Come modificare i campi di pagamento di WooCommerce per migliorare le entrate

Ultimo aggiornamento - 8 febbraio 2021

La pagina Checkout è una delle pagine più importanti di un negozio eCommerce. È qui che un utente si trasforma in un cliente. Le caratteristiche di questa pagina determinano la portata e il successo di un negozio in molti modi. I diversi campi disponibili nella pagina di pagamento e la relativa posizione determinano l'efficacia della pagina di pagamento. Sebbene vi sia un consenso generale su come dovrebbe essere una pagina di pagamento, puoi sempre cercare personalizzazioni in base all'interesse dei tuoi clienti. Questo articolo esaminerà alcuni dei modi in cui puoi modificare la pagina di pagamento di WooCommerce modificando e riorganizzando i campi. Dovrebbe aiutarti a migliorare le conversioni e, di conseguenza, le entrate del tuo negozio.

Usa un plugin per modificare i campi di pagamento

Uno dei modi più semplici per modificare i campi di pagamento è utilizzare un plug-in. Qui, ti presenteremo alcuni dei migliori plugin che ti aiuteranno a modificare i campi di pagamento

WooCommerce One Page Checkout

Un checkout semplice e mirato è uno dei requisiti primari per un checkout WooCommerce pulito. Puoi provare questa estensione se stai cercando un modo per ridurre i fastidi dell'abbandono del carrello e dei reclami alla cassa. Fondamentalmente, questa estensione ti aiuta a visualizzare l'elenco dei prodotti e il modulo di pagamento nella stessa pagina. Questo aiuterà i tuoi clienti a effettuare un ordine in modo più semplice.

Inoltre, questa estensione ti offre la possibilità di applicare questa funzione sui prodotti in modo selettivo. Ad esempio, puoi visualizzare l'opzione di pagamento in una pagina solo per un singolo prodotto popolare. D'altra parte, se vuoi applicare la funzione a tutti i tuoi prodotti, è possibile anche abbastanza facilmente.

Con l'aiuto degli shortcode, puoi inserire copie di vendita per più landing page su qualsiasi post o pagina. L'estensione fornisce anche modelli integrati per la tabella dei prezzi o l'elenco dei prodotti. Inoltre, troverai un'opzione per creare modelli personalizzati in base ai requisiti del tuo negozio.

Editor del campo di pagamento

Con l'aiuto di questa estensione, puoi aggiungere, rimuovere o modificare i campi di pagamento nella pagina di pagamento di WooCommerce. Sono disponibili diversi tipi di campi di pagamento come caselle di selezione, caselle di controllo, raccoglitori di date, ecc. Puoi scegliere di aggiungere campi in base ai requisiti del tuo negozio.

La procedura di installazione di questa estensione è abbastanza semplice e diretta. Dopo il pagamento, puoi scaricare il file zip per l'estensione. Installa e attiva questo file per iniziare a utilizzare l'estensione.

Una volta che sei nella pagina delle impostazioni dell'estensione, troverai tre sezioni nella tua pagina di pagamento di WooCommerce, dove puoi modificare i campi. Si tratta di informazioni di fatturazione, informazioni di spedizione e una posizione aggiuntiva accanto alle note dell'ordine. Vedrai i campi disponibili in ogni sezione, che puoi posizionare in modo diverso o rimuovere. Sebbene non sia consigliabile rimuovere i campi principali di WooCommerce, è comunque possibile con questo plugin. Puoi aggiungere ulteriori campi di pagamento utilizzando il pulsante Aggiungi campi, secondo le tue esigenze.

Tipi di campo

L'estensione dell'editor del campo Checkout offre diversi tipi di campo che puoi inserire nella tua pagina di WooCommerce Checkout. Questi includono:

• campo di testo standard in cui è possibile inserire il testo.
• testo della password, in cui è possibile consentire agli utenti di inserire una password.
• campo dell'area di testo, in cui gli utenti possono inserire un commento o un'istruzione dettagliati.
• casella a discesa/selezione, in cui gli utenti possono selezionare da una serie di opzioni.
• casella di selezione multipla, in cui gli utenti possono scegliere selezioni multiple da una serie di opzioni.
• pulsante di opzione, per sceglierne uno da una serie di opzioni.
• casella di controllo, dove gli utenti possono verificare la scelta desiderata
• selettore di date per scegliere una data.
• campo di intestazione per aiutarti a raggruppare i campi di separazione.

Puoi acquistare l'abbonamento al sito singolo dell'estensione per $ 49. L'abbonamento a 5 siti costa $ 79 e quello a 25 siti costa $ 149.

Scarica l'estensione qui.

Editor di campi di pagamento (gestore) Pro

Se stai cercando un'opzione gratuita per modificare i campi di pagamento di WooCommerce, questa è un'ottima opzione che puoi provare. Anche questo plugin ti aiuta ad aggiungere, modificare, rimuovere o spostare i campi di pagamento di WooCommerce esistenti. Con questo plug-in gratuito, puoi aggiungere campi di pagamento nelle sezioni dei dati di fatturazione e spedizione, nonché una sezione aggiuntiva. Allo stesso modo, puoi modificare i campi di verifica principali e personalizzati, in cui puoi fornire nuovi valori per nome, etichetta, ecc.

Hai anche la possibilità di visualizzare campi di pagamento specifici nella pagina dei dettagli dell'ordine e nelle e-mail. Offre anche un'opzione per rimuovere i campi temporaneamente o permanentemente in base ai requisiti. Un'altra caratteristica utile è la possibilità di spostare la posizione dei campi di pagamento in base alle proprie preferenze. Puoi sempre testare la posizione dei campi in questo modo per capire meglio le preferenze del cliente.

Una limitazione di questo plugin gratuito è che sono disponibili solo due tipi di campo, che sono l'immissione di testo e la casella di selezione. Tuttavia, puoi provare la versione premium per ottenere più tipi di campi di input e altre funzionalità.

Migliori pratiche di WooCommerce Checkout

Poiché la pagina di pagamento è uno degli ultimi ostacoli che un cliente deve affrontare nella canalizzazione di vendita, devi essere estremamente attento. Qualsiasi inconveniente in questa pagina può comportare rapidamente la perdita di un potenziale cliente. Quindi, ecco alcune best practice consigliate dagli esperti che puoi seguire:

Evita i costi nascosti

Uno dei motivi principali dell'abbandono del carrello è la comparsa improvvisa di costi imprevisti nella pagina di pagamento. Devi informare i tuoi clienti sulle tasse o sui costi di spedizione con largo anticipo, in modo che non siano frustrati nella pagina di pagamento. Idealmente, un cliente dovrebbe essere consapevole dell'intero costo in anticipo, in modo da non dover rivalutare la propria decisione.

Prendi le informazioni di pagamento per ultime

La raccolta delle informazioni di pagamento dovrebbe essere l'ultima cosa in un flusso di pagamento. Quindi, dopo aver inserito le informazioni di pagamento, come i dettagli della carta di credito, un cliente dovrebbe essere in grado di effettuare un ordine immediatamente. Nella pagina di pagamento, è meglio chiedere al cliente di inserire l'indirizzo e altri dettagli prima di entrare nella parte delle informazioni di pagamento. Il fatto che abbiano investito tempo e fatica prima di inserire le informazioni di pagamento li manterrebbe impegnati nell'acquisto.

Consenti ai clienti di salvare le liste dei desideri

Le liste dei desideri sono un ottimo modo per garantire conversioni nel tuo negozio. Esistono diversi scenari in cui il cliente arriva fino alla pagina di pagamento e non è in grado di prendere una decisione di acquisto. Se c'è un'opzione per salvare il prodotto per dopo, ci sono possibilità che tornino. I plug-in della lista dei desideri di WooCommerce possono essere molto utili per impostare l'opzione della lista dei desideri nel tuo negozio. Un altro aspetto da considerare è la frequenza con cui gli utenti mobili vorrebbero salvare un prodotto per dopo. Coloro che non si sentono a proprio agio nel completare un acquisto sul proprio cellulare potrebbero tornare più tardi per ulteriori ricerche o acquisti. Tali utenti troverebbero molto utile salvare il prodotto dal proprio dispositivo mobile.

Fornisci un'opzione per il check-out degli ospiti

Un'altra possibile distrazione che ostacola una conversione è l'opzione di accesso forzato presente in molti siti Web. Ovviamente l'accesso degli utenti è un fattore molto importante per tutti i negozi di eCommerce. Tuttavia, ci sono molti clienti che non preferiscono la seccatura di inserire le proprie informazioni personali appena prima di un acquisto. Un modo per affrontare questo problema è offrire un'opzione per il check-out degli ospiti. Molti siti offrono entrambe le opzioni nella pagina di pagamento. Se non riesci a decidere, puoi sempre provare diverse opzioni per scoprire cosa è preferito dai tuoi clienti.

Spiega perché stai chiedendo informazioni personali

Se stai raccogliendo informazioni personali sui clienti nella pagina di pagamento, è una buona idea spiegare perché ne hai bisogno. Ciò creerebbe infatti un senso di trasparenza, in modo che i clienti si sentano a proprio agio con il tuo marchio. Puoi mantenere una spiegazione simile a un suggerimento.

Mantieni il checkout semplice

La tua pagina di pagamento offre una grande opportunità per le vendite incrociate e le vendite in aumento. Tuttavia, è molto importante mantenere il check-out semplice con distrazioni minime. I tuoi clienti dovrebbero essere in grado di concentrarsi sull'aspetto principale: completare l'acquisto. Anche se stai tentando di eseguire il cross-sell nella pagina di pagamento, dovrebbe essere fatto senza influire sul flusso di pagamento.

Conclusione

Il checkout è uno dei livelli più importanti del processo di acquisto online. Poiché è la fase finale del funnel di vendita, l'impatto del minimo errore sarà enorme. Se guardi le opzioni di pagamento integrate di WooCommerce, vedrai che è abbastanza buono. Tuttavia, ogni negozio online è diverso e sono necessarie strategie uniche per trovare il successo sfuggente. Questo articolo ha elencato alcuni dei modi migliori per modificare i campi di pagamento in base alla natura specifica del tuo negozio. Abbiamo descritto le opzioni solo con l'aiuto dei plug-in, sebbene siano disponibili diverse personalizzazioni a livello di codice. Hai anche visto alcune delle migliori pratiche consigliate dagli esperti di eCommerce per impostare il miglior flusso di pagamento.

Ulteriori letture

• Ottimizza il pagamento di WooCommerce
• Plugin di pagamento WooCommerce
• Salta la pagina del carrello per il checkout diretto
• Plugin per personalizzare la pagina di ringraziamento di WooCommerce.