최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인 비교

최종 업데이트 - 2022년 3월 1일

전자 상거래 상점 소유자로서 귀하는 항상 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 웹사이트의 실시간 채팅 창은 즉각적인 고객 서비스를 제공하는 일반적인 솔루션 중 하나일 수 있습니다. 라이브 채팅 창은 즉각적인 고객 서비스를 제공하는 더 빠르고 경제적이며 효율적인 도구입니다. WooCommerce 스토어를 관리하는 경우 WordPress 라이브 채팅 플러그인이 매우 유용할 가능성이 높습니다. 이 기사에서는 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인을 비교합니다. 이 기사를 읽은 후 최고의 라이브 채팅 플러그인을 선택하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있을 것입니다.

라이브 채팅 플러그인이 필요한 이유는 무엇입니까?

라이브 채팅 플러그인은 WooCommerce 스토어에서 다양한 이점을 제공합니다. 다음은 스토어에 라이브 채팅 플러그인이 필요한 이유에 대한 간략한 설명입니다.

고객 문의에 대한 즉각적인 해결을 제공하기 위해

라이브 채팅은 고객의 쿼리에 즉각적인 응답을 제공할 수 있는 훌륭한 옵션입니다. 많은 시나리오에서 고객은 이메일이나 지원 티켓을 통한 응답을 위해 특정 시간을 기다려야 합니다. 실시간 채팅창으로 간단한 문제도 빠르게 빠르게 해결할 수 있습니다. 그렇게 하면 지원 티켓 시스템을 사용하여 더 복잡한 문제를 처리할 수 있습니다.

리드 관리

좋은 라이브 채팅 시스템을 사용하면 판매 리드를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다. 판매 리드를 마케팅 도구와 통합하는 경우 고객 확보 프로세스를 개선할 수 있습니다. 많은 신규 방문자가 라이브 채팅 창을 사용하여 제품에 대해 더 많이 이해할 수 있게 되어 기쁩니다. 또한 전환율도 상당히 향상시킬 수 있습니다. 라이브 채팅 창을 사용하는 많은 고객은 이미 판매 깔때기의 고급 단계에 있을 것입니다. 때때로 그들이 필요로 하는 것은 즉각적인 응답으로 당신의 옆에서 약간의 압력을 가하는 것입니다.

타겟 마케팅을 위한 더 나은 기회

많은 실시간 채팅 도구를 사용하여 사이트에서 사용자 활동을 모니터링할 수 있습니다. 이렇게 하면 매장에 대한 타겟 마케팅 접근 방식을 보다 효율적으로 설계하는 데 도움이 됩니다. 고려해야 할 또 다른 중요한 요소는 그에 따른 상향 판매 기회의 증가입니다.

보다 효율적인 고객 지원

고객 지원 시스템은 라이브 채팅 도구의 도움으로 더욱 효율적이 될 것입니다. 실제로 많은 간단한 문제를 즉시 해결할 수 있으며 결과적으로 고객 지원 워크플로가 더 간소화됩니다. 또한 고객 지원 도구를 사용하여 피드백 및 성능 지표를 보다 쉽게 ​​얻을 수 있습니다.

좋은 라이브 채팅 도구에서 무엇을 찾아야 할까요?

좋은 라이브 채팅 도구를 찾을 때 올바른 도구를 얻기 위해 다양한 요소를 살펴봐야 할 수도 있습니다. 다음은 이러한 기능 중 일부입니다.

사용자와 채팅을 시작할 수 있음

라이브 채팅 창은 고객이 직면한 문제를 해결해야 할 때만 사용하는 수동적인 도구가 아닙니다. 사이트에서 고객 참여를 개선할 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 라이브 채팅 소프트웨어는 지원 에이전트가 사이트 방문자 및 잠재 고객과 채팅을 시작하는 데 도움이 될 수 있어야 합니다. 브라우징 패턴이나 이전 구매와 같은 정보를 제공할 수 있다는 것은 라이브 채팅 소프트웨어에 훨씬 더 많은 가치를 추가할 것입니다.

고객 지원을 개선하는 데 도움이 되어야 합니다.

라이브 채팅 소프트웨어를 제대로 사용하지 않으면 실제로 사이트의 고객 만족도를 낮출 수 있습니다. 라이브 채팅 소프트웨어를 선택하여 고객 지원 시스템을 보다 효율적으로 사용할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 라이브 채팅 소프트웨어는 에이전트의 성과에 대한 보고서를 제공할 수 있어야 합니다. 일정 기간 동안의 채팅 활동을 모니터링하여 고객 만족도를 이해할 수 있어야 합니다. 또한 도구는 지원 에이전트가 서로 통신할 수 있도록 해야 합니다. 이 기능은 특히 새로운 지원 에이전트를 교육할 때 유용할 수 있습니다.

여러 지원 채널 지원

현대 전자 상거래 상점은 여러 채널을 통해 고객 지원을 제공할 것입니다. 선택한 라이브 채팅 소프트웨어가 이러한 여러 채널을 모두 지원할 수 있다면 효율성을 높일 수 있습니다. 핵심은 고객이 참여하고 싶어하는 플랫폼에서 사용할 수 있어야 한다는 것입니다. 다른 시간에 동일한 사용자가 다른 채널을 통해 통신하도록 선택할 수 있습니다. 지원 에이전트가 바로 앞에 있는 다른 채널에서 이전 채팅 데이터를 얻을 수 있다면 커뮤니케이션이 더 효율적입니다. 따라서 좋은 라이브 채팅 소프트웨어는 여러 지원 채널에 대한 포괄적인 보기를 제공할 수 있어야 합니다.

미리 준비된 답변

사전 정의된 응답 템플릿은 특정 문제에 대해 반복적으로 문의하는 경우 지원 상담원에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 소프트웨어 제품을 판매하는 경우 일부 설치 관련 쿼리는 매우 일반적일 수 있습니다. 이러한 쿼리의 경우 에이전트가 미리 정의된 템플릿을 사용할 수 있으면 프로세스가 더 빠르고 효율적입니다.

보고 기능

대부분의 좋은 라이브 채팅 도구에는 포괄적인 보고 옵션이 있습니다. 방문자 행동, 채팅 기록, 상담원 활동, 전환율 등과 같은 주요 지표에서 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 도구에서 지속적으로 통찰력을 도출하고 매장의 프로세스를 개선할 수 있어야 합니다.

최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인

이제 WooCommerce 스토어에 설치할 수 있는 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인을 살펴보겠습니다.

라이브챗

LiveChat은 WooCommerce 스토어에서 실시간 채팅을 제공하는 가장 포괄적인 도구 중 하나입니다. CRM, 주문 관리 등과 같은 많은 다른 유용한 도구와의 통합을 제공합니다. LiveChat은 몇 가지 훌륭한 기능을 통합하여 수익을 크게 향상시키는 기능을 입증했습니다.

특징

다음은 LiveChat의 몇 가지 유용한 기능에 대한 간략한 설명입니다.

• 채팅 도구로서 방문자와의 더 나은 참여를 가능하게 하는 다양한 기능을 제공합니다. 여기에는 방문자 정보, 미리 준비된 답변, 파일 공유, 채팅 아카이브, 알림 등을 제공하는 옵션이 포함됩니다.
• 또한 자동 인사말 및 개인 인사말 옵션을 통해 고객 참여도를 더욱 높일 수 있습니다. Facebook 채팅 옵션, 내장 및 팝업 채팅 창과 같은 기능도 도움이 될 수 있습니다.
• LiveChat은 또한 테마, 브랜드 로고, 소셜 미디어 버튼 등으로 채팅 창을 개인화하는 것과 같은 여러 사용자 정의 기능 을 제공합니다.
• 기본 통계와 함께 LiveChat은 더 나은 보고에 도움이 되는 다양한 주요 메트릭 을 제공합니다. 채팅 및 티켓 보고서는 고객 지원 팀의 성과를 주기적으로 평가하는 데 도움이 됩니다.
• 플랫폼에 구애받지 않고 효과적으로 사용할 수 있습니다. 웹, 데스크톱 또는 모바일에서 결함 없이 사용할 수 있습니다.
• Facebook, Mailchimp, Dropbox, Salesforce, Google Analytics 등 여러 통합 을 사용할 수 있습니다.
• 판매 추적기와 같은 전자 상거래 상점을 지원하는 특정 기능 이 있습니다. 또한 매장에서 타겟 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다.

이미 LiveChat 계정이 있는 경우 사이트에서 LiveChat을 통합하는 WooCommerce 플러그인을 찾을 수도 있습니다.

WSChat

WSChat은 시장에서 사용 가능한 여러 SaaS 솔루션과 비교하여 다른 사용자 경험을 제공하는 온프레미스 솔루션입니다. 데이터 소유권은 전자 상거래 상점 소유자가 SaaS 솔루션을 헬프 데스크로 선택할 때 직면하는 문제일 수 있습니다. 이것은 상점 소유자에게 완전한 소유권을 제공하기 때문에 WSDesk에서는 문제가 되지 않습니다. 더 중요한 것은 AI 챗봇을 포함하여 훌륭한 라이브 채팅 소프트웨어에 필요한 모든 고급 기능을 제공한다는 것입니다.

특징

다음은 WSDesk의 뛰어난 기능 중 일부입니다.

• 실시간으로 청중과 상호작용할 수 있는 능력. 이는 사이트에서 사전 판매 및 사후 판매 쿼리를 모두 처리하는 데 똑같이 도움이 됩니다.
• 귀하의 사이트에 대한 방문자 정보 를 실시간으로 제공합니다. 즉, 기존 고객과 신규 방문자의 정보를 모두 볼 수 있습니다. 사용자의 IP 주소, 본 페이지, 사이트에서 보낸 시간 등과 같은 여러 세부 정보를 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 지원 에이전트가 정보에 입각한 채팅을 시작하는 데 도움이 됩니다.
• 플러그인은 Ajax 기반이며 사용자에게 원활한 경험을 보장하기 위해 반응 합니다.
• 채팅 창의 모양과 느낌을 변경할 수 있는 광범위한 사용자 지정 옵션 . 채팅 헤더 옵션과 위젯의 전체 모양을 사용자 정의합니다.
• 상담원이 온라인 상태가 아닐 때 사용자와 소통하기 위한 사전 채팅 양식 입니다.
• Dialogflow와 AI Chatbot 통합 및 Google Assistant, Amazon Alexa, Facebook Messenger, Slack 등과 통합
• WSChat을 사용하여 생성할 수 있는 상담원 프로필 수에는 제한이 없습니다 .
• 고객 만족도와 상담원의 성과를 측정하기 위한 상세한 보고 기능.
• 인기 있는 WordPress 헬프 데스크 시스템 WSDesk와 원활하게 통합 됩니다.

이 플러그인의 단일 사이트 구독을 $89에 구입할 수 있습니다. 5개 사이트 구독은 $129이고 25개 사이트 구독은 $249입니다.

티디오

Tidio는 자동화를 위한 다양한 옵션을 제공하는 또 다른 인기 있는 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 고객과의 커뮤니케이션이 매우 빨라지고 지원 프로세스를 보다 효율적으로 만들기 위한 다양한 옵션이 제공됩니다. Tidio를 사용하는 동안 단일 대시보드에서 라이브 채팅, 이메일 및 메신저에 액세스할 수 있습니다.

특징

다음은 Tidio의 몇 가지 기능입니다.

• 에이전트가 온라인 상태가 아닐 때도 인공 지능을 활용하여 고객 쿼리를 처리 합니다. AI 봇은 리드 생성, 버려진 카트 회수, 할인 제공에 도움을 줄 수 있습니다.
• 사전 예방적인 방식으로 채팅을 시작하기 위해 방문자 정보 를 얻으십시오.
• 전자 상거래 상점의 원활한 기능을 위해 다양한 타사 앱 및 소프트웨어와 쉽게 통합 됩니다.
• 간단한 구성 프로세스. 몇 분 만에 웹사이트에서 Tidio를 설정할 수 있습니다.
• 웹 사이트의 디자인 언어에 따라 라이브 채팅 창을 사용자 정의하십시오 .
• 모바일 상호 작용을 선호하는 고객을 처리하는 데 도움이되는 모바일 앱 .

Tidio WordPress 플러그인을 사용하여 사이트에 통합할 수 있습니다.

습득하다

Acquire는 스타트업에서 기존 기업에 이르기까지 모든 종류의 비즈니스를 위한 가장 놀라운 WordPress 라이브 채팅 플러그인 중 하나입니다. Salesforce, Zendesk, Microsoft CRM, Infusionsoft, Zoho, Freshdesk, Freshservice 등을 포함한 다른 도구와의 광범위한 통합을 제공합니다. Acquire는 라이브 채팅 기능을 사용하여 디지털 마케팅 경험을 향상시켜 고객을 참여시키는 현대적인 방법 중 하나를 제공합니다.

특징

라이브 채팅과 관련하여 Acquire 소프트웨어가 제공하는 주요 기능을 살펴보겠습니다.

• 올인원 기능 - 웹 사이트 방문자와 연결하고, 리드를 검증하고, 고객을 지원하는 것이 모두 실시간으로 가능합니다.
• Tak을 완벽하게 수행하는 단일 위젯 - Acquire Live Chat 위젯의 도움으로 작업을 자동화하고, 비디오, 음성 및 공동 검색과 연결하고, 고객이 셀프 서비스를 제공하고, 특정 세그먼트에 채팅을 타겟팅할 수 있습니다.
• 고객 메시징과 간편하게 연결 - Acquire 통합 보기 기능 덕분에 웹 채팅과 함께 Acquire의 라이브 채팅 기능을 사용하여 다른 채널의 채팅 및 요청에 응답할 수도 있습니다.
• 기술 자료에 연락하여 응답 속도를 높이십시오.
• 실시간 연결 - 화면 공유, 영상 채팅, 챗봇 등을 통해 즉시 소통할 수 있습니다.

올라크

Olark는 매장에 대한 훌륭한 고객 지원을 제공할 뿐만 아니라 새로운 판매 리드를 확보하여 판매 수치를 개선하는 데 도움을 줄 것입니다. 광범위한 리드 관리 기능을 제공하므로 각 리드를 평가하여 가장 표적화된 방식으로 사용자에게 접근할 수 있습니다. 또한 일상적인 전자 상거래 관리 프로세스에 필요할 수 있는 다양한 도구에 원활하게 통합할 수 있습니다.

특징

이제 이 라이브 채팅 소프트웨어의 몇 가지 흥미로운 기능을 살펴보겠습니다.

• 브랜드의 디자인 기능에 맞게 라이브 채팅 창 을 사용자 지정합니다. 이렇게 하면 사이트가 더 전문적으로 보이게 됩니다.
• 에이전트를 항상 최신 상태로 유지하기 위한 인스턴트 채팅 보고서 . 손가락 하나로 채팅량, 상담원 활동 및 고객 만족도에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
• 자동 인사말, 맞춤 메시지, 사용자를 적절한 부서로 라우팅 하는 기능은 고객이 사이트에 더 많이 참여할 수 있도록 도와야 합니다 .
• 인사이트를 쉽게 검색할 수 있는 채팅 기록 보관소 . 제품 피드백 및 고객 정보를 찾아 지원 프로세스를 개선할 수 있습니다.
• 로그인한 채팅 상담원 수에 따라 청구됩니다. 채팅 볼륨에는 제한이 없습니다 .

YITH 라이브 채팅

이 WordPress 플러그인을 사용하면 고객과 실시간으로 상호 작용하여 문제 및 사전 판매 쿼리를 해결할 수 있습니다. 결과적으로 장바구니 포기를 줄이고 매장의 전환율을 높일 수 있습니다. 플러그인은 고객과 지원 팀 모두에게 편리한 채팅 기능을 제공하는 간단한 솔루션을 제공합니다.

특징

다음은 이 플러그인의 일부 기능을 살펴보겠습니다.

• 동시에 여러 사용자와 연결하고 빠른 시간에 문제와 쿼리를 해결할 수 있습니다.
• 플러그인이 모바일과 호환되므로 고객은 로그인 하는 장치에 관계없이 채팅 할 수 있습니다.
• 일반적인 쿼리에 더 빨리 응답하기 위해 사전 정의된 답변 템플릿 .
• 더 나은 장기적인 관계를 위해 다른 세부 정보와 함께 사용자 의 메시지를 저장하는 옵션.
• 플러그인은 교환원을 사용할 수 없거나 모든 교환원이 바쁠 때 오프라인으로 메시지를 수신 하는 옵션을 제공합니다.
• 고객의 직접적인 피드백 과 자신을 평가하기 위해 대화 사본을 요청하여 지원 상담원의 성과를 향상시키십시오.
• 각 대화의 경과 시간을 확인하는 타이머입니다.
• 채팅 창의 색상, 위치 및 크기 변경을 위한 광범위한 사용자 지정 옵션 .

단일 사이트 구독 가격은 $69.99입니다. 6개 사이트 구독은 $129.99이고 30개 사이트 구독은 $189.99입니다.

카야코

Kayako는 웹사이트 또는 전자상거래 상점에서 라이브 채팅 시스템을 관리하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구입니다. 웹사이트, 도움말 센터, iOS 또는 Android 모바일 앱에 실시간 채팅 옵션을 쉽게 추가할 수 있습니다. 또한 요구 사항에 따라 라이브 채팅을 설치하고 구성하는 것이 매우 쉽습니다.

특징

Kayako의 몇 가지 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

• 고객에게 실시간으로 관련 답변 을 제공하여 고객 지원을 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 고객 행동을 보다 효과적으로 이해 하고 그에 따라 솔루션과 제안을 제공합니다.
• 상담원이 없을 때 고객의 메시지를 수락한 다음 나중에 채팅 창 자체에서 직접 채팅을 계속하세요 .
• 다양한 조건에 따라 고객에게 사전에 맞춤형 메시지를 보낼 수 있는 옵션을 제공합니다.
• 또한 실시간 고객 활동에 대한 통찰력을 제공하고 더 나은 채팅 경험을 위해 고객 프로필을 제공합니다.
• 미리 준비된 답변, 협업 옵션, 한 번에 여러 대화를 처리하는 기능 등 상담원을 지원하는 여러 기능 .

Kayako는 세 가지 요금제를 제공합니다. 'Inbox'는 $15, 'Growth'는 $30, 'Scale'은 $60입니다. 가격은 모두 월별 에이전트당입니다. Zapier를 사용하여 Kayako를 WordPress 사이트와 통합할 수 있습니다.

Zendesk 채팅

Zendesk 채팅을 사용하여 고객 지원에 대한 개인적인 접촉을 만들 수 있습니다. 또한 고객 피드백, 상담원 성과 모니터링 등을 통해 통찰력을 제공하여 고객 지원을 개선할 수 있는 충분한 범위를 제공합니다. 웹사이트나 모바일 앱을 통해 아주 쉽게 기능을 제공할 수 있습니다.

특징

다음은 Zendesk 채팅의 몇 가지 뛰어난 기능입니다.

• 행동 기반 제안을 사전에 보내는 것과 같이 매장에서 고객 참여를 개선 하기 위한 다양한 옵션.
• 또한 파일 공유 옵션과 일상적인 작업을 자동화하는 AI 기반 챗봇이 있습니다.
• Zendesk 채팅은 실시간 모니터링, 상담원 보고서 및 전환 추적과 같은 광범위한 분석 기능 을 제공합니다.
• 다양한 테마, 이미지 및 레이아웃을 사용하여 여러 사용자 정의 옵션 을 제공합니다.
• 태깅, 채팅 라우팅 및 라이브 채팅 옵션의 가용성에 대한 시간 제한 설정 옵션을 통한 워크플로 관리 지원.

팀 플랜의 가격은 에이전트당 월 $14부터 시작합니다. Professional 및 Enterprise 요금제는 각각 $29 및 $59입니다. 여기에서 Zendesk 채팅 WordPress 플러그인을 다운로드하세요.

레브 채팅

Reve Chat은 여러 소스의 채팅을 연결하여 뛰어난 라이브 채팅 경험을 제공합니다. 실시간 라이브 채팅은 고객 지원을 보다 효율적이고 빠르게 만들 수 있습니다. 또한 음성 및 영상 통화와 화면 공유 옵션과 같은 옵션으로 채팅을 훨씬 더 효과적으로 만듭니다.

특징

• 음성 및 영상 통화 옵션 과 함께 브라우저에서 실시간 채팅.
• 여러 메시징 채널에서 들어오는 채팅을 처리할 수 있는 기회를 제공하는 옴니채널 플랫폼 입니다.
• 특정 문제를 처리하고 요구 사항에 따라 고객을 쉽게 리디렉션하기 위해 여러 부서를 관리하는 옵션.
• 브랜딩 요구 사항을 충족하고 고객에게 환영받는 느낌을 제공하는 훌륭한 사용자 지정 옵션 .
• 인사말을 개인화하고 사이트에서의 여정을 기반으로 고객과 능동적으로 상호 작용 합니다.

'표준' 가격 패키지는 에이전트당 월 $14.5입니다. '고급' 및 '엔터프라이즈' 패키지도 각각 $22.5 및 $49입니다. 여기에서 Rev Chat WordPress 플러그인을 다운로드하십시오.

허브스팟

HubSpot 라이브 채팅 소프트웨어를 사용하면 더 나은 고객 지원, 리드 생성 및 전환 을 위해 실시간으로 청중과 연결할 수 있습니다 . 사용자를 적절한 팀으로 쉽게 리디렉션하여 문제를 처리할 수 있습니다. 이는 사전 판매 또는 사후 판매 쿼리가 될 수 있으며 매장에서 전반적인 고객 경험이 향상됩니다.

특징

• 이 도구는 또한 리드를 검증하고, 일반적인 쿼리를 해결하고, 회의를 예약할 수 있는 많은 자동화 옵션 을 제공합니다.
• 이메일을 열거나 첨부 파일을 다운로드하는 것과 같은 리드의 작업에 따라 후속 조치를 보낼 수 있는 이메일 추적 옵션을 제공합니다.
• 리드를 판매로 전환하기 위해 소셜 미디어 광고, 팝업 양식, 배너 등을 만드는 옵션.
• 브랜드 아이덴티티에 맞게 채팅 창을 개인화하고 고객 세그먼트에 특정한 맞춤형 환영 메시지를 표시할 수 있는 뛰어난 사용자 정의 옵션 .
• 향후 상호 작용에서 더 나은 컨텍스트 를 가질 수 있도록 모든 대화를 저장합니다.

스타터 팩에는 월 $35의 가격표가 있습니다. 여기에서 HubSpot WordPress 플러그인을 다운로드하십시오.

프레시챗

Freshchat은 마케팅 활동과 고객 지원 프로세스를 위한 훌륭한 솔루션을 제공합니다. AI 기반 봇의 도움으로 사이트에서 사용자를 적극적으로 참여시키고 구매를 유도하는 데 도움이 됩니다. 또한 더 나은 비즈니스 관계를 유지하는 데 도움이 되는 고객에 대한 더 나은 정보를 얻을 수 있습니다.

특징

이 도구의 뛰어난 기능은 다음과 같습니다.

• 고객 지원, 리드 생성 또는 전환 향상과 같은 매장의 특정 측면에 집중할 수 있는 기능을 제공합니다.
• 봇의 도움으로 리드를 검증 하고 메시지를 트리거하여 고객의 참여도를 높일 수 있습니다.
• 사용자 세분화, 다중 채널 메시징, 이메일 캠페인 등을 통해 매장의 전환을 높일 수 있습니다.
• 채팅 라우팅, 화면 공유 및 셀프 서비스 통합을 통해 고객 지원을 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다.

가격 패키지는 $15~$99입니다. 언제든지 무료 평가판 옵션을 시작할 수 있습니다. 여기에서 Freshchat WordPress 통합에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

추가 읽기

• 최고의 무료 WordPress 라이브 채팅 플러그인.
• WooCommerce 스토어에서 실시간 채팅의 중요성.
• 최고의 WordPress 헬프 데스크 솔루션.
• 30개 이상의 프리미엄 WordPress 라이브 채팅 솔루션.
• 무료 WordPress 챗봇 플러그인