10 meilleurs logiciels de suivi des bogues 2023 (gratuits et pro)

Publié: 2023-03-23

Que diriez-vous du meilleur logiciel de suivi des bogues de 2023 ?

Les équipes de développement de logiciels bénéficient d'un logiciel de suivi des bogues en localisant et en résolvant les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent au cours du processus de développement.

À l'aide de ces applications Web, les utilisateurs peuvent signaler les bogues qu'ils trouvent, et les bogues sont classés par ordre de priorité et attribués au membre de l'équipe approprié en fonction de leur gravité en fonction de leur gravité.

Cette vue unifiée de tous les défauts permet aux équipes d'assurance qualité de surveiller les tendances dans les rapports de bogues, ce qui leur permettra de formuler de meilleurs produits à l'avenir en tirant parti de ces informations.

Il y a une brève description de leurs fonctionnalités les plus précieuses et de leur fonctionnement en fonction de leur utilisation prévue, afin que vous puissiez commencer à mieux comprendre ce qu'ils font.

Table des matières
Loup AQ
Arriéré
JIRA
BugHerd
GitHub
zipBoard
L'oiseau mange un insecte
LogRocket
BugHost
Katalon TestOps
FAQ
Conclusion

Loup AQ

Une plateforme et un service hybrides

QA Wolf - Une plateforme et un service hybrides
  • Ouvrir QA Loup

La solution d'automatisation des tests de bout en bout de QA Wolf automatise, exécute et répète les tests critiques du début à la fin. Ces analystes QA écrivent les cas de test, les exécutent et les répliquent pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur des choses plus importantes.

Il ne fait aucun doute que les tests automatisés rationalisent les tests internes, ce qui est exactement l'intention des tests de gants blancs en premier lieu.

Il existe une variété d'entreprises qui l'utilisent actuellement, telles que MainStreet, Mailchimp, Replay, Gumroad et Padlet, entre autres.

En utilisant le logiciel comme moyen d'effectuer des tests de bogues, l'entreprise peut être en mesure d'effectuer des tests, d'enquêter sur les défaillances et de créer des rapports détaillés qui résument les étapes de reproduction, les journaux de l'enregistreur vidéo et toutes les informations nécessaires qui ont été collectées afin d'établir la cause. de l'échec.

Vous pouvez suivre la progression de vos tests d'assurance qualité via leur plate-forme, ou vous pouvez attendre jusqu'à ce que vous soyez programmé pour une session d'examen afin de pouvoir voir les résultats de vos tests le moment venu.

En plus de fournir une couverture de test de bout en bout, la société fournit également des tests de triage des pannes, de la maintenance et des rapports de bogues de haute qualité, entre autres. Pour les mises à jour de statut en temps réel pendant les tests, la société propose une application.

Comme de nombreuses équipes manquent de compétences et de temps pour exécuter et maintenir elles-mêmes des tests de bout en bout, ce service est d'une grande valeur car il est en mesure de leur fournir un service de test complet du début à la fin.

Prix ​​: Gratuit

Principales caractéristiques:

  • Fournit des ingénieurs de test experts pour écrire, exécuter et répéter tous les tests critiques
  • Facilite les tâches d'assurance qualité internes de votre équipe
  • Effectue des tests de bogues en exécutant des tests et en enquêtant sur les échecs
  • Prépare un rapport de bogue/problème avec des instructions de reproduction
  • Vous pouvez voir les progrès sur leur plate-forme de test QA

Vidéo:

    Arriéré

    Un outil de suivi des bogues pour les créateurs

    Backlog - Un outil de suivi des bogues pour les créateurs
    • Télécharger la version allégée
    • Télécharger la version Pro

    Backlog permet aux développeurs de suivre et de gérer les bogues en ligne. C'est similaire au suivi et à la gestion des bogues traditionnels. Les problèmes peuvent être suivis et gérés en ligne.

    Signaler des bogues dans ce logiciel est facile car il vous permet d'afficher l'historique des problèmes, de les commenter et de soumettre des mises à jour de statut afin qu'il vous soit facile de signaler des problèmes.

    Ce logiciel dispose d'une fonction de recherche et de filtrage qui permet aux utilisateurs de trouver facilement des problèmes qui ont déjà été signalés dans le passé grâce aux informations fournies par les utilisateurs dans le passé.

    Dans le domaine informatique, ce logiciel est très utile car il offre un large éventail de fonctionnalités et peut être utilisé pour suivre les bugs ainsi que pour gérer des projets.

    Dans cet ensemble de fonctionnalités, vous pouvez accéder aux tableaux de sous-tâches, aux tableaux Kanban, aux diagrammes de Gantt, aux diagrammes d'avancement, aux référentiels pour Git et SVN, au contrôle d'accès IP et aux wikis.

    Outre les ordinateurs, l'application peut également être téléchargée et installée sur des appareils mobiles exécutant les systèmes d'exploitation iOS et Android.

    Prix ​​: gratuit et payant ; à partir de 35 $/mois.

    Principales caractéristiques:

    • Assure le suivi des commentaires, des changements de statut et des problèmes de bugs
    • Capacités de recherche et de filtrage pour localiser les problèmes signalés
    • Fournit des fonctionnalités puissantes pour la gestion de projets informatiques
    • Une fonction de contrôle d'accès IP est disponible
    • Fournit des diagrammes de Gantt et des graphiques burndown

    Vidéo:

      Prix ​​: 35 $/mois

      JIRA

      Capture, suit, résout et signale les bogues et les problèmes

      JIRA - Capture, suit, résout et signale les bogues et les problèmes
      • Télécharger la version allégée
      • Télécharger la version Pro

      Des équipes de programmeurs utilisent un programme appelé JIRA dans le processus de développement logiciel afin d'identifier les bogues et de leur attribuer des priorités en fonction de leur niveau de gravité.

      Au fur et à mesure que les tâches progressent, QA peut suivre les tâches individuelles sur des tableaux numériques et envoyer des mises à jour de statut au reste de l'équipe afin que tout le monde soit toujours au courant de l'avancement des travaux.

      Dans un seul backlog, vous pouvez suivre tous les bogues et les tâches de développement impliqués dans un projet, ce qui vous donne un endroit centralisé pour garder une trace de tout en même temps.

      Grâce à ce logiciel, vous pourrez également communiquer en permanence avec votre équipe concernant tous les changements d'état des bogues à l'aide d'e-mails automatisés qui sont envoyés dès qu'ils se produisent.

      Les ingénieurs logiciels peuvent résoudre les problèmes directement dans un ticket Jira en utilisant leur logiciel de gestion de code source, tel que Bitbucket ou un autre outil qu'ils utilisent pour gérer leur code source.

      Il permet aux équipes d'AQ de gérer leur processus d'assurance qualité en intégrant des milliers d'outils. GitHub, Jenkins, Slack, Asana et Trello font partie des intégrations les plus populaires.

      Prix ​​: gratuit et payant ; à partir de 7,75 $/mois.

      Principales caractéristiques:

      • Les bogues peuvent être capturés, attribués et classés par ordre de priorité
      • Des flux de travail personnalisés peuvent être créés par les équipes d'assurance qualité
      • Des tableaux numériques sont utilisés pour afficher les flux de travail
      • Les backlogs de développement et de correction de bogues peuvent être combinés
      • Informe votre équipe lorsque le statut d'un bogue change

      Vidéo:

        Prix ​​: 7,75 $/mois

        BugHerd

        Simplifie les tests de site Web pour tout le monde

        BugHerd - Simplifie les tests de site Web pour tout le monde
        • Télécharger BugHerd

        Avec BugHerd, les développeurs disposent d'un outil de test unique et complet, afin que toutes les personnes impliquées dans le développement de sites Web puissent simplifier les tests.

        Le balisage des pages Web à l'aide de ce produit est facile pour les utilisateurs ayant différents niveaux d'expertise technique et ne prendra pas trop de temps.

        En outre, le tableau des tâches Kanban sert à suivre les commentaires sur le logiciel afin que les développeurs puissent répondre rapidement à tout problème qui survient avec le logiciel.

        Dans le cadre des fonctionnalités de ce logiciel, vous pouvez identifier les bogues en dessinant dessus ou en les marquant, ce qui vous permet de localiser leurs emplacements grâce à divers outils fournis dans le programme.

        De plus, des annotations, des métadonnées et des captures d'écran sont fournies pour faciliter les commentaires lors des tests d'assurance qualité et d'acceptation par les utilisateurs.

        Un logiciel comme celui-ci peut être intégré à toutes sortes de plateformes, y compris Slack, GitHub et WordPress, ainsi que Zapier et Integromat, qui peuvent facilement être ajoutés pour le faire fonctionner avec d'autres.

        Prix ​​: Payant ; à partir de 39 $/mois.

        Principales caractéristiques:

        • Facilite l'AQ pour toutes les parties impliquées dans le développement Web
        • Un utilisateur peut marquer des éléments sur une page Web
        • Les tableaux de tâches dans le style Kanban reçoivent directement les commentaires
        • Les bogues peuvent être identifiés avec une grande précision
        • Vous pouvez l'intégrer à des milliers d'autres applications

        Vidéo:

          Prix ​​: 39 $/mois

          GitHub

          Offre un système léger de suivi des problèmes

          GitHub - Offre un système léger de suivi des problèmes
          • Télécharger la version allégée
          • Télécharger la version Pro

          Tous ceux qui ont un compte sur GitHub Issues, généralement appelé système de suivi des bogues, ont accès au système puisqu'il s'agit d'un service open source.

          De plus, avec ce logiciel open source de suivi des bogues, les développeurs peuvent héberger des groupes de discussion, traiter les demandes d'assistance interne et soumettre des commentaires dans le cadre de la documentation pouvant être utilisée dans la gestion des problèmes logiciels.

          Pour les équipes d'assurance qualité, il existe un générateur de modèles qui permet de créer des formulaires standard pour signaler les bogues et demander des améliorations de produits.

          L'assurance qualité pourrait également partager avec les parties prenantes des directives sur la manière de signaler les bogues en développant un flux de travail de signalement de bogues.

          Si vous souhaitez partager des directives pour contribuer, veuillez placer un fichier à la racine de votre référentiel GitHub nommé CONTRIBUTING.md avec une courte description de ce qu'il faut faire.

          Un lien vers le document de workflow est également envoyé avec le message contextuel, afin que le rapporteur puisse y accéder après avoir créé un nouveau problème.

          Prix ​​: gratuit et payant ; à partir de 44 $/mois.

          Principales caractéristiques:

          • Les équipes d'assurance qualité peuvent partager des lignes directrices pour les contributions au projet
          • Partager des directives pour contribuer est facile
          • Vous pouvez configurer un formulaire de rapport de bogue
          • Fournit une interface utilisateur graphique intégrée pour les ordinateurs de bureau
          • Un système léger de rapport de bug est disponible

          Vidéo:

            Prix ​​: 44 $/an

            zipBoard

            Une plate-forme intégrée de test utilisateur et de suivi des bogues

            zipBoard - Une plateforme intégrée de test utilisateur et de suivi des bogues
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            À l'aide d'un logiciel de suivi des bogues comme zipBoard, vous pouvez créer des rapports visuels, recueillir les commentaires des utilisateurs et mesurer l'efficacité de votre réponse aux bogues.

            Il peut être utilisé au sein de votre agence créative et de votre équipe de développement pour obtenir un avantage concurrentiel dans le développement de produits numériques. Il peut également être utilisé dans le cadre de l'apprentissage en ligne pour obtenir les commentaires des élèves dans le cadre du processus d'enseignement.

            En prenant des captures d'écran de l'appareil sur lequel les bogues ont été trouvés et en les stockant avec le contexte, vous pouvez signaler visuellement les bogues à l'aide de ce logiciel. Il prend des captures d'écran de l'appareil sur lequel un bogue a été trouvé et vous pouvez ensuite l'utiliser pour le capturer visuellement.

            Il existe également dans ce logiciel la possibilité pour les utilisateurs d'ajouter des annotations aux enregistrements, ainsi que la possibilité pour l'utilisateur de recevoir un retour vidéo des enregistrements.

            Outre les commentaires des utilisateurs, le logiciel fournit également des outils pour gérer les performances et le suivi du temps pour les pistes de travail, et pour visualiser les bogues via des listes Kanban.

            Prix ​​: gratuit et payant ; besoin de devis.

            Principales caractéristiques:

            • Le signalement des bogues est facilité grâce à une interface visuelle
            • Fournit des commentaires vidéo et des annotations contextuelles
            • Les problèmes peuvent être signalés par les utilisateurs
            • Organise votre travail et suit les performances et le temps
            • Surveille le temps de réponse aux rapports de bugs au fil du temps

            Vidéo:

              Prix ​​: (besoin d'un devis)

              L'oiseau mange un insecte

              Signaler et corriger les bogues plus rapidement

              Bird Eats Bug - Signaler et corriger les bugs plus rapidement
              • Télécharger la version allégée
              • Télécharger la version Pro

              Pour une fonctionnalité améliorée dans le logiciel de codage, Bird Eats Bug peut être intégré dans les navigateurs Chrome pour que les développeurs de logiciels capturent l'activité de l'écran.

              Comme il est facile à configurer et à utiliser, les personnes non techniques peuvent l'utiliser sans difficulté et il répond à leurs besoins tout au long.

              De plus, le système vous permet de signaler des bogues en cliquant sur les enregistrements pertinents, ce qui lui permet de recueillir des détails techniques concernant le bogue afin qu'il puisse être corrigé.

              Dans le cadre du processus de suivi des défauts, les testeurs QA peuvent soumettre automatiquement des informations de support, y compris des étapes pour reproduire un bogue et des journaux techniques.

              Le logiciel élimine les tracas des problèmes de débogage et simplifie la recherche de solutions pour les développeurs, afin qu'ils n'aient pas à gérer le débogage et peuvent simplifier la recherche de solutions car il s'intègre à un ensemble d'outils, tels que Jira, Slack, GitHub et Linear.

              Prix ​​: gratuit et payant ; à partir de 8 $/mois.

              Principales caractéristiques:

              • Vous permet de filtrer les défauts
              • Fournit aux parties prenantes non techniques une solution facile à utiliser et sans code
              • Obtient des informations générales sur les problèmes techniques
              • Reproduit tous les défauts et les journaux techniques
              • Les développeurs peuvent identifier les problèmes et les déboguer rapidement

              Vidéo:

                Prix ​​: 8 $/mois

                LogRocket

                Idéal pour le suivi des bogues affectant le développement de logiciels frontaux

                LogRocket - Idéal pour le suivi des bogues affectant le développement de logiciels frontaux
                • Télécharger la version allégée
                • Télécharger la version Pro

                LogRocket, une solution de suivi des défauts, se concentre principalement sur le suivi des défauts qui se produisent dans le front-end du logiciel puisque c'est là qu'ils se produisent.

                Il est possible d'analyser les traces de pile, les journaux d'erreurs Javascript et les journaux de console des sessions utilisant ce logiciel pour identifier la cause première des défauts et la façon dont ils affectent l'expérience de l'utilisateur final.

                L'analyse des rapports de vos logiciels peut vous aider à déterminer comment et où vous pouvez augmenter les conversions et les interactions avec les événements afin de rendre vos produits plus efficaces.

                Il existe plusieurs fonctionnalités dans le logiciel qui suivent les performances frontales, telles que les vitesses du processeur, de la mémoire et du réseau, ainsi que de nombreuses autres informations.

                Ce logiciel peut être capable de surveiller des utilisateurs individuels ou de les surveiller de manière globale. Il est également possible de créer des métriques personnalisées basées sur les KPI spécifiques à votre produit pour suivre tout ce que vous souhaitez.

                Il existe également de nombreux outils inclus dans ce plugin pour l'analyse des produits en dehors d'Airbrake, Bugsnag et Google Analytics.

                Prix ​​: gratuit et payant ; à partir de 99 $/mois.

                Principales caractéristiques:

                • Suit les défauts survenant sur le front-end
                • Les équipes QA peuvent accéder aux traces de la pile, aux erreurs Javascript et aux journaux de la console
                • Les rapports quantifient une variété de mesures d'engagement client
                • Les problèmes d'utilisation du produit peuvent être classés par ordre de priorité
                • Fournit des métriques personnalisées basées sur les KPI de votre produit

                Vidéo:

                  Prix ​​: 99 $/mois

                  BugHost

                  Un système hébergé de suivi des bogues et de gestion de projet

                  BugHost - Un système hébergé de suivi des bogues et de gestion de projet
                  • Télécharger BugHost

                  Une méthode très efficace et efficiente de gestion de projets et de suivi des bogues est devenue disponible pour les entreprises de tous les secteurs, grâce au service simple à utiliser de BugHost, qui est l'un des outils de suivi des défauts les plus efficaces du marché.

                  En plus d'être adapté aux petites et moyennes entreprises et aux grandes entreprises, ce logiciel de correction de bogues est également conçu pour un large éventail d'organisations en termes de domaines d'application.

                  Ce logiciel de gestion des bogues vous permet de gérer les incidents et les tickets, d'afficher le backlog, de publier des mises à jour logicielles et de suivre les tickets.

                  Ce logiciel offre la possibilité de marquer instantanément les défauts à l'échelle du projet et de fournir des rapports sur les bogues affectés à un projet, entre autres fonctionnalités.

                  L'application vous offre la capacité unique de gérer les projets actuels et passés en temps réel ainsi que de voir un aperçu des deux en même temps.

                  Il est également possible d'exporter les données de la plate-forme dans un format tel que CSV ou XML qui peut être utilisé à la fois dans la fonction de génération de rapports ainsi que dans la fonction d'exportation au sein de la plate-forme.

                  De plus, des rapports prédéfinis sont disponibles ainsi que des fonctionnalités de recherche et de filtrage personnalisables. Cependant, la solution de bout en bout n'est compatible qu'avec les systèmes Windows.

                  Prix ​​: Payant ; à partir de 10 $/mois.

                  Principales caractéristiques:

                  • Une solution idéale pour les organisations de toutes tailles
                  • Inclut le suivi des problèmes, la gestion des tickets et la gestion des versions
                  • Marque instantanément les défauts à l'échelle du projet grâce à la piste d'audit
                  • Fournit des rapports de bogues pour les bogues assignés
                  • Fournit une visibilité en temps réel via son tableau de bord
                  Prix ​​: 10 $/mois

                  Katalon TestOps

                  Offre des rapports prêts à l'emploi avancés sur votre pipeline Ci/cd

                  Katalon TestOps - Offre des rapports prêts à l'emploi avancés sur votre pipeline Ci/cd
                  • Télécharger la version allégée
                  • Télécharger la version Pro

                  Katalog TestOps est une solution logicielle basée sur le cloud qui fournit des capacités d'analyse complètes ainsi qu'une capacité de planification complète pour la gestion des environnements de test.

                  L'utilisation d'outils de déploiement de logiciels et d'automatisation des tests combinés au développement et aux tests manuels de logiciels peut améliorer l'efficience et l'efficacité du développement et de la livraison de logiciels.

                  Il est possible d'équilibrer la charge automatiquement avec un logiciel doté de cette fonctionnalité et d'exécuter des tests parallèles sur votre produit, afin d'obtenir un retour instantané sur la qualité de votre produit, en utilisant un logiciel doté de cette fonctionnalité.

                  Les rapports de test alimentés par l'intelligence artificielle peuvent être utiles aux développeurs car ils peuvent mieux comprendre les données et mieux décider.

                  Il dispose d'un système de suivi des données qui aide les testeurs QA à trouver des erreurs dans les scripts et le code afin qu'ils puissent donner un retour immédiat, ainsi qu'une fonction d'identification en temps réel qui vous permet de savoir quand quelque chose ne va pas.

                  Afin de maintenir un contrôle total sur le pipeline d'intégration et de livraison continues, les parties prenantes peuvent recevoir des alertes par e-mail personnalisées basées sur des seuils de données prédéfinis.

                  Les équipes de test peuvent également utiliser CircleCI et Kubernetes sans écrire une ligne de code, ainsi que de puissants frameworks de test comme Mocha et JUnit.

                  Prix ​​: gratuit et payant ; à partir de 25 $/mois.

                  Principales caractéristiques:

                  • Fournit des rapports avancés sur votre pipeline CI/CD
                  • Automatise l'intégration et la maintenance des outils de déploiement de test
                  • Visualisation des données et rapports de test alimentés par l'IA
                  • Les bogues peuvent être identifiés grâce au suivi en temps réel
                  • Fournit un retour immédiat sur le code et les scripts de test

                  Vidéo:

                    Prix ​​: 25 $/mois

                    FAQ

                    Qu'est-ce qu'un logiciel de suivi des bogues ?

                    Le logiciel de suivi des bogues logiciels est un excellent outil pour les développeurs, les équipes de produits et les testeurs qui identifient, signalent et gèrent les bogues. Il garantit que tous les bogues sont signalés rapidement.

                    Comment fonctionne le logiciel de suivi des bogues ?

                    Le logiciel de suivi des bogues stocke tous les problèmes signalés en un seul endroit et attribue des tâches aux membres de l'équipe concernés. Il garde également une trace de la progression de chaque problème jusqu'à ce qu'il soit résolu. De plus, il peut fournir des rapports et des analyses complets pour aider les équipes à hiérarchiser les bogues à corriger en premier.

                    Quels sont les avantages d'utiliser un logiciel de suivi des bogues ?

                    Les équipes de produits et les développeurs peuvent identifier, hiérarchiser et corriger les bogues plus rapidement grâce à un logiciel de suivi des bogues. De plus, le logiciel de suivi des bogues fournit des analyses détaillées pour prendre des décisions éclairées, en gardant les équipes organisées et en veillant à ce que chaque problème soit résolu rapidement.

                    Quelles fonctionnalités dois-je rechercher dans un logiciel de suivi des bogues ?

                    Découvrez des fonctionnalités telles que les attributions de tâches, les notifications automatisées, les rapports détaillés et les intégrations avec d'autres outils tels que le service client et la gestion de projet lorsque vous choisissez un logiciel de suivi des bogues.

                    Vous devez également rechercher des fonctionnalités de collaboration telles que des forums de discussion et des fils de commentaires pour faciliter la communication et le dépannage.

                    Conclusion

                    Si vous souhaitez suivre les rapports de bogues et les corriger dès qu'ils surviennent pendant le développement, vous pouvez utiliser le logiciel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires.

                    Nous vous recommandons vivement de nous suivre sur les réseaux sociaux afin de ne manquer aucune mise à jour que nous avons à vous proposer, que ce soit sur Facebook ou Twitter, à tout le moins.