5 Strategi Neuromarketing Teratas yang Harus Diketahui Setiap Pemasar

Sebagian besar perusahaan raksasa teknologi berusaha keras untuk memahami perilaku pengguna saat ini. Salah satu cara termudah untuk mengetahui tentang pelanggan dan perilaku mereka adalah dengan menerapkan strategi neuromarketing. Dengan teknologi modern ini, Anda dapat dengan mudah mengetahui bagaimana otak konsumen bertindak saat memilih produk apa pun dan bagian mana dari otak mereka yang diaktifkan untuk menyelesaikan pembelian. Inilah sebabnya NetFlix menggunakan pelacak saraf untuk memprediksi seberapa sukses acara mereka dan apa yang mungkin ingin ditonton pelanggan di platform mereka.

Sebagian besar pemasar menggunakan cakupan yang luas dari teknik promosi tradisional. Tetapi pemasar harus melampaui trik lama dalam upaya memenangkan pelanggan baru

Tobias Foster, pemasar digital dan pembuat konten

Ya itu benar. Untuk meningkatkan kebahagiaan konsumen dan meyakinkan mereka untuk menjadi klien potensial dan setia Anda, Anda harus berpikir out of the box. Dan di sinilah teknik neuromarketing dapat memainkan peran penting. Ini membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data dengan memahami bagaimana perasaan, pemikiran, dan perilaku konsumen pada umumnya. Selain itu, ini memungkinkan Anda menyesuaikan penawaran dan memberi orang apa yang mereka inginkan.

Sekarang, dalam artikel hari ini, kita akan memiliki ikhtisar mendetail tentang lima teknik neuromarketing terbaik yang telah terbukti dan bagaimana teknik tersebut dapat berfungsi sebagai strategi pemasaran Anda yang efektif. Juga, kami akan menjelaskan beberapa istilah ilmu saraf yang sangat keren seperti pelacakan mata, pencitraan otak (EEG dan fMRI), dan teknik psikologis.

Jadi mari kita mulai dengan dasar-

Apa itu Neuromarketing

Neuromarketing adalahbidang pemasaran baru yang menggunakan teknologi medis seperti Pencitraan Resonansi Magnetik fungsional(fMRI) untuk mempelajari respons otak terhadap rangsangan pemasaran.

Selain itu, untuk melacak aktivitas di otak, peneliti menggunakan teknologi ( fMRI) . Dan, alat ini membantu pemasar untuk mengetahui mengapakonsumen membuat keputusan dan bagian otak mana yang memicu merekauntuk melakukannya.

Neuromarketing adalah kombinasi dari Neuroscience dan pemasaran. Itu berarti periset pemasaran akan menggunakan latihan pemasaran mereka dan mengambil bantuan dari ilmu saraf untuk mengetahui atribut konsumen.

Katakanlah mereka meminta beberapa pelanggan untuk mengikuti tes fMRI mereka. Dalam tes ini, peneliti mengajukan beberapa pertanyaan tentang produk mereka. Misalnya tentang kualitas produk, kemasan, rasa, aroma, dll. Kemudian konsumen akan menjawab pertanyaan tersebut. Dan segera teknologi fMRI menangkap tanggapan mereka.

Dengan menggunakan fMRI atau teknik lain, peneliti dapat menemukan bahwa stimulus tertentu menyebabkan respons yang konsisten di otak subjek uji, dan respons ini berkorelasi dengan perilaku yang diinginkan (misalnya, mencoba sesuatu yang baru).

Pemasaran Ilmu Neuro

Jadi dengan mengumpulkan semua hasil & mempelajari otak konsumen, pemasar dapat membuat produk & layanan mereka lebih baik dan merencanakan kampanye pemasaran mereka sesuai dengan hasil pengujian.

Kenali Fungsi Otak Kita dan Bagian-Bagiannya (Penting)

Apa pun yang kita lakukan, pikirkan dan lakukan dalam kehidupan kita sehari-hari hanya bertanggung jawab atas otak kita. Itu secara langsung mengendalikan pikiran kita untuk membuat keputusan, merasakan sesuatu, dan memfungsikan tubuh kita. Nah, otak kita memiliki tiga bagian – otak baru, otak tengah, dan otak reptil . Setiap bagian memiliki peran yang berbeda untuk dimainkan. Jika seseorang mengendalikan emosi kita, maka orang lain membuat kita menjadi intelektual. Dan satu lagi membantu kita menjadi rasional.

Untuk memahami strategi neuromarketing secara dekat, Anda perlu mengetahui fungsi dasar dari bagian otak manusia ini.

Mari kita periksa fungsi otak dasar di bawah ini.

• Otak Baru (Rasional ): Ini pada dasarnya merasionalkan fungsi berdasarkan pemikiran.Misalnya, memberi kita resolusi yang lebih baik mana yang buruk atau baik.
• Otak Tengah (Emosional ): - Ini berfokus pada emosi daripada hal-hal lain.Misalnya, bagian ini membantu kita menjadi sedih, bahagia, gembira atau frustrasi, dll.
• Otak Reptil ( Bagian Utama ):- Pada dasarnya, bagian ini dianggap sebagai bagian utama karena pemasar sangat sering memicunya . Dengan bagian ini, kami membuat keputusan, kami memilih sesuatu dan

Jadi sekarang kita bisa mengerti bahwa bagian reptil terutama bertanggung jawab untuk membuat keputusan penting. Dan neuromarketing sepenuhnya berfokus pada bagian otak ini dengan memindai dan melacak aktivitas untuk mengukur perilaku konsumen terhadap produk, kemasan, iklan, dan pelatihan pemasaran lainnya.

Baca juga: Pemasaran Konten Visual: Panduan yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Pemasar Digital

Bagaimana Neuromarketing Bekerja di Sektor Pemasaran

Kami sudah membahas neuromarketing sebelumnya. Singkatnya, kita bisa mempelajari semua tentang ilmu yang membantu pemasar memahami pikiran konsumen — dan menyiapkan strategi pemasaran berdasarkan aktivitas konsumen. Oleh karena itu, untuk memberikan layanan & kualitas produk yang lebih baik, ini memastikan bahwa orang lebih menyukai ide Anda dengan mempersingkat proses pengambilan keputusan konsumen.

Neuroscience bermanfaat dalam menafsirkan dan mempelajari persepsi konsumen dan telah memainkan peran utama dalam meningkatkan prediksi perilaku konsumen

Intelijen Mordor, laporan industri

Selain menganalisis perilaku pelanggan, neuromarketing dapat menjadi pendekatan utama Anda untuk menjangkau pelanggan dan memberikan hal-hal relevan yang mereka harapkan. Tapi bagaimana caranya?

Anda dapat mengetahui mengapa pelanggan memilih produk atau layanan tertentu daripada yang lain, paket atau model penetapan harga mana yang terjangkau bagi mereka, atau desain UX/UI seperti apa yang membantu pelanggan merasa nyaman, dll. Dan dengan bantuan dari wawasan ini, pemasar dapat mempersiapkan model pemasaran, atau menyusun ulang model yang sudah ada.

Bagaimana Neuromarketing Membantu Bisnis Tumbuh

Perusahaan seperti Campbell's Soup , Hyundai , dan PayPal telah menyesuaikan strategi neuromarketing dengan cerdas dengan rencana pemasaran rutin mereka. Mereka menerapkan wawasan perilaku – dan kemudian merombak strategi mereka untuk fokus pada fitur tertentu.

Dan dengan melakukan itu, mereka menemukan hasil di bawah ini:

• Menghasilkan keterlibatan paling banyak atas pemasaran konten mereka
• Mampu mencari tahu mengapa pelanggan memilih produk atau layanan mereka daripada pesaing
• Mendorong pengguna mereka untuk melakukan tindakan yang diinginkan seperti menekan tombol CTA dan terakhir melakukan pembelian
• Memahami bagaimana pelanggan membuat keputusan pembelian
• Lacak respons otak mereka terhadap rangsangan pemasaran

Jadi, inilah cara Anda dapat membawa manfaat ini ke bisnis Anda. Misalnya, Anda harus memahami pikiran pelanggannya. Juga harus tahu bagaimana mempengaruhi mereka secara efektif dan menerapkan pemasaran psikologis.

Nah, inilah postingan eksklusif yang harus Anda lihat yang membahas tentang rencana pemasaran psikologis untuk membuat rencana penetapan harga yang cerdas!

Baca selengkapnya: Strategi Penetapan Harga Psikologis Untuk Pemasar Dengan Angka Ajaib

Apa Strategi Neuromarketing Terbaik dengan Contoh

Setelah membahas neuromarketing & manfaatnya, sekarang kami akan menunjukkan secara singkat beberapa contoh yang paling keren untuk Anda. Tentunya, contoh-contoh ini akan memudahkan pemahaman Anda tentang neuromarketing dan penerapannya yang sempurna.

Jadi mari kita mulai:

Contoh 01:- Menggunakan Teknik Pandangan Mata

Mari kita bicara tentang strategi pemasaran saraf pertama. Di sini kita bisa melihat iklan yang menunjukkan produk bayi. Nah, pengiklan telah lama berusaha untuk meningkatkan penjualan produk bayi menggunakan close-up wajah bayi yang menggemaskan – dengan bantuan teknologipelacakan mata .Tetapi segera setelah mereka menyadari bahwa ini saja tidak cukup. Karena pelanggan melihat wajah bayi (tanda merah) bukan membaca isi iklan secara keseluruhan. Dan ini sebenarnya tidak nyaman.

Oleh karena itu, peneliti menemukan , pemirsa akan jauh lebih fokus pada wajah bayi ketika wajah bayi digunakan pada wajah bayi sehingga merugikan fokus pada konten iklan.

Namun, jika bayi memfokuskan pandangannya pada produk atau teks, pemirsa juga akan fokus pada konten iklan. Jadi inilah cara Anda dapat mengubah konten iklan dan tata letaknya untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan Hotjar sebagai alat pelacak mata untuk mengukur pandangan pemirsa.

Dan tentunya, Anda akan dapat:

• Temukan apa yang menarik perhatian
• Lihat di mana perhatian pengguna menurun
• Amati perubahan perilaku setelah pengujian A/B
• Bandingkan interaksi di berbagai perangkat

Baca juga: Cara Menambahkan eCommerce yang Disempurnakan Google Analytics ke Situs WordPress Anda

Contoh 02:- Menggunakan Kemasan yang Efektif, Desain yang Efektif Meningkatkan Penjualan

Selanjutnya, kita akan berbicara tentang neuroimaging dalam contoh ini. Kami memiliki selera yang beragam saat membeli produk apa pun secara online. Misalnya, warna paket, kualitas, gaya kemasan, desain, selera, dan sebagainya. Menariknya, pemasar mengetahui hal-hal ini dengan sangat baik. Mereka tahu apa yang diinginkan, atau diinginkan pelanggan mereka. Mengambil bantuan dari strategi neuroimaging mereka telah berhasil membawa taktik bisnis ke tingkat yang baru.

Mari kita bicara tentang contoh Campbell dan Frito-Lay . Mereka menggunakan neuroimaging untuk menata kembali kemasan mereka. Dalam penelitian ini, pelanggan diperlihatkan desain paket yang berbeda. Dan tanggapan mereka dicatat sebagai positif, negatif, atau netral. Setelah itu, otoritas mewawancarai peserta terkait warna, teks, dan gambar.

Setelah wawancara berakhir, peneliti menemukan bahwa pelanggan memiliki respon negatif terhadap kemasan mengkilap , dan menunjukkan respon positif terhadap warna matte. Dan mengambil data ini, Frito-Lay mengubah kemasannya dari mengkilap menjadi matte .

Baca lebih lanjut: Pentingnya Layanan Pelanggan dalam Bisnis eCommerce

Contoh 03:- Cerdas Menggunakan Warna Yang Sesuai Dengan Identitas Merek Anda

Sebagai bagian dari neuromarketing, menggunakan kombinasi warna yang tepat untuk merek Anda dapat memengaruhi otak pelanggan dan membantu mereka memvisualisasikan desain untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Warna dapat membangkitkan berbagai macam emosi, dengan penelitian yang secara konsisten menunjukkan hubungan antara warna tertentu dan emosi tertentu

Bryn Farnsworth, Penulis Konten

Jika Anda bertanya mengapa warna sangat penting dalam pemasaran? Nah, jawabannya bisa – untuk menggambar dan menangkap perilaku manusia. Ya! itu 100% benar. Warna bisa menjadi alat pemasaran yang ampuh jika Anda bisa menerapkannya dengan sempurna.

Jadi, mari cari tahu bagaimana warna bisa menjadi cara terbaik Anda untuk membangun basis pelanggan yang kuat dengan penggunaanwarna merah terbaik dari Coca-Cola.Meskipun banyak perusahaan menggunakan warna merah sebagai warna merek utama mereka, hanya Coca-Cola yang sukses. Dan dengan menggunakan strategi neuromarketing, mereka mampu:

• Ciptakan Kesadaran Merek
• Memanfaatkan pemasaran produk mereka dengan sempurna
• Pelanggan merasa baik
• Meningkatkan Rasio Klik-Tayang mereka
• Membangun otoritas merek

Namun, warna yang berbeda memiliki peran yang berbeda untuk dimainkan. Jika warna putih melambangkan kesucian dan kemandirian, warna hitam melambangkan kewibawaan & keanggunan. Jadi pilih warna yang tepat yang sesuai dengan merek Anda dan jelaskan misi dan visi Anda.

Jadi jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang psikologi warna dan cara kerjanya dalam pemasaran, lihat artikel di bawah ini sekarang!

Baca lebih lanjut: Bagaimana Warna Mempengaruhi Keterlibatan & Konversi Email Anda

Contoh 04:- Eksperimen Emosional HP, Memanfaatkan Pemasaran Emosional

Di sini, di contoh ke-4 ini, kita akan berbicara tentang bagaimana HR bereksperimen dengan emosi pelanggan mereka.

Pernah menjadi CEO Immersion, ilmu saraf Dr. Zak memutar video emosional di depan Shane, seorang penulis, jurnalis, dan salah satu pendiri Contently untuk memeriksa bagaimana orang merespons video emosional.

Ini videonya:

Setelah menyelesaikan videonya, Shane mulai menangis karena iklan tersebut membuatnya menangis. Jadi Dr. Zak menemukan bahwa di setiap bagian video di mana sang ayah ditolak, Shane mengalami ledakan emosi terhadap sang ayah. Nah, Anda bisa melihat lonjakan emosi serupa pada grafik yang menunjukkan dengan tepat di mana dia menangis.

Jadi apa hasil yang mungkin dari percobaan ini? Untuk menghubungkan audiens Anda secara emosional dan, membuat mereka peduli dengan merek Anda, Anda perlu menceritakan kisah yang hebat sehingga orang dapat dengan mudah berhubungan. Karena cerita emosional melepaskan hormon Oksitosin dari otak kita yang membuat kita emosi, sedih, atau bahagia di saat yang bersamaan.

Baca juga: Bagaimana Menggunakan Wawasan Dari Behavioral Economics Dalam E-commerce Anda?

Contoh 05:- 10 detik terakhir Iklan Super Bowl M&M

Contoh luar biasa lainnya adalah dari iklan mangkuk super M&M. Mereka merilis video tentang kesepakatan mangkuk super. Dua karakter memainkan peran permen. Danny DeVito berharap jika dia menjadi manusia. Setelah itu, kejadian itu terjadi dan dia benar-benar menjadi manusia. Tapi tiba-tiba, sebuah truk menabraknya ke keranjang buah.

Setelah itu, Immersion Neuroscience menganalisis video tersebut. Dan mereka menemukan bahwa iklan ini sangat mengesankan karena mewakili iklan buatan manusia.

Tapi bagaimana caranya? Mari kita jelaskan iklannya!

Nah, setelah Anda menonton videonya, Anda akan menemukan diri Anda terlibat terutama saat truk itu menabrak Danny DeVito ke keranjang buah. Tapi beberapa detik setelah klimaks yang tak terduga dan lucu datang, yang salah. Immersion Neuroscience menemukan bahwa mereka dapat memotong 10 detik terakhir dari video ini – dan menghemat lebih dari $1,5 juta .

Lebih Banyak Perusahaan Yang Memanfaatkan Strategi Neuromarketing

• Microsoft: – Mereka ingin menguji keefektifan kampanyenya di platform Xbox (mereka bekerja dengan perusahaan neuromarketing Mediabrands dan EmSense)
• Frito-Lay :- Menggunakan neuromarketing untuk mempelajari otak wanita di hippocampus — memori dan pusat emosi
• The Shelter Pet Project :- Tim menggunakan pengukuran EEG dan pelacakan mata untuk menguji A/B dampak iklan Shelter
• Lembaga Keuangan Jerman :- Mereka menggunakan EEG untuk mengetahui emosi konsumen
• Netflix, Hulu:- Mereka menggunakan neuro-tracker untuk memprediksi seberapa sukses pertunjukan mereka nantinya

Baca juga: 10 Tips Bisnis eCommerce yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Pengusaha yang Berjuang

Penasaran Menambahkan Neuromarketing Dalam Strategi Marketing Anda?

Strategi neuromarketing telah menjadi teknik bisnis modern karena secara langsung membantu perusahaan untuk memahami psikologi konsumen dan merancang produk atau layanan yang lebih baik. Selain itu, ini memberi Anda kesempatan untuk menghasilkan keputusan berdasarkan data dan menyiapkan strategi pemasaran Anda dengan cara yang lebih efisien.

Jadi, Anda dapat mengambil bantuan dari strategi neuromarketing yang dibahas di atas yang telah kami bagikan hari ini jika menurut Anda menarik. Terapkan satu per satu dan lacak sendiri hasilnya. Semua strategi mungkin tidak berlaku untuk Anda, dalam hal ini, cobalah berbagai strategi dan kerjakan strategi yang sesuai.

Terakhir, jika menurut Anda postingan ini menarik dan tidak ingin ketinggalan wawasan dan pembaruan terbaru terkait strategi pemasaran inovatif, tip & trik, dan lainnya, pastikan untuk berlangganan buletin kami!