멀티 채널 마케팅을 통해 WooCommerce 매장에 전원을 공급하는 방법

Woocommerce 상점은 더 이상 다른 온라인 소매 업체와 경쟁하는 것이 아니라 고객이 하루 종일 사용하는 모든 디지털 터치 포인트에서 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있습니다. 이 현실을 이해하고 다 채널 마케팅을 받아들이는 비즈니스는 폭발적인 성장을 겪고있는 반면, 단일 채널 사고에 갇힌 사람들은 시장 점유율이 사라지는 것을 지켜보고 있습니다.

통계는 매력적인 이야기를 들려줍니다. 다 채널 마케팅 전략을 사용하는 회사는 단일 채널 접근 방식에 의존하는 것보다 구매율이 287% 더 높습니다 . 여러 채널에서 브랜드를 사용하는 고객은 수명이 30% 높고 반복 구매 가능성이 90% 더 높습니다 . Woocommerce Store 소유자에게는 이것이 기회 일뿐 만 아니라 생존과 성장을위한 필수가되었습니다.

그러나 여기에 대부분의 Woocommerce 기업가가 깨닫지 못하는 것은 다음과 같습니다. 성공하려면 여러 마케팅 채널이 필요하지만 다른 모든 마케팅 노력의 효과를 극적으로 증폭시킬 수있는 채널이 있습니다. 웹 푸시 알림은 우수한 다 채널 전략을 예외적 인 전략으로 변환하는 비밀 무기로 등장하여 이메일 마케팅을 느리게 보이고 소셜 미디어를 신뢰할 수없는 것처럼 보이게하는 즉각적인 참여율을 제공합니다.

도전은 단순히 푸시 알림을 구현하는 것이 아니라 캐주얼 브라우저를 충성도가 높은 고객으로 바꾸는 깊은 WooCommerce 통합으로 올바르게 구현하고 있습니다. 이것은 대부분의 비즈니스가 실패하는 곳입니다. 전자 상거래 동작을 이해하지 못하거나 WooCommerce 데이터와 올바르게 통합되는 일반적인 도구를 사용하여 푸시 알림을 나중에 생각합니다.

실제 WooCommerce 고객 행동을 기반으로 자동 트리거되는 웹 푸시 알림을 구현할 수 있다면 어떨까요? 전환하는 사전 작성된 템플릿을 사용하여 개인화 된 카트 포기 알림을 보내고 포기 캠페인을 탐색하고 한 번의 클릭만으로 알림을 주문할 수 있다면 어떨까요? 기존 WooCommerce 설정과 완벽하게 통합되는 WordPress 플러그인을 통해이 모든 작업을 수행 할 수 있다면 어떨까요?

이것이 바로이 포괄적 인 가이드에서 우리가 보여줄 것입니다. 성공적인 Woocommerce Store가 사용하는 완전한 멀티 채널 마케팅 전략을 통해 푸시 엔드를 통한 웹 푸시 알림이 다른 모든 마케팅 채널을보다 효과적으로 만드는 초석이 될 수있는 방법에 중점을 둡니다.

Woocommerce를위한 다 채널 마케팅 혁명

전자 상거래 환경은 많은 Woocommerce 상점 소유자가 이해하기 시작한 방식으로 근본적으로 변경되었습니다. 웹 사이트 구축, 가끔 이메일 보내기, 고객이 검색 엔진을 통해 귀하를 찾는 것을 희망하는 오래된 모델은 구식이 아닙니다. 오늘날의 과경 환경에서 비즈니스 실패를위한 레시피입니다.

변화하는 전자 상거래 환경

오늘날의 고객은 선형 경로를 따르지 않습니다. 그들은 소셜 미디어에서 제품을 발견하고, 이메일 뉴스 레터를 통해 연구하고, 모바일 앱의 가격을 비교하고, 여러 플랫폼에서 리뷰를 읽고, 그 순간에 가장 편리하다고 느끼는 채널을 통해 구매를합니다. 이 고객 여정은 여러 장치, 플랫폼 및 커뮤니케이션 채널에 걸쳐있어 전례없는 기회와 Woocommerce 상점 소유자에게 복잡한 과제를 만듭니다.

하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review)의 연구에 따르면 73%의 고객이 쇼핑 여행 중에 여러 채널을 사용하는 것으로 나타났습니다. 이 멀티 채널 고객은 단일 채널 고객보다 매장 내에서 4% 더 많이, 온라인에서 10% 더 많은 온라인을 소비합니다. 그들은 또한 단일 채널 고객의 33%에 비해 반복 구매로 돌아 오는 다 채널 고객의 89%가 반복 구매로 돌아 왔습니다.

WooCommerce 상점의 경우이 행동 변화는 엄청난 기회를 나타냅니다. 온라인 및 오프라인 경험을 통합하기 위해 고군분투하는 전통적인 소매 업체와는 달리 Woocommerce Store는 완벽하게 자리 매김 할 수 있습니다. 올바른 마케팅 도구와 결합 된 플랫폼의 유연성은 이전에 엔터프라이즈 수준 소매 업체에만 사용할 수 있었던 정교한 고객 참여 전략을 가능하게합니다.

이 기회를 조기에 인식하는 비즈니스는 놀라운 결과를 낳고 있습니다. 다 채널 Woocommerce Stores는 구현 첫 해에 평균 수익 증가 190%를보고합니다. 그들은 고객 만족도 점수가 높고 평균 주문 가치가 높아지고 고객 수명 가치가 크게 향상되었습니다. 가장 중요한 것은 시간이 지남에 따라 더욱 강해지는 지속 가능한 경쟁 우위를 구축하는 것입니다.

WooCommerce 성공을위한 핵심 마케팅 채널

효과적인 다 채널 전략을 만드는 데 각 마케팅 채널의 고유 한 강점과 응용 프로그램을 이해하는 것이 중요합니다. 각 채널은 고객 여정에서 다양한 목적을 제공하며 다양한 유형의 고객 커뮤니케이션에서 탁월합니다. 가장 성공적인 WooCommerce 상점은 모든 채널을 모든 채널에 사용하려고 시도하지 않습니다. 각 채널의 강점을 전략적으로 활용하면서 조정 된 메시징 및 원활한 고객 경험을 보장합니다.

이메일 마케팅 : 재단 채널

전자 메일 마케팅은 전자 상거래 비즈니스를위한 가장 높은 ROI 마케팅 채널 중 하나이며, 지출 한 달러당 평균 42 달러의 수익률을 창출합니다. WooCommerce Stores의 경우 이메일 마케팅은 고객 관계 구축, 세부 개인화 및 정교한 자동화에 대한 비교할 수없는 기회를 제공하여 즉각적인 판매 및 장기 고객 충성도를 이끌어냅니다.

Woocommerce의 이메일 마케팅의 힘은 다용도와 깊이에 있습니다. 캐릭터 수 또는 형식 제한으로 제한되는 다른 채널과 달리 이메일을 통해 이메일을 통해 전체 수명주기 동안 고객을 교육, 고무 및 설득 할 수있는 풍부하고 상세한 커뮤니케이션이 가능합니다.

그러나 이메일 마케팅에는 오늘날 빠르게 진행되는 디지털 환경에서는 명백한 제한이 있습니다. 이메일 공개 요금은 꾸준히 감소하고 있으며, 현재 평균 요금은 현재 산업 전반에 걸쳐 약 20%입니다. 고객은 이메일 커뮤니케이션에 압도 당하며 중요한 메시지는 종종 혼잡 한받은 편지함에서 길을 잃습니다. 이메일에는 플래시 판매 또는 재고 경보와 같은 시간에 민감한 통신에 필요한 즉각적인 성이 부족합니다.

이곳은 웹 푸시 알림이 이메일 마케팅 보완으로 귀중한 곳입니다. 이메일은 관계 구축에 필요한 깊이와 세부 사항을 제공하지만 푸시 알림은 긴급 통신에 필요한 즉각적이고주의를 끄는 힘을 제공합니다. 가장 성공적인 WooCommerce 상점은 전자 메일 처리 교육 및 관계 구축 커뮤니케이션과 함께 전략적으로 두 채널을 사용하고 즉각적인 조치 및 참여를 주도하는 푸시 알림을 사용합니다.

소셜 미디어 마케팅 : 발견 및 커뮤니티 구축

소셜 미디어 마케팅은 Woocommerce 스토어를 고립 된 전자 상거래 사이트에서 시간과 관심을 소비하는 고객에게 도달 할 수있는 연결된 발견 가능한 브랜드로 변환합니다. 전통적인 광고와 달리 Woocommerce의 소셜 미디어 마케팅은 관계 구축, 공유 컨텐츠 작성 및 사용자 생성 컨텐츠를 활용하여 유기적 성장 및 고객 확보에 중점을 둡니다.

그러나 소셜 미디어 마케팅은 독립형 전략으로서의 효율성을 제한하는 중요한 과제에 직면 해 있습니다. 대부분의 플랫폼에서의 유기적 도달 범위는 극적으로 감소했으며, Facebook 유기농 도달 범위는 이제 팔로어의 평균 5% 미만입니다. 알고리즘 변경은 밤새 가시성에 크게 영향을 줄 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 유료 광고를 통해 자신의 수익을 우선시하여 유기적 성장이 점점 더 어려워집니다.

소셜 미디어에는 고객 서비스 및 거래 커뮤니케이션에 필요한 직접적인 커뮤니케이션 기능이 부족합니다. 소셜 미디어는 Discovery and Community Building에서 탁월하지만 전환과 고객 충성도를 유도하는 즉각적이고 개인화 된 커뮤니케이션을 처리 할 수 ​​없습니다.

여기에서 웹 푸시 알림이 소셜 미디어 마케팅 노력에 중요한 지원을 제공하는 곳입니다. 푸시 알림은 소셜 미디어 컨텐츠로의 트래픽을 유도하고 고객에게 새로운 게시물 또는 라이브 스트림에 대해 경고하며 소셜 미디어 참여를 웹 사이트 방문 및 구매로 전환 할 수 있습니다. 소셜 미디어 발견 및 푸시 알림 후속 조합의 조합은 강력한 고객 확보 및 참여 전략을 만듭니다.

SMS 마케팅 : 직접 및 개인 커뮤니케이션

SMS 마케팅은 개방 요금으로 직접적인 개인 커뮤니케이션을 제공하며 일관되게 95%를 초과하고 평균 45%의 응답 속도로 다른 마케팅 채널보다 상당히 높습니다. SMS의 즉각적이고 개인적인 특성은 긴급한 커뮤니케이션, 독점 제안 및 고객 서비스 상호 작용에 매우 강력합니다.

그러나 SMS 마케팅의 힘에는 상당한 책임과 한계가 있습니다. 고객은 자신의 문자 메시지가 개인적인 공간으로 간주되며, 방해받지 않거나 관련없는 SMS 캠페인은 다른 채널의 성능 저하보다 브랜드 관계를 더 빨리 손상시킬 수 있습니다. SMS는 또한 문자 제한에 의해 제한되므로 상세한 커뮤니케이션 또는 풍부한 미디어 컨텐츠에 부적합합니다.

SMS 마케팅은 또한 상당한 비용과 규정 준수 문제에 직면 해 있습니다. 대부분의 SMS 플랫폼은 메시지 당 청구되므로 광범위한 프로모션 캠페인을 비싸게 만듭니다. 법적 준수 요구 사항, 특히 TCPA (Telephone Consumer Protection Act)는 명시적인 옵트 인 동의가 필요하며 위반에 대한 상당한 처벌을받습니다.

웹 푸시 알림은 관련 비용과 제한없이 SMS 마케팅의 많은 이점을 제공합니다. 푸시 알림은 즉각적이고 관심을 끄는 메시지를 고객 장치에 직접 제공하지만 무료로 전송할 수 있으며 전화 번호 나 통신 규정을 준수하지 않아도됩니다. 또한 풍부한 미디어 컨텐츠와 특정 제품 또는 페이지에 대한 직접 링크를 포함 할 수 있습니다.

웹 푸시 알림 : 게임 변화 채널

Woocommerce Stores에서 이용할 수있는 모든 마케팅 채널 중에서 웹 푸시 알림은 즉각적인 참여와 전환을 유도하는 데 독특한 강력한 것으로 나타났습니다. 붐비는받은 편지함이나 소셜 미디어 피드에서주의를 기울이기 위해 경쟁하는 다른 채널과 달리 푸시 알림은 고객 장치에 직접 나타나고 즉각적인주의를 요구하여 90% 이상의 개방율을 달성합니다.

웹 푸시 알림의 고유 한 힘

웹 푸시 알림은 전자 상거래 비즈니스에 특히 가치가있는 방식으로 다른 마케팅 채널과 다르게 작동합니다. 고객이 WooCommerce 상점을 방문하여 알림을 받기 위해 선택할 때 데스크탑 또는 모바일 장치에 직접 액세스 할 수 있습니다. 이 액세스를 통해 매장에 대해 적극적으로 생각하거나 다른 웹 사이트를 탐색하는지 여부에 관계없이 고객에게 즉시 도달 할 수 있습니다.

푸시 알림의 즉각적인 사실은 시간에 민감한 통신에 매우 효과적입니다. 푸시 알림을 통한 플래시 판매 발표는 몇 분 안에 트래픽 스파이크를 유도 할 수 있습니다. 뒷면 재고 경보는 대안을 찾기 전에 고도로 고객을 변환 할 수 있습니다. CART 포기 알림은 여전히 ​​쇼핑 사고 방식을 유지하는 동안 고객에게 도달 할 수있어 회복률을 극적으로 향상시킵니다.

푸시 알림은 또한 간단한 문자 메시지를 넘어서는 풍부한 참여 기능을 제공합니다. 최신 푸시 알림에는 이미지, 액션 버튼 및 특정 제품 또는 페이지에 대한 직접 링크가 포함될 수 있습니다. 고객 행동, 구매 기록 및 선호도에 따라 개인화 할 수 있습니다. WooCommerce 상점의 실시간 작업을 기반으로 자동으로 트리거 할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 푸시 알림은 완전히 무료입니다. 메시지 당 청구되는 SMS 마케팅 또는 가입자 제한이있는 이메일 마케팅과 달리 푸시 알림에는 시스템이 구현되면 메시지 당 비용이 없습니다. 이로 인해 빈번한 커뮤니케이션 및 대규모 고객 기반에는 엄청나게 비용 효율적입니다.

WooCommerce에 대한 필수 푸시 알림 캠페인

WooCommerce 매장에 가장 효과적인 푸시 알림 캠페인은 특정 고객 행동에 대응하고 즉각적인 가치를 제공하는 캠페인입니다. 이 캠페인은 일반적인 홍보 메시지를 넘어서서 방해가 아니라 도움이되는 개인화 된시기 적절한 커뮤니케이션을 제공합니다.

CART 포기 캠페인은 Woocommerce 상점에 대한 푸시 알림의 가장 강력한 응용 프로그램 중 하나를 나타냅니다. 평균 카트 포기 률은 약 70%로 효과적인 카트 포기 알림은 포기 수익의 15-25%를 회수 할 수 있습니다. 성공적인 카트 포기 푸시 알림의 핵심은 타이밍 및 개인화에 있습니다.

포기 캠페인 검색은 제품을 보았지만 카트에 추가하지 않은 고객을 대상으로합니다. 이 캠페인은 의사 결정 과정의 초기에 고객에게 도달하기 때문에 CART 포기 캠페인보다 훨씬 효과적 일 수 있습니다. 고객이보고있는 특정 제품을 강조하고, 구매 해야하는 강력한 이유를 포함하고, 적절한 긴급 성을 창출해야합니다.

가격 하락 경고는 매장 판매를 주도하면서 고객에게 즉각적인 가치를 제공합니다. 제품을 보거나 위시록을 한 고객은 가격이 하락할 때 즉시 알림을 받고 긴급 성을 창출하고 빠른 전환을 유도합니다. 이 캠페인은 특히 가격 민감도가 높은 패션 및 전자 상점에 적합합니다.

역동사 알림은 전자 상거래에서 가장 실망스러운 고객 경험 중 하나를 해결할 수없는 것을 사고 싶어합니다. 고객이 역금 경고에 가입하면 구매 의도가 높아지고 있습니다. 제품을 사용할 수있게되면 이러한 고객에게 즉시 경고하는 푸시 알림은 종종 30% 이상의 전환율을 초래합니다.

주문 상태 알림은 신뢰와 만족을 구축하면서 이행 과정 전반에 걸쳐 고객에게 정보를 제공합니다. 주문 확인, 배송 업데이트 및 배송 알림에 대한 알림 푸시 고객 서비스 문의를 줄이면서 교차 판매 및 격려 리뷰를위한 기회를 제공합니다.

PushEngage : WooCommerce 푸시 알림을위한 WordPress 솔루션

WooCommerce 상점에 대한 웹 푸시 알림의 전력은 분명하지만, 문제는 구현에 있습니다. 대부분의 푸시 알림 솔루션은 전자 상거래 동작을 이해하지 못하거나 WooCommerce 데이터와 제대로 통합하는 일반적인 도구입니다. 복잡한 기술 설정이 필요하고 전자 상거래 별 기능이 부족하며 실제 결과를 유도하는 정교하고 자동화 된 캠페인을 제공 할 수 없습니다.

PushEngage는 WordPress 및 WooCommerce 상점을 위해 특별히 설계된 특수 웹 푸시 알림 솔루션을 제공하여 이러한 과제를 해결합니다. PushEngage는 일반적인 푸시 알림 도구가되지 않고 WordPress 및 WooCommerce 비즈니스가 성공 해야하는 기능, 통합 및 자동화 기능을 제공하는 데 전용 중에 중점을 둡니다.

WordPress 플러그인 장점

PushEngage의 WordPress 플러그인은 복잡한 기술 문제에서 단순하고 강력한 마케팅 도구로 푸시 알림을 변환하는 완벽한 통합을 제공합니다. 플러그인은 표준 WordPress 플러그인 디렉토리를 통해 몇 분 안에 설치되며 기술 전문 지식이나 복잡한 구성이 필요하지 않습니다. 일단 설치되면 WooCommerce 상점과 자동으로 통합되어 고객 데이터, 주문 정보 및 정교한 자동화에 필요한 행동 트리거에 액세스합니다.

플러그인 접근법은 독립형 푸시 알림 서비스에 비해 몇 가지 중요한 이점을 제공합니다. 먼저 WordPress 및 WooCommerce와의 완벽한 호환성을 보장하여 일반 솔루션을 괴롭히는 통합 문제를 제거합니다. 둘째, WordPress 사용자 데이터 및 WooCommerce 고객 정보에 대한 액세스를 제공하여 외부 서비스가 일치 할 수없는 개인화 및 자동화를 가능하게합니다. 셋째, 친숙한 WordPress 대시 보드 내에 모든 기능을 유지하여 관리를 단순화합니다.

가장 중요한 것은 WordPress 플러그인 접근 방식이 푸시 알림이 외부 서비스가 나중에 고정되어있는 대신 WooCommerce 상점의 자연스러운 부분처럼 느껴지도록합니다. 고객은 도메인에서 알림을보고 브랜딩은 일관성이 유지되며 전체 경험은 통합되고 전문적인 느낌입니다.

깊은 우편 상거래 통합

PushEngage의 Deep Woocommerce 통합은 기본 호환성을 넘어서서 전자 상거래 고객 행동을 이해하는 정교한 자동화 및 개인화 기능을 제공합니다. 통합은이 데이터를 사용하여 제품보기, 카트 추가, 구매 및 계정 생성과 같은 고객 작업을 자동으로 추적하여 관련성 있고 적시 푸시 알림을 트리거합니다.

WooCommerce 통합에는 제품 카탈로그, 고객 세그먼트, 주문 상태 및 인벤토리 수준의 자동 동기화가 포함됩니다. 이 실시간 데이터 액세스를 통해 변화하는 비즈니스 조건에 즉시 응답하는 푸시 알림이 가능합니다. 인기있는 제품이 재고로 돌아 오면 관심을 표명 한 고객은 즉각적인 알림을받습니다. 고객이 카트를 포기하면 개인화 된 복구 캠페인이 자동으로 시작됩니다. 주문이 배송되면 고객은 추적 정보로 즉각적인 업데이트를받습니다.

제품 별 자동화는 WooCommerce 제품 데이터를 활용하여 매우 관련성이 높은 푸시 알림을 생성합니다. 특정 제품을 보는 고객은 가격 하락, 관련 제품 또는 정확한 항목에 대한 제한된 시간 제안에 대한 알림을받을 수 있습니다. 교차 판매 및 상향 판매 캠페인은 구매 기록 및 탐색 행동을 기반으로 보완 제품을 제안 할 수 있습니다.

고객 세분화는 WooCommerce 데이터를 사용하여 구매 기록, 주문 가치, 제품 선호도 및 참여 수준을 기반으로 정교한 잠재 고객 그룹을 만듭니다. VIP 고객은 판매 및 독점 제안에 대한 조기 액세스를받을 수 있습니다. 신규 고객은 브랜드와 제품을 소개하는 온 보딩 시퀀스를받을 수 있습니다. 비활성 고객은 관심을 다시 참여시키기 위해 설계된 윈백 캠페인을받을 수 있습니다.

캠페인 템플릿을 한 번의 클릭

Woocommerce Stores를위한 PushEngage의 가장 강력한 기능 중 하나는 전자 상거래 성공을 위해 특별히 설계된 사전 작성된 원 클릭 캠페인 템플릿 라이브러리입니다. 이 템플릿은 효과적인 푸시 알림 캠페인을 만들기 위해 일반적으로 필요한 추측 및 시간 투자를 제거하여 상점 소유자가 몇 시간 또는 며칠이 아닌 몇 분 안에 정교한 자동화를 구현할 수 있도록합니다.

CART 포기 템플릿은 입증 된 메시징 및 타이밍 시퀀스를 제공하여 버려진 수익을 효과적으로 회복합니다. 이 템플릿에는 수천 개의 WooCommerce 상점에서 테스트 및 정제 된 여러 메시지 변형, 최적의 타이밍 간격 및 개인화 요소가 포함됩니다. 상점 소유자는 한 번의 클릭으로 CART 포기 캠페인을 활성화 한 다음 브랜드 음성 및 고객 선호도와 일치하도록 메시징 및 타이밍을 사용자 정의 할 수 있습니다.

포기 템플릿 찾아보기 제품을 보았지만 제품을 카트에 추가하지 않은 고객을 대상으로하여 중재가 가장 효과적 일 수있는 의사 결정 프로세스의 초기에 고객에게 도달합니다. 이 템플릿은 탐색 행동의 심리학을 이해하고 푸시 나 절망적으로 나타나지 않고 행동을 장려하는 메시징을 제공합니다.

주문 알림 템플릿은 주문 확인에서 배송 완료에 이르기까지 이행 프로세스 전반에 걸쳐 포괄적 인 커뮤니케이션을 제공합니다. 이 템플릿은 고객이 신뢰와 만족을 구축하면서 교차 판매 및 검토 요청을 제공하는 적시의 전문적인 업데이트를 받도록합니다.

템플릿 접근 방식은 WooCommerce 상점 소유자에게 몇 가지 중요한 장점을 제공합니다. 첫째, 일반적으로 푸시 알림 마케팅과 관련된 학습 곡선을 제거하여 비즈니스가 즉시 입증 된 전략을 구현할 수 있습니다. 둘째, 캠페인은 타이밍, 메시징 및 빈도에 대한 업계 모범 사례를 따릅니다. 셋째, 비즈니스가 특정 고객과 제품에 가장 적합한 것을 배우면서 시간이 지남에 따라 맞춤화되고 정제 될 수있는 기초를 제공합니다.

구현 전략 : 멀티 채널 믹스에 푸시 알림 추가

WooCommerce 다 채널 마케팅 전략의 일부로 웹 푸시 알림을 성공적으로 구현하려면 신중한 계획 및 실행이 필요합니다. 목표는 푸시 알림을 기존 마케팅 채널과 완벽하게 통합하는 동시에 즉각적인 참여 및 변환을위한 고유 한 강점을 극대화하는 것입니다.

1 단계 : 기초 및 설정 (1 주차)

구현 프로세스는 WooCommerce 스토어에 PushEngage WordPress 플러그인을 설치하고 구성하는 것으로 시작합니다. 이 기본 단계는 단순하고 간단하도록 설계되었으며 기술 전문 지식이나 복잡한 구성이 필요하지 않습니다. 플러그인은 WordPress 플러그인 디렉토리에서 직접 설치되며 WooCommerce 데이터와 자동으로 통합됩니다.

초기 설정 중에 플러그인은 알림 설정을 구성하고 방문자에게 나타나는 옵트 인 프롬프트를 사용자 정의하고 기본 자동화 규칙을 설정하는 프로세스를 안내합니다. 설치 마법사에는 일반적인 WooCommerce 시나리오를위한 사전 구성된 템플릿이 포함되어있어 CART 포기 및 주문 알림과 같은 필수 캠페인을 즉시 활성화 할 수 있습니다.

OPT-In 최적화는이 단계에서 푸시 알림을 받기 위해 얼마나 많은 방문자가 구독 할 것인지 결정하기 때문에 중요합니다. PushEngage는 브랜드와 일치하고 구독 속도를 극대화하도록 사용자 정의 할 수있는 여러 옵트 인 프롬프트 스타일 및 타이밍 옵션을 제공합니다. 가장 효과적인 접근법은 일반적으로 방문자가 여러 제품을 보거나 사이트에서 상당한 시간을 소비하는 등의 참여를 보여준 후 옵트 인 프롬프트를 보여주는 것입니다.

2 단계 : 캠페인 활성화 및 테스트 (3-4 주)

재단이 설립되면 다음 단계에는 PushEngage의 한 번의 클릭 템플릿을 사용하여 첫 번째 푸시 알림 캠페인을 활성화합니다. 권장되는 시작 캠페인은 가장 큰 영향과 가장 복잡성이 가장 낮은 캠페인입니다. 카트 포기 복구, 포기 경보 탐색 및 주문 상태 알림.

CART 포기 캠페인은 일반적으로 가장 높은 즉시 투자 수익을 제공하기 때문에 먼저 활성화되어야합니다. PushEngage의 CART 포기 템플릿에는 입증 된 메시징 시퀀스와 수천 개의 WooCommerce 상점에서 테스트 된 최적의 타이밍 간격이 포함됩니다. 이 템플릿은 전환을 유도하는 심리적 유발 요인을 유지하면서 브랜드 음성과 일치하도록 사용자 정의 할 수 있습니다.

A/B 테스트는 즉시 캠페인 성능을 최적화하기 위해 시작해야합니다. PushEngage의 내장 테스트 기능을 사용하면 다양한 메시지 변형, 타이밍 전략 및 개인화 접근 방식을 테스트 할 수 있습니다. 보다 복잡한 개인화 전략으로 이동하기 전에 메시지 톤 (긴급 대 도움이되는) 또는 타이밍 (즉시 vs. 지연)과 같은 간단한 테스트로 시작하십시오.

멀티 채널 전략에서 푸시 알림 성공을 측정합니다

효과적인 푸시 알림 성능을 효과적으로 측정하려면 독립형 메트릭과 푸시 알림이 전반적인 멀티 채널 마케팅 성공에 어떻게 기여하는지 이해해야합니다. 목표는 푸시 알림 성능뿐만 아니라 푸시 알림이 다른 마케팅 채널과 함께 작동 할 때 발생하는 시너지 효과를 최적화하는 것입니다.

구독 요금은 옵트 인 프롬프트가 웹 사이트 방문자를 푸시 알림 가입자로 얼마나 효과적으로 변환하는지 측정합니다. 업계 평균은 5-15%이지만 잘 최적화 된 WooCommerce 매장은 종종 20% 이상의 비율을 달성합니다. 구독 속도에 영향을 미치는 요소에는 옵트 인 프롬프트 타이밍, 메시징, 디자인 및 가치 제안 선명도가 포함됩니다.

공개 요율은 가입자가 실제로 푸시 알림을 실제로보고 참여하는 수를 측정합니다. 푸시 알림은 일반적으로 90% 이상의 개방율을 달성하여 전자 메일 마케팅의 평균 20%를 훨씬 능가합니다. 그러나 공개 요율은 메시지 관련성, 타이밍 및 가입자 참여 수준에 따라 크게 다를 수 있습니다.

전환율은 구매, 이메일 가입 또는 계정 생성과 같은 원하는 조치를 초래하는 푸시 알림 클릭의 수를 측정합니다. 이는 WooCommerce 상점에서 가장 중요한 메트릭입니다. 수익 창출과 직접 관련이 있기 때문입니다. 효과적인 푸시 알림 캠페인은 종종 15-25% 이상의 전환율을 달성합니다.

알림 당 수익은 전송 된 각 푸시 알림에 의해 생성 된 평균 수익을 측정합니다. 이 메트릭은 가장 많은 값을 생성하는 알림 유형을 식별하여 캠페인 빈도 및 타겟팅을 최적화하는 데 도움이됩니다. 고성능 Woocommerce 매장은 종종 발송 된 알림 당 $ 0.50- $ 2.00를 생성합니다.

자주 묻는 질문

푸시 알림의 결과를 보는 데 얼마나 걸립니까?

대부분의 WooCommerce 상점은 푸시 알림을 구현 한 첫 주 내에 고객 참여가 즉시 개선됩니다. CART 포기 복구 캠페인은 종종 활성화 후 24-48 시간 이내에 결과를 보여줍니다. 상당한 수익 영향은 일반적으로 2-4 주 안에 명백 해지 며, 성능 데이터를 기반으로 캠페인이 개선되면서 2-3 개월에 걸쳐 완전히 최적화가 발생합니다.

푸시 알림은 기존 이메일 마케팅 및 기타 도구와 함께 작동합니까?

예, 푸시 알림은 기존 마케팅 채널을 대체하는 대신 보완하고 향상 시키도록 설계되었습니다. PushEngage는 인기있는 이메일 마케팅 플랫폼과 통합되며 다른 마케팅 도구와 협력하여 응집력있는 멀티 채널 경험을 만들 수 있습니다. 많은 상점에서 푸시 알림이 실제로 더 많은 교통량을 유발하여 이메일 캠페인의 성능을 향상 시킨다는 것을 발견했습니다.

푸시 알림을 받기 위해 얼마나 많은 고객이 선택해야합니까?

구독 속도는 업계, 옵트 인 프롬프트 설계 및 가치 제안에 따라 다르지만 잘 최적화 된 WooCommerce 상점은 일반적으로 15-25% 이상의 옵트 인 비율을 달성합니다. 핵심은 고객이받을 혜택을 설명하는 명확한 가치 제안으로 적시에 옵트 인 프롬프트를 보여주는 것입니다.

우리 팀이 관리하기에는 푸시 알림이 너무 기술적입니까?

아니요, 푸시 엔드는 기술적 배경이없는 비즈니스 소유자를 위해 특별히 설계되었습니다. WordPress 플러그인은 몇 분 안에 설치되며 기술 전문 지식이 필요하지 않은 1 클릭 캠페인 템플릿이 포함되어 있습니다. 대부분의 상점 소유자는 설치 후 30 분 이내에 첫 캠페인을 활성화 할 수 있습니다.

이메일 또는 SMS 마케팅에 비해 푸시 알림 비용은 얼마입니까?

시스템이 구현되면 푸시 알림은 완전히 무료입니다. 메시지 당 청구되는 SMS 마케팅 또는 가입자 제한이있는 이메일 마케팅과 달리 푸시 알림에는 메시지 당 비용이 없습니다. 이로 인해 빈번한 커뮤니케이션 및 대규모 고객 기반에는 엄청나게 비용 효율적입니다.

푸시 알림은 WooCommerce 상점의 이메일 마케팅과 어떻게 비교됩니까?

푸시 알림 및 이메일 마케팅은 효과적인 다 채널 전략에서 보완적인 역할을 수행합니다. 이메일은 상세한 커뮤니케이션 및 관계 구축에서 뛰어나며 푸시 알림은 즉각적인 참여와 시간에 민감한 커뮤니케이션을 제공합니다. 푸시 알림은 훨씬 높은 오픈 율 (이메일의 경우 90%+ vs 20%)과 응답 시간이 빠르므로 CART 포기, 플래시 판매 및 백업 스톡 경보와 같은 긴급 통신에 이상적입니다.

다음 단계

전자 상거래의 미래는 여러 터치 포인트에서 고객과 즉각적이고 개인화 된 연결을 만들 수있는 비즈니스에 속합니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어, SMS 및 기타 채널은 각각 포괄적 인 마케팅 전략에서 중요한 역할을 수행하는 동안 웹 푸시 알림은 다른 모든 마케팅 노력의 효과를 극적으로 증폭시킬 수있는 비밀 무기로 등장했습니다.

통계는 설득력 있고 명확합니다. 웹 푸시 알림은 이메일의 평균 20%에 비해 개방율 90% 이상을 달성합니다. 제대로 구현할 때 버려진 카트 수익의 15-25%를 회수 할 수 있습니다. 그들은 매장에 대해 적극적으로 생각하는지 여부에 관계없이 고객에게 도달하는 즉각적이고 관심을 끄는 커뮤니케이션을 제공합니다. 가장 중요한 것은 구현 된 일단 구현이 완전하게 보낼 수 있으므로 빈번한 커뮤니케이션 및 대규모 고객 기반에 엄청나게 비용 효율적입니다.

그러나 WooCommerce 상점에 대한 푸시 알림의 힘은 인상적인 통계를 훨씬 뛰어 넘습니다. 깊은 Woocommerce 통합으로 올바르게 구현하면 푸시 알림은 다른 모든 마케팅 채널을보다 효과적으로 만드는 결합 조직이됩니다. 그들은 이메일 캠페인으로의 트래픽을 유도하고, 소셜 미디어 컨텐츠를 증폭시키고, 고객 서비스 노력을 지원하며, 브라우저를 구매자와 일회성 고객으로 바꾸는 즉각적인 참여를 만들 수 있습니다.

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