Ostatnia aktualizacja - 8 lipca 2021

W świecie eCommerce docieranie do odbiorców i zachęcanie ich do zaangażowania staje się coraz większym wyzwaniem. Konkurencja rozprzestrzenia się wszędzie, a popyt jest coraz wyższy. Wszyscy chcemy spychać klientów w dół ścieżki zakupowej, więc próbujemy każdej metody, dopóki nie odniesiemy sukcesu. Ale niektóre metody nie są zdrowe ani dla klienta, ani dla marki.

To, co tak naprawdę chcesz zrobić, to poprawić doświadczenia swoich klientów, wzmocnić lojalność ich marki i pielęgnować istniejące relacje z klientami. Wszystko to przy jednoczesnej oszczędności czasu, pieniędzy, zasobów i uzyskaniu znacznego zwrotu z inwestycji.

W tym artykule dowiesz się, czym są biuletyny dynamiczne, jakie są najlepsze praktyki, kilka potężnych przykładów i jak najlepiej z nich skorzystać.

Biuletyny dynamiczne a biuletyny tradycyjne

„Zwykły” e-mail marketing wygląda tak: twórz listy/segmenty, wybieraj odbiorców, twórz projekty, wybieraj produkty, wybierz datę, wybierz godzinę, napisz atrakcyjny temat e-maila. Powtarzaj za każdym razem, gdy chcesz wysłać biuletyn e-mailowy. Większość sprzedawców po prostu zrezygnowała z biuletynów z powodu kłopotów.

W przeciwieństwie do tradycyjnych, zwykłych wiadomości e-mail, które wysyłają tę samą treść do odbiorców, dynamiczne (inteligentne) wiadomości e-mail zmieniają się automatycznie przy każdej wysyłce, w oparciu o zachowania klientów związane z przeglądaniem i zakupami.

Korzyści

Dynamiczne biuletyny pozwalają nie tylko zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów, ale także zaoszczędzić czas.

• Treść Twoich e-maili pozostaje zawsze świeża, nowa i ekscytująca
• Możesz ustawić cykliczny harmonogram co tydzień lub co miesiąc
• Twoje biuletyny działają na autopilocie
• Mniej czasu spędzanego na burzy mózgów i ręcznym tworzeniu treści
• Mniej pieniędzy wydawanych na zasoby i zespół marketingowy

Jakie są najlepsze praktyki tworzenia biuletynów dynamicznych?

Większość dynamicznych newsletterów wykorzystuje dane klientów, więc im większy ruch generuje Twój sklep, tym inteligentniejsze będą Twoje e-maile. Rzućmy okiem na kilka kluczowych rzeczy, które musisz sprawdzić podczas tworzenia dynamicznych biuletynów.

Personalizacja

Jak powiedział Dale Carnegie: „ Imię danej osoby to najsłodszy, najważniejszy dźwięk w każdym języku. ”

Twoi klienci uwielbiają czuć się wyjątkowo i troszczyć się o nich. Dynamiczne tagi są kluczem do stworzenia osobistej więzi między Tobą a nimi. Używając tagów dynamicznych:

• Spersonalizuj podróż klienta od samego początku
• Buduj zaufanie i lojalność
• Utwórz retencję klientów

Tagi dynamiczne zależą od używanej platformy e-mail marketingu. Jednak najczęstsze z nich to:

• Imię
• Nazwisko
• Product_Title lub Product_Name

Jeśli wysyłasz dynamiczne biuletyny za pomocą Relevon, jest kilka korzyści, o których prawdopodobnie już wiesz. Używając tagu Tytuł produktu w wierszu tematu, nie musisz się martwić, że Twoi klienci zobaczą ten sam wiersz tematu za każdym razem, gdy zostanie wysłana wiadomość e-mail, ponieważ sam produkt zmienia się automatycznie z listy produktów, którą dostosowałeś w szablonie .

Uderz w skrzynkę odbiorczą i skonwertuj swoich klientów

Jeśli chodzi o tworzenie e-maili z dynamiczną treścią, chcesz zoptymalizować całą swoją strategię. Oznacza to, że będziesz musiał starannie wybrać harmonogram, dopracować temat i dostosować ogólną treść wiadomości e-mail. Pamiętaj, że celem jest tutaj wysoki współczynnik otwarć i klikalności, przy jednoczesnym trzymaniu się z dala od folderu spamu.

Przejdźmy przez każdy krok:

Harmonogram

Wiedza o tym, kiedy i jak często wysyłać biuletyny jest kluczowa.

Dla każdego marketera e-mailowego pierwszym dużym wyzwaniem jest określenie najlepszego czasu na wysyłanie biuletynów e-mailowych, aby zapewnić wysoki współczynnik otwarć. Prawda jest taka, że ​​nie ma takiego „najlepszego czasu”. Każdy sklep musi znaleźć odpowiednie dni i godziny, po prostu testując.

Badania wykazały, że e-maile wysyłane we wtorki mają ogólny współczynnik otwarć wynoszący 18%. To najwyższy rekord w porównaniu z jakimkolwiek innym dniem tygodnia. Co zaskakujące, w soboty najwyższy wskaźnik otwarć wynosi 20,7%. Jednak w soboty wysyłanych jest mniej e-maili, więc rozbieżność można łatwo wyjaśnić.

Co więcej, istnieje cienka granica między dostarczaniem wysokiej jakości treści a denerwowaniem odbiorców. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​są to najlepsze praktyki, jeśli chodzi o znalezienie odpowiedniego czasu na wysyłanie biuletynów.

Częstotliwość

Dla płynnego wzrostu ROI 3-4 newslettery tygodniowo byłyby optymalne . W zależności od liczby Twoich produktów i częstotliwości dodawania nowych, możesz wysyłać biuletyn Nowości co tydzień lub co miesiąc.

Jeśli chodzi o biuletyny Trendy i Bestsellery, możesz je wysyłać raz w tygodniu, ponieważ algorytm będzie stale aktualizowany przez cały tydzień.

Dzień tygodnia

Na podstawie milionów wysłanych e-maili działa:

• Poniedziałek: Nowości (co tydzień/miesiąc)
• Środa: Trendy
• Niedziela: Bestsellery

Pora dnia

Jeśli chodzi o porę dnia, możesz wypróbować następujące rozwiązania:

• 9-10 rano (kiedy ludzie idą do pracy i sprawdzają pocztę)
• 12:00-13:00 (w czasie lub po lunchu)
• 18.00-19.00 (kiedy ludzie kończą pracę lub są już w domu)

Nie zapomnij, aby zawsze testować, testować i testować więcej.

Wiersz tematu

Wiersze tematu mają Tworzenie świetnych tematów to sztuka. Trochę praktyki, trochę kreatywności i trochę szczęścia. Twoi klienci są codziennie zasypywani e-mailami, więc potrzebujesz tego sekretnego sosu, aby skłonić ich do otwarcia twojego. Aby wskaźniki otwarć rosły w górę, musisz być osobisty, prawdziwy i stosować praktyki wolne od spamu.

Oto 5 prostych wskazówek dotyczących pisania tematów, które sprawiają, że ludzie otwierają Twoje e-maile (+ kilka solidnych przykładów).

Trzymaj to krótko i słodko

Celuj w mniej niż 50 znaków , ponieważ 77% e-maili jest otwieranych na urządzeniach mobilnych. Używanie słów na podstawie wybranego typu treści dynamicznej pomaga użytkownikom zrozumieć, jaką treść e-maili zobaczą.

"Co będę z tego mieć?" ????

Ludzie uwielbiają dostawać rzeczy za darmo. Dobrym sposobem na zwiększenie liczby otwarć są luźne tematy z pewną wartością dodaną, taką jak: Kto nie chciałby inspiracji, prawda?

Dodaj tajemnicę ????

Na pewno trafiłeś na intrygujący tytuł i postanowiłeś przeczytać wpis na blogu lub artykuł, aby zaspokoić swoją ciekawość. Czasami dobrym sposobem na otwarcie e-maili jest dodanie odrobiny tajemnicy, która utrudnia ludziom przejście. Przykład: A najpopularniejsze produkty w tym tygodniu to…

Nie bądź spamerem ????

Spamowe słowa nie tylko pogarszają wygląd Twojej marki, ale także szkodzą dostarczalności wiadomości e-mail. Oznacza to, że ludzie mogą w ogóle nie widzieć Twojego e-maila. Jeśli użyjesz tematu takiego jak Pospiesz się, to ostatnia szansa! — cóż, są szanse, że e-mail trafi do folderu ze spamem.

Zawartość

Jeśli temat jest tym, co przykuwa uwagę klienta, treść jest tym, co sprawia, że ​​dokonuje konwersji.

Kopia wolna od spamu również obowiązuje tutaj, więc upewnij się, że unikasz nachalnych, „sprzedażowych” słów, takich jak „Kup teraz”, „Oferta jednorazowa”, „Bezpłatny”, „Tylko przez ograniczony czas” lub fałszywych oświadczeń, takich jak mówienie o masowym… sprzedaż w witrynie, która nie jest realna tylko po to, aby ludzie klikali e-mail. Utrzymuj to związane z produktem i dostarczaj jak najwięcej wartości.

Jak wygląda dynamiczny biuletyn o nowościach?

Sklep: Zdrowe napoje Sklep Shopify

Platforma: Relevon

Typ zawartości dynamicznej: Nowości z ostatnich 7 dni

Produkty: 6

Harmonogram: co miesiąc, tydzień 1 i tydzień 3, poniedziałek, 10:00 czasu PST

Konfiguracja wiersza tematu przy użyciu tagów dynamicznych:

Jak to wygląda w skrzynce odbiorczej:

Kluczowe dania na wynos

Automatyzacja biuletynów umożliwia napędzanie wzrostu poprzez wysyłanie klientom dostosowanych treści, które są dla nich ważne. W ten sposób zwiększasz również wartość życiową klienta, jego lojalność, zaangażowanie i ostatecznie oszczędzasz czas.

Niech Relevon zajmie się ciężkimi zadaniami, eliminując konieczność ręcznego wybierania właściwych produktów i wybierania odpowiedniego czasu dla każdego biuletynu. Zacznij wysyłać inteligentne, dynamiczne biuletyny i włącz e-mail marketing na autopilocie dzięki 14-dniowemu bezpłatnemu okresowi próbnemu.

Dalsza lektura

• Jak poprawić dostarczalność e-maili?
• WooCommerce Wtyczki e-mail follow up