Как исправить ошибки доставки электронной почты в WordPress

Опубликовано: 2023-02-10

Вы разочарованы сбоями доставки электронной почты? Ненадежная доставка электронной почты может означать потерю бизнеса и продаж.

В этом посте мы рассмотрим, что вызывает сбой доставки электронной почты и как вы можете это исправить в WordPress.

Почему не работает доставка электронной почты?

Доставка электронной почты может завершиться неудачей по нескольким причинам. У вас может быть высокий рейтинг спама из-за того, что вы находитесь на сервере, который находится в черном списке, или, возможно, вы включаете слишком много изображений или вложений. Это может быть связано с необычным TLD, который указывает на спамеров и мошеннические электронные письма. Возможно, это связано с вашими настройками DNS.

Сбои доставки почты также являются частым результатом отправки электронных писем без аутентификации.

Даже если у вас все настроено правильно, служба, которую вы используете для отправки электронных писем, может перестать работать. Если к вашему сайту не подключена служба резервного копирования, любые электронные письма, отправленные во время сбоя, не будут доставлены.

Как исправить ошибки доставки электронной почты в WordPress

Сегодня мы специально рассмотрим основные и резервные соединения почтовых программ, чтобы гарантировать, что ваши сообщения электронной почты никогда не будут потеряны из-за перебоев в работе.

WPForms — лучший плагин для создания форм WordPress. Получите это бесплатно!

В этой статье

  • Почему не работает доставка электронной почты?
  • 1. Загрузите и установите WP Mail SMTP
  • 2. Выберите подключение к основной почтовой программе.
  • 3. Выберите подключение резервной почты

1. Загрузите и установите WP Mail SMTP

The WP Mail SMTP homepage

Первое, что вам нужно сделать, это загрузить и установить WP Mail SMTP. Ознакомьтесь с этим руководством по установке плагинов WordPress, если вам нужна помощь.

Начните с выбора лицензии и настройки учетной записи.

The WP Mail SMTP pricing page

Как только вы это сделаете, вы получите ZIP-файл. Отсюда войдите в свою панель управления WordPress, найдите параметр «Плагины» на левой боковой панели и щелкните параметр, чтобы добавить новый плагин. Затем загрузите ZIP-файл плагина.

Add a new plugin in WordPress

После того, как вы загрузили плагин, не забудьте его активировать!

2. Выберите подключение к основной почтовой программе.

Если вы отправляете электронные письма со своего веб-сайта и не используете подключение к почтовой программе, ваши электронные письма не аутентифицируются. Электронные письма, не прошедшие проверку подлинности, могут застрять в спам-фильтрах и не доставляться должным образом, поэтому первое, что мы здесь сделаем, — настроим основную почтовую программу.

К счастью, в WP Mail SMTP есть мастер установки, который поможет вам пройти через этот процесс, поэтому, если вы не запустили его после установки плагина, сейчас самое время!

Вы можете получить к нему доступ, найдя WP Mail SMTP в меню левой боковой панели в WordPress и нажав «Настройки» .

Setup Wizard launch in WP Mail SMTP settings

Далее вы выберете почтовую программу SMTP. Этот поставщик услуг электронной почты будет отправлять электронные письма с вашего веб-сайта. Вы можете выбрать любой, который вам нравится, но обратите внимание, что стоит изучить, какие из них соответствуют вашим потребностям и проще всего настроить. Gmail, например, сложнее, чем некоторые другие.

Мы настоятельно рекомендуем SendLayer, SMTP.com и Sendinblue.

В этом примере мы выбрали SendLayer в качестве основной почтовой программы.

Choosing an email provider on WP Mail SMTP

Вы должны уже настроить основную учетную запись почтовой программы, прежде чем выбрать ее здесь. Ознакомьтесь с документацией по выбранной вами почтовой программе, щелкнув ссылки ниже, чтобы получить пошаговые инструкции по правильной настройке вашей учетной записи.

  • Отправить Слой
  • SMTP.com
  • Сендинблю
  • Рабочая область Google/Gmail
  • Почтовый пистолет
  • Почтовый штемпель
  • SendGrid
  • SparkPost
  • Другой SMTP
  • Амазонка СЭС
  • Microsoft 365/Outlook.com
  • Зохо почта

На следующей странице вы введете информацию для полей From Name и From Email .

Рекомендуется включить параметры Force From Name и Force From Email. Учетная запись электронной почты, указанная здесь, будет аутентифицирована, и вам не придется беспокоиться о потерянных сообщениях из-за отсутствия аутентификации.

The From Name From Email prompt in the WP Mail SMTP Setup Wizard

После этого вы можете пройти оставшуюся часть мастера настройки и определить, какие параметры вы хотите настроить, включая функции электронной почты, которые вы хотите включить.

Enabling pro features in the WP Mail SMTP Setup Wizard

Когда вы закончите, мастер установки отправит тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, что все работает правильно, а затем вы будете готовы настроить резервную почтовую программу.

A successful test email

3. Выберите подключение резервной почты

Допустим, ваше основное почтовое соединение испытывает сбои. В течение этого времени любые электронные письма, отправленные с вашего веб-сайта, в том числе инициированные отправкой форм, не будут доставлены. Они будут потеряны.

Как мы установили ранее, это плохо для бизнеса и может привести к потере продаж или упущенным контактам.

Чтобы ваши сообщения доходили до предполагаемых получателей, вы можете настроить резервную почтовую программу в WP Mail SMTP.

Чтобы настроить это, вернитесь в настройки SMTP WP Mail. Если вы прокрутите вниз до раздела «Резервное соединение», вы увидите, что соединение не настроено.

WP Mail SMTP settings showing no backup connection

Чтобы добавить его, прокрутите вверх и нажмите «Дополнительные подключения» в меню.

Additional Connections tab in WP Mail SMTP

Оттуда нажмите «Добавить новый» .

WP Mail SMTP additional connection options

Отсюда это будет похоже на настройку исходного подключения. Следующее, что вам нужно сделать, это присвоить резервному соединению псевдоним, а затем ввести информацию об отправителе электронной почты и имени отправителя.

Setting up backup mailer details in WP Mail SMTP

Теперь вы выберете резервную почтовую программу. Мы выбрали SendLayer в качестве основного, поэтому мы выберем Sendinblue в качестве резервного.

Select your backup mailer in WP Mail SMTP

Обратите внимание, что вам нужно будет настроить учетную запись в любой почтовой программе, которую вы выберете. Вы настроите свой адрес электронной почты в настройках своей учетной записи, чтобы получить ключ API, и вам нужно будет сделать это, прежде чем заполнять остальную информацию.

Adding an API key and domain for your backup mailer in WP Mail SMTP

Когда это будет завершено, сохраните настройки. Затем прокрутите вверх и вернитесь на вкладку «Общие» в верхнем меню, чтобы получить доступ к общим настройкам для WP Mail SMTP.

The General tab in the WP Mail SMTP menu options

Теперь вы можете вернуться к разделу Backup Connection, который мы рассмотрели ранее на этом шаге. На этот раз вы должны увидеть резервное соединение, которое вы только что установили, в качестве опции.

Selecting a backup connection

Сохраните эти настройки, и все готово! Если ваша основная почтовая программа выйдет из строя, у вас будет резервная копия, чтобы исключить сбой доставки.

Далее узнайте, как редактировать свою контактную страницу

Теперь, когда вы можете быть уверены, что ваши аутентифицированные сообщения доходят до получателей, убедитесь, что у вас есть отличная страница контактов на вашем сайте. У нас есть несколько советов о том, как редактировать страницу контактов.

И если вы готовы начать получать дополнительный доход с помощью этого замечательного сайта, который вы создали, у нас есть несколько идей о том, как начать подработку с помощью WPForms.

Создайте свою форму WordPress сейчас

Готовы построить свою форму? Начните сегодня с самого простого плагина для создания форм WordPress. WPForms Pro включает множество бесплатных шаблонов и предлагает 14-дневную гарантию возврата денег.

Если эта статья помогла вам, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получить больше бесплатных руководств и руководств по WordPress.