Como evitar o tempo de inatividade em seu site WordPress

Existem inúmeras razões pelas quais você deseja evitar o tempo de inatividade do site. Não importa qual plataforma ou host você escolha, é crucial que seu site seja sempre funcional e acessível. Se um usuário não conseguir acessar seu site, essa pode ser a última vez que ele interage com sua presença online. O tempo de inatividade ocorre por vários motivos, incluindo sobrecarga do servidor, ataques maliciosos, problemas de codificação e outros erros. A causa do tempo de inatividade do site não importa tanto quanto o resultado final do tempo de inatividade. De qualquer forma, um usuário que chega a um site não funcional vai clicar.

Neste artigo, mostraremos algumas práticas recomendadas sobre como evitar o tempo de inatividade em seu site WordPress. Dessa forma, você pode manter seu site ativo, funcionando e totalmente funcional para os visitantes. E para si mesmo em termos de poder acessar o back-end.

Por que prevenir o tempo de inatividade do site é importante

É vital manter seu site acessível, não importa a hora do dia ou da noite em que um usuário tente visitá-lo. Se o seu site está ausente ou não funciona, isso levanta uma grande bandeira vermelha para seus visitantes. Digamos que esta seja a primeira visita deles ao seu site. Você acha que eles vão voltar se não conseguirem acessar você na primeira vez? Improvável.

Não só é extremamente importante que o seu site transmita profissionalismo e experiência. Seu site também deve fazer com que seus usuários se sintam seguros ao navegar nele. Se você estiver enfrentando um tempo de inatividade intermitente ou mesmo persistente, não causará uma impressão positiva. Especialmente se você estiver trabalhando em SaaS.

Se você está perdendo visitantes do site, provavelmente também está perdendo receita. Isso vale para qualquer site, de qualquer tamanho. Na sua forma mais grave, o tempo de inatividade do site pode custar caro às empresas. De acordo com dados de 2021 do Uptime Institute, interrupções significativas ou graves do site fizeram com que 62% dos entrevistados perdessem mais de US$ 100.000. Além disso, 15% dessas interrupções no site custam mais de US$ 1 milhão.

Você pode não administrar um site que gere tanta receita quanto, digamos, a Amazon, que caiu em 2013 para US$ 66.240 por minuto e uma perda geral de US$ 3,48 milhões. Mas o fato é que, se o seu site ganhar dinheiro, ele perderá dinheiro como resultado do tempo de inatividade.

E não se trata apenas de renda ou retenção de seus usuários atuais e potenciais. O tempo de inatividade também tem um impacto negativo no SEO. O tempo de inatividade do site também pode deixar o Google e outros mecanismos de pesquisa insatisfeitos. Isso porque uma taxa de rejeição em alta deixa claro que os visitantes não estão por perto. Quanto mais isso acontece, mais baixo pode fazer com que sua classificação SERP e EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) caiam.

6 práticas recomendadas para evitar o tempo de inatividade do site

Então, como você evita o tempo de inatividade do site? Embora ter uma presença online esteja sempre sujeito a um certo risco de tempo de inatividade, é possível mitigar. Vejamos algumas maneiras de fazer isso.

1. Escolha um provedor de hospedagem de sites sólido

Há uma série de elementos que você pode controlar para evitar o tempo de inatividade. Mas há muitos que você não pode porque eles estão do lado da hospedagem. Isso significa que selecionar um host de site sólido com um bom histórico de tempo de inatividade mínimo é o primeiro passo. Você vai querer ter certeza de encontrar um host que ofereça muito espaço de armazenamento, um domínio seguro, tempo de atividade confiável, preços acessíveis e uma equipe de suporte ao cliente responsiva para ajudar quando houver um problema. Também é importante encontrar um servidor que possa suportar a quantidade de tráfego que você prevê.

Não corra para o fundo quando se trata de preços; você terá o que você paga.

No que diz respeito ao orçamento, muitos provedores de hospedagem oferecem sistemas de preços diferenciados com preços mais baixos para sites que estão apenas começando. Antes de se inscrever, reserve um tempo pesquisando suas opções de preços para o tipo de site que você precisa. Você também deve certificar-se de que seu host oferece as integrações tecnológicas de que você precisa.

Se você executar um site WordPress auto-hospedado, precisará de hospedagem gerenciada. Se você construir com o Divi, vai querer encontrar um provedor que não apenas suporte o Divi, mas o entenda completamente (até otimize para ele). Isso pode ajudar a reduzir o risco de inatividade do seu site.

Dê uma olhada em nossos parceiros de hospedagem, todos eles são escolhas sólidas, são otimizados para Divi e têm planos para atender a maioria dos orçamentos:

• O Flywheel é ideal para proprietários de sites que desejam criar um site Divi rápido e entregá-lo aos clientes.
• O Pressable foi desenvolvido pelas mentes por trás do WordPress e WooCommerce e possui suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, dos especialistas em WordPress.
• O Siteground fornece WordPress e Divi pré-instalados e configurados a partir do momento em que você inicia um site.
• Cloudways é um provedor de hospedagem gerenciada que é ótimo para empresas maiores, como agências, e oferece serviços e recursos modulares.

A linha inferior aqui é encontrar um host de site que suporte as necessidades exclusivas do seu site e também fornecerá um tempo de atividade confiável.

2. Aumente a segurança do seu site

Certificar-se de que seu site seja o mais seguro possível ajudará você a minimizar o risco de inatividade do site. Isso porque um site seguro atua como um impedimento para hackers, ataques DDOS e outras atividades maliciosas que podem deixá-lo offline. A segurança abrangente do site exige mais do que simplesmente instalar um plug-in. Na verdade, existem várias etapas envolvidas.

1. Certifique-se de que seu URL comece com HTTPS. O host do seu site deve incluir um certificado SSL/TLS integrado. Se isso não estiver disponível, você pode obter um certificado SSL gratuito de algumas maneiras diferentes.
2. Redirecione seu site WordPress (incluindo todas as páginas) de HTTP para HTTPS.
3. Corrija erros de conteúdo misto em seu site, se eles ainda existirem.
4. Inspecione plugins e temas para possíveis erros de compatibilidade e atualizações necessárias.
5. Implemente CAPTCHA nos formulários que seus usuários preenchem para garantir maior segurança.
6. Realize uma auditoria de segurança completa do WordPress para garantir que você preencheu todas as possíveis lacunas na segurança do seu site.
7. Instale os plugins de segurança do WordPress conforme apropriado.

3. Fique de olho na velocidade da sua página

A velocidade da página afeta seus rankings de SEO nas SERPs, e seu site será afetado se a velocidade de carregamento for muito lenta. Velocidades de carregamento lentas também podem fazer com que seu site pareça inativo, mesmo que não seja. Para muitos usuários, isso é suficiente para anulá-lo imediatamente.

Agora, mais do que nunca, o Google classifica os sites com base na experiência do usuário, portanto, você deve ter certeza de que sua velocidade está no mesmo nível. Ainda mais, às vezes o servidor para de responder se houver muitas solicitações sendo enviadas para frente e para trás. Ou até mesmo bloquear o navegador do usuário pelo mesmo motivo.

Para monitorar dados como velocidade do seu site e taxa de rejeição, fique de olho no seu painel do Google Analytics. Você também pode executar um teste de velocidade do site usando ferramentas de monitoramento de desempenho, como Pingdom ou GTmetrix.

Para um mergulho mais profundo na otimização do seu site para a velocidade ideal:

• Publicamos um artigo aqui que explica detalhadamente por que a velocidade da página afeta o SEO e o que fazer a respeito.
• Explore nosso guia definitivo para construir um site Divi rápido.
• Saiba mais sobre como otimizar o conteúdo do Divi para aumentar a velocidade do site.

4. Faça backups do site com frequência

Em caso de inatividade grave do site, como um ataque malicioso que derrube todo o site, você precisará fazer backups do site com frequência. Para começar, muitos provedores de hospedagem gerenciada oferecem backups automáticos de sites – então você vai querer essa opção, se possível. Pagar por um serviço de gerenciamento de sites WordPress também pode ajudar a mitigar esse risco. Por fim, um ótimo plug-in de backup pode ajudá-lo a tornar o processo de backup uma prática regular (é claro, não é preciso dizer que você nunca deve confiar apenas em um plug-in).

Quanto mais backups você fizer, maiores serão as chances de conseguir restaurar o site para uma versão atual rapidamente. E mais backups feitos em intervalos regulares ajudam a garantir que nenhum conteúdo seja perdido se o seu site cair.

5. Familiarize-se com os códigos de erro HTTP que resultam em tempo de inatividade

É importante entender quais códigos de erro HTTP podem resultar em tempo de inatividade do site. Alguns dos códigos de erro HTTP mais comuns são:

• Err_Too_Many_Redirects , que resulta do uso excessivo de redirecionamentos 301 e 302. Escrevemos um guia para corrigir o loop de redirecionamento aqui.
• Erro 403 , que geralmente é causado por um erro relacionado a permissões ou a um token de arquivo e faz com que os visitantes não consigam acessar seu site. Saiba como corrigi-lo aqui.
• Erro 404 , que às vezes é um erro por parte do usuário e às vezes um erro do servidor. Leia mais aqui.
• Erro 410 , que indica que as informações que um usuário está procurando desapareceram. Leia mais aqui.
• Erro 429 , que significa sobrecarga do servidor ou possível ataque DDOS e impossibilita o acesso ao seu site. Saiba mais aqui.
• Erro 500 , que indica um erro interno do servidor que desativou seu site. Leia mais aqui.
• Erro 501 , um erro do lado do servidor que indica que seu site está completamente offline. Saiba mais aqui.
• Erro 502 , um erro que informa aos proprietários do site que o tráfego está sendo roteado pelo gateway errado e os usuários não conseguem acessar o site. Saiba como corrigi-lo aqui.
• Erro 503 , um erro HTTP que pode ser temporário, mas também pode significar que seu servidor ou firewalls precisam ser redefinidos. Saiba mais aqui.
• Erro 508 , o que significa que seu servidor ficou sem capacidade e recursos e não pode carregar seu site. Leia mais aqui.

6. Obtenha ajuda de um desenvolvedor experiente

Possuir um site WordPress auto-hospedado significa que você pode precisar obter ajuda de um desenvolvedor experiente de tempos em tempos. Isso é especialmente verdadeiro se você não for um programador.

Mesmo o melhor de nós quebrou um site ativo e causou tempo de inatividade. No entanto, ter um profissional envolvido pode ajudá-lo a apertar todos os parafusos e bloquear qualquer coisa que possa se soltar e derrubar todo o site.

Uma opção é contratar um desenvolvedor de sites WordPress experiente para construir seu site do zero. Dessa forma, é menos provável que você perca partes erradas ou ausentes para derrubar o site. Trabalhar com alguém que construiu vários sites antes pode ajudar a evitar problemas de configuração e codificação que podem interferir no tempo de atividade.

Mesmo que não seja esse o caso, pode valer a pena contratar um para dar uma olhada no seu site depois de construí-lo. Se você deseja evitar o tempo de inatividade, vale a pena ter um olhar extra para fazer uma auditoria do estado do site. Qualquer coisa que possa identificar possíveis problemas e diminuir as chances de inatividade do site no futuro.

Empacotando

Embora o objetivo de qualquer proprietário de site seja que seu site esteja online, ter 100% de tempo de atividade é impossível. No entanto, você pode fazer muito para garantir que essa porcentagem seja o mais próximo possível de 100. Se o seu site estiver fora do ar com muita frequência, você não apenas perderá clientes, clientes e receita adicional, mas também perderá a confiança daqueles que tentam acessar seu site durante o período em que está offline. Felizmente, agora que você leu algumas das melhores etapas a serem seguidas para evitar o tempo de inatividade do site, é hora de começar a implementá-las.

Onde você vai começar primeiro? Qual é a sua principal prioridade ao evitar o tempo de inatividade do site? Deixe-nos um comentário e deixe-nos saber.

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