Mengapa Bisnis Anda Perlu Meninjau Kesulitan eCommerce ini

Terakhir diperbarui - 8 Juli 2021

Sama seperti Layanan Bisnis lainnya, memulai situs web eCommerce itu mengasyikkan dan pemiliknya memiliki banyak harapan untuk membuatnya sukses dan menguntungkan. Namun, banyak tantangan datang dengan toko online yang harus Anda waspadai saat memulai. Tidak seperti dulu di mana Anda bisa menjual apa saja dan menghasilkan uang dengan cepat, dengan persaingan yang lebih sedikit, saat ini, ada ratusan ribu persaingan yang gila-gilaan. Untungnya, Anda masih dapat menghasilkan uang yang cukup, berkat teknologi yang telah menyediakan perangkat lunak terjangkau untuk membantu Anda menjalankan E-Store secara efisien. Amazon adalah pesaing utama yang harus dihadapi oleh setiap toko online dan ada juga beberapa kesulitan yang harus Anda pelajari cara menghadapinya saat Anda memulai toko online. Berikut adalah 5 kesulitan eCommerce yang harus sering Anda tangani.

Menemukan produk yang tepat untuk dijual

Mayoritas platform toko online telah menghilangkan banyak hambatan masuk di sana dan penjual dapat menjual produk apa pun yang ingin mereka jual di toko online mereka. Pemilik toko sekarang dapat meluncurkan toko mereka dan mulai menjual produk dalam hitungan hari. Amazon adalah contoh yang baik dari banyak katalog produk mereka. Mereka menyediakan layanan yang luar biasa dan penjual dapat dengan mudah menjangkau konsumen. Meskipun ini adalah hal yang baik bagi konsumen dan penjual, ini bisa menjadi tantangan bagi startup yang mencari produk unik untuk dijual.

Jika Anda memiliki sumber daya dan cukup uang, cara termudah adalah dengan membuat produk unik Anda, tetapi ini membutuhkan banyak uang dan sumber daya untuk ditarik keluar. Jika Anda ingin memulai toko online dan tidak dapat memikirkan produk yang tepat untuk dijual, Anda dapat mengikuti kursus online tentang cara menemukan produk baru dan unik untuk dijual secara online.

Menarik pelanggan yang sempurna

Dulu, pembeli online tidak mudah terganggu karena mereka hanya perlu mencari produk di Amazon atau Google. Seorang pembelanja dapat dengan mudah mendapatkan informasi tentang produk, harga mereka dan di mana menemukannya. Saat ini pembeli dibombardir oleh banyak iklan produk di Internet, sehingga sulit bagi mereka untuk membuat keputusan. Teknologi telah memudahkan pembeli untuk menemukan produk melalui review yang dapat diakses di smartphone dan perangkat seluler lainnya, iklan mereka juga dapat membayar produk berkat berbagai opsi pembayaran online.

Konsumen juga telah mengubah cara mereka mengkonsumsi produk sehingga sulit bagi pemilik toko untuk beradaptasi dengan perubahan ini. Penghancuran terbesar adalah dari media sosial. Pengecer sekarang harus menemukan cara yang efektif untuk menarik konsumen tanpa menghabiskan anggaran pemasaran mereka. Jika Anda ingin memulai toko online, pastikan Anda menyisihkan uang pemasaran yang cukup, tergantung pada jenis produk yang Anda jual. Juga baik untuk mengetahui audiens target Anda untuk menghindari pengeluaran anggaran pemasaran Anda.

Menghasilkan lalu lintas yang ditargetkan

Dengan sarana pemasaran yang terus berubah, mengandalkan satu jenis saluran untuk mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda tidak cukup. Pemilik toko eCommerce harus memiliki beberapa saluran pemasaran yang memanfaatkan SEO, penargetan ulang, iklan bergambar, PPC, email, sosial, seluler, mesin belanja, dan afiliasi. Ini akan membantu Anda mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke toko online Anda.

Tantangan terbesar dalam menjalankan toko e-commerce adalah membidik audiens yang salah. Mayoritas pemilik toko tidak menargetkan lalu lintas yang mengubah atau menghasilkan penjualan dan ini adalah salah satu kesulitan yang harus Anda atasi saat memulai atau menjalankan toko e-niaga. Selalu pilih saluran pemasaran yang terlihat di mana audiens mereka memperhatikan.

Menangkap prospek berkualitas

Kesulitan lain jika menjalankan toko online adalah menangkap lead yang berkualitas. Pemilik toko menghabiskan banyak uang untuk mencoba mengarahkan lalu lintas yang cukup ke toko mereka. Karena tingkat konversi toko online adalah sekitar 1% hingga 3%, banyak upaya yang perlu dilakukan untuk menghasilkan prospek berkualitas. Triknya terletak pada membangun daftar pelanggan email untuk kesuksesan jangka panjang. Daftar langganan email tidak hanya bagus untuk terlibat dan berinteraksi dengan klien Anda, tetapi juga membantu Anda menarik perhatian calon pelanggan, menggunakan alat sosial seperti Audiens Kustom Facebook.

Prospek dan konsumen sulit untuk dipecahkan dan mendapatkan perhatian mereka mengharuskan Anda membuat pesan yang tepat untuk audiens yang tepat untuk mengubahnya menjadi prospek dengan harapan mengubahnya menjadi pelanggan. Untungnya, ada plugin yang efektif seperti Mail Chimp untuk membantu Anda melakukan ini.

Memelihara prospek ideal

Jika Anda tidak secara aktif terlibat dengan pelanggan email Anda yang memberi tahu mereka tentang peluncuran penawaran terbaru dan produk baru, daftar email tidak akan memenuhi tujuannya. Tujuan memiliki daftar email adalah untuk membantu Anda terlibat dan berinteraksi dengan konsumen dan prospek Anda secara pribadi. Mayoritas konsumen menginginkan perlakuan VIP yang membuat mereka merasa pantas atau istimewa.

Jika Anda terus mengikuti apa yang terjadi di toko online Anda, Anda pasti akan memenangkan hati mereka yang pada akhirnya membantu Anda mengonversi lebih banyak. Nilai adalah apa yang dicari konsumen dan oleh karena itu Anda harus menyampaikannya. Anda tidak hanya harus menginformasikan prospek tentang promosi dan penawaran tetapi juga apa yang akan mereka dapatkan dari toko Anda dalam hal nilai.

Kesimpulan

Jika Anda ingin berhasil dalam layanan eCommerce Anda , mengubah pembeli menjadi pelanggan yang membayar harus menjadi salah satu prioritas Anda. Hal lain adalah menemukan produk yang tepat untuk dijual yang unik. Konsumen selalu mencari produk baru yang menawarkan lebih dari biasanya dan jika Anda dapat menyediakannya, Anda pasti akan memenangkan hati mereka. Untuk membantu Anda menghasilkan produk yang tepat, fokuslah pada pemecahan masalah dan bukan hanya menghasilkan penjualan. Saat pemasaran, Anda hanya mencari lalu lintas untuk meningkatkan peringkat situs web Anda, tetapi juga meningkatkan penjualan Anda. Oleh karena itu, untuk mencari saluran pemasaran yang efektif, pastikan itu akan membantu menghasilkan penjualan, selain membuat peringkat situs web Anda tinggi. Saya harap artikel ini bermanfaat dan Anda sekarang fasih dengan beberapa kesulitan eCommerce yang terus-menerus Anda hadapi.