Última atualização - 8 de julho de 2021

No mundo do comércio eletrônico, alcançar seu público e engajá-lo está se tornando cada vez mais desafiador. A concorrência está se espalhando por toda parte e a demanda está ficando cada vez maior. Todos nós queremos direcionar os clientes para o funil de compra, então tentamos qualquer método até conseguirmos. Mas alguns métodos não são saudáveis, nem para o cliente nem para a marca.

O que você realmente quer fazer é melhorar a experiência de seus clientes, fortalecer a fidelidade de sua marca e nutrir os relacionamentos existentes com os clientes. Tudo isso economizando tempo, dinheiro, recursos e obtendo um ROI substancial.

Neste artigo, você aprenderá o que são boletins dinâmicos, quais são as melhores práticas, alguns exemplos poderosos e como tirar o máximo proveito deles.

Boletins informativos dinâmicos vs boletins tradicionais

O email marketing “regular” é assim: crie listas/segmentos, selecione o público, crie designs, escolha produtos, escolha uma data, escolha um horário, escreva um assunto de email atraente. Repita sempre que quiser enviar uma newsletter por e-mail. A maioria dos comerciantes simplesmente desistiu de boletins por causa do incômodo.

Ao contrário dos e-mails tradicionais e regulares que enviam o mesmo conteúdo para um público, os e-mails dinâmicos (ou inteligentes) mudam automaticamente a cada envio, com base na navegação do cliente e no comportamento de compra.

Os benefícios

Os boletins informativos dinâmicos permitem não apenas aumentar suas vendas e fidelizar seus clientes, mas também economizar tempo ao fazê-lo.

• O conteúdo de seus e-mails permanece sempre atualizado, novo e empolgante
• Você pode configurar uma programação recorrente em uma base semanal ou mensal
• Seus boletins são executados no piloto automático
• Menos tempo gasto em brainstorming e criação manual de conteúdo
• Menos dinheiro gasto em recursos e uma equipe de marketing

Quais são as melhores práticas ao criar boletins informativos dinâmicos?

A maioria dos boletins dinâmicos usa dados de clientes, portanto, quanto mais tráfego sua loja gerar, mais inteligentes serão seus e-mails. Vamos dar uma olhada em algumas das principais coisas que você deve verificar ao criar boletins informativos dinâmicos.

Personalização

Como disse Dale Carnegie: “ O nome de uma pessoa é para essa pessoa o som mais doce e importante em qualquer idioma. ”

Seus clientes adoram se sentir especiais e cuidados. As tags dinâmicas são a chave para criar esse vínculo pessoal entre você e eles. Ao usar tags dinâmicas, você:

• Personalize a jornada do cliente desde o início
• Construir confiança e lealdade
• Criar retenção de clientes

As tags dinâmicas dependem da plataforma de marketing por e-mail que você está usando. No entanto, os mais comuns são:

• Primeiro nome
• Sobrenome
• Product_Title ou Product_Name

Se você está enviando newsletters dinâmicas com a Relevon, existem algumas vantagens que você provavelmente já conhece. Ao usar a tag Product Title na linha de assunto, você não precisa se preocupar com seus clientes vendo a mesma linha de assunto toda vez que um e-mail é enviado, pois o próprio produto muda automaticamente da lista de produtos que você personalizou no modelo .

Acesse a caixa de entrada e converta seus clientes

Quando se trata de criar e-mails com conteúdo dinâmico, você deseja otimizar toda a sua estratégia. Isso significa que você terá que selecionar cuidadosamente a programação, criar sua linha de assunto e personalizar o conteúdo geral do seu e-mail. Tenha em mente que o objetivo aqui é altas taxas de abertura e cliques, mantendo-se longe da pasta de spam.

Vamos a cada passo:

Cronograma

Saber quando e com que frequência enviar newsletters é fundamental.

Para qualquer profissional de marketing por e-mail, o primeiro grande desafio é determinar o melhor momento para enviar newsletters por e-mail para garantir altas taxas de abertura. A verdade é que não existe esse 'melhor momento'. Cada loja tem que descobrir os dias e horas certos simplesmente testando.

Estudos mostraram que e-mails enviados às terças-feiras têm uma taxa geral de abertura de 18%. Este é o recorde mais alto em comparação com qualquer outro dia da semana. Além disso, surpreendentemente, os sábados têm a maior taxa de abertura de 20,7%. No entanto, não são enviados tantos e-mails aos sábados, então a variação pode ser facilmente explicada.

Além disso, há uma linha tênue entre fornecer conteúdo de alta qualidade e irritar seu público. Pela minha experiência, essas são as melhores práticas quando se trata de encontrar o momento certo para enviar seus boletins.

Frequência

Para um aumento suave no ROI, 3-4 boletins por semana seria o ideal . Dependendo do número de seus produtos e com que frequência você adiciona novos, você pode enviar uma newsletter de Novidades semanal ou mensalmente.

Quanto aos boletins de tendências e mais vendidos, você pode enviar uma vez por semana, pois o algoritmo será atualizado continuamente ao longo da semana.

Dia da semana

Com base em milhões de e-mails enviados, veja o que funciona:

• Segunda-feira: Novidades (semanal/mensal)
• Quarta-feira: Tendência
• Domingo: mais vendidos

Hora do dia

Quando se trata de hora do dia, você pode experimentar o seguinte:

• 9-10 da manhã (quando as pessoas chegam ao trabalho e verificam seus e-mails)
• 12h às 13h (durante ou após o almoço)
• 18h às 19h (quando as pessoas terminam o trabalho ou já estão em casa)

Não se esqueça de sempre testar, testar e testar um pouco mais.

Linha de assunto

As linhas de assunto têm Criar grandes linhas de assunto é uma arte. Um pouco de prática, um pouco de criatividade e um pouco de sorte. Seus clientes são bombardeados com e-mails todos os dias, então você precisa desse molho secreto para que eles abram o seu. Para que as métricas de taxa de abertura subam, você precisa ser pessoal, real e adotar práticas livres de spam.

Aqui estão 5 dicas fáceis para escrever linhas de assunto que fazem as pessoas abrirem seus e-mails (+ alguns exemplos sólidos).

Mantenha-o curto e doce

Aponte para menos de 50 caracteres ou menos, pois 77% dos e-mails são abertos no celular. Usar palavras com base no tipo de conteúdo dinâmico que você selecionou ajuda as pessoas a entender o tipo de conteúdo de e-mail que verão.

"O quê tem pra mim?" ????

As pessoas adoram receber coisas de graça. Uma boa maneira de aumentar as taxas de abertura são linhas de assunto casuais com algum valor agregado, como: Quem não gostaria de uma inspiração, não é mesmo?

Adicionar algum mistério ????

Você certamente se deparou com um título intrigante e decidiu ler o post ou artigo do blog para alimentar sua curiosidade. Às vezes, uma boa maneira de abrir seus e-mails é adicionar um toque de mistério que dificulta a passagem das pessoas. Exemplo: E os produtos mais populares desta semana são…

Não seja spam ????

Palavras com spam não apenas fazem sua marca parecer ruim, mas também prejudicam a capacidade de entrega do seu e-mail. Isso significa que as pessoas podem não ver seu e-mail. Se você usar uma linha de assunto como Apresse-se, esta é a última chance! — bem, é provável que o e-mail acabe na pasta de spam.

Contente

Se a linha de assunto é o que chama a atenção do seu cliente, o conteúdo é o que o faz converter.

A cópia sem spam também se aplica aqui, portanto, evite palavras insistentes e 'vendedoras' como 'Compre agora' 'Negócio único', 'Grátis', 'Apenas por tempo limitado' ou declarações falsas como falar sobre vendas do site que não são reais apenas para fazer as pessoas clicarem no email. Mantenha-o relacionado ao produto e forneça o máximo de valor possível.

Como é um boletim informativo dinâmico de recém-chegados?

Loja: Loja de bebidas saudáveis ​​Shopify

Plataforma: Relevon

Tipo de conteúdo dinâmico: novidades dos últimos 7 dias

Produtos: 6

Programação: Mensal, Semana 1 e Semana 3, Segunda-feira, 10:00 PST

Configuração de linha de assunto usando tags dinâmicas:

Como fica na caixa de entrada:

Principais conclusões

Automatizar seus boletins informativos permite que você impulsione o crescimento enviando aos clientes conteúdo personalizado que seja importante para eles. Dessa forma, você também aumenta o valor da vida útil do cliente, a fidelidade, o engajamento e, por fim, economiza tempo.

Deixe a Relevon fazer o trabalho pesado, eliminando a dificuldade de sempre ter que escolher manualmente os produtos certos e escolher o momento certo para cada newsletter. Comece a enviar newsletters dinâmicas inteligentes e coloque o marketing por e-mail no piloto automático com um teste gratuito de 14 dias.

Leitura adicional

• Como melhorar a capacidade de entrega de seus e-mails?
• Plugins de e-mail de acompanhamento WooCommerce