Cara memberi daya pada toko wooCommerce dengan pemasaran multichannel

Toko WooCommerce Anda tidak hanya bersaing dengan pengecer online lainnya - ini bersaing untuk mendapatkan perhatian di setiap titik sentuh digital yang digunakan pelanggan Anda sepanjang hari mereka. Bisnis yang memahami kenyataan ini dan merangkul pemasaran multi-channel adalah yang mengalami pertumbuhan eksplosif, sementara mereka yang terjebak dalam pemikiran saluran tunggal menyaksikan pangsa pasar mereka hilang.

Statistik menceritakan kisah yang menarik. Perusahaan yang menggunakan strategi pemasaran multi-channel melihat tingkat pembelian 287% lebih tinggi daripada yang mengandalkan pendekatan saluran tunggal. Pelanggan yang terlibat dengan merek di berbagai saluran memiliki nilai seumur hidup 30% lebih tinggi dan 90% lebih mungkin melakukan pembelian berulang . Untuk pemilik toko WooCommerce, ini bukan hanya peluang - ini menjadi kebutuhan untuk bertahan hidup dan pertumbuhan.

Tapi inilah yang tidak disadari oleh sebagian besar pengusaha WooCommerce: sementara Anda membutuhkan banyak saluran pemasaran untuk berhasil, ada satu saluran yang secara dramatis dapat memperkuat efektivitas semua upaya pemasaran Anda yang lain. Pemberitahuan Push Web telah muncul sebagai senjata rahasia yang mengubah strategi multi-channel yang baik menjadi yang luar biasa, memberikan tingkat keterlibatan instan yang membuat pemasaran email terlihat lamban dan media sosial tampak tidak dapat diandalkan.

Tantangannya bukan hanya menerapkan pemberitahuan push - itu menerapkannya dengan benar dengan integrasi WooCommerce yang dalam yang mengubah browser kasual menjadi pelanggan yang loyal. Di sinilah sebagian besar bisnis gagal. Mereka memperlakukan pemberitahuan push sebagai renungan, menggunakan alat generik yang tidak memahami perilaku e-commerce atau berintegrasi dengan baik dengan data wooCommerce.

Bagaimana jika Anda dapat menerapkan pemberitahuan push web yang secara otomatis memicu berdasarkan perilaku pelanggan WooCommerce nyata? Bagaimana jika Anda dapat mengirim pengingat pengabaian keranjang yang dipersonalisasi, menelusuri kampanye pengabaian, dan memesan pemberitahuan hanya dengan satu klik, menggunakan templat pra-tertulis yang dikonversi? Bagaimana jika Anda dapat melakukan semua ini melalui plugin WordPress yang terintegrasi mulus dengan pengaturan WooCommerce yang ada?

Itulah tepatnya yang akan kami tunjukkan pada Anda dalam panduan komprehensif ini. Kami akan memandu Anda melalui strategi pemasaran multi-channel yang lengkap yang digunakan toko WooCommerce yang sukses, dengan fokus khusus pada bagaimana pemberitahuan push web melalui PushEngage dapat menjadi landasan yang membuat semua saluran pemasaran Anda lebih efektif .

Revolusi Pemasaran Multi-Channel untuk WooCommerce

Lansekap e-commerce secara mendasar berubah dengan cara yang banyak pemilik toko WooCommerce baru mulai mengerti. Model lama membangun situs web, mengirimkan email sesekali, dan berharap pelanggan menemukan Anda melalui mesin pencari tidak hanya ketinggalan zaman-ini adalah resep untuk kegagalan bisnis di lingkungan yang sangat kompetitif saat ini.

Lanskap e-commerce yang berubah

Pelanggan saat ini tidak mengikuti jalur linier untuk dibeli. Mereka menemukan produk di media sosial, meneliti mereka melalui buletin email, membandingkan harga pada aplikasi seluler, membaca ulasan di berbagai platform, dan melakukan pembelian melalui saluran apa pun yang terasa paling nyaman pada saat itu. Perjalanan pelanggan ini mencakup banyak perangkat, platform, dan saluran komunikasi, menciptakan peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya dan tantangan rumit bagi pemilik toko WooCommerce.

Penelitian dari Harvard Business Review menunjukkan bahwa 73% pelanggan menggunakan banyak saluran selama perjalanan belanja mereka . Pelanggan multi-channel ini menghabiskan 4% lebih banyak di dalam toko dan 10% lebih online daripada pelanggan saluran tunggal. Mereka juga lebih loyal, dengan 89% pelanggan multi-channel yang kembali untuk pembelian berulang dibandingkan dengan hanya 33% dari pelanggan saluran tunggal.

Untuk toko WooCommerce, pergeseran perilaku ini merupakan peluang besar. Tidak seperti pengecer tradisional yang berjuang untuk mengintegrasikan pengalaman online dan offline, toko WooCommerce diposisikan dengan sempurna untuk menciptakan pengalaman multi-channel yang mulus. Fleksibilitas platform, dikombinasikan dengan alat pemasaran yang tepat, memungkinkan strategi keterlibatan pelanggan yang canggih yang sebelumnya hanya tersedia untuk pengecer tingkat perusahaan.

Bisnis yang mengakui peluang ini lebih awal mengalami hasil yang luar biasa. Multi-channel WooCommerce Stores melaporkan peningkatan pendapatan rata-rata 190% dalam tahun pertama implementasi. Mereka melihat skor kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, peningkatan nilai pesanan rata -rata, dan secara signifikan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan. Yang paling penting, mereka membangun keunggulan kompetitif berkelanjutan yang menjadi lebih kuat dari waktu ke waktu.

Saluran pemasaran inti untuk kesuksesan wooCommerce

Memahami kekuatan dan aplikasi unik dari setiap saluran pemasaran sangat penting untuk menciptakan strategi multi-channel yang efektif. Setiap saluran melayani berbagai tujuan dalam perjalanan pelanggan dan unggul dalam berbagai jenis komunikasi pelanggan. Toko WooCommerce yang paling sukses tidak mencoba menggunakan setiap saluran untuk semuanya - mereka secara strategis memanfaatkan kekuatan setiap saluran sambil memastikan pesan yang terkoordinasi dan pengalaman pelanggan yang mulus.

Pemasaran Email: Saluran Yayasan

Pemasaran email tetap menjadi salah satu saluran pemasaran ROI tertinggi untuk bisnis e-commerce, menghasilkan pengembalian rata-rata $ 42 untuk setiap dolar yang dihabiskan. Untuk toko WooCommerce, pemasaran email memberikan peluang yang tak tertandingi untuk membangun hubungan pelanggan, personalisasi terperinci, dan otomatisasi canggih yang mendorong penjualan langsung dan loyalitas pelanggan jangka panjang.

Kekuatan pemasaran email untuk WooCommerce terletak pada keserbagunaan dan kedalamannya. Tidak seperti saluran lain yang dibatasi oleh jumlah karakter atau pembatasan format, email memungkinkan komunikasi yang kaya dan terperinci yang dapat mendidik, menginspirasi, dan membujuk pelanggan di seluruh siklus hidup mereka.

Namun, pemasaran email memiliki keterbatasan yang menjadi jelas di lingkungan digital yang serba cepat saat ini. Tarif terbuka email telah menurun dengan mantap, dengan tarif rata -rata sekarang sekitar 20% di seluruh industri. Pelanggan kewalahan dengan komunikasi email, dan pesan -pesan penting sering kali tersesat di kotak masuk yang ramai. Email juga tidak memiliki kedekatan yang dibutuhkan untuk komunikasi yang sensitif terhadap waktu seperti penjualan flash atau peringatan inventaris.

Di sinilah pemberitahuan dorong web menjadi sangat berharga sebagai pelengkap pemasaran email. Sementara email memberikan kedalaman dan detail yang diperlukan untuk membangun hubungan, pemberitahuan dorong memberikan kedekatan dan kekuatan yang menarik perhatian yang diperlukan untuk komunikasi yang mendesak. Toko WooCommerce yang paling sukses menggunakan kedua saluran secara strategis, dengan email penanganan pendidikan dan komunikasi pembangunan hubungan, dan pemberitahuan mendorong yang mendorong tindakan dan keterlibatan segera.

Pemasaran Media Sosial: Penemuan dan Pembangunan Komunitas

Pemasaran media sosial mengubah toko WooCommerce dari situs e-commerce terisolasi menjadi merek yang terhubung dan dapat ditemukan yang dapat menjangkau pelanggan di mana mereka menghabiskan waktu dan perhatian mereka. Tidak seperti iklan tradisional, pemasaran media sosial untuk WooCommerce berfokus pada membangun hubungan, menciptakan konten yang dapat dibagikan, dan memanfaatkan konten yang dibuat pengguna untuk mendorong pertumbuhan organik dan akuisisi pelanggan.

Namun, pemasaran media sosial menghadapi tantangan signifikan yang membatasi efektivitasnya sebagai strategi mandiri. Jangkauan organik pada sebagian besar platform telah menurun secara dramatis, dengan jangkauan Facebook Organic sekarang rata -rata kurang dari 5% pengikut. Perubahan algoritma dapat secara dramatis berdampak pada visibilitas dalam semalam. Platform media sosial memprioritaskan pendapatan mereka sendiri melalui iklan berbayar, membuat pertumbuhan organik semakin sulit.

Media sosial juga tidak memiliki kemampuan komunikasi langsung yang diperlukan untuk layanan pelanggan dan komunikasi transaksional. Sementara media sosial unggul di penemuan dan pembangunan komunitas, itu tidak dapat menangani komunikasi langsung dan pribadi yang mendorong konversi dan loyalitas pelanggan.

Di sinilah pemberitahuan dorong web memberikan dukungan penting untuk upaya pemasaran media sosial. Pemberitahuan push dapat mengarahkan lalu lintas ke konten media sosial, mengingatkan pelanggan tentang posting baru atau streaming langsung, dan mengubah keterlibatan media sosial menjadi kunjungan dan pembelian situs web. Kombinasi penemuan media sosial dan tindak lanjut pemberitahuan push menciptakan strategi akuisisi dan keterlibatan pelanggan yang kuat.

Pemasaran SMS: Komunikasi Langsung dan Pribadi

Pemasaran SMS menyediakan komunikasi langsung dan pribadi dengan tarif terbuka secara konsisten melebihi 95% dan tingkat respons rata -rata 45% - secara signifikan lebih tinggi daripada saluran pemasaran lainnya. Kedekatan dan sifat pribadi SMS membuatnya sangat kuat untuk komunikasi yang mendesak, penawaran eksklusif, dan interaksi layanan pelanggan.

Namun, kekuatan pemasaran SMS hadir dengan tanggung jawab dan keterbatasan yang signifikan. Pelanggan melihat pesan teks mereka sebagai ruang yang sangat pribadi, dan kampanye SMS yang mengganggu atau tidak relevan dapat merusak hubungan merek lebih cepat daripada kinerja yang buruk di saluran lain. SMS juga dibatasi oleh pembatasan karakter, membuatnya tidak cocok untuk komunikasi terperinci atau konten media yang kaya.

Pemasaran SMS juga menghadapi tantangan biaya dan kepatuhan yang signifikan. Sebagian besar platform SMS mengenakan biaya per pesan, membuat kampanye promosi yang luas mahal. Persyaratan kepatuhan hukum, khususnya Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon (TCPA), memerlukan persetujuan opt-in eksplisit dan membawa hukuman yang signifikan untuk pelanggaran.

Pemberitahuan Push Web memberikan banyak manfaat pemasaran SMS tanpa biaya dan keterbatasan terkait. Pemberitahuan Push memberikan pesan langsung yang menarik perhatian langsung ke perangkat pelanggan, tetapi mereka bebas untuk mengirim dan tidak memerlukan nomor telepon atau kepatuhan dengan peraturan telekomunikasi. Mereka juga dapat memasukkan konten media yang kaya dan tautan langsung ke produk atau halaman tertentu.

Pemberitahuan Push Web: Saluran yang Mengubah Game

Di antara semua saluran pemasaran yang tersedia untuk toko -toko WooCommerce, pemberitahuan dorong web telah muncul sebagai hal yang unik untuk mendorong keterlibatan dan konversi langsung. Tidak seperti saluran lain yang bersaing untuk mendapatkan perhatian di kotak masuk yang ramai atau umpan media sosial, pemberitahuan dorong muncul langsung pada perangkat pelanggan dan meminta perhatian segera, mencapai tingkat terbuka 90% atau lebih tinggi.

Kekuatan unik pemberitahuan dorong web

Pemberitahuan Push Web bekerja secara berbeda dari saluran pemasaran lain dengan cara yang menjadikannya sangat berharga bagi bisnis e-commerce. Ketika pelanggan mengunjungi toko WooCommerce Anda dan memilih untuk menerima pemberitahuan, mereka memberi Anda akses langsung ke desktop atau perangkat seluler mereka. Akses ini memungkinkan Anda untuk menjangkau pelanggan secara instan, terlepas dari apakah mereka secara aktif memikirkan toko Anda atau menjelajahi situs web lain.

Kedekatan pemberitahuan push membuat mereka sangat efektif untuk komunikasi yang sensitif terhadap waktu. Pengumuman penjualan flash melalui pemberitahuan push dapat mendorong lonjakan lalu lintas dalam beberapa menit. Peringatan back-in-stock dapat mengonversi pelanggan miring tinggi sebelum mereka menemukan alternatif. Pengingat pengabaian keranjang dapat menjangkau pelanggan saat mereka masih dalam pola pikir belanja, secara dramatis meningkatkan tingkat pemulihan.

Pemberitahuan push juga memberikan kemampuan keterlibatan yang kaya yang melampaui pesan teks sederhana. Pemberitahuan push modern dapat mencakup gambar, tombol aksi, dan tautan langsung ke produk atau halaman tertentu. Mereka dapat dipersonalisasi berdasarkan perilaku pelanggan, riwayat pembelian, dan preferensi. Mereka dapat dipicu secara otomatis berdasarkan tindakan real-time di toko WooCommerce Anda.

Yang terpenting, pemberitahuan dorong benar -benar bebas untuk dikirim. Tidak seperti pemasaran SMS, yang mengenakan biaya per pesan, atau pemasaran email, yang sering memiliki batas pelanggan, pemberitahuan push tidak memiliki biaya per pesan setelah sistem diimplementasikan. Ini membuat mereka sangat hemat biaya untuk komunikasi yang sering dan basis pelanggan yang besar.

Kampanye Pemberitahuan Push Penting untuk WooCommerce

Kampanye pemberitahuan push yang paling efektif untuk toko WooCommerce adalah mereka yang menanggapi perilaku pelanggan tertentu dan memberikan nilai langsung. Kampanye ini melampaui pesan promosi generik untuk menyampaikan komunikasi yang dipersonalisasi dan tepat waktu yang terasa membantu daripada mengganggu.

Kampanye pengabaian cart mewakili salah satu aplikasi pemberitahuan push yang paling kuat untuk toko WooCommerce. Dengan tingkat pengabaian keranjang rata-rata sekitar 70%, pemberitahuan pengabaian keranjang yang efektif dapat memulihkan 15-25% dari pendapatan yang ditinggalkan. Kunci untuk pemberitahuan dorong pengabaian keranjang yang berhasil terletak pada waktu dan personalisasi.

Jelajahi kampanye pengabaian target pelanggan yang melihat produk tetapi tidak menambahkannya ke keranjang mereka. Kampanye ini bahkan bisa lebih efektif daripada kampanye pengabaian gerobak karena mereka menjangkau pelanggan sebelumnya dalam proses pengambilan keputusan. Jelajahi Pemberitahuan Push Penelantaran harus menyoroti produk spesifik yang dilihat pelanggan, termasuk alasan kuat untuk membeli, dan membuat urgensi yang tepat.

Peringatan penurunan harga memberikan nilai langsung kepada pelanggan sambil mendorong penjualan untuk toko Anda. Pelanggan yang telah melihat atau bernafas dengan produk menerima pemberitahuan instan ketika harga menurun, menciptakan urgensi dan mendorong konversi cepat. Kampanye ini bekerja sangat baik untuk toko fesyen dan elektronik di mana sensitivitas harga tinggi.

Pemberitahuan back-in-stock memecahkan salah satu pengalaman pelanggan yang paling membuat frustrasi dalam e-commerce-ingin membeli sesuatu yang tidak tersedia. Ketika pelanggan mendaftar untuk peringatan back-in-stock, mereka menyatakan niat pembelian tinggi. Pemberitahuan push yang segera mengingatkan pelanggan ini ketika produk tersedia sering kali menghasilkan tingkat konversi 30% atau lebih tinggi.

Pemberitahuan status pesanan memberi informasi kepada pelanggan selama proses pemenuhan sambil membangun kepercayaan dan kepuasan. Pemberitahuan push untuk konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan pemberitahuan pengiriman mengurangi pertanyaan layanan pelanggan sambil memberikan peluang untuk peninjauan cross-selling dan mendorong.

PushEngage: Solusi WordPress untuk pemberitahuan push wooCommerce

Sementara kekuatan pemberitahuan push web untuk toko WooCommerce jelas, tantangannya terletak pada implementasi. Sebagian besar solusi pemberitahuan push adalah alat generik yang tidak memahami perilaku e-commerce atau berintegrasi dengan baik dengan data wooCommerce. Mereka membutuhkan pengaturan teknis yang kompleks, tidak memiliki fitur khusus e-commerce, dan tidak dapat memberikan kampanye otomatis yang canggih yang mendorong hasil nyata.

PushEngage memecahkan tantangan -tantangan ini dengan menyediakan solusi pemberitahuan dorong web khusus yang dirancang khusus untuk toko WordPress dan WooCommerce. Daripada mencoba menjadi alat pemberitahuan push generik, PushEngage berfokus secara eksklusif untuk memberikan fitur, integrasi, dan kemampuan otomatisasi yang dibutuhkan bisnis WordPress dan WooCommerce.

Keuntungan Plugin WordPress

Plugin WordPress PushEngage memberikan integrasi tanpa batas yang mengubah pemberitahuan push dari tantangan teknis yang kompleks menjadi alat pemasaran yang sederhana dan kuat. Plugin menginstal dalam hitungan menit melalui direktori plugin WordPress standar, tidak memerlukan keahlian teknis atau konfigurasi yang kompleks. Setelah diinstal, secara otomatis terintegrasi dengan toko WooCommerce Anda, mengakses data pelanggan, informasi pesanan, dan pemicu perilaku yang diperlukan untuk otomatisasi canggih.

Pendekatan plugin memberikan beberapa keunggulan penting dibandingkan layanan pemberitahuan push mandiri. Pertama, ini memastikan kompatibilitas yang sempurna dengan WordPress dan WooCommerce, menghilangkan tantangan integrasi yang mengganggu solusi generik. Kedua, ia menyediakan akses ke data pengguna WordPress dan informasi pelanggan WooCommerce, memungkinkan personalisasi dan otomatisasi yang tidak cocok dengan layanan eksternal. Ketiga, ini menyederhanakan manajemen dengan menjaga semua fungsionalitas di dalam dasbor WordPress yang akrab.

Yang paling penting, pendekatan plugin WordPress memastikan bahwa pemberitahuan push terasa seperti bagian alami dari toko WooCommerce Anda daripada layanan eksternal yang dilesat sesudahnya. Pelanggan melihat pemberitahuan dari domain Anda, branding tetap konsisten, dan seluruh pengalaman terasa terintegrasi dan profesional.

Integrasi WooCommerce yang dalam

Integrasi WooCommerce yang mendalam dari PushEngage jauh melampaui kompatibilitas dasar untuk memberikan otomatisasi yang canggih dan kemampuan personalisasi yang memahami perilaku pelanggan e-commerce. Integrasi secara otomatis melacak tindakan pelanggan seperti tampilan produk, penambahan gerobak, pembelian, dan pembuatan akun, menggunakan data ini untuk memicu pemberitahuan dorong yang relevan dan tepat waktu.

Integrasi WooCommerce mencakup sinkronisasi otomatis katalog produk, segmen pelanggan, status pesanan, dan tingkat inventaris. Akses data real-time ini memungkinkan pemberitahuan push yang segera merespons perubahan kondisi bisnis. Ketika sebuah produk populer kembali tersedia, pelanggan yang menyatakan minat menerima pemberitahuan instan. Ketika pelanggan meninggalkan gerobak, kampanye pemulihan yang dipersonalisasi diluncurkan secara otomatis. Saat pesanan dikirim, pelanggan menerima pembaruan langsung dengan informasi pelacakan.

Otomasi spesifik produk memanfaatkan data produk WOOCommerce untuk membuat pemberitahuan push yang sangat relevan. Pelanggan yang melihat produk tertentu dapat menerima pemberitahuan tentang penurunan harga, produk terkait, atau penawaran waktu terbatas untuk barang-barang yang tepat. Kampanye cross-selling dan meningkatkan dapat menyarankan produk komplementer berdasarkan riwayat pembelian dan perilaku menjelajah.

Segmentasi pelanggan menggunakan data WooCommerce untuk membuat grup audiens yang canggih berdasarkan riwayat pembelian, nilai pesanan, preferensi produk, dan tingkat keterlibatan. Pelanggan VIP dapat menerima akses awal ke penjualan dan penawaran eksklusif. Pelanggan baru dapat menerima urutan onboarding yang memperkenalkan merek dan produk Anda. Pelanggan yang tidak aktif dapat menerima kampanye win-back yang dirancang untuk melibatkan kembali minat.

Template kampanye satu klik

Salah satu fitur PushEngage yang paling kuat untuk toko-toko WooCommerce adalah perpustakaan templat kampanye satu klik yang telah ditulisnya yang dirancang khusus untuk keberhasilan e-commerce. Template ini menghilangkan dugaan dan investasi waktu yang biasanya diperlukan untuk membuat kampanye pemberitahuan push yang efektif, memungkinkan pemilik toko untuk menerapkan otomatisasi canggih dalam hitungan menit daripada jam atau hari.

Template pengabaian CART memberikan urutan pesan dan waktu yang terbukti yang memulihkan pendapatan yang ditinggalkan secara efektif. Template ini mencakup beberapa variasi pesan, interval waktu yang optimal, dan elemen personalisasi yang telah diuji dan disempurnakan di ribuan toko WooCommerce. Pemilik toko dapat mengaktifkan kampanye pengabaian keranjang dengan satu klik, kemudian menyesuaikan pesan dan waktu untuk mencocokkan suara merek dan preferensi pelanggan mereka.

Jelajahi templat pengabaian target pelanggan yang melihat produk tetapi tidak menambahkannya ke keranjang mereka, menjangkau pelanggan sebelumnya dalam proses pengambilan keputusan ketika intervensi bisa paling efektif. Template ini memahami psikologi perilaku menjelajah dan memberikan pesan yang mendorong tindakan tanpa tampak memaksa atau putus asa.

Templat pemberitahuan pesanan menyediakan komunikasi yang komprehensif selama proses pemenuhan, dari konfirmasi pesanan hingga penyelesaian pengiriman. Template ini memastikan bahwa pelanggan menerima pembaruan profesional tepat waktu yang membangun kepercayaan dan kepuasan sambil memberikan peluang untuk penjualan cross-selling dan meninjau.

Pendekatan template memberikan beberapa keuntungan penting bagi pemilik toko WooCommerce. Pertama, ini menghilangkan kurva pembelajaran yang biasanya terkait dengan pemasaran pemberitahuan push, yang memungkinkan bisnis untuk segera menerapkan strategi yang terbukti. Kedua, memastikan bahwa kampanye mengikuti praktik terbaik industri untuk waktu, pesan, dan frekuensi. Ketiga, ini menyediakan fondasi yang dapat disesuaikan dan disempurnakan dari waktu ke waktu ketika bisnis mempelajari apa yang paling cocok untuk pelanggan dan produk spesifik mereka.

Strategi Implementasi: Menambahkan pemberitahuan push ke campuran multi-channel Anda

Berhasil menerapkan pemberitahuan dorong web sebagai bagian dari strategi pemasaran multi-channel WooCommerce Anda membutuhkan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Tujuannya adalah untuk mengintegrasikan pemberitahuan push mulus dengan saluran pemasaran Anda yang ada sambil memaksimalkan kekuatan unik mereka untuk keterlibatan dan konversi langsung.

Fase 1: Yayasan dan Pengaturan (Minggu 1-2)

Proses implementasi dimulai dengan menginstal dan mengkonfigurasi plugin PushEngage WordPress di toko WooCommerce Anda. Langkah dasar ini dirancang agar sederhana dan langsung, tidak memerlukan keahlian teknis atau konfigurasi yang kompleks. Plugin diinstal langsung dari direktori plugin WordPress dan secara otomatis terintegrasi dengan data WooCommerce Anda.

Selama pengaturan awal, plugin akan memandu Anda melalui proses mengonfigurasi pengaturan pemberitahuan Anda, menyesuaikan prompt opt-in yang tampaknya bagi pengunjung, dan mengatur aturan otomatisasi dasar. Panduan Pengaturan mencakup templat yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk skenario WooCommerce yang umum, memungkinkan Anda untuk mengaktifkan kampanye penting seperti pengabaian keranjang dan pemberitahuan pesanan segera.

Optimasi opt-in sangat penting selama fase ini karena menentukan berapa banyak pengunjung yang akan berlangganan untuk menerima pemberitahuan push Anda. PushEngage menyediakan beberapa gaya opt-in prompt dan opsi waktu yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda dan memaksimalkan tarif berlangganan. Pendekatan yang paling efektif biasanya untuk menunjukkan petunjuk opt-in setelah pengunjung menunjukkan keterlibatan, seperti melihat banyak produk atau menghabiskan waktu yang signifikan di situs Anda.

Fase 2: Aktivasi dan Pengujian Kampanye (Minggu 3-4)

Setelah yayasan didirikan, fase berikutnya melibatkan mengaktifkan kampanye pemberitahuan push pertama Anda menggunakan templat satu klik PushEngage. Kampanye awal yang disarankan adalah mereka yang memiliki dampak tertinggi dan kompleksitas terendah: pemulihan pengabaian cart, menelusuri peringatan pengabaian, dan pemberitahuan status pesanan.

Kampanye pengabaian cart harus diaktifkan terlebih dahulu karena mereka biasanya memberikan pengembalian investasi langsung tertinggi. Templat pengabaian keranjang PushEngage meliputi urutan pesan yang terbukti dan interval waktu optimal yang telah diuji di ribuan toko WooCommerce. Template ini dapat disesuaikan untuk mencocokkan suara merek Anda sambil mempertahankan pemicu psikologis yang mendorong konversi.

Pengujian A/B harus segera dimulai untuk mengoptimalkan kinerja kampanye. Kemampuan pengujian bawaan PushEngage memungkinkan Anda untuk menguji variasi pesan yang berbeda, strategi waktu, dan pendekatan personalisasi. Mulailah dengan tes sederhana seperti nada pesan (mendesak vs membantu) atau waktu (langsung vs tertunda) sebelum pindah ke strategi personalisasi yang lebih kompleks.

Mengukur Keberhasilan Pemberitahuan Push dalam Strategi Multi-Channel Anda

Pengukuran yang efektif dari kinerja pemberitahuan push membutuhkan pemahaman baik metrik mandiri dan bagaimana pemberitahuan push berkontribusi pada keberhasilan pemasaran multi-channel secara keseluruhan. Tujuannya adalah untuk mengoptimalkan tidak hanya mendorong kinerja pemberitahuan, tetapi efek sinergis yang terjadi ketika pemberitahuan dorong bekerja sama dengan saluran pemasaran lainnya.

Langganan Langganan mengukur seberapa efektif permintaan opt-in Anda mengonversi pengunjung situs web menjadi pelanggan pemberitahuan push. Rata-rata industri berkisar dari 5-15%, tetapi toko WooCommerce yang dioptimalkan dengan baik sering mencapai tingkat 20% atau lebih tinggi. Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat berlangganan termasuk waktu prompt opt-in, pesan, desain, dan kejelasan proposisi nilai.

Tingkat terbuka mengukur berapa banyak pelanggan yang benar -benar melihat dan terlibat dengan pemberitahuan push Anda. Pemberitahuan push biasanya mencapai tingkat terbuka 90% atau lebih tinggi, secara signifikan mengungguli rata -rata pemasaran email sebesar 20%. Namun, tingkat terbuka dapat bervariasi secara signifikan berdasarkan relevansi pesan, waktu, dan tingkat keterlibatan pelanggan.

Tingkat konversi mengukur berapa banyak klik pemberitahuan push menghasilkan tindakan yang diinginkan seperti pembelian, pendaftaran email, atau pembuatan akun. Ini adalah metrik terpenting untuk toko WooCommerce karena secara langsung berkaitan dengan pembuatan pendapatan. Kampanye pemberitahuan push yang efektif sering mencapai tingkat konversi 15-25% atau lebih tinggi.

Pendapatan per pemberitahuan mengukur rata -rata pendapatan yang dihasilkan oleh setiap pemberitahuan push yang dikirim. Metrik ini membantu mengoptimalkan frekuensi kampanye dan penargetan dengan mengidentifikasi jenis pemberitahuan mana yang menghasilkan nilai terbanyak. Toko WooCommerce berkinerja tinggi sering menghasilkan $ 0,50- $ 2,00 dalam pendapatan per pemberitahuan yang dikirim.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasil dari pemberitahuan push?

Sebagian besar toko WooCommerce melihat perbaikan langsung dalam keterlibatan pelanggan dalam minggu pertama menerapkan pemberitahuan push. Kampanye pemulihan pengabaian cart sering menunjukkan hasil dalam 24-48 jam aktivasi. Dampak pendapatan yang signifikan biasanya menjadi jelas dalam 2-4 minggu, dengan optimasi penuh terjadi selama 2-3 bulan karena kampanye disempurnakan berdasarkan data kinerja.

Akankah pemberitahuan push berfungsi dengan pemasaran email saya yang ada dan alat lainnya?

Ya, pemberitahuan dorong dirancang untuk melengkapi dan meningkatkan saluran pemasaran Anda yang ada daripada menggantinya. PushEngage terintegrasi dengan platform pemasaran email populer dan dapat berkoordinasi dengan alat pemasaran Anda yang lain untuk membuat pengalaman multi-channel yang kohesif. Banyak toko menemukan bahwa pemberitahuan push sebenarnya meningkatkan kinerja kampanye email mereka dengan mengarahkan lebih banyak lalu lintas yang terlibat.

Berapa banyak pelanggan yang akan memilih untuk menerima pemberitahuan push?

Tarif berlangganan bervariasi berdasarkan industri Anda, desain prompt opt-in, dan proposisi nilai, tetapi penyimpanan WooCommerce yang dioptimalkan dengan baik biasanya mencapai tingkat opt-in 15-25% atau lebih tinggi. Kuncinya adalah menunjukkan prompt opt-in pada waktu yang tepat dengan proposisi nilai yang jelas yang menjelaskan manfaat yang akan diterima pelanggan.

Apakah pemberitahuan push terlalu teknis untuk dikelola tim saya?

Tidak, PushEngage dirancang khusus untuk pemilik bisnis tanpa latar belakang teknis. Plugin WordPress menginstal dalam hitungan menit dan termasuk templat kampanye satu klik yang menghilangkan kebutuhan akan keahlian teknis. Sebagian besar pemilik toko dapat mengaktifkan kampanye pertama mereka dalam waktu 30 menit setelah pemasangan.

Berapa biaya pemberitahuan push dibandingkan dengan pemasaran email atau SMS?

Pemberitahuan push sepenuhnya bebas untuk dikirim setelah sistem diimplementasikan. Tidak seperti pemasaran SMS, yang mengenakan biaya per pesan, atau pemasaran email, yang sering memiliki batas pelanggan, pemberitahuan push tidak memiliki biaya per pesan. Ini membuat mereka sangat hemat biaya untuk komunikasi yang sering dan basis pelanggan yang besar.

Bagaimana pemberitahuan push dibandingkan dengan pemasaran email untuk toko WooCommerce?

Pemberitahuan push dan pemasaran email melayani peran pelengkap dalam strategi multi-channel yang efektif. Email unggul pada komunikasi rinci dan membangun hubungan, sementara pemberitahuan push memberikan keterlibatan langsung dan komunikasi yang sensitif terhadap waktu. Pemberitahuan Push mencapai tingkat terbuka yang jauh lebih tinggi (90%+ vs 20% untuk email) dan waktu respons yang lebih cepat, membuatnya ideal untuk komunikasi mendesak seperti pengabaian keranjang, penjualan flash, dan peringatan stok belakang.

Langkah Anda selanjutnya

Masa depan e-commerce adalah milik bisnis yang dapat membuat koneksi langsung dan pribadi dengan pelanggan mereka di berbagai titik kontak. Sementara pemasaran email, media sosial, SMS, dan saluran lain masing -masing memainkan peran penting dalam strategi pemasaran yang komprehensif, pemberitahuan dorong web telah muncul sebagai senjata rahasia yang secara dramatis dapat memperkuat efektivitas semua upaya pemasaran Anda yang lain.

Statistiknya menarik dan jelas. Pemberitahuan Push Web mencapai tingkat terbuka 90% atau lebih tinggi, dibandingkan dengan rata -rata email 20%. Mereka dapat memulihkan 15-25% pendapatan kereta yang ditinggalkan ketika diimplementasikan dengan benar. Mereka menyediakan komunikasi langsung yang menarik perhatian yang menjangkau pelanggan terlepas dari apakah mereka secara aktif memikirkan toko Anda. Yang paling penting, mereka benar-benar bebas untuk dikirim setelah diterapkan, menjadikannya sangat hemat biaya untuk komunikasi yang sering dan basis pelanggan yang besar.

Tetapi kekuatan pemberitahuan push untuk toko WooCommerce jauh melampaui statistik yang mengesankan. Ketika diimplementasikan dengan benar dengan integrasi WooCommerce yang dalam, pemberitahuan dorong menjadi jaringan ikat yang membuat semua saluran pemasaran Anda lebih efektif. Mereka dapat mengarahkan lalu lintas ke kampanye email Anda, memperkuat konten media sosial Anda, mendukung upaya layanan pelanggan Anda, dan menciptakan keterlibatan langsung yang mengubah browser menjadi pembeli dan pelanggan satu kali menjadi pendukung setia.

PushEngage adalah platform keterlibatan pelanggan #1 di pasar. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, Anda dapat mendaftar untuk versi gratis. Jika Anda ingin mengukur bisnis Anda dengan kampanye yang kuat, Anda harus pergi untuk salah satu paket yang dibayar. Atau, Anda dapat memeriksa sumber daya yang luar biasa ini untuk memulai:

Bagaimanapun, jangan menunggu. Pelanggan Anda sudah menggunakan WhatsApp. Pertanyaannya adalah: Apakah Anda akan bertemu mereka di sana?

Mulailah dengan metode mana pun yang terasa tepat untuk bisnis Anda. You can always upgrade to a more sophisticated solution later. The important thing is to get started and begin building those direct customer relationships that WhatsApp makes possible.

Your customers will thank you for making it easy to reach you. And your business will thank you for the increased engagement and conversions that come with better customer communication.

• Why Mobile App Push Notifications Are Great for Your App
• Mobile App Engagement Strategy for New App Builders
• What App Engagement Metrics Should You Look At
• What Are Push Notifications? A Simple Guide for Epic Results
• Push Notification Cost: Is It Really Free? (Pricing Analysis)

That's all for this one.

Get started with PushEngage today!