التحقق المرن من هوية التجارة الإلكترونية لـ WooCommerce

ما مدى أمان متجر WooCommerce الخاص بك من الاحتيال؟ قليلا؟ مُطْلَقاً؟ هل تعرف؟ يدرك العديد من مالكي مواقع WordPress الحاجة إلى تأمين مواقعهم من المتسللين ، ولكن من المحتمل ألا يكون التحقق من التجارة الإلكترونية في قمة اهتماماتهم.

ولكن لماذا يحتاج متجر التجارة الإلكترونية إلى التحقق من عملائه في المقام الأول؟ لقد سمعت بلا شك بعض قصص الرعب حول بطاقات الائتمان المسروقة ، لكنك قد لا تعرف كيف يمكن أن يؤثر ذلك على متجر WooCommerce الخاص بك. المشكلة لا تكمن في البيع ولكن في أعقاب ذلك.

على سبيل المثال ، لنفترض أن شخصًا ما يستخدم بطاقة ائتمان مسروقة لإجراء عملية شراء احتيالية على موقع الويب الخاص بك. عندما يعترض مالك بطاقة الائتمان على التهمة ويبلغ عن الاحتيال ، يمكن لمتجرك وضع قائمة بالأماكن التي يحتمل أن تكون خطرة للتسوق. إذا حدث ذلك بشكل متكرر ، يمكن لشركات بطاقات الائتمان منع أي محاولات شراء في متجرك ، حتى تلك المشروعة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خسارة الإيرادات ، وفي النهاية خسارة عملك.

هذا هو المكان الذي يمكن لخدمة التحقق من العملاء أن تحفظ فيه متجرك. يمنع التحقق من التجارة الإلكترونية المحتالين من إجراء عمليات شراء ، ولكن يمكن لعملائك الجيدين التسوق بأمان لمحتوى قلوبهم.

في هذه المقالة ، سأقدم لك خدمة تسمى Trust Swiftly وسأوضح لك كيفية استخدامها لحماية متجر WooCommerce الخاص بك.

كيف تعمل الثقة بسرعة

Trust Swiftly عبارة عن SaaS ومكوِّن إضافي لبرنامج WordPress يساعدك على التحقق من العملاء قبل إجراء عملية الشراء.

يريد عملاؤك أيضًا الشعور بأنه يمكنهم التسوق في متجرك بأمان وخصوصية. التحقق يساعد كلاكما. ولكن إذا أعطيت العملاء الكثير من الأطواق للقفز من خلالها ، فسيصابون بالإحباط ومن المحتمل أن يتخلوا عن البيع تمامًا.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه Trust Swiftly. تجعل الخدمة من السهل جدًا على العملاء الشرعيين المرور بسهولة مع منح المحتالين وقتًا صعبًا.

تستخدم Trust Swiftly عدة طرق للتحقق من عمليات الشراء على موقعك:

• ملكية الهاتف SMS
• ملكية البريد الإلكتروني
• ملكية الهوية
• حياة سيلفي
• ملكية الوثيقة
• ملكية PayPal
• الملكية المصرفية
• ملكية الصوت
• ملكية البطاقة
• فيديو مباشر
• تحديد الموقع الجغرافي
• الملكية الاجتماعية
• ملكية العنوان الفعلي
• reCAPTCHA تحقق
• Google و Mobile Authenticators
• مراجعة يدوية

عملية التحقق من المعاملة بسيطة وغير مزعجة. أولاً ، يتم إخطار عميلك بضرورة مراجعة المعاملة. تمت إعادة توجيههم إلى Trust Swiftly ، حيث يمكنهم توفير التحقق من الهوية الضروري. بمجرد التحقق منها ، يتم نقل بياناتها المصادق عليها بشكل آمن إلى متجرك للتأكيد.

نظرًا لأن كل مستخدم فريد من نوعه ، يمكن أن تكون العملية أقصر أو أطول حسب مستوى الثقة. على سبيل المثال ، سيختبر العميل الموثوق به مسارًا أسرع من خلال عملية التحقق. في الوقت نفسه ، سيستغرق الشخص الذي يتم تسجيله على أنه مخاطرة عالية وقتًا أطول - ومن المحتمل أن يؤدي إلى عدم تطابق الهوية.

بمجرد إعداد Trust Swiftly ، يمكنك الجلوس والسماح للخدمة بالتعامل مع عمليات التحقق أثناء التركيز على مبيعاتك. دعنا نتحدث عن كيفية إعداد كل شيء!

كيف تبدأ في استخدام الثقة بسرعة

نظرًا لأن Trust Swiftly عبارة عن خدمة للتحقق من التجارة الإلكترونية ومكوِّن إضافي ، فهناك جزءان لإعداد الأشياء لموقع WooCommerce الخاص بك. سنبدأ بالخدمة.

التسجيل للحصول على حساب

أول شيء عليك القيام به هو التسجيل للحصول على حساب على موقع Trust Swiftly الإلكتروني.

بمجرد التسجيل ، ستحتاج إلى الانتظار بضع دقائق حتى يوافق فريق Trust Swiftly على حسابك. عند اكتمال ذلك ، سترى لوحة التحكم بأكملها مع قائمة تحقق بالمهام المقترحة التي يمكنك إكمالها. لوحة القيادة هي المكان الذي ستجري فيه معظم عمليات التكوين لكيفية عمل التحقق على موقعك ، لذا توقع العودة إلى هناك كثيرًا.

الخطوة التالية هي إنشاء نموذج تحقق. هذا هو المكان الذي ستختار فيه أنواع التحقق التي تريد استخدامها. هذه خطوة ضرورية ، وستحتاج إلى إنشاء نموذج واحد على الأقل يمكنك استخدامه على موقع WordPress الخاص بك.

يمكنك أيضًا تخصيص البريد الإلكتروني للإشعار ، والتحقق من شخص ما ، وتخصيص طريقة التحقق ، وحتى طلب مراجعة البث المباشر من الفريق. هذه كلها مهام يمكنك إعادة النظر فيها لاحقًا.

في الوقت الحالي ، دعنا نثبت المكون الإضافي ونقوم بإعداد موقعك.

تثبيت البرنامج المساعد

يمكنك العثور على المكون الإضافي Trust Swiftly مباشرة من موقع WordPress الخاص بك. في لوحة تحكم المسؤول ، حدد الإضافات ← إضافة جديد . في شريط البحث ، ابحث عن "Trust Swiftly" ، وسترى أنه يظهر كخيار. انقر فوق التثبيت الآن ، ثم قم بتنشيطه.

لا يقوم المكون الإضافي نفسه بأي شيء حتى تقوم بتوصيله بحساب Trust Swiftly الخاص بك. في هذه المرحلة ، تحتاج إلى العودة إلى حساب Trust Swiftly الخاص بك والحصول على بعض المعلومات.

في لوحة معلومات حساب Trust Swiftly ، انتقل إلى Developer → API . قم بإنشاء مفتاح API باستخدام الزر الأزرق في أعلى اليمين. بمجرد القيام بذلك ، احتفظ بالنافذة مفتوحة حتى تتمكن من نسخ مفاتيح API إلى موقعك. ملاحظة: بمجرد إغلاق النافذة ، لن تتمكن من رؤية هذه المفاتيح مرة أخرى.

الآن ، عد إلى موقعك وانتقل إلى Trust Swiftly Verification من قائمة المشرف على الجانب الأيسر.

أدخل API والمفاتيح السرية في الحقول المناسبة. ستحتاج أيضًا إلى إدخال عنوان URL الأساسي و Webhook Secret ، والتي يمكنك أيضًا الحصول عليها من لوحة معلومات حساب Trust Swiftly. عنوان URL الأساسي هو الذي قمت بتعيينه عند إنشاء حسابك. يبدو مثل هذا: https://youraccount.trustswiftly.com.

عندما تقوم بإدخال هذه المعلومات ، انقر فوق الزر "حفظ التغييرات" في الجزء السفلي. في لحظة ، سترى علامات اختيار خضراء أعلى قائمة Trust Swiftly ، لإعلامك بأنك متصل.

الآن بعد أن أصبحت متصلاً ، دعنا نتصفح بعض الإعدادات الأخرى على موقع WordPress الخاص بك.

تكوين الثقة بسرعة على موقع الويب الخاص بك

هناك عدد قليل من الخيارات الأخرى التي يمكنك إجراؤها حول كيفية عمل التحقق على موقعك.

طريقة التحقق

اختر ما إذا كان المستخدمون سيرون رابطًا أو نافذة مشروطة.

نموذج التحقق

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه الاختيار من أي قوالب قمت بإنشائها على موقع Trust Swiftly.

متى يتم التحقق

يمكنك الاختيار بين قبل أو بعد الخروج.

فئات المنتجات

اختياري ، ولكن يمكنك تحديد الفئات التي ستؤدي إلى التحقق. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كنت تريد فقط التحقق من مشتريات بعض السلع الرقمية الفاخرة أو عالية الجودة.

طرق الدفع المعمول بها

حدد طريقة الدفع - اختيارية أيضًا.

قارن بين وضع سعر السلة / الطلب

يسمح لك هذا الإعداد بتعيين قيمة أقل من أو أكثر للمشتريات التي ستؤدي إلى التحقق.

صورة الزر

حدد صورة الزر المفضلة. يمكنك تخصيص هذه الصور على حساب Trust Swiftly الخاص بك.

الثقة الإضافية في إعدادات حساب Swiftly

هناك العديد من الإعدادات التي يمكنك اللعب بها لتضييق تفضيلات التحقق من التجارة الإلكترونية مع Trust Swiftly. هناك الكثير مما يجب تغطيته بالتفصيل هنا ، ولكن دعنا نتصفح القليل منها.

الفواتير

Trust Swiftly هي خدمة الدفع أولاً بأول. ستحتاج إلى إضافة بطاقة ائتمان وحد أدنى مبدئي للرصيد قدره 20 دولارًا للبدء (انظر المزيد أدناه ، تحت التسعير). يمكنك أيضًا تتبع مدفوعاتك واستخدامك هنا.

تَحَقّق

في وقت سابق ، شرحت كيفية إنشاء نموذج تحقق للبدء. هناك المزيد من إعدادات التحقق لضبطها. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد كيفية التحقق من زوارك ، وهناك طرق متعددة للقيام بذلك. هناك إعدادات للبريد الإلكتروني ، والقياسات الحيوية ، وتسجيل الاحتيال ، والعنوان البريدي ، والصوت / الرسائل القصيرة ، والمزيد. يمكنك إنشاء رسالة رفض مخصصة ، والتي قد ترغب في القيام بها لتناسب علامتك التجارية.

إذا كنت تستخدم Selfie Liveness للتحقق ، فستجد أيضًا جميع مقاطع الفيديو المسجلة هنا.

مطور

يسهّل Trust Swiftly إنشاء واجهات برمجة تطبيقات و Webhooks حتى تتمكن من استخدامها على مواقعك وأي تطبيقات ويب تريد إنشائها.

إعدادات

هناك الكثير من العناصر لمراجعتها ضمن قائمة الإعدادات. في قسم التصميم ، يمكنك ضبط شعار Trust Swiftly أو تحميل الشعار الخاص بك. يمكنك أيضًا تعديل مظهر الشريط الجانبي والأزرار.

تسمح لك قوالب البريد الإلكتروني بتغيير نص وهيكل الإخطارات المرسلة للزائرين. يمنحك تحريرًا كاملاً لرسائل البريد الإلكتروني ، بواجهة مشابهة لمحرر WordPress Classic Editor.

قسم الخصوصية مخصص لتمكين وتعديل أشكال الموافقة التي تظهر قبل صفحات التحقق. يمكن أن يضمن ذلك الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقوانين الخصوصية الأخرى.

تساعد المصادقة والتسجيل في تسهيل عودة الزوار الذين تثق بهم بالفعل للتفاعل مع موقعك.

باستخدام الإخطارات ، يمكنك اختيار كيفية إخطار فريقك بعمليات التحقق من الزائرين. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني أو OneSignal أو الدردشة الحية.

قد يرغب بعض الزوار في الاتصال بك للحصول على دعم بشأن التحقق. سيسمح لك قسم القائمة بإضافة روابط للدعم أو صفحات أخرى على موقعك. ستظهر هذه في القائمة العلوية Trust Swiftly.

هناك المزيد من الإعدادات التي ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة من Trust Swiftly ، ويمكنك الرجوع إلى صفحة المطور للحصول على إرشادات كاملة.

ثق في الأسعار بسرعة

كما ذكرت ، Trust Swiftly هي خدمة الدفع عند الاستخدام.

أنها توفر ثلاثة مستويات أسعار ، المبتدئين ، والأعمال التجارية ، والمؤسسة - كل منها بمستويات متزايدة من طرق التحقق ومعدلاته ، بدءًا من 0.01 دولار لكل عملية تحقق (عمل).

حماية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بطرق متعددة بثقة سريعة

ربما لم تكن على علم بالحاجة إلى التحقق من المعاملات على موقع WooCommerce الخاص بك. نأمل أن تتمكن من معرفة مدى أهمية حماية عملك على الإنترنت من المحتالين - ومدى سهولة القيام بذلك من خلال Trust Swiftly.