ปรับปรุงล่าสุด - 8 กรกฎาคม 2021

ในโลกอีคอมเมิร์ซ การเข้าถึงผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมนั้นท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ การแข่งขันแผ่ออกไปทุกที่และความต้องการเพิ่มขึ้นทีละน้อย เราทุกคนต้องการผลักดันลูกค้าให้เข้าสู่กระบวนการซื้อ เราจึงลองใช้วิธีการใดๆ จนกว่าเราจะประสบความสำเร็จ แต่วิธีการบางอย่างไม่ดีต่อสุขภาพ ทั้งสำหรับลูกค้าและแบรนด์

สิ่งที่คุณต้องการทำจริงๆ คือ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เสริมสร้างความภักดีของแบรนด์ และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ พร้อมประหยัดเวลา เงิน ทรัพยากร และรับ ROI จำนวนมาก

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าจดหมายข่าวแบบไดนามิกคืออะไร ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพ และวิธีรับประโยชน์สูงสุดจากจดหมายข่าวเหล่านี้

จดหมายข่าวแบบไดนามิกเทียบกับจดหมายข่าวแบบดั้งเดิม

การตลาดผ่านอีเมล "ปกติ" มีลักษณะดังนี้: สร้างรายการ/กลุ่ม เลือกผู้ชม สร้างการออกแบบ เลือกผลิตภัณฑ์ เลือกวันที่ เลือกเวลา เขียนหัวเรื่องอีเมลที่น่าสนใจ ทำซ้ำทุกครั้งที่คุณต้องการส่งจดหมายข่าวทางอีเมล พ่อค้าส่วนใหญ่ยอมแพ้จดหมายข่าวเพราะความยุ่งยาก

แตกต่างจากอีเมลทั่วไปทั่วไปที่ส่งเนื้อหาเดียวกันไปยังผู้ชม อีเมลแบบไดนามิก (หรือฉลาด) เปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ส่ง โดยขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการเรียกดูและซื้อของลูกค้า

ประโยชน์

จดหมายข่าวแบบไดนามิกช่วยให้คุณไม่เพียงแต่เพิ่มยอดขายและสร้างความภักดีต่อลูกค้าของคุณ แต่ยังช่วยประหยัดเวลาในขณะที่ทำเช่นนั้น

• เนื้อหาอีเมลของคุณมีความสดใหม่ ใหม่ และน่าตื่นเต้นอยู่เสมอ
• คุณสามารถตั้งค่ากำหนดการที่เกิดซ้ำเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน
• จดหมายข่าวของคุณทำงานบนระบบอัตโนมัติ
• ใช้เวลาน้อยลงในการระดมความคิดและสร้างเนื้อหาด้วยตนเอง
• ใช้เงินน้อยลงในทรัพยากรและทีมการตลาด

ข้อใดเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างจดหมายข่าวแบบไดนามิก

จดหมาย ข่าวแบบไดนามิกส่วนใหญ่ใช้ข้อมูลลูกค้า ดังนั้นยิ่งร้านค้าของคุณสร้างการเข้าชมมากเท่าใด อีเมลของคุณก็จะยิ่งฉลาดขึ้นเท่านั้น มาดูสิ่งสำคัญบางอย่างที่คุณต้องตรวจสอบเมื่อสร้างจดหมายข่าวแบบไดนามิก

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ดังที่ เดล คาร์เนกีกล่าวไว้ว่า “ ชื่อของบุคคลนั้นสำหรับบุคคลนั้น เสียงที่ไพเราะและสำคัญที่สุดในทุกภาษา ”

ลูกค้าของคุณชอบที่จะรู้สึกพิเศษและห่วงใย แท็กแบบไดนามิกเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างคุณกับพวกเขา โดยใช้แท็กแบบไดนามิก คุณ:

• ปรับแต่งการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น
• สร้างความไว้วางใจและความภักดี
• สร้างการรักษาลูกค้า

แท็กแบบไดนามิกขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• ชื่อจริง
• นามสกุล
• Product_Title หรือ Product_Name

หากคุณกำลังส่งจดหมายข่าวแบบไดนามิกด้วย Relevon มีประโยชน์บางประการที่คุณอาจทราบอยู่แล้ว เมื่อใช้แท็ก Product Title ในหัวเรื่อง คุณไม่ต้องกังวลว่าลูกค้าจะเห็นหัวเรื่องเดียวกันทุกครั้งที่ส่งอีเมลออกไป เนื่องจากตัวผลิตภัณฑ์จะเปลี่ยนจากรายการผลิตภัณฑ์ที่คุณปรับแต่งในเทมเพลตโดยอัตโนมัติ .

เข้าสู่กล่องจดหมายและเปลี่ยนลูกค้าของคุณ

เมื่อพูดถึงการสร้างอีเมลที่มีเนื้อหาแบบไดนามิก คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณ ซึ่งหมายความว่า คุณจะต้องเลือกกำหนดการอย่างระมัดระวัง สร้างหัวเรื่องของคุณ และปรับแต่งเนื้อหาโดยรวมของอีเมลของคุณ โปรดทราบว่าเป้าหมายที่นี่คืออัตราการเปิดและคลิกผ่านที่สูง ในขณะที่อยู่ห่างจากโฟลเดอร์สแปม

มาดูแต่ละขั้นตอนกัน:

กำหนดการ

การรู้เวลาและความถี่ในการส่งจดหมายข่าวเป็นสิ่งสำคัญ

สำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่อันดับแรกคือการกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราการเปิดอ่านสูง ความจริงก็คือไม่มี 'เวลาที่ดีที่สุด' เช่นนั้น ทุกร้านจะต้องค้นหาวันและเวลาที่เหมาะสมด้วยการทดสอบ

การศึกษาพบว่าอีเมลที่ส่งออกในวันอังคารมีอัตราการเปิดโดยรวมอยู่ที่ 18% ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดเมื่อเทียบกับวันธรรมดาอื่นๆ นอกจากนี้ วันเสาร์ยังมีอัตราการเปิดสูงสุดที่ 20.7% อีกด้วย อย่างไรก็ตาม จะมีการส่งอีเมลในวันเสาร์ไม่มากนัก จึงสามารถอธิบายความแปรปรวนได้ง่าย

นอกจากนี้ยังมีเส้นแบ่งบาง ๆ ระหว่างการให้เนื้อหาคุณภาพสูงและสร้างความรำคาญให้กับผู้ชมของคุณ จากประสบการณ์ของผม แนวทางปฏิบัติเหล่านี้เป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการหาเวลาที่เหมาะสมในการส่งจดหมายข่าวของคุณ

ความถี่

สำหรับการเพิ่มขึ้นอย่างราบรื่นในจดหมายข่าว ROI 3-4 ฉบับต่อสัปดาห์ จะเหมาะสม ที่สุด คุณสามารถส่งจดหมายข่าว New Arrivals รายสัปดาห์หรือรายเดือนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ จำนวนผลิตภัณฑ์ของคุณและความถี่ที่คุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่

สำหรับจดหมายข่าวที่กำลังมาแรงและขายดี คุณสามารถส่งได้สัปดาห์ละครั้ง เนื่องจากอัลกอริทึมจะอัปเดตอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งสัปดาห์

วันของสัปดาห์

จากจำนวนอีเมลที่ส่งไป นี่คือสิ่งที่ได้ผล:

• วันจันทร์: สินค้าเข้าใหม่ (รายสัปดาห์/รายเดือน)
• วันพุธ: กำลังมาแรง
• วันอาทิตย์: สินค้าขายดี

ช่วงเวลาของวัน

เมื่อถึงเวลาของวัน คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

• 9-10 น. (เมื่อคนไปทำงานและเช็คอีเมล)
• 12.00 - 13.00 น. (ระหว่างหรือหลังอาหารกลางวัน)
• 6-7 โมงเย็น (เมื่อคนเลิกงานหรือกลับบ้านแล้ว)

อย่าลืมทดสอบ ทดสอบ และทดสอบเพิ่มเติมอยู่เสมอ

หัวเรื่อง

หัวเรื่องมี การสร้างหัวเรื่องที่ยอดเยี่ยมเป็นศิลปะ ฝึกฝนเล็กน้อย ความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อย และโชคเล็กน้อย ลูกค้าของคุณเต็มไปด้วยอีเมลทุกวัน ดังนั้นคุณจึงต้องการซอสสูตรลับในการเปิดอีเมลของคุณ เพื่อให้เมตริกอัตราการเปิดเพิ่มขึ้น คุณต้องเป็นแบบส่วนตัว เป็นจริง และนำแนวทางปฏิบัติที่ปราศจากสแปมมาใช้

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับง่ายๆ 5 ข้อในการเขียนหัวเรื่องที่ ทำให้ผู้คนเปิด อีเมลของคุณ (+ ตัวอย่างที่ชัดเจนบางส่วน)

สั้นๆ&หวาน

ตั้ง เป้าไว้ ที่อักขระไม่ เกิน 50 ตัว หรือน้อยกว่า เนื่องจาก 77% ของอีเมลเปิดบนมือถือ การใช้คำตามประเภทของเนื้อหาแบบไดนามิกที่คุณเลือกจะช่วยให้ผู้คนเข้าใจประเภทของเนื้อหาอีเมลที่พวกเขาจะได้เห็น

“มีอะไรให้ฉันบ้าง” ????

คนชอบรับของฟรี วิธีที่ดีในการขับเคลื่อนอัตราการเปิดกว้างขึ้นคือ หัวเรื่องแบบ เป็นกันเองและให้ คุณค่าเพิ่มเติม เช่น ใครจะไม่ต้องการแรงบันดาลใจใช่ไหม?

เพิ่มความลึกลับ ????

คุณเคยเจอชื่อที่น่าสนใจและตัดสินใจอ่านบล็อกโพสต์หรือบทความเพื่อเติมความอยากรู้ของคุณ บางครั้ง วิธีที่ดีในการเปิดอีเมลของคุณคือการเพิ่มความลึกลับที่ทำให้คนอื่นผ่านได้ยาก ตัวอย่าง: และสินค้ายอดนิยมประจำสัปดาห์นี้ ได้แก่...

อย่าเป็นสแปม ????

คำสแปมไม่เพียงแต่ทำให้แบรนด์ของคุณดูแย่ แต่ยังส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณด้วย นั่นหมายความว่าผู้คนอาจไม่เห็นอีเมลของคุณเลย ถ้าใช้หัวเรื่องอย่าง เร็วๆ นี้ โอกาสสุดท้ายแล้ว! เป็นไปได้ว่าอีเมลจะลงเอยในโฟลเดอร์สแปม

เนื้อหา

หากหัวเรื่องคือสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้า เนื้อหาคือสิ่งที่ทำให้เขาเปลี่ยนใจ

สำเนาที่ปราศจากสแปมก็มีผลบังคับใช้ที่นี่เช่นกัน ดังนั้นโปรดหลีกเลี่ยงคำที่ 'ขาย' เช่น 'ซื้อเลย' 'ดีลครั้งเดียว' 'ฟรี' 'เวลาจำกัดเท่านั้น' หรือข้อความเท็จ เช่น การพูดเกี่ยวกับเรื่องใหญ่ เว็บไซต์ขายของที่ไม่ใช่ของจริงเพียงเพื่อให้คนคลิกอีเมล ให้มันเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และให้คุณค่ามากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

จดหมายข่าวแบบไดนามิกที่เข้ามาใหม่มีลักษณะอย่างไร?

ร้านค้า: เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ Shopify store

แพลตฟอร์ม: Relevon

ประเภทเนื้อหาแบบไดนามิก: มาใหม่จาก 7 วันที่ผ่านมา

สินค้า: 6

กำหนดการ: รายเดือน สัปดาห์ที่ 1 และสัปดาห์ที่ 3 วันจันทร์ เวลา 10.00 น. PST

การตั้งค่าหัวเรื่องโดยใช้แท็กแบบไดนามิก:

ลักษณะที่ปรากฏในกล่องข้อความ:

ประเด็นที่สำคัญ

การทำให้จดหมายข่าวของคุณเป็นแบบอัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถขับเคลื่อนการเติบโตด้วยการส่งเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าซึ่งมีความสำคัญต่อพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ความภักดี การมีส่วนร่วม และประหยัดเวลาได้ในที่สุด

ให้ Relevon จัดการงานหนักโดยขจัดความยากลำบากที่ต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมด้วยตนเองและเลือกเวลาที่เหมาะสมสำหรับจดหมายข่าวแต่ละฉบับ เริ่มส่งจดหมายข่าวแบบไดนามิกที่ชาญฉลาด และวางการตลาดทางอีเมลบนระบบอัตโนมัติด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน

อ่านเพิ่มเติม

• จะปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของคุณได้อย่างไร
• WooCommerce ติดตามปลั๊กอินอีเมล