente robuste și capacități de integrare.

S-ar putea să nu fie la fel de plug-and-play, dar este foarte puternic și cunoscut pentru gestionarea conversațiilor la nivel de întreprindere.

Caracteristici cheie:

• Implementare cu mai multe canale: poate fi implementată pe chatul dvs. de site-uri web, aplicația mobilă, platforme de mesagerie precum WhatsApp sau Slack, și chiar ca un răspuns vocal interactiv (IVR) pe sistemele de telefon.
• Instruire personalizată și integrare: Puteți să vă antrenați pe întrebările frecvente, informațiile companiei sau să o conectați la o bază de date.
• Editor de flux de dialog: Editor de dialog vizual unde definiți fluxul de conversație și „intențiile” (obiectivele utilizatorului).
• AI va învăța, de asemenea, din conversații reale și va îmbunătăți detectarea intenției sale în timp.
• AI contextual și memorie
• Analitică și Handoff uman: are un tablou de bord Analytics pentru a vă arăta ce întreabă utilizatorii și unde s -ar putea să se încadreze botul.

Prețuri

IBM oferă un plan de lite (gratuit) pentru a încerca Watsonx AI Assistant. Planul standard care începe în jur de 1050 USD/lună.

Ia -ul meu

IBM Watsonx ar putea fi o întindere de implementat cu potențial maxim, dar IBM are parteneri și o comunitate care să vă ajute, iar planul de lite înseamnă că puteți încerca fără costuri.

Dacă doriți un asistent extrem de profesionist și aveți o viziune pentru integrări personalizate (și poate unele planuri de creștere), Watsonx merită să vă uitați. Este un instrument de calitate pentru întreprinderi, care este de asemenea accesibil pentru jucătorii mai mici, dacă sunteți dispus să investiți un pic în configurare.

9. MOTION: Angajați AI

Angajații AI Motion pot fi o modalitate excelentă de a automatiza unele dintre sarcinile din mișcare.

Imaginați -vă dacă un algoritm inteligent ar putea privi toate sarcinile, întâlnirile și termenele dvs., atunci amestecați -le și acordați -le prioritiv în mod optim în calendarul dvs. - aceasta este mișcarea AI.

Caracteristici cheie:

• Sute de posibile automatizări: prioritizarea sarcinilor, răspunsul la e -mailuri, scrierea postărilor pe blog, crearea de rapoarte, numiți.
• Programarea întâlnirilor și evitarea conflictelor
• Sute de integrări
• Securitatea gradului de întreprindere

Prețuri

Mișcarea este un instrument de productivitate premium și are un preț în consecință. Planul începe în jur de 29 USD/lună pe utilizator (facturat anual) pentru planul de muncă AI.

Ia -ul meu

Motion a reușit să integreze AI cu sistemul său într -un mod util pentru automatizarea lucrurilor pe care majoritatea dintre noi le uităm. Dacă utilizați mișcare (sau o platformă similară de gestionare a muncii), încercați această caracteristică. Poate fi un schimbător de jocuri pentru tine și echipa ta.

10. Fireflies.ai: Asistent de întâlnire

Fireflies.ai este un asistent de întâlnire AI care se alătură automat întâlnirilor dvs. (Zoom, Google Meet, Teams), le înregistrează, transcrie tot ceea ce s -a spus și chiar vă oferă rezumate și elemente de acțiune după aceea.

Pentru oricare care petrece mult timp în întâlniri sau apeluri, Fireflies este ca și cum ai avea un preluat de note dedicat, care nu ratează niciodată un detaliu.

Post-întâlnirea, puteți căuta în transcrieri pentru cuvinte cheie specifice (nu mai mult „ce a spus clientul despre prețuri?” Îndoielile) și să împărtășească rezumate cu persoanele care nu au putut participa.

Caracteristici cheie:

• Transcriere automată: Precizia este destul de mare și acceptă peste 100 de limbi pentru transcriere.
• Rezumate și note AI: generează un rezumat concis al ședinței, plus identifică lucruri precum elemente de acțiune, decizii luate și întrebări cheie.
• Baza de date de întâlnire căutabilă
• Integrări și fluxuri de lucru
• Identificarea și analiza vorbitorului: poate distinge vorbitorii, etichetarea lor în transcriere și chiar face o analiză a sentimentelor de bază (a fost vorbitorul care sună pozitiv sau negativ).

Prețuri

Consiliile de licurici oferă un plan gratuit care vă permite să aveți 800 de minute de depozitare/scaun pe lună. Planul Pro este în jur de 10 USD pe utilizator/lună, ceea ce oferă mai mult spațiu și caracteristici.

Ia -ul meu

Pentru orice întreprinderi mici care trăiește la apeluri, Fireflies este aproape un must-have. Se transformă discuțiile în note și sarcini tangibile, asigurând urmărirea.

11. Jasper AI Asistent de conținut

Jasper este un asistent de scriere AI orientat către marketing și crearea de conținut. Este o platformă cu o interfață optimizată pentru echipe de conținut și antreprenori pentru a elimina materiale scrise de înaltă calitate la scară

Dacă faceți o mulțime de marketing de conținut, social media sau redactare în general, Jasper poate fi amicul tău inteligent.

Este alimentat de modele de limbaj avansat (similar cu GPT), dar adaugă un strat de control și șabloane care sunt foarte utile pentru nevoile afacerii.

Caracteristici cheie:

• Șabloane și rețete de conținut: o tonă de șabloane pentru diferite cazuri de utilizare. De exemplu, există șabloane pentru scrierea descrierilor produsului Amazon, a postării de pe blogul SEO sau a e -mailurilor de marketing.
• Reglarea tonului și a stilului
• Editor de documente de formă lungă: are o interfață de editor (similară cu Google Docs) pentru a scrie conținut mai lung.
• Integrare și extensie a browserului: are o extensie Chrome care vă permite să o utilizați pe web. Deci, vă poate ajuta să scrieți direct în site -urile Gmail, WordPress sau pe social media.
• Instruire și memorie vocală de marcă

Prețuri

Jasper este un serviciu premium. Planul Pro începe în jur de 59 USD/lună pentru 1 loc.

Ia -ul meu

Prețul poate fi un obstacol pentru unii. Dacă scrieți o singură piesă mică pe lună, poate fi dificil să justificați costurile.

Dar pentru marketing activ, luați în considerare costurile în comparație cu externalizarea redactării sau valoarea timpului dvs. Pentru mine și pentru mulți alții, Jasper merită.

12. Zoho Zia: AI pentru Business Suite

Zia este asistentul AI al Zoho, care este țesut în multe dintre aplicațiile de afaceri Zoho (Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Mail).

Dacă utilizați suita de software Zoho (care este populară ca alternativă favorabilă bugetului la lucruri precum Salesforce sau Google's Suite), atunci Zia devine un ajutor multi-talentat în acel ecosistem.

Caracteristici cheie:

• AI în CRM (Sales Zia): Zia acționează ca un antrenor de vânzări. Poate prognoza tendințele de vânzări și poate identifica anomaliile (de exemplu, „Hei, această afacere trage data de închidere, poate urmări”).
• ZIA în serviciul pentru clienți (Zoho Desk): ZIA poate servi drept chatbot pentru asistența pentru clienți. BOT -ul de răspuns folosește baza dvs. de cunoștințe pentru a răspunde la întrebările clienților pe site -ul dvs. web sau pe chat.
• Asistent prin e -mail și scriere
• Analitică și perspective
• Automatizarea sarcinilor

Prețuri

Zia este inclusă ca parte a aplicațiilor Zoho și nu există o taxă separată doar pentru Zia.

Ia -ul meu

Am jucat cu Zia în Zoho Writer pentru a ajuta la redactarea unui teren de vânzări. Nu a fost la fel de elaborat ca Jasper sau Chatgpt, dar a fi corect în documentul meu era convenabil. Beneficiul real este integrarea cu mediul software Zoho.

Gânduri finale

În lumea cu ritm rapid de astăzi, chiar și întreprinderile mici își pot da peste greutate, utilizând asistenți virtuali AI.

Vă economisesc timp și vă ajută să serviți mai bine clienții, toate fără a necesita un buget cu echipă mare.

Dacă vă simțiți copleșiți, alegeți una sau două zone care mănâncă cea mai mare parte a timpului (fie că se manipulează apeluri, scrierea conținutului sau gestionarea calendarului dvs.) și procesați asistentul AI recomandat.

La sfârșitul zilei, asistenții AI sunt instrumente, nu magie. Dar folosite bine, te pot face să te simți ca un supererou de productivitate.

Acum, ce asistent AI veți invita în afacerea dvs.?