Гибкая проверка личности электронной коммерции для WooCommerce

Насколько защищен ваш магазин WooCommerce от мошенничества? Немного? Нисколько? Вы знаете? Многие владельцы сайтов на WordPress знают о необходимости защищать свои сайты от хакеров, но проверка электронной коммерции вряд ли стоит на первом месте.

Но зачем магазину электронной коммерции в первую очередь проверять своих клиентов? Вы, несомненно, слышали несколько страшных историй об украденных кредитных картах, но вы можете не знать, как это может повлиять на ваш магазин WooCommerce. Проблема не в продаже, а в последствиях.

Например, предположим, что кто-то использует украденную кредитную карту для совершения мошеннической покупки на вашем веб-сайте. Когда владелец кредитной карты оспаривает платеж и сообщает о мошенничестве, ваш магазин может попасть в список потенциально опасных мест для покупок. Если это происходит часто, компании-эмитенты кредитных карт могут заблокировать любые попытки покупок в вашем магазине, даже законные. Это может привести к потере доходов и, в конечном итоге, к потере вашего бизнеса.

Вот где служба проверки клиентов может спасти ваш магазин. Проверка электронной коммерции не позволяет мошенникам совершать покупки, но ваши хорошие клиенты могут безопасно делать покупки в свое удовольствие.

В этой статье я познакомлю вас с сервисом Trust Swiftly и покажу, как использовать его для защиты вашего магазина WooCommerce.

Как работает Trust Swiftly

Trust Swiftly — это и SaaS, и плагин для WordPress, который помогает вам проверять клиентов перед тем, как они совершат покупку.

Ваши клиенты также хотят чувствовать, что они могут делать покупки в вашем магазине безопасно и конфиденциально. Проверка помогает вам обоим. Но если вы дадите покупателям слишком много препятствий, они разочаруются и, скорее всего, вообще откажутся от продажи.

Вот где Trust Swiftly может помочь. Эта услуга позволяет законным клиентам очень легко проникнуть внутрь, в то же время доставляя мошенникам трудные времена.

Trust Swiftly использует несколько методов для проверки покупок на вашем сайте:

• Владение телефоном SMS
• Владение электронной почтой
• Владение идентификатором
• Селфи живость
• Право собственности на документ
• Право собственности PayPal
• Банковская собственность
• Владение голосом
• Владение картой
• Живое видео
• Геолокация
• Социальная собственность
• Владение физическим адресом
• reCAPTCHA Подтвердить
• Google и мобильные аутентификаторы
• Проверка вручную

Процесс проверки транзакции прост и ненавязчив. Во-первых, ваш клиент уведомляется о том, что транзакцию необходимо проверить. Они перенаправляются на сайт Trust Swiftly, где могут предоставить необходимую проверку личности. После того, как они проверены, их аутентифицированные данные безопасно передаются в ваш магазин для подтверждения.

Поскольку каждый пользователь уникален, процесс может быть короче или длиннее в зависимости от уровня доверия. Например, доверенный клиент быстрее пройдет процесс проверки. В то же время тот, который регистрируется как высокий риск, займет гораздо больше времени и, вероятно, приведет к несоответствию личности.

После того, как вы настроите Trust Swiftly, вы можете расслабиться и позволить сервису выполнять проверки, пока вы сосредоточитесь на своих продажах. Давайте поговорим о том, как все настроить!

Как быстро начать пользоваться доверием

Поскольку Trust Swiftly — это и служба проверки электронной коммерции, и плагин, настройка вашего сайта WooCommerce состоит из двух частей. Начнем с сервиса.

Зарегистрируйте аккаунт

Первое, что вам нужно сделать, это зарегистрировать учетную запись на веб-сайте Trust Swiftly.

После регистрации вам нужно будет подождать несколько минут, пока команда Trust Swiftly одобрит вашу учетную запись. Когда это будет завершено, вы увидите всю панель инструментов с контрольным списком предлагаемых задач, которые вы можете выполнить. Панель инструментов — это место, где вы будете выполнять большую часть настройки того, как проверка будет работать на вашем сайте, поэтому ожидайте часто возвращаться туда.

Следующим шагом является создание шаблона подтверждения. Здесь вы выберете типы проверки, которые хотите использовать. Это необходимый шаг, и вам нужно будет создать хотя бы один шаблон, который вы сможете использовать на своем сайте WordPress.

Вы также можете настроить уведомление по электронной почте, подтвердить человека, настроить метод проверки и даже запросить предварительную проверку от команды. Это все задачи, к которым вы сможете вернуться позже.

А пока давайте установим плагин и настроим ваш сайт.

Установка плагина

Вы можете найти плагин Trust Swiftly прямо на своем сайте WordPress. На панели администратора выберите «Плагины» → «Добавить новый» . В строке поиска найдите «Trust Swiftly», и вы увидите, что он появится в качестве опции. Нажмите «Установить сейчас» и активируйте его.

Сам плагин ничего не делает, пока вы не подключите его к своей учетной записи Trust Swiftly. На этом этапе вам нужно вернуться в свою учетную запись Trust Swiftly и получить некоторую информацию.

На панели инструментов учетной записи Trust Swiftly перейдите в раздел «Разработчик» → «API» . Создайте ключ API, используя синюю кнопку в правом верхнем углу. Как только вы это сделаете, оставьте окно открытым, чтобы вы могли скопировать ключи API на свой сайт. Примечание: как только вы закроете окно, вы больше не сможете увидеть эти ключи.

Теперь вернитесь на свой сайт и перейдите к Trust Swiftly Verification из меню администратора слева.

Введите свой API и секретные ключи в соответствующие поля. Вам также потребуется ввести базовый URL-адрес и секрет Webhook, которые вы также можете получить на панели управления учетной записи Trust Swiftly. Базовый URL-адрес — это тот, который вы указали при создании учетной записи. Выглядит это так: https://youraccount.trustswiftly.com.

Когда вы введете эту информацию, нажмите кнопку «Сохранить изменения» внизу. Через мгновение вы увидите зеленые галочки в верхней части меню Trust Swiftly, сообщающие, что вы подключены.

Теперь, когда вы подключены, давайте рассмотрим некоторые другие настройки вашего сайта WordPress.

Быстро настройте доверие на своем веб-сайте

Есть еще несколько вариантов того, как проверка будет работать на вашем сайте.

Метод проверки

Выберите, будут ли ваши пользователи видеть ссылку или модальное окно.

Шаблон подтверждения

Здесь вы можете выбрать любой из шаблонов, созданных вами на сайте Trust Swiftly.

Когда проверять

Вы можете выбрать между до или после оформления заказа.

Категории продукта

Необязательно, но вы можете выбрать, какие категории активируют проверку. Это может быть полезно, если вы хотите подтвердить покупку определенных предметов роскоши или высококачественных цифровых товаров.

Применимые способы оплаты

Выберите способ оплаты — тоже необязательно.

Режим сравнения цен корзины/заказа

Этот параметр позволяет вам установить значение меньше или больше для покупок, которые будут запускать проверку.

Изображение кнопки

Выберите предпочтительное изображение кнопки. Вы можете настроить эти изображения в своей учетной записи Trust Swiftly.

Дополнительные настройки учетной записи Trust Swiftly

Есть много других настроек, с которыми вы можете поиграть, чтобы сузить настройки проверки электронной торговли с помощью Trust Swiftly. Их слишком много, чтобы подробно описывать здесь, но давайте рассмотрим несколько важных.

Выставление счетов

Trust Swiftly — это услуга с оплатой по мере использования. Для начала вам потребуется добавить кредитную карту и начальный минимальный баланс в размере 20 долларов США (подробнее см. ниже в разделе "Цены"). Вы также можете отслеживать свои платежи и использование здесь.

Проверка

Ранее я объяснил, как создать шаблон проверки, чтобы начать работу. Есть больше параметров проверки, которые нужно настроить. Например, вы можете определить, как проверяются ваши посетители, и есть несколько способов сделать это. Существуют настройки для электронной почты, биометрии, оценки мошенничества, почтового адреса, голоса/SMS и многого другого. Вы можете создать собственное сообщение об отклонении, которое, возможно, вы захотите сделать в соответствии с вашим брендом.

Если вы используете Selfie Liveness для проверки, вы также найдете все записанные видео здесь.

Разработчик

Trust Swiftly упрощает создание API и веб-перехватчиков, чтобы вы могли использовать их на своих сайтах и ​​в любых веб-приложениях, которые хотите создать.

Настройки

В меню «Настройки» есть много пунктов для просмотра. В разделе «Дизайн» вы можете настроить логотип Trust Swiftly или загрузить свой собственный. Вы также можете настроить внешний вид боковой панели и кнопок.

Шаблоны электронной почты позволяют изменять текст и структуру уведомлений, отправляемых вашим посетителям. Он дает вам полное редактирование электронных писем с интерфейсом, аналогичным классическому редактору WordPress.

Раздел «Конфиденциальность» предназначен для включения и настройки модальных форм согласия, которые появляются перед страницами подтверждения. Это может обеспечить соблюдение GDPR и других законов о конфиденциальности.

Аутентификация и регистрация упрощают взаимодействие с вашим сайтом для постоянных посетителей, которым вы уже доверяете.

С помощью уведомлений вы можете выбрать, как ваша команда будет получать уведомления о проверках посетителей. Вы можете использовать электронную почту, OneSignal или чат.

Некоторые посетители могут захотеть связаться с вами для получения поддержки по проверке. Раздел «Меню» позволит вам добавлять ссылки на поддержку или другие страницы вашего сайта. Они появятся в верхнем меню Trust Swiftly.

Есть больше настроек, которые помогут вам получить максимальную отдачу от Trust Swiftly, и вы можете обратиться к их странице разработчика для получения полных инструкций.

Доверьтесь быстрому ценообразованию

Как я уже упоминал, Trust Swiftly — это услуга с оплатой по мере использования.

Они предлагают три уровня ставок: Starter, Business и Enterprise — каждый с возрастающими уровнями методов проверки и ставок, начиная с 0,01 доллара США за проверку (Business).

Защитите свой бизнес электронной коммерции несколькими способами с Trust Swiftly

Возможно, вы не знали о необходимости проверки транзакций на вашем сайте WooCommerce. Надеюсь, вы понимаете, насколько важно защитить свой онлайн-бизнес от мошенников, и как легко это можно сделать с помощью Trust Swiftly.