동적 뉴스레터 모범 사례

게시 됨: 2020-03-31

최종 업데이트 - 2021년 7월 8일

전자 상거래 세계에서 청중에게 다가가 참여를 유도하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 경쟁은 모든 곳에서 확산되고 수요는 점점 더 높아지고 있습니다. 우리는 모두 고객을 구매 유입경로로 몰아넣고 싶어하므로 성공할 때까지 어떤 방법이든 시도합니다. 그러나 일부 방법은 고객이나 브랜드 모두에게 건강하지 않습니다.

실제로 원하는 것은 고객 경험을 개선하고 브랜드 충성도를 강화하며 기존 고객 관계를 육성하는 것입니다. 시간, 돈, 리소스를 절약하고 상당한 ROI를 얻는 동시에.

이 기사에서는 동적 뉴스레터가 무엇인지, 모범 사례, 몇 가지 강력한 예 및 이를 최대한 활용하는 방법을 배우게 됩니다.

동적 뉴스레터와 기존 뉴스레터

"일반" 이메일 마케팅은 다음과 같습니다. 목록/세그먼트 생성, 대상 선택, 디자인 생성, 제품 선택, 날짜 선택, 시간 선택, 매력적인 이메일 제목 작성. 이메일 뉴스레터를 보낼 때마다 반복합니다. 대부분의 상인들은 번거로움 때문에 단순히 뉴스레터를 포기했습니다.

청중에게 동일한 콘텐츠를 전달하는 기존의 일반 이메일과 달리 동적(또는 스마트) 이메일은 고객 탐색 및 구매 행동에 따라 보낼 때마다 자동으로 변경됩니다.

혜택

다이내믹 뉴스레터를 사용하면 매출을 높이고 고객 충성도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 그렇게 하는 동안 시간을 절약할 수 있습니다.

이메일 내용은 항상 신선하고 새롭고 흥미진진합니다.
매주 또는 매월 반복되는 일정을 설정할 수 있습니다.
뉴스레터는 자동 조종 장치에서 실행됩니다.
브레인스토밍 및 수동 콘텐츠 생성에 소요되는 시간 단축
리소스 및 마케팅 팀에 지출되는 비용 절감

다이내믹한 뉴스레터를 작성할 때의 모범 사례는 무엇입니까?

대부분의 동적 뉴스레터는 고객 데이터를 사용하므로 매장에서 발생하는 트래픽이 많을수록 이메일이 더 똑똑해집니다 . 다이내믹한 뉴스레터를 만들 때 확인해야 할 몇 가지 주요 사항을 살펴보겠습니다.

개인화

Dale Carnegie가 말했듯이, “ 사람 의 이름은 그 사람에게 있어 모든 언어에서 가장 달콤하고 중요한 소리입니다. "

고객은 특별함을 느끼고 관심을 받는 것을 좋아합니다. 다이내믹 태그는 당신과 그들 사이에 개인적인 유대감을 형성하는 열쇠입니다. 동적 태그를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

처음부터 고객 여정을 개인화하십시오.
신뢰와 충성도 구축
고객 유지 생성

동적 태그는 사용 중인 이메일 마케팅 플랫폼에 따라 다릅니다. 그러나 가장 일반적인 것은 다음과 같습니다.

이름
성
Product_Title 또는 Product_Name

Relevon으로 동적 뉴스레터를 보내는 경우 이미 알고 있는 몇 가지 특전이 있습니다. 제목에 Product Title 태그를 사용하면 템플릿에서 사용자 정의한 제품 목록에서 제품 자체가 자동으로 변경되기 때문에 이메일이 발송될 때마다 고객이 동일한 제목을 보게 되는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. .

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동적 콘텐츠가 포함된 이메일을 만들 때 전체 전략을 최적화하려고 합니다. 즉, 일정을 신중하게 선택하고 제목을 작성하고 이메일의 전체 내용을 사용자 지정해야 합니다. 여기의 목표는 스팸 폴더에서 멀리 떨어져 있는 동안 높은 열기 및 클릭률입니다.

각 단계를 살펴보겠습니다.

일정

뉴스레터를 보낼 시기와 빈도를 아는 것이 중요합니다.

모든 이메일 마케터에게 가장 큰 첫 번째 과제는 높은 공개율을 보장하기 위해 이메일 뉴스레터를 보낼 최적의 시간을 결정하는 것입니다. 사실 그런 '가장 좋은 시간'은 없습니다. 모든 상점은 단순히 테스트를 통해 올바른 요일과 시간을 찾아야 합니다.

연구에 따르면 화요일에 발송된 이메일의 전체 공개율은 18%입니다. 이는 다른 평일과 비교했을 때 가장 높은 기록이다. 또한 놀랍게도 토요일이 20.7%로 가장 높은 오픈율을 기록하고 있습니다. 그러나 토요일에 발송되는 이메일이 많지 않기 때문에 편차를 쉽게 설명할 수 있습니다.

또한 고품질 콘텐츠를 제공하는 것과 청중을 짜증나게 하는 것 사이에는 가느다란 선이 있습니다. 내 경험에 비추어 볼 때, 이것은 뉴스레터를 보낼 적절한 시기를 찾는 데 있어 가장 좋은 방법입니다.

빈도

ROI의 순조로운 증가를 위해서는 주당 3-4개의 뉴스레터 가 최적일 것입니다 . 제품 수와 새 제품을 추가하는 빈도 에 따라 매주 또는 매월 New Arrivals 뉴스레터를 보낼 수 있습니다.

인기 급상승 뉴스레터와 베스트 셀러 뉴스레터는 알고리즘이 일주일 내내 계속 업데이트되므로 일주일에 한 번 보낼 수 있습니다.

요일

보낸 수백만 개의 이메일을 기반으로 작동하는 방법은 다음과 같습니다.

월요일: 신상품(매주/매월)
수요일: 인기 급상승
일요일: 베스트셀러

오늘의 시간

시간이 되면 다음을 시도해 볼 수 있습니다.

오전 9시-10시(사람들이 출근하여 이메일을 확인할 때)
오후 12시~1시(점심시간 또는 점심시간 이후)
오후 6시-7시(사람들이 일을 끝내거나 이미 집에 있을 때)

항상 테스트하고 테스트하고 더 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

제목 줄

제목 줄에는 훌륭한 주제 라인을 만드는 것은 예술입니다. 약간의 연습, 약간의 창의성, 약간의 운. 당신의 고객은 매일 이메일로 가득 차 있으므로 고객이 당신의 이메일을 열도록 하려면 그 비밀 소스가 필요합니다. 공개 비율 측정항목이 나선형으로 상승하려면 개인적이고 실제적이어야 하며 스팸 없는 관행을 채택해야 합니다.

다음은 사람들 이 이메일 을 열게 만드는 제목을 작성하기 위한 5가지 쉬운 팁입니다 (+ 몇 가지 확실한 예).

짧고 달콤하게 유지

이메일의 77%가 모바일에서 열리므로 50자 이하 를 목표로 하세요. 선택한 동적 콘텐츠 유형에 따라 단어를 사용하면 사람들이 보게 될 이메일 콘텐츠의 종류를 이해하는 데 도움이 됩니다.

"내게 뭐가 들어있니?" ????

사람들은 무료로 물건을 받는 것을 좋아합니다. 오픈율을 높이는 좋은 방법은 다음과 같은 부가 가치 가 있는 캐주얼한 제목을 사용 하는 것 누가 영감을 원하지 않겠습니까?

약간의 신비를 추가 ????

흥미로운 제목을 발견하고 블로그 게시물이나 기사를 읽고 궁금증을 해소하기로 결정했을 것입니다. 때때로 이메일을 열 수 있는 좋은 방법은 사람들이 통과하기 어렵게 만드는 신비한 요소를 추가하는 것입니다. 예: 그리고 이번 주 가장 인기 있는 제품은…

스팸하지마세요????

스팸성 단어는 브랜드를 나쁘게 보일 뿐만 아니라 이메일 전달 가능성을 떨어뜨립니다. 즉, 사람들이 귀하의 이메일을 전혀 볼 수 없습니다. 서둘러 와 같은 제목을 사용한다면 이것이 마지막 기회입니다! — 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 가능성이 있습니다.

콘텐츠

제목이 고객의 관심을 끄는 것이라면 콘텐츠는 고객을 전환하게 만드는 것입니다.

스팸 없는 문구도 여기에 적용되므로 '지금 구매', '일회성 거래', '무료', '기간 한정'과 같은 강요적이고 '판매적인' 단어나 대규모 온-오프에 대한 이야기와 같은 거짓 진술을 피하십시오. 사람들이 이메일을 클릭하게 만들기 위해 실제가 아닌 사이트 판매. 제품 관련성을 유지하고 가능한 한 많은 가치를 제공하십시오.