Cómo modificar los campos de pago de WooCommerce para mejorar los ingresos

Última actualización - 8 de febrero de 2021

La página de pago es una de las páginas más importantes de una tienda de comercio electrónico. Es donde un usuario se convierte en cliente. Las características de esta página determinan el alcance y el éxito de una tienda de muchas maneras. Los diferentes campos disponibles en la página de pago y su posición relativa determinan qué tan efectiva es la página de pago. Aunque existe un consenso general sobre cómo debe ser una página de pago, siempre puede buscar personalizaciones basadas en el interés de sus clientes. Este artículo analizará algunas de las formas en que puede modificar la página de pago de WooCommerce editando y reorganizando los campos. Debería ayudarlo a mejorar las conversiones y, posteriormente, los ingresos en su tienda.

Use un complemento para editar los campos de pago

Una de las formas más sencillas de modificar los campos de pago es mediante un complemento. Aquí, le presentaremos algunos de los mejores complementos que lo ayudarán a editar los campos de pago.

Pago de una página de WooCommerce

Un pago simple y enfocado es uno de los requisitos principales para un pago limpio de WooCommerce. Puede probar esta extensión si está buscando una manera de reducir las molestias del abandono del carrito y las quejas de pago. Básicamente, esta extensión te ayuda a mostrar la lista de productos y el formulario de pago en la misma página. Esto ayudará a tus clientes a realizar un pedido de una forma más sencilla.

Además, esta extensión le ofrece la opción de aplicar esta función en productos de forma selectiva. Por ejemplo, puede mostrar el uso de la opción de pago de una página solo para un solo producto popular. Por otro lado, si desea aplicar la función a todos sus productos, también es posible con bastante facilidad.

Con la ayuda de códigos abreviados, puede insertar una copia de ventas para múltiples páginas de destino en cualquier publicación o página. La extensión también proporciona plantillas integradas para la tabla de precios o la lista de productos. Y encontrará una opción para crear plantillas personalizadas de acuerdo con los requisitos de su tienda.

Editor de campos de pago

Con la ayuda de esta extensión, puede agregar, eliminar o editar campos de pago en su página de pago de WooCommerce. Están disponibles varios tipos de campos de pago, como casillas de selección, casillas de verificación, selectores de fechas, etc. Puede optar por agregar campos de acuerdo con los requisitos de su tienda.

El procedimiento de instalación de esta extensión es bastante simple y directo. Después del pago, puede descargar el archivo zip de la extensión. Instale y active este archivo para comenzar a usar la extensión.

Una vez que esté en la página de configuración de la extensión, encontrará tres secciones en su página de pago de WooCommerce, donde puede modificar los campos. Estos son información de facturación, información de envío y una ubicación adicional junto a las notas del pedido. Verá los campos disponibles en cada sección, que puede colocar de forma diferente o eliminar. Aunque no es recomendable eliminar los campos principales de WooCommerce, aún es posible con este complemento. Puede agregar campos de pago adicionales usando el botón Agregar campos, según sus requisitos.

tipos de campo

La extensión del editor de campos de Checkout ofrece varios tipos de campos que puede insertar en su página de WooCommerce Checkout. Éstos incluyen:

• campo de texto estándar donde puede ingresar texto.
• Texto de contraseña, donde puede permitir que los usuarios ingresen una contraseña.
• campo de área de texto, donde los usuarios pueden ingresar un comentario detallado o una instrucción.
• cuadro desplegable/selección, donde los usuarios pueden seleccionar entre un conjunto de opciones.
• cuadro de selección múltiple, donde los usuarios pueden elegir selecciones múltiples de un conjunto de opciones.
• botón de radio, para elegir uno de un conjunto de opciones.
• campo de casilla de verificación, donde los usuarios pueden marcar la opción deseada
• selector de fecha para elegir una fecha.
• campo de encabezado para ayudarlo a agrupar campos de separación.

Puede comprar la suscripción de sitio único de la extensión por $49. La suscripción de 5 sitios cuesta $79 y la de 25 sitios cuesta $149.

Descarga la extensión aquí.

Editor de campo de pago (Administrador) Pro

Si está buscando una opción gratuita para modificar los campos de pago de WooCommerce, esta es una excelente opción que puede probar. Este complemento también lo ayuda a agregar, editar, eliminar o mover los campos de pago existentes de WooCommerce. Con este complemento gratuito, puede agregar campos de pago en las secciones de información de facturación y envío, así como una sección adicional. Del mismo modo, puede editar los campos de pago principales y personalizados, donde puede proporcionar nuevos valores para el nombre, la etiqueta, etc.

También tiene la opción de mostrar campos de pago específicos en la página de detalles del pedido y en los correos electrónicos. También ofrece una opción para eliminar campos de forma temporal o permanente según los requisitos. Otra característica útil es la capacidad de cambiar la posición de los campos de pago según sus preferencias. Siempre puede probar la posición de los campos de esta manera para comprender mejor la preferencia del cliente.

Una limitación de este complemento gratuito es que solo hay dos tipos de campos disponibles, que son la entrada de texto y el cuadro de selección. Sin embargo, puede probar la versión premium para obtener más tipos de campos de entrada y otras características.

Mejores prácticas de pago de WooCommerce

Como la página de pago es uno de los últimos obstáculos que enfrenta un cliente en el embudo de ventas, debe tener mucho cuidado. Cualquier contratiempo en esta página puede hacer que pierda rápidamente un cliente potencial. Así que aquí hay algunas mejores prácticas recomendadas por expertos que puede seguir:

Evite costos ocultos

Una de las principales razones del abandono del carrito son los costos inesperados que aparecen repentinamente en la página de pago. Debe informar a sus clientes sobre los impuestos o los costos de envío con suficiente anticipación para que no se frustren en la página de pago. Idealmente, un cliente debe conocer todos los costos por adelantado, de modo que no deba reevaluar su decisión.

Tomar la información de pago al final

La recopilación de información de pago debe ser lo último en un flujo de pago. Entonces, después de ingresar la información de pago, como los detalles de la tarjeta de crédito, un cliente debería poder realizar un pedido al instante. En la página de pago, es mejor pedirle al cliente que complete la dirección y otros detalles antes de ingresar a la parte de información de pago. El hecho de que hayan invertido tiempo y esfuerzo antes de ingresar la información de pago los mantendría comprometidos con la compra.

Permitir que los clientes guarden listas de deseos

Las listas de deseos son una excelente manera de garantizar conversiones en su tienda. Hay varios escenarios en los que el cliente llega a la página de pago y no puede tomar una decisión de compra. Si hay una opción para guardar el producto para más tarde, hay posibilidades de que regresen. Los complementos de lista de deseos de WooCommerce pueden ser bastante útiles para configurar la opción de lista de deseos en su tienda. Otro aspecto a considerar es la frecuencia con la que los usuarios móviles querrán guardar un producto para más adelante. Aquellos que no se sientan cómodos completando una compra en su dispositivo móvil pueden regresar más tarde para realizar más investigaciones o realizar una compra. A estos usuarios les resultaría bastante útil guardar el producto desde su dispositivo móvil.

Proporcione una opción para el pago de invitados

Otra posible distracción que se interpone en el camino de una conversión es la opción de inicio de sesión forzado que presentan muchos sitios web. Por supuesto, el inicio de sesión de los usuarios es un factor muy importante para todas las tiendas de comercio electrónico. Sin embargo, hay varios clientes que no prefieren las molestias de ingresar su información personal justo antes de una compra. Una forma de lidiar con esto es ofrecer una opción para el pago de invitados. Muchos sitios ofrecen ambas opciones en la página de pago. Si no puede decidir, siempre puede probar diferentes opciones para averiguar cuál es la preferida por sus clientes.

Explique por qué está solicitando información personal.

Si está recopilando información personal de los clientes en la página de pago, es una buena idea explicar por qué la necesita. De hecho, esto crearía una sensación de transparencia, de modo que los clientes se sentirían cómodos con su marca. Puede mantener una explicación similar a una información sobre herramientas.

Mantenga el proceso de pago simple

Su página de pago ofrece una gran oportunidad para ventas cruzadas y ventas ascendentes. Sin embargo, es muy importante mantener el pago simple con distracciones mínimas. Tus clientes deberían poder concentrarse en el aspecto principal: completar la compra. Incluso si está intentando realizar una venta cruzada en la página de pago, debe hacerlo sin afectar el flujo de pago.

Conclusión

El pago es uno de los niveles más importantes del proceso de compra en línea. Como es la etapa final del embudo de ventas, el impacto del más mínimo error será enorme. Si observa las opciones de pago integradas de WooCommerce, verá que es bastante bueno. Sin embargo, cada tienda en línea es diferente y necesita estrategias únicas para encontrar el éxito difícil de alcanzar. Este artículo ha enumerado algunas de las mejores formas de modificar los campos de pago para adaptarlos a la naturaleza específica de su tienda. Solo hemos descrito las opciones con la ayuda de complementos, aunque hay varias personalizaciones de nivel de código disponibles. También ha visto algunas de las mejores prácticas recomendadas por los expertos en comercio electrónico para configurar el mejor flujo de pago.

Otras lecturas

• Optimizar el pago de WooCommerce
• Complementos de pago de WooCommerce
• Omitir la página del carrito para pago directo
• Complementos para personalizar la página de agradecimiento de WooCommerce.