Revisión de WPForms (2023): ¿el mejor complemento de formulario de contacto?

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Descripción general de WPForms

Acerca de WPForms

WPForms es un popular complemento de creación de formularios fundado por Syed Balkhi y Jared Atchison en 2016. Actualmente, este complemento de WordPress tiene más de 5 millones de usuarios. Básicamente te ayuda a crear formularios rápidos para tu sitio web.

Estos formularios son fáciles de usar, se ven elegantes y funcionan perfectamente. La mejor parte es que WPForms es un generador visual de arrastrar y soltar, lo que lo hace muy fácil de usar para principiantes.

Viene con versiones gratuitas y de pago, que se adaptan a los requisitos de diferentes personas.

Video de revisión de WPForms

Si no le gusta mucho leer, aquí hay una revisión en video de WPForms. Está en hindi con subtítulos en inglés. ¡Espero que disfrutes viéndolo!

Funciones gratuitas de WPForms

Primero, comencemos revisando las características de WPForms Lite, que es el plan gratuito de WPForms. Este plan está disponible gratuitamente para todos los usuarios. Simplemente puede instalar el complemento WPForms y comenzar con él. Las siguientes son sus principales características.

Formularios y respuestas ilimitadas

El plan gratuito no ofrece ninguna restricción en la creación de formularios. Puede crear formularios ilimitados y recibir respuestas ilimitadas de forma gratuita.

Campos estándar para crear formularios

Para crear un formulario atractivo e interactivo, necesita campos apropiados para solicitar información al usuario. El plan gratuito de WPForms presenta 10 campos de formulario.

Estos incluyen: texto de una sola línea, texto de párrafo, menú desplegable, opciones múltiples, casillas de verificación, números, nombre, correo electrónico, control deslizante de números y captcha.

Aparte de esto, también le permite editar etiquetas, seleccionar formatos y diseños, agregar descripciones, seleccionar el tamaño del campo, agregar texto de marcador de posición, etc.

Recibir notificaciones sobre envíos

Con WPForms, puede recibir notificaciones por correo electrónico cuando alguien envía un formulario en su sitio web. Puede decidir la dirección de correo electrónico donde debe enviarse junto con la línea de asunto que debe contener.

Si tiene muchos envíos de formularios, también puede agregar etiquetas inteligentes al asunto del correo electrónico. Esto lo ayudará a diferenciar los envíos con una identificación única, como nombre, ID de formulario, dirección IP de usuario, etc.

Si necesita lógica condicional en las notificaciones de su formulario o desea cargar archivos adjuntos con sus envíos, debe actualizar a la versión Pro.

Integración con creadores de páginas populares

WPForms integra todos los creadores de páginas populares disponibles en WordPress. Estos incluyen el editor Gutenberg, el editor clásico, el editor Elementor y el editor Divi.

Para incrustar su formulario en cualquiera de estos constructores, simplemente necesita usar el elemento Formularios y seleccionar un formulario específico de la lista.

Formularios de respuesta móvil

Los formularios creados con el complemento WPForms son 100% móviles. Funcionan perfectamente en todos los dispositivos, incluidos móviles, tabletas, portátiles y de sobremesa.

Junto con eso, también están optimizados para el rendimiento, lo que también resulta en una velocidad mejorada.

¿Cómo usar WPForms?

Si es un principiante que nunca antes ha trabajado con un complemento de formulario, aquí hay un tutorial paso a paso para ayudarlo a usar WPForms en su sitio web. Vamos a empezar.

Paso 1: instale el complemento WPForms

Primero, iniciaremos sesión en nuestro panel de control de WordPress y nos dirigiremos a la pestaña Complementos y seleccionaremos 'Agregar nuevo'. Aquí, buscaremos WPForms y haremos clic en 'Instalar ahora'.

Una vez instalado el complemento, haremos clic en 'Activar'. Ahora, el complemento está instalado y activado en nuestro sitio web de WordPress.

Paso 2: Crear un nuevo formulario

El panel izquierdo ahora mostrará la opción WPForms. Para crear un nuevo formulario, nos dirigiremos a la opción WPForms y haremos clic en 'Agregar nuevo'.

Paso 3: elija una plantilla de formulario

Ahora, podemos elegir un formulario en blanco y diseñar nuestro formulario desde cero. O podemos usar cualquiera de sus plantillas preconstruidas y simplemente editarlas según sus requisitos.

Simplemente puede ver la demostración de una plantilla y, si le gusta, puede hacer clic en 'Usar plantilla'.

Paso 4: Edite y personalice el formulario

En el siguiente paso, puede editar el campo del formulario, agregar nuevos campos, eliminar los existentes y personalizarlo según sus requisitos.

Paso 5: Vista previa y guardar

Finalmente, puede hacer clic en el botón Vista previa para verificar cómo se ve su formulario. Si está satisfecho, puede hacer clic en el botón Guardar para publicarlo.

Paso 6: incrustar en la página

Ahora, para incrustar su formulario en una publicación o página, puede hacer clic en la opción 'Incrustar'. También puede obtener un código abreviado o incrustar manualmente su formulario en una publicación o página.

Así es como puede crear e incrustar rápidamente su formulario utilizando el complemento WPForms.

Precios de WPForms

WP Forms ofrece 4 planes de precios diferentes. La siguiente tabla muestra una comparación de sus principales características.

Prueba gratis

Desafortunadamente, WPForms no ofrece una prueba gratuita de sus servicios. Sin embargo, puedes usar su plan gratuito para siempre. Viene con funciones limitadas pero le permite crear formularios ilimitados.

Politica de reembolso

WPForms ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días en sus planes pagos. Entonces, si no está satisfecho, puede cancelar su plan dentro de los 14 días posteriores a su compra y obtener un reembolso completo.

Características de WPForms Pro

Ahora, veamos las características del plan WPForms Pro. Este plan es bastante caro y se puede comprar por $199.50/año. Profundicemos en las características avanzadas que proporciona.

Campos de formulario adicionales

Además de los campos estándar, el plan Pro desbloquea una variedad de campos avanzados.

La sección Fancy Fields comprende una variedad de estos campos. Por ejemplo, número de teléfono, carga de archivos, URL del sitio web, captcha personalizado, contraseña, firma, campo oculto, NPS, etc.

Amplia biblioteca de plantillas

Las plantillas son una parte esencial de cualquier complemento de formularios. El plan gratuito de WPForms ofrece 42 plantillas únicas para crear su formulario. Estos incluyen el formulario de contacto simple, el formulario de suscripción al boletín, el formulario de cobro de deudas, el formulario de suscripción, el formulario de solicitud de funciones, etc.

Mientras que, cuando cambia al plan Pro, obtiene acceso a más de 600 plantillas de formulario que comprenden muchas categorías.

Algunas categorías populares son Operaciones comerciales, Educación, Entretenimiento, Comentarios, Marketing, Sin fines de lucro, Formulario de registro, etc. Cada categoría comprende docenas de plantillas editables.

¡Personalmente, encontré que las plantillas eran una bolsa mixta! Algunos de ellos eran fantásticos, mientras que otros eran bastante normales.

Integraciones Avanzadas

El plan Pro de WPForms ofrece integraciones perfectas con más de 30 aplicaciones en sus formularios. Estos abarcan una variedad de categorías, como integraciones de marketing por correo electrónico, CRM, pagos, productividad, automatización, etc.

Veamos las integraciones más populares disponibles en el plan WPForms Pro.

• Integraciones de marketing : Active Campaign, Aweber, HubSpot, Mailchimp, Sendinblue, Salesforce, etc.
• Integraciones de pago : Square, Stripe, PayPal Commerce, etc.
• Integraciones de automatización : Zapier, Webhooks, etc.

Si conecta pasarelas de pago a sus formularios, se activarán campos de pago adicionales en sus formularios.

El problema con WooCommerce es que agrega una carga adicional a su sitio web. Entonces, si solo necesita vender productos básicos como cursos, libros electrónicos, etc., las pasarelas de pago de WPForms serían una integración valiosa.

Lógica Condicional

En la versión Pro de WPForms, puede implementar la lógica condicional a través de la pestaña Smart Logic. Esta característica es útil para solicitar entradas personalizadas basadas en las opciones seleccionadas previamente.

Por ejemplo, en un formulario de atención al cliente, puede optar por mostrar los campos Fecha y Hora solo cuando un usuario selecciona la opción Consultoría. Por lo tanto, con la lógica condicional, puede agregar funcionalidades complejas a su formulario sin que sea complejo para los usuarios.

Del mismo modo, también puede crear una lógica condicional para sus notificaciones. Por ejemplo, en el mismo formulario de Atención al cliente, WPForms tiene una plantilla de notificación predeterminada. Sin embargo, puede habilitar la lógica condicional y especificar criterios para enviar la notificación.

Por ejemplo, aquí, creé un clon de la notificación predeterminada y apliqué la lógica condicional de que la notificación clonada solo debe enviarse si la categoría seleccionada por el usuario es "Soporte técnico".

Con esta condición, las notificaciones de todas las demás categorías se enviarán a su correo predeterminado. Mientras que las demás notificaciones para la categoría Soporte técnico se enviarían a un correo personalizado.

Lo mejor de esta característica es que la obtienes incluso con el plan básico de WPForms, que cuesta $49.50 al año.

Recopilar clientes potenciales perdidos

¿Cuántas veces ha perdido un cliente potencial porque los usuarios dejaron sus formularios a mitad de camino? ¡Pues ya no! WPForms Pro viene con un complemento de abandono de formulario que lo ayuda a recuperar clientes potenciales perdidos, ¡incluso si no enviaron el formulario!

Una vez que habilite el abandono de formularios, debe especificar si desea guardar todas las entradas o solo aquellas entradas en las que se proporciona un correo electrónico o un número de teléfono. Cualquier entrada solo es útil siempre que contenga información que lo ayude a comunicarse. Entonces, es mejor si eliges la segunda opción.

Ahora, cuando el usuario deje de llenar su formulario a mitad de camino después de ingresar sus datos de contacto, se guardará en sus registros. Cuando vea las entradas para ese formulario en particular, encontrará esas entradas almacenadas en la pestaña 'Abandonado'.

Creo que esta característica sería muy útil para capturar y orientar a sus clientes potenciales.

Exportaciones de datos y revisiones de formularios

Con la versión Pro, puede descargar fácilmente los datos recopilados de sus formularios e incluso exportarlos a Hojas de cálculo de Google. Aparte de eso, también puede almacenar el historial de versiones de su formulario en la pestaña Revisiones.

Por lo tanto, si necesita volver a una versión anterior, puede hacerlo fácilmente. Esta es una característica muy útil para los usuarios profesionales.

Automatización de publicaciones de invitados

Si acepta publicaciones de invitados en su sitio web, siempre existe la molestia de recopilar las publicaciones, editarlas manualmente y luego publicarlas en su sitio. Sin embargo, hay una manera fácil de hacerlo.

Con la función Automatización de publicaciones de invitados, puede aceptar automáticamente publicaciones de invitados de sus espectadores mediante un formulario. Todo lo que necesita hacer es instalar el complemento Envíos de publicaciones y usar la plantilla Formulario de envío de publicaciones de blog.

Ahora, cuando el usuario envíe la publicación de invitado, aparecerá automáticamente en la pestaña Pendiente de las publicaciones de su blog. Esta es una forma realmente fácil e instantánea de automatizar la recopilación de publicaciones de invitados.

Recopilación de comentarios

Lo que realmente me impresionó de WPForms Pro son sus funciones de recopilación de comentarios. Ofrece 43 plantillas diferentes para recopilar diferentes comentarios de sus usuarios. Veamos los más populares.

Formulario de encuesta

Si realiza con frecuencia encuestas de audiencia y encuestas en su sitio, esto sería excelente para usted. Para usar la plantilla de formulario de encuesta, primero deberá activar el complemento Encuestas y sondeos.

Luego, simplemente puede pedirles a sus usuarios que seleccionen una opción de la lista y cuando hagan clic en Votar, se mostrarán los resultados de la encuesta. Los datos recopilados pueden incluso enviarse a Hojas de cálculo de Google.

Este tipo de formulario de encuesta es excelente para aumentar el compromiso. Por lo tanto, también puede usarlo dentro de las publicaciones de su blog.

• Califica mi formulario de contenido

Este es un formulario de comentarios súper simple que puede agregar debajo de las publicaciones de su blog. Comprende opciones basadas en imágenes para que los usuarios califiquen su contenido. Puede agregar tantas opciones como desee.

También tienen una biblioteca de íconos con más de 2000 íconos que puede implementar en su formulario, junto con personalizaciones básicas. Este es otro método fácil para obtener comentarios relevantes.

Formulario de comentarios sobre productos

Los formularios de comentarios sobre productos son mis favoritos. Estos formularios son extremadamente útiles si tiene una tienda en línea o vende productos, libros electrónicos, cursos, etc.

Aquí, puede agregar diferentes preguntas de calidad para que sus usuarios califiquen su producto en consecuencia.

Hay tres poderosos campos de formulario que puede agregar a sus formularios de comentarios para aprovecharlos al máximo. Veámoslos a continuación.

NPS (puntuación neta del promotor)

Con este campo, puede presentar a sus usuarios una pregunta basada en calificaciones.

La escala asigna una puntuación de 0 a 10, donde 0 significa poco probable y 10 significa extremadamente probable. Algunos casos de uso en este campo pueden ser recomendaciones de productos de comercio electrónico, calificaciones de ajuste y tamaño de ropa, etc.

Escala Likert

Similar a NPS, la Escala Likert presenta un campo de retroalimentación más detallado donde puede especificar su acuerdo o desacuerdo en una escala de 5 puntos.

La calificación varía de muy en desacuerdo a muy de acuerdo. En general, se puede usar para cuestionarios de personalidad, encuestas basadas en opiniones, etc.

Campo escondido

El campo oculto es una característica poderosa que puede ayudarlo a recopilar datos importantes del usuario. Lo interesante de este campo es que permanece oculto en la parte frontal de su formulario. Pero puede configurarlo para recopilar información específica del usuario mediante etiquetas inteligentes.

Las etiquetas inteligentes comprenden una lista de información única que se puede rastrear sobre cualquier usuario. Por ejemplo, puede rastrear la dirección IP de un usuario, la URL de referencia, la geolocalización, la identificación del usuario y más.

Si desea realizar un seguimiento de un parámetro personalizado en sus campañas, puede utilizar el parámetro 'Variable de cadena de consulta' para hacerlo. Entendamos cómo hacerlo con un ejemplo simple.

Por ejemplo, si está recopilando comentarios sobre varios productos (como zapatos, camisetas, zapatillas de deporte, etc.) y desea realizar un seguimiento de los comentarios de cada producto por separado, aquí le mostramos cómo hacerlo.

Simplemente inserte el campo oculto en su formulario y seleccione la opción 'Variable de cadena de consulta' en el menú desplegable de etiquetas inteligentes. Ahora, aquí puede mencionar su parámetro como "Producto".

Al enviar los enlaces del formulario a diferentes usuarios, puede personalizar el enlace agregando un parámetro “?product= “product_name” . ¡Esta consulta capturará el producto para el cual se completó el formulario!

Las entradas serán visibles para usted ordenadas por los valores proporcionados en el campo oculto. Por lo tanto, esta función hará que sea realmente fácil para ti rastrear cualquier parámetro de tus formularios.

Múltiples diseños de formulario

WPForms Pro también presenta múltiples diseños de formularios para que pueda crear formularios más interactivos y atractivos para sus audiencias. Los siguientes son los diseños de formulario disponibles.

Diseño sencillo

Con el diseño Simple, puede crear formularios básicos con un diseño simple. Este es básicamente un diseño amigable para principiantes, que se enfoca más en la facilidad de uso.

Diseño de formulario conversacional

Los formularios conversacionales se crean de forma nativa en WordPress. Es un diseño compatible con dispositivos móviles que se ve muy minimalista y profesional. La mejor parte es que también puede eliminar la marca WPForms en este diseño.

Este tipo de diseño sería el más adecuado para realizar encuestas y sondeos. Personalmente, me gustó más este diseño.

Diseño de páginas de formulario

Las páginas de formulario ofrecen un diseño de página completa con su formulario en línea en el centro de la página. El resto de la página presenta un fondo de color.

La mayor ventaja de este tipo de diseño de página es que minimiza las distracciones. Este es un diseño de página moderno y amigable que se puede usar en formularios de registro y registro.

Diseño de formularios de clientes potenciales

Lead Forms tiene integración nativa con la plataforma de WordPress. Estos formularios no muestran el formulario completo a la vez. Siguen el enfoque de formularios de varias páginas y muestran el siguiente campo una vez que el usuario completa el anterior.

Para implementar este diseño de formulario, debe agregar varios saltos de página entre los campos de su formulario y habilitar el diseño de formularios de clientes potenciales.

Es un diseño de formulario muy elegante que puede ayudar a impulsar la participación y las conversiones de los usuarios. Puede usarlo para recopilar reseñas de productos, comentarios de clientes, etc.

Seguimiento de la geolocalización de los usuarios

Otra característica interesante que puede integrar en sus formularios es el complemento de ubicación geográfica. Con esta función, puede recopilar fácilmente los datos geográficos de cualquier persona que complete sus formularios.

Todo lo que necesita hacer es instalar el complemento Geolocalización desde la biblioteca de complementos. Una vez activado, mostrará automáticamente la ubicación del envío del formulario con cada entrada.

Si necesita más información, puede consultar esta guía para configurar el complemento de ubicación geográfica en WPForms.

Función de casillero de formularios

Si necesita seguridad adicional en sus formularios, WPForms también tiene un complemento Form Locker. Con esta función, básicamente puede hacer lo siguiente.

• Habilite la verificación antes de completar el formulario.
• Acepte las entradas de los usuarios solo durante un período de tiempo específico.
• Restrinja el acceso a sus formularios solo a usuarios específicos.
• Limite el número total de entradas permitidas.
• Restrinja la entrada del formulario por dirección de correo electrónico o dirección IP.

Esta función resultaría bastante valiosa para realizar sorteos o concursos, crear una entrada restringida para publicaciones de invitados, crear formularios seguros y verificables, etc.

Seguridad de WPForms

Hablando de seguridad de formularios, la versión gratuita viene con reCAPTCHA y hCaptcha. Estas funciones protegen sus formularios del spam y los bots.

Mientras que, si cambia a su plan Pro, obtiene funciones de seguridad avanzadas como:

• Protección Akismet Anti-Spam
• Captcha personalizado
• Filtro de país
• Filtro de palabras clave
• Torniquete Cloudflare

Estas características hacen de WPForms Pro un complemento de formularios seguro.

Soporte de formularios WP

Encontré que la atención al cliente de WPForms es decente. Las respuestas de correo electrónico sobre el plan gratuito llegan en 2 días. Mientras que, para los usuarios premium, las respuestas por correo electrónico llegan dentro de las 24 horas.

La Documentación de soporte de WPForms comprende una cantidad decente de artículos sobre Primeros pasos, Funcionalidad, Pagos, Complementos, etc.

También tienen un grupo de Facebook llamado WPForms VIP Circle. Es una comunidad de más de 20k usuarios de WPForms, donde puede participar en discusiones y resolver sus consultas a través de otros usuarios.

Contras de WPForms

Precios caros

Según mi experiencia, las versiones premium de WPForms son bastante caras. Puede experimentar el valor real de sus características premium en su plan con un precio de $199.50/año. Esto podría ser muy costoso para un usuario promedio.

Carece de funciones avanzadas

Incluso con los planes pagos de WPForms, encontré que faltaban algunas funciones avanzadas. Por ejemplo, no puede realizar cálculos y mostrar los resultados en un campo específico.

Esto hace que el diseño de funciones simples como la calculadora de porcentaje, la calculadora de EMI, la calculadora de interés compuesto, etc. sea imposible.

Versión gratuita limitada

Aunque el plan gratuito de WPForms le permite crear formularios ilimitados, está limitado en términos de funciones y opciones de personalización.

¿Quién debería usar WPForms?

WPForms puede hacer que su proceso de creación de formularios sea fácil y sin esfuerzo. Cualquiera que necesite crear formularios en su sitio web de WordPress debe usar el complemento WPForms.

Esto incluye principalmente a blogueros, propietarios de sitios web de WordPress, propietarios de tiendas de comercio electrónico, sitios web comerciales, autónomos, desarrolladores web, etc.

Parámetros de prueba

Para una revisión completa del complemento WPForms, compré el plan WPForms Pro por $ 199.50 / año. Luego, utilicé y probé minuciosamente sus planes gratuitos y de pago durante un mes. Revisé todas sus características y las probé en mi sitio web en vivo antes de crear esta revisión.

¿Por qué deberías confiar en mí?

He estado trabajando a tiempo completo en la industria digital desde 2015. En todos estos años, he trabajado mucho en el desarrollo de WordPress y he diseñado docenas de sitios web profesionales para mi trabajo y mis clientes.

También he usado cientos de complementos de WordPress y he creado tutoriales sobre cómo usar WordPress y comenzar su propio blog. Esto me ha brindado suficiente conocimiento y experiencia para comparar diferentes complementos y recomendarle el mejor para sus requisitos.

Conclusión

En conclusión, WPForms es una herramienta versátil para cualquiera que busque crear formularios en su sitio web. Su versión gratuita puede ser utilizada por todos y cada uno.

Si necesita formularios de contenido en su sitio o desea recopilar correos electrónicos o clientes potenciales, el plan gratuito sería una excelente opción. Aunque viene con menos opciones de personalización, es liviano y bastante rápido, lo que significa que no afectará la velocidad de su sitio web.

Y si su trabajo gira en torno al comercio electrónico, soporte, comentarios, encuestas, tickets, etc., la versión Pro de WPForms sería valiosa para usted. Aunque es bastante caro a $199.50 por año, sus funciones avanzadas beneficiarían a los profesionales de múltiples maneras.

Los bloggers también pueden usar WPForms para capturar clientes potenciales, mejorar el compromiso y vender libros electrónicos, cursos o productos digitales sin integrar WooCommerce en sus blogs.

En general, WPForms sería una valiosa adición tanto para principiantes como para profesionales.

¿Ha utilizado algún complemento de formulario en su sitio web antes? ¿Cómo fue tu experiencia con él? ¿Y qué opinas de WPForms? Déjame saber tus puntos de vista en la sección de comentarios a continuación. Este es Kripesh despidiéndose. Cuídate y sigue aprendiendo. ¡Salud!

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