Comment modifier les champs de paiement WooCommerce pour améliorer les revenus

Dernière mise à jour - 8 février 2021

La page de paiement est l'une des pages les plus importantes d'une boutique de commerce électronique. C'est là qu'un utilisateur se transforme en client. Les caractéristiques de cette page déterminent la portée et le succès d'un magasin de plusieurs façons. Les différents champs disponibles sur la page de paiement et leur position relative déterminent l'efficacité de la page de paiement. Bien qu'il existe un consensus général sur la façon dont une page de paiement devrait être, vous pouvez toujours rechercher des personnalisations en fonction de l'intérêt de vos clients. Cet article examinera certaines des façons dont vous pouvez modifier la page de paiement WooCommerce en modifiant et en réorganisant les champs. Cela devrait vous aider à améliorer les conversions et, par la suite, les revenus de votre magasin.

Utiliser un plugin pour modifier les champs de paiement

L'un des moyens les plus simples de modifier les champs de paiement consiste à utiliser un plugin. Ici, nous vous présenterons certains des meilleurs plugins qui vous aideraient à modifier les champs de paiement

Paiement sur une page WooCommerce

Un paiement simple et ciblé est l'une des principales exigences pour un paiement WooCommerce propre. Vous pouvez essayer cette extension si vous cherchez un moyen de réduire les tracas de l'abandon de panier et des plaintes de paiement. Fondamentalement, cette extension vous aide à afficher la liste des produits et le formulaire de paiement sur la même page. Cela aidera vos clients à passer une commande de manière plus simplifiée.

De plus, cette extension vous offre la possibilité d'appliquer cette fonctionnalité sur les produits de manière sélective. Par exemple, vous pouvez afficher l'option de paiement d'une seule page pour un seul produit populaire. En revanche, si vous souhaitez appliquer la fonctionnalité à tous vos produits, c'est également possible assez facilement.

À l'aide de codes abrégés, vous pouvez insérer une copie de vente pour plusieurs pages de destination sur n'importe quel article ou page. L'extension fournit également des modèles intégrés pour le tableau des prix ou la liste des produits. Et, vous trouverez une option pour créer des modèles personnalisés en fonction des exigences de votre magasin.

Éditeur de champ de paiement

Avec l'aide de cette extension, vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier les champs de paiement sur votre page de paiement WooCommerce. Plusieurs types de champs de paiement tels que les cases de sélection, les cases à cocher, les sélecteurs de date, etc. sont disponibles. Vous pouvez choisir d'ajouter des champs en fonction des exigences de votre boutique.

La procédure d'installation de cette extension est assez simple et directe. Après paiement, vous pouvez télécharger le fichier zip de l'extension. Installez et activez ce fichier pour commencer à utiliser l'extension.

Une fois que vous êtes sur la page des paramètres d'extension, vous trouverez trois sections sur votre page de paiement WooCommerce, où vous pouvez modifier les champs. Il s'agit des informations de facturation, des informations d'expédition et d'un emplacement supplémentaire à côté des notes de commande. Vous verrez les champs disponibles dans chaque section, que vous pouvez placer différemment ou supprimer. Bien qu'il ne soit pas conseillé de supprimer les champs principaux de WooCommerce, cela est toujours possible avec ce plugin. Vous pouvez ajouter des champs de paiement supplémentaires à l'aide du bouton Ajouter des champs, selon vos besoins.

Types de champs

L'extension de l'éditeur de champs Checkout propose plusieurs types de champs que vous pouvez insérer sur votre page de paiement WooCommerce. Ceux-ci inclus:

• champ de texte standard dans lequel vous pouvez saisir du texte.
• texte du mot de passe, où vous pouvez autoriser les utilisateurs à saisir un mot de passe.
• champ de zone de texte, où les utilisateurs peuvent saisir un commentaire ou une instruction détaillée.
• liste déroulante/sélection, où les utilisateurs peuvent choisir parmi un ensemble d'options.
• boîte à sélection multiple, où les utilisateurs peuvent choisir plusieurs sélections parmi un ensemble d'options.
• bouton radio, pour en choisir une parmi un ensemble d'options.
• champ de case à cocher, où les utilisateurs peuvent cocher le choix souhaité
• sélecteur de date pour choisir une date.
• champ d'en-tête pour vous aider à regrouper les champs de séparation.

Vous pouvez acheter l'abonnement site unique de l'extension pour 49 $. L'abonnement à 5 sites coûte 79 $ et 25 sites à 149 $.

Téléchargez l'extension ici.

Éditeur de champ de paiement (gestionnaire) Pro

Si vous recherchez une option gratuite pour modifier les champs de paiement WooCommerce, c'est une excellente option que vous pouvez essayer. Ce plugin vous aide également à ajouter, modifier, supprimer ou déplacer les champs de paiement WooCommerce existants. Avec ce plugin gratuit, vous pouvez ajouter des champs de paiement dans les sections d'informations de facturation et d'expédition, ainsi qu'une section supplémentaire. De même, vous pouvez modifier les champs de paiement principaux et personnalisés, où vous pouvez fournir de nouvelles valeurs pour le nom, l'étiquette, etc.

Vous avez également la possibilité d'afficher des champs de paiement spécifiques sur la page des détails de la commande et les e-mails. Il offre également une option pour supprimer des champs temporairement ou définitivement selon les besoins. Une autre fonctionnalité pratique est la possibilité de déplacer la position des champs de paiement selon vos préférences. Vous pouvez toujours tester la position des champs de cette façon pour mieux comprendre les préférences des clients.

Une limitation de ce plugin gratuit est que seuls deux types de champs sont disponibles, qui sont la saisie de texte et la zone de sélection. Cependant, vous pouvez essayer la version premium pour obtenir plus de types de champs de saisie et d'autres fonctionnalités.

Meilleures pratiques de paiement WooCommerce

Comme la page de paiement est l'un des derniers obstacles auxquels un client est confronté dans l'entonnoir de vente, vous devez être extrêmement prudent. Tout problème sur cette page peut rapidement vous faire perdre un client potentiel. Voici donc quelques bonnes pratiques recommandées par des experts que vous pouvez suivre :

Évitez les coûts cachés

L'une des principales raisons de l'abandon du panier est l'apparition soudaine de coûts inattendus sur la page de paiement. Vous devez informer vos clients des taxes ou des frais d'expédition bien à l'avance, afin qu'ils ne soient pas frustrés sur la page de paiement. Idéalement, un client devrait être conscient de l'ensemble des coûts à l'avance, afin qu'il ne doive pas réévaluer sa décision.

Prendre les informations de paiement en dernier

La collecte des informations de paiement devrait être la dernière chose dans un flux de paiement. Ainsi, après avoir saisi les informations de paiement, comme les détails de la carte de crédit, un client devrait pouvoir passer une commande instantanément. Sur la page de paiement, il est préférable de demander au client de renseigner son adresse et d'autres détails avant d'entrer dans la partie informations de paiement. Le fait qu'ils aient investi du temps et des efforts avant de saisir les informations de paiement les maintiendrait engagés dans l'achat.

Autoriser les clients à enregistrer des listes de souhaits

Les listes de souhaits sont un excellent moyen d'assurer des conversions sur votre boutique. Il existe plusieurs scénarios dans lesquels le client atteint la page de paiement et est incapable de prendre une décision d'achat. S'il existe une option pour enregistrer le produit pour plus tard, il y a des chances qu'il revienne. Les plugins de liste de souhaits WooCommerce peuvent être très pratiques pour configurer l'option de liste de souhaits sur votre boutique. Un autre aspect à prendre en compte est la fréquence à laquelle les utilisateurs mobiles souhaitent enregistrer un produit pour plus tard. Ceux qui ne sont pas à l'aise pour effectuer un achat sur leur mobile peuvent revenir plus tard pour des recherches ou un achat plus approfondis. Ces utilisateurs trouveraient très utile de sauvegarder le produit à partir de leur appareil mobile.

Fournir une option pour le paiement des invités

Une autre distraction possible qui fait obstacle à une conversion est l'option de connexion forcée que de nombreux sites Web proposent. Bien sûr, la connexion des utilisateurs est un facteur très important pour tous les magasins de commerce électronique. Cependant, plusieurs clients ne préfèrent pas les tracas liés à la saisie de leurs informations personnelles juste avant un achat. Une façon de gérer cela est d'offrir une option pour le paiement des invités. De nombreux sites proposent les deux options dans la page de paiement. Si vous n'arrivez pas à vous décider, vous pouvez toujours tester différentes options pour savoir ce qui est préféré par vos clients.

Expliquez pourquoi vous demandez des informations personnelles

Si vous collectez des informations personnelles sur les clients sur la page de paiement, il est judicieux d'expliquer pourquoi vous en avez besoin. Cela créerait en fait un sentiment de transparence, de sorte que les clients se sentiraient à l'aise avec votre marque. Vous pouvez conserver une explication similaire à une info-bulle.

Gardez le paiement simple

Votre page de paiement offre une excellente opportunité pour les ventes croisées et les ventes incitatives. Cependant, il est très important de garder la caisse simple avec un minimum de distractions. Vos clients doivent pouvoir rester concentrés sur l'aspect principal : finaliser l'achat. Même si vous essayez de réaliser des ventes croisées sur la page de paiement, cela doit être fait sans affecter le flux de paiement.

Conclusion

Le paiement est l'un des niveaux les plus importants du processus d'achat en ligne. Comme il s'agit de la dernière étape de l'entonnoir de vente, l'impact de la moindre erreur sera énorme. Si vous regardez les options de paiement intégrées de WooCommerce, vous verrez que c'est assez bon. Cependant, chaque boutique en ligne est différente et vous avez besoin de stratégies uniques pour trouver le succès insaisissable. Cet article a répertorié certaines des meilleures façons de modifier les champs de paiement en fonction de la nature spécifique de votre magasin. Nous n'avons décrit les options qu'à l'aide de plugins, bien qu'il existe plusieurs personnalisations au niveau du code disponibles. Vous avez également vu quelques-unes des meilleures pratiques recommandées par les experts du commerce électronique pour mettre en place le meilleur flux de paiement.

Lectures complémentaires

• Optimiser le paiement WooCommerce
• Plugins de paiement WooCommerce
• Passer la page du panier pour un paiement direct
• Plugins pour personnaliser la page de remerciement de WooCommerce.