WPForms Review (2023) – Melhor Plugin de Formulário de Contato?

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Visão geral do WPForms

Sobre WPForms

WPForms é um plugin popular de criação de formulários fundado por Syed Balkhi e Jared Atchison em 2016. Atualmente, este plugin WordPress tem mais de 5 milhões de usuários. Basicamente, ajuda você a criar formulários rápidos para o seu site.

Esses formulários são fáceis de usar, parecem elegantes e funcionam perfeitamente. A melhor parte é que o WPForms é um construtor visual de arrastar e soltar, o que o torna altamente amigável para iniciantes.

Ele vem com versões gratuitas e pagas, que atendem aos requisitos de diferentes indivíduos.

Vídeo de revisão do WPForms

Se você não gosta muito de ler, aqui está uma revisão em vídeo do WPForms. Está no idioma hindi com legendas em inglês. Espero que gostem de assistir!

Recursos gratuitos do WPForms

Primeiro, vamos começar verificando os recursos do WPForms Lite, que é o plano gratuito do WPForms. Este plano está disponível gratuitamente para todos os usuários. Você pode simplesmente instalar o plug-in WPForms e começar a usá-lo. A seguir estão suas principais características.

Formulários e respostas ilimitados

O plano gratuito não oferece nenhuma restrição na criação de formulários. Você pode criar formulários ilimitados e receber respostas ilimitadas gratuitamente.

Campos Padrão para Criação de Formulários

Para construir um formulário atraente e interativo, você precisa de campos apropriados para solicitar informações do usuário. O plano gratuito WPForms apresenta 10 campos de formulário.

Isso inclui – Texto de linha única, Texto de parágrafo, Lista suspensa, Múltipla escolha, Caixas de seleção, Números, Nome, E-mail, Controle deslizante de número e Captcha.

Além disso, também permite editar rótulos, selecionar formatos e layouts, adicionar descrições, selecionar tamanho de campo, adicionar texto de espaço reservado, etc.

Recebendo notificações sobre envios

Com WPForms, você pode receber notificações por e-mail quando alguém enviar um formulário em seu site. Você pode decidir o endereço de e-mail onde deve ser entregue junto com a linha de assunto que deve conter.

Se você tiver muitos envios de formulários, também poderá adicionar marcas inteligentes ao assunto do e-mail. Isso ajudará você a diferenciar os envios com uma identificação exclusiva, como nome, ID do formulário, endereço IP do usuário etc.

Se você precisa de lógica condicional em suas notificações de formulário ou deseja fazer upload de anexos com seus envios, você precisa atualizar para a versão Pro.

Integração com criadores de páginas populares

O WPForms integra todos os construtores de páginas populares disponíveis no WordPress. Isso inclui o Editor Gutenberg, o Editor Clássico, o Editor Elementor e o Editor Divi.

Para incorporar seu formulário em qualquer um desses construtores, basta usar o elemento Forms e selecionar um formulário específico na lista.

Formulários Responsivos para Dispositivos Móveis

Os formulários criados com o plug-in WPForms são 100% responsivos a dispositivos móveis. Eles funcionam perfeitamente em todos os dispositivos, incluindo celulares, tablets, laptops e desktops.

Junto com isso, eles também são otimizados para desempenho, o que também resulta em uma velocidade aprimorada.

Como usar o WPForms?

Se você é um iniciante que nunca trabalhou com um plugin de formulário antes, aqui está um tutorial passo a passo para ajudá-lo a usar o WPForms em seu site. Vamos começar.

Passo 1: Instale o plugin WPForms

Primeiro, vamos fazer login em nosso painel do WordPress e ir para a guia Plugins e selecionar 'Adicionar novo'. Aqui, vamos procurar por WPForms e clicar em 'Instalar agora'.

Uma vez instalado o plugin, clicaremos em 'Ativar'. Agora, o plugin está instalado e ativado em nosso site WordPress.

Etapa 2: criar um novo formulário

O painel esquerdo agora mostrará a opção WPForms. Para criar um novo formulário, iremos até a opção WPForms e clicaremos em 'Adicionar novo'.

Etapa 3: escolha um modelo de formulário

Agora, podemos escolher um formulário em branco e criar nosso formulário do zero. Ou podemos usar qualquer um de seus modelos pré-construídos e simplesmente editá-los de acordo com suas necessidades.

Você pode simplesmente visualizar a demonstração de um modelo e, se gostar, pode clicar em 'Usar modelo'.

Etapa 4: Editar e personalizar o formulário

Na próxima etapa, você pode editar o campo do formulário, adicionar novos campos, excluir os existentes e personalizá-lo de acordo com seus requisitos.

Etapa 5: visualizar e salvar

Por fim, você pode clicar no botão Visualizar para verificar a aparência do seu formulário. Se estiver satisfeito, você pode clicar no botão Salvar para publicá-lo.

Etapa 6: Incorporar na página

Agora, para incorporar seu formulário em uma postagem ou página, você pode clicar na opção 'Incorporar'. Você também pode obter um shortcode ou incorporar manualmente seu formulário em uma postagem ou página.

É assim que você pode criar e incorporar rapidamente seu formulário usando o plug-in WPForms.

Preços WPForms

O WP Forms oferece 4 planos de preços diferentes. A tabela a seguir mostra uma comparação de seus principais recursos.

Teste grátis

Infelizmente, o WPForms não oferece uma avaliação gratuita de seus serviços. Você pode usar o plano gratuito para sempre. Ele vem com recursos limitados, mas permite criar formulários ilimitados.

Politica de reembolso

O WPForms oferece uma garantia de reembolso de 14 dias em seus planos pagos. Portanto, se você não estiver satisfeito, poderá cancelar seu plano em até 14 dias após a compra e obter um reembolso total.

Recursos do WPForms Pro

Agora, vamos ver os recursos do plano WPForms Pro. Este plano é bastante caro e pode ser adquirido por US$ 199,50/ano. Vamos mergulhar nos recursos avançados que ele oferece.

Campos de formulário adicionais

Além dos campos padrão, o plano Pro desbloqueia uma variedade de campos avançados.

A seção Fancy Fields compreende uma variedade desses campos. Por exemplo, número de telefone, upload de arquivo, URL do site, Captcha personalizado, senha, assinatura, campo oculto, NPS, etc.

Extensa biblioteca de modelos

Os modelos são uma parte essencial de qualquer plug-in de formulários. O plano gratuito do WPForms oferece 42 modelos exclusivos para criar seu formulário. Isso inclui formulário de contato simples, formulário de inscrição em boletim informativo, formulário de cobrança de dívidas, formulário de inscrição, formulário de solicitação de recursos, etc.

Considerando que, ao mudar para o plano Pro, você obtém acesso a mais de 600 modelos de formulário que abrangem muitas categorias.

Algumas categorias populares são Operações Comerciais, Educação, Entretenimento, Feedback, Marketing, Sem Fins Lucrativos, Formulário de Registro, etc. Cada categoria compreende dezenas de modelos editáveis.

Pessoalmente, achei os modelos uma mistura! Alguns deles eram fantásticos, enquanto outros eram bastante medianos.

Integrações Avançadas

O plano Pro do WPForms oferece integrações perfeitas com mais de 30 aplicativos em seus formulários. Eles abrangem uma variedade de categorias, como integrações de marketing por e-mail, CRM, pagamento, produtividade, automação etc.

Vejamos as integrações mais populares disponíveis no plano WPForms Pro.

• Integrações de marketing – Active Campaign, Aweber, HubSpot, Mailchimp, Sendinblue, Salesforce, etc.
• Integrações de pagamento – Square, Stripe, PayPal Commerce, etc.
• Integrações de Automação – Zapier, Webhooks, etc.

Se você conectar gateways de pagamento aos seus formulários, campos de pagamento adicionais serão ativados em seus formulários.

O problema com o WooCommerce é que ele adiciona uma carga extra ao seu site. Então, se você só precisa vender produtos básicos como cursos, ebooks, etc, os gateways de pagamento WPForms seriam uma integração valiosa.

Lógica Condicional

Na versão Pro do WPForms, você pode implementar a lógica condicional por meio da guia Smart Logic. Esse recurso é útil para solicitar entradas personalizadas com base nas opções selecionadas anteriormente.

Por exemplo, em um formulário de suporte ao cliente, você pode optar por exibir os campos Data e Hora somente quando um usuário selecionar a opção Consultoria. Assim, com o Conditional Logic, você pode adicionar funcionalidades complexas ao seu formulário sem torná-lo complexo para os usuários.

Da mesma forma, você também pode criar lógica condicional para suas notificações. Por exemplo, no mesmo formulário de Suporte ao Cliente, o WPForms possui um modelo de notificação padrão. No entanto, você pode ativar a lógica condicional e especificar critérios para enviar a notificação.

Por exemplo, aqui criei um clone da notificação padrão e apliquei a lógica condicional de que a notificação clonada só deve ser enviada se a categoria selecionada pelo usuário for 'Suporte Técnico'.

Com essa condição, as notificações de todas as outras categorias seriam enviadas para o seu e-mail padrão. Considerando que, as outras notificações para a categoria de suporte técnico seriam enviadas para um e-mail personalizado.

O melhor desse recurso é que você o obtém mesmo com o plano Básico do WPForms, que sai por US$ 49,50/ano.

Coletar leads perdidos

Quantas vezes você perdeu um lead porque os usuários deixaram seus formulários no meio do caminho? Bem, não mais! O WPForms Pro vem com um complemento de abandono de formulário que ajuda a recuperar leads perdidos, mesmo que eles não tenham enviado o formulário!

Depois de habilitar o abandono de formulário, você precisa especificar se deseja salvar todas as entradas ou apenas aquelas em que um e-mail ou número de telefone é fornecido. Qualquer entrada só é útil desde que contenha algumas informações que o ajudarão a entrar em contato. Então, é melhor se você escolher a segunda opção.

Agora, quando o usuário abandonar o preenchimento do formulário no meio do caminho após inserir seus dados de contato, ele será salvo em seus registros. Ao visualizar as entradas desse formulário específico, você encontrará essas entradas armazenadas na guia 'Abandonado'.

Acho que esse recurso seria muito útil para capturar e direcionar seus leads.

Exportações de dados e revisões de formulários

Com a versão Pro, você pode baixar facilmente os dados coletados de seus formulários e até mesmo exportá-los para o Planilhas Google. Além disso, você também pode armazenar o histórico da versão do seu formulário na guia Revisões.

Portanto, se você precisar voltar para uma versão anterior, poderá fazê-lo facilmente. Este é um recurso muito útil para usuários profissionais.

Automação de pós-convidado

Se você aceitar postagens de convidados em seu site, sempre haverá o incômodo de coletar as postagens, editá-las manualmente e publicá-las em seu site. No entanto, há uma maneira fácil de fazer isso.

Com o recurso Automação de postagem de convidados, você pode aceitar automaticamente postagens de convidados de seus visualizadores usando um formulário. Tudo o que você precisa fazer é instalar o complemento de envio de postagem e usar o modelo de formulário de envio de postagem de blog.

Agora, quando o usuário envia a postagem do convidado, ela aparece automaticamente na guia Pendente das postagens do seu blog. Esta é uma maneira realmente fácil e instantânea de automatizar a coleta de postagens de convidados.

Coletando feedback

O que realmente me impressionou no WPForms Pro são seus recursos de coleta de feedback. Ele oferece 43 modelos diferentes para coletar diferentes feedbacks de seus usuários. Vejamos os mais populares.

Formulário de votação

Se você costuma realizar enquetes e pesquisas de público em seu site, isso seria ótimo para você. Para usar o modelo de formulário de enquete, primeiro você precisa ativar o complemento Pesquisas e enquetes.

Então, você pode simplesmente pedir a seus usuários que selecionem uma opção da lista e, quando clicarem em Votar, serão exibidos os resultados da enquete. Os dados coletados podem até ser enviados para o Planilhas Google.

Esse tipo de formulário de pesquisa é ótimo para aumentar o engajamento. Portanto, você também pode usá-lo nas postagens do seu blog.

• Avalie meu formulário de conteúdo

Este é um formulário de feedback super simples que você pode adicionar nas postagens do seu blog. Ele inclui opções baseadas em imagens para que os usuários avaliem seu conteúdo. Você pode adicionar quantas opções quiser.

Eles também têm uma biblioteca de ícones com mais de 2.000 ícones que você pode implementar em seu formulário, juntamente com personalizações básicas. Este é outro método fácil de obter feedback relevante.

Formulário de feedback do produto

Os formulários de feedback do produto são meus favoritos. Esses formulários são extremamente úteis se você estiver administrando uma loja online ou vendendo produtos, e-books, cursos, etc.

Aqui, você pode adicionar diferentes perguntas de qualidade para que seus usuários avaliem seu produto de acordo.

Existem três campos de formulário poderosos que você pode adicionar aos seus formulários de feedback para aproveitá-los ao máximo. Vamos vê-los abaixo.

NPS (Pontuação do Promotor Líquido)

Com esse campo, você pode apresentar aos seus usuários uma pergunta baseada em classificação.

A escala mapeia uma pontuação de 0 a 10, onde 0 significa pouco provável e 10 significa extremamente provável. Alguns casos de uso neste campo podem ser recomendações de produtos de comércio eletrônico, ajuste de roupas e classificações de tamanho, etc.

Escala de Likert

Semelhante ao NPS, a Escala Likert apresenta um campo de feedback mais detalhado onde você pode especificar sua concordância ou discordância em uma escala de 5 pontos.

A classificação varia de discordo totalmente a concordo totalmente. No geral, pode ser usado para testes de personalidade, pesquisas baseadas em opinião, etc.

Campo oculto

O campo oculto é um recurso poderoso que pode ajudá-lo a coletar dados importantes do usuário. O interessante desse campo é que ele fica oculto no front-end do seu formulário. Mas você pode configurá-lo para coletar informações específicas do usuário usando Smart Tags.

As Smart Tags compreendem uma lista de informações exclusivas que podem ser rastreadas sobre qualquer usuário. Por exemplo, você pode rastrear o endereço IP de um usuário, URL de referência, geolocalização, id de usuário e muito mais.

Se você deseja acompanhar um parâmetro personalizado em suas campanhas, pode usar o parâmetro 'Query String Variable' para fazer isso. Vamos entender como fazer isso com um exemplo simples.

Por exemplo, se você estiver coletando feedback sobre vários produtos (como sapatos, camisetas, tênis etc.) e quiser acompanhar o feedback de cada produto separadamente, veja como fazer isso.

Basta inserir o campo oculto em seu formulário e selecionar a opção 'Query String Variable' no menu suspenso Smart Tags. Agora, aqui você pode mencionar seu parâmetro como “Produto”.

Ao enviar os links do formulário para diferentes usuários, você pode personalizar o link adicionando um parâmetro “?product= “product_name” . Esta consulta irá capturar o produto para o qual o formulário foi preenchido!

As entradas estarão visíveis para você classificadas pelos valores fornecidos no campo oculto. Portanto, esse recurso facilitará muito o rastreamento de qualquer parâmetro de seus formulários.

Múltiplos Layouts de Formulário

O WPForms Pro também apresenta vários layouts de formulário para que você possa criar formulários mais interativos e atraentes para seu público. A seguir estão os layouts de formulário disponíveis.

Layout Simples

Com o layout Simples, você pode criar formulários básicos com um design simplista. Este é basicamente um layout amigável para iniciantes, com foco mais na facilidade de uso.

Layout do formulário de conversação

Os Formulários Conversacionais são construídos nativamente no WordPress. É um layout compatível com dispositivos móveis que parece altamente minimalista e profissional. A melhor parte é que você também pode remover a marca WPForms neste layout.

Esse tipo de layout seria mais adequado para a realização de pesquisas e enquetes. Eu pessoalmente gostei mais desse layout.

Layout de páginas de formulário

As páginas de formulário oferecem um layout de página inteira com seu formulário online no centro da página. O resto da página apresenta um fundo colorido.

A maior vantagem desse tipo de layout de página é que ele minimiza as distrações. Este é um layout de página moderno e amigável que pode ser usado em formulários de inscrição e registro.

Layout de formulários de lead

Os Lead Forms possuem integração nativa com a plataforma WordPress. Esses formulários não exibem o formulário inteiro de uma vez. Eles seguem a abordagem de formulários de várias páginas e mostram o próximo campo assim que o usuário preenche o anterior.

Para implementar esse layout de formulário, você precisa adicionar várias quebras de página entre os campos do formulário e habilitar o Layout de formulários de lead.

É um layout de formulário muito elegante que pode ajudar a aumentar o engajamento e as conversões do usuário. Você pode usá-lo para coletar análises de produtos, comentários de clientes, etc.

Rastreando a geolocalização dos usuários

Outro recurso interessante que você pode integrar em seus formulários é o complemento de localização geográfica. Com esse recurso, você pode coletar facilmente os dados geográficos de qualquer pessoa que preencha seus formulários.

Tudo o que você precisa fazer é instalar o complemento de geolocalização da biblioteca de complementos. Uma vez ativado, ele exibirá automaticamente o local do envio do formulário a cada entrada.

Se precisar de mais informações, consulte este guia para configurar o complemento de localização geográfica no WPForms.

Recurso de bloqueio de formulário

Se você precisar de alguma segurança extra em seus formulários, o WPForms também possui um Add-on Form Locker. Com esse recurso, você pode basicamente fazer o seguinte.

• Habilite a verificação antes de preencher o formulário.
• Aceite as entradas do usuário somente durante um período de tempo específico.
• Restrinja o acesso aos seus formulários apenas a usuários específicos.
• Limite o número total de entradas permitidas.
• Restrinja a entrada do formulário por endereço de e-mail ou endereço IP.

Esse recurso seria bastante valioso na realização de brindes ou concursos, criando uma entrada restrita para postagens de convidados, criando formulários seguros e verificáveis, etc.

Segurança do WPForms

Falando sobre segurança de formulário, a versão gratuita vem com reCAPTCHA e hCaptcha. Esses recursos protegem seus formulários contra spam e bots.

Visto que, se você mudar para o plano Pro, obterá recursos avançados de segurança como –

• Proteção anti-spam Akismet
• Captcha personalizado
• Filtro de país
• Filtro de palavras-chave
• Catraca Cloudflare

Esses recursos tornam o WPForms Pro um plug-in de formulários seguro.

Suporte a WPForms

Achei o suporte ao cliente do WPForms decente. As respostas por e-mail no plano gratuito chegam em 2 dias. Considerando que, para os usuários premium, as respostas por e-mail chegam em 24 horas.

A documentação de suporte do WPForms inclui um número decente de artigos sobre Introdução, Funcionalidade, Pagamentos, Complementos, etc.

Eles também têm um grupo no Facebook chamado WPForms VIP Circle. É uma comunidade de mais de 20.000 usuários de WPForms, onde você pode participar de discussões e esclarecer suas dúvidas por meio de outros usuários.

Contras do WPForms

Preços caros

As versões premium do WPForms são muito caras na minha experiência. Você pode experimentar o valor real de seus recursos premium em seu plano com preço de US$ 199,50/ano. Isso pode ser muito caro para um usuário médio.

Falta recursos avançados

Mesmo com os planos pagos do WPForms, encontrei alguns recursos avançados ausentes. Por exemplo, você não pode realizar cálculos e exibir os resultados em um campo específico.

Isso impossibilita o design de recursos simples, como Calculadora de porcentagem, Calculadora EMI, Calculadora de juros compostos, etc.

Versão gratuita limitada

Embora o plano gratuito do WPForms permita criar formulários ilimitados, ele é limitado em termos de recursos e opções de personalização.

Quem deve usar WPForms?

WPForms pode tornar seu processo de criação de formulário fácil e sem esforço. Qualquer pessoa que precise criar formulários em seu site WordPress deve usar o plugin WPForms.

Isso inclui principalmente blogueiros, proprietários de sites WordPress, proprietários de lojas de comércio eletrônico, sites de negócios, freelancers, desenvolvedores da web, etc.

Parâmetros de teste

Para uma análise abrangente do plug-in WPForms, comprei o plano WPForms Pro por US$ 199,50/ano. Então, usei e testei minuciosamente seus planos gratuitos e pagos por um mês. Eu verifiquei todos os seus recursos e testei em meu site ao vivo antes de criar esta revisão.

Por que você deve confiar em mim?

Trabalho em tempo integral na indústria digital desde 2015. Em todos esses anos, trabalhei extensivamente no desenvolvimento do WordPress e criei dezenas de sites profissionais para meu trabalho e clientes.

Também usei centenas de plugins do WordPress e criei tutoriais sobre como usar o WordPress e iniciar seu próprio blog. Isso me deu conhecimento e experiência suficientes para comparar diferentes plugins e recomendar a você o melhor para suas necessidades.

Conclusão

Concluindo, o WPForms é uma ferramenta versátil para quem quer criar formulários em seu site. Sua versão gratuita pode ser usada por qualquer pessoa.

Se você precisa de formulários de conteúdo em seu site ou deseja coletar e-mails ou leads, o plano gratuito seria uma ótima opção. Embora tenha menos opções de personalização, é leve e bastante rápido, o que significa que não afetará a velocidade do seu site.

E se o seu trabalho gira em torno de comércio eletrônico, suporte, feedback, pesquisas, tickets, etc, a versão Pro do WPForms seria valiosa para você. Embora seja muito caro por US $ 199,50 por ano, seus recursos avançados beneficiariam os profissionais de várias maneiras.

Os blogueiros também podem usar WPForms para capturar leads, melhorar o engajamento e vender ebooks, cursos ou produtos digitais sem integrar o WooCommerce em seus blogs.

No geral, o WPForms seria uma adição valiosa para iniciantes e profissionais.

Você já usou algum plugin de formulário em seu site antes? Como foi sua experiência com ele? E o que você acha do WPForms? Deixe-me saber suas opiniões na seção de comentários abaixo. Aqui é Kripesh assinando. Cuide-se e continue aprendendo. Saúde!

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