لماذا يتطلب عملك مراجعة صعوبات التجارة الإلكترونية هذه

آخر تحديث - 8 يوليو 2021

تمامًا مثل أي خدمة أعمال أخرى ، فإن بدء موقع ويب للتجارة الإلكترونية أمر مثير ولديه الكثير من التوقعات لجعله ناجحًا ومربحًا. ومع ذلك ، تأتي العديد من التحديات مع المتاجر عبر الإنترنت التي يجب أن تكون على دراية بها عند البدء. على عكس الماضي حيث يمكنك بيع أي شيء تقريبًا وكسب نقود سريعة ، مع منافسة أقل ، في الوقت الحاضر ، هناك مئات الآلاف من المنافسة المجنونة. لحسن الحظ ، لا يزال بإمكانك جني أموال كافية ، بفضل التكنولوجيا التي وفرت برامج ميسورة التكلفة لمساعدتك في تشغيل متجرك الإلكتروني بكفاءة. أمازون هو أحد المنافسين الرئيسيين الذي يتعين على كل متجر على الإنترنت أن يتعامل معه ، وهناك أيضًا العديد من الصعوبات التي يجب أن تتعلم كيفية التعامل معها عند بدء متجر عبر الإنترنت. فيما يلي 5 صعوبات في التجارة الإلكترونية تحتاج إلى التعامل معها كثيرًا.

إيجاد المنتجات المناسبة للبيع

ألغت غالبية منصات المتاجر عبر الإنترنت العديد من حواجز الدخول هناك حيث يمكن للبائعين بيع أي منتج يرغبون في بيعه في متاجرهم عبر الإنترنت. يمكن لأصحاب المتاجر الآن إطلاق متاجرهم والبدء في بيع المنتجات في غضون أيام. تعد أمازون مثالاً جيدًا على كتالوجات منتجاتها العديدة. إنهم يقدمون خدمات رائعة ويمكن للبائعين الوصول بسهولة إلى المستهلكين. على الرغم من أن هذا أمر جيد لكل من المستهلكين والبائعين ، إلا أنه قد يمثل تحديًا للشركات الناشئة التي تبحث عن منتجات فريدة لبيعها.

إذا كانت لديك الموارد والمال الكافي ، فإن أسهل طريقة للذهاب هي تصنيع منتجاتك الفريدة ، لكن هذا يتطلب الكثير من المال والموارد لسحبها. إذا كنت ترغب في بدء متجر عبر الإنترنت ولا يمكنك التفكير في المنتج المناسب للبيع ، فيمكنك الحصول على دورة تدريبية عبر الإنترنت حول طرق العثور على منتجات جديدة وفريدة من نوعها لبيعها عبر الإنترنت.

جذب العميل المثالي

في الماضي ، لم يكن من السهل تشتيت انتباه المتسوقين عبر الإنترنت لأنهم كانوا بحاجة فقط للبحث عن المنتجات على أمازون أو جوجل. يمكن للمتسوق الحصول بسهولة على معلومات حول المنتجات وأسعارها ومكان العثور عليها. في الوقت الحاضر ، يتعرض المتسوقون للعديد من إعلانات المنتجات على الإنترنت ، مما يجعل من الصعب عليهم اتخاذ قرار. سهّلت التكنولوجيا على المتسوقين العثور على المنتجات من خلال المراجعات التي يمكن الوصول إليها على الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى ، والإعلانات التي يمكنهم أيضًا دفعها مقابل المنتجات بفضل خيارات الدفع المتنوعة عبر الإنترنت.

لقد غيّر المستهلكون أيضًا الطريقة التي يستهلكون بها المنتجات ، مما جعل من الصعب على مالكي المتاجر التكيف مع هذه التغييرات. الدمار الأكبر هو من وسائل التواصل الاجتماعي. يتعين على تجار التجزئة الآن إيجاد طرق فعالة لجذب المستهلكين دون حرق ميزانياتهم التسويقية. إذا كنت ترغب في بدء متجر عبر الإنترنت ، فتأكد من تخصيص أموال تسويقية كافية ، اعتمادًا على نوع المنتج الذي تبيعه. من الجيد أيضًا معرفة جمهورك المستهدف لتجنب إهدار ميزانية التسويق الخاصة بك.

توليد حركة المرور المستهدفة

مع وسائل التسويق المتغيرة باستمرار ، لا يكفي الاعتماد على نوع واحد من القنوات لجذب حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت. يجب أن يكون لدى مالكي متاجر التجارة الإلكترونية العديد من القنوات التسويقية التي تستفيد من تحسين محركات البحث وإعادة الاستهداف والإعلانات الصورية و PPC والبريد الإلكتروني والمحركات الاجتماعية والجوال والتسوق والشركات التابعة. سيساعدك هذا في زيادة حركة المرور المؤهلة إلى متجرك عبر الإنترنت.

التحدي الأكبر في إدارة متجر للتجارة الإلكترونية هو الجمهور الخطأ. لا يهدف غالبية مالكي المتاجر إلى حركة المرور التي تحول المبيعات أو تولدها ، وهذه إحدى الصعوبات التي تحتاج إلى التغلب عليها عند بدء أو تشغيل متجر للتجارة الإلكترونية. اختر دائمًا قنوات التسويق المرئية حيث يهتم جمهورها.

التقاط خيوط الجودة

هناك صعوبة أخرى في حالة تشغيل متجر على الإنترنت وهي جذب عملاء محتملين ذوي جودة. ينفق أصحاب المتاجر الكثير من المال في محاولة لتوجيه حركة مرور كافية إلى متاجرهم. نظرًا لأن معدل التحويل لمتجر عبر الإنترنت يتراوح من 1٪ إلى 3٪ ، يجب بذل الكثير من الجهد لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية. الحيلة تكمن في بناء قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني لتحقيق النجاح على المدى الطويل. قوائم الاشتراك في البريد الإلكتروني ليست جيدة فقط للتفاعل مع عملائك والتفاعل معهم ، ولكنها تساعدك أيضًا على جذب انتباه العميل المحتمل ، باستخدام الأدوات الاجتماعية مثل Facebook Custom Audiences.

إن العملاء المحتملين والمستهلكين هم من الصعب كسرها وجذب انتباههم يتطلب منك صياغة الرسالة الصحيحة للجمهور المناسب لتحويلهم إلى عملاء متوقعين على أمل تحويلهم إلى عملاء. لحسن الحظ ، هناك مكونات إضافية فعالة مثل Mail Chimp لمساعدتك على القيام بذلك.

رعاية الآفاق المثالية

إذا لم تكن تشارك بنشاط مع مشتركي البريد الإلكتروني لإعلامهم بآخر الصفقات التي تم إطلاقها والمنتجات الجديدة ، فلن تفي قائمة البريد الإلكتروني بالغرض منها. الهدف من وجود قائمة بريد إلكتروني هو مساعدتك على التفاعل والتفاعل مع المستهلكين والآفاق بطريقة شخصية. يرغب غالبية المستهلكين في الحصول على معاملة VIP تجعلهم يشعرون بأنهم مميزون أو مميزون.

إذا أبقيتهم على اطلاع بما يحدث في متجرك عبر الإنترنت ، فستربح قلوبهم بالتأكيد مما يساعدك في النهاية على تحويل المزيد. القيمة هي ما يبحث عنه المستهلكون وعليك أن تقدمه. لا يجب عليك فقط إبلاغ العملاء المحتملين عن العروض الترويجية والعروض ولكن أيضًا بما سيحصلون عليه من متجرك من حيث القيمة.

استنتاج

إذا كنت ترغب في النجاح في خدمات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فيجب أن يكون تحويل المتسوقين إلى عملاء يدفعون إحدى أولوياتك. شيء آخر هو العثور على المنتجات المناسبة للبيع الفريدة. يبحث المستهلكون دائمًا عن منتجات جديدة تقدم أكثر مما اعتادوا عليه ، وإذا كان بإمكانك توفير ذلك ، فستكسب قلوبهم بالتأكيد. لمساعدتك في الوصول إلى المنتجات المناسبة ، ركز على حل المشكلات وليس مجرد تحقيق المبيعات. عند التسويق ، فأنت تبحث فقط عن حركة المرور لزيادة تصنيف موقع الويب الخاص بك ، ولكن أيضًا زيادة مبيعاتك. لذلك ، عند البحث عن قناة تسويقية فعالة ، تأكد من أنها ستساعد في تحقيق مبيعات ، إلى جانب جعل موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة عالية. آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة وأنت الآن على دراية ببعض صعوبات التجارة الإلكترونية التي تواجهها باستمرار.