Cómo mejorar la administración de la tienda WooCommerce con complementos

Última actualización - 24 de febrero de 2020

Administrar una tienda WooCommerce es un proceso que involucra múltiples aspectos. A veces puede ser abrumador cuando necesitas concentrarte en todos estos aspectos juntos. Desde la gestión del inventario hasta el tratamiento de los problemas de los clientes, puede tratarse de una amplia gama de preocupaciones. Si estás usando WordPress WooCommerce, puedes encontrar varias herramientas que te ayudarán en cada una de estas etapas. Puede leer más sobre las soluciones de gestión de inventario, así como las herramientas para ayudarlo con el cumplimiento en nuestros artículos anteriores. En este artículo, analizaremos algunas de las herramientas eficientes que lo ayudarán con el proceso general de administración de la tienda WooCommerce.

Administrar sus páginas de productos

Sus páginas de productos dicen mucho a los clientes y posibles compradores. La forma en que organiza la información en las páginas de sus productos, de hecho, juega un papel importante en el éxito de su tienda. Aquí hay un artículo que lo ayudará mucho a mejorar la forma en que presenta la información del producto en su tienda WooCommerce.

La visualización adecuada de la información del producto será el punto de partida de una excelente experiencia del cliente en su tienda. Puede seguir una estructura particular para un grupo de productos o seguir el mismo patrón para todos sus productos. La naturaleza de sus productos y la información analítica sobre cómo los clientes acceden a ellos lo ayudarán a mejorar este aspecto. Ahora, discutiremos un complemento que lo ayudará a mostrar de manera efectiva la información del producto en su tienda.

Administrador de pestañas de WooCommerce

El administrador de pestañas lo ayudará a organizar la información en las páginas de sus productos de una mejor manera. Le ayudará a administrar las pestañas de la página del producto de manera más eficiente. Con la ayuda de este complemento, puede crear nuevas pestañas en las páginas de sus productos además de las opciones predeterminadas que encontrará con WooCommerce. Además, puede compartir estas pestañas entre diferentes productos que comparten características. Además, puede cambiar el orden de visualización de las pestañas de productos con bastante facilidad con la ayuda de una interfaz de arrastrar y soltar. Lo interesante es que puedes hacer todas estas cosas sin tocar el código en absoluto. Incluso aquellos con conocimientos técnicos mínimos pueden instalar y configurar el complemento en todo su potencial.

El complemento es compatible con la mayoría de los otros complementos, por lo que no creará más problemas para usted. Si otro complemento ha creado una pestaña de producto, en su mayoría también puede reordenar esa junto con las que crea recientemente. Puede comprar una suscripción de sitio único de este en la tienda de extensiones de WooCommerce por $ 99. La suscripción de 5 sitios cuesta $129 y la de 25 sitios cuesta $199.

¿Cómo usar el Administrador de pestañas?

Puede usar este complemento para administrar las pestañas de sus productos de acuerdo con su estrategia de administración de tiendas WooCommerce.

Configuración sencilla

Es bastante fácil comenzar con esta extensión. Una vez que instale y active el complemento, puede trabajar en pestañas a nivel individual para productos individuales o globalmente en todos. Encontrará opciones en el metabox de datos del producto de cada producto, o puede navegar a WooCommerce> Administrador de pestañas para comenzar a trabajar con él.

Cambiar el orden predeterminado

Las pestañas de productos de WooCommerce vienen en un orden predeterminado. Con la ayuda del complemento del administrador de pestañas, puede cambiar este orden predeterminado y reorganizar las pestañas de la forma que prefiera. También puede optar por ocultar algunas de las pestañas predeterminadas para productos particulares que elija. Además, puede definir nuevas pestañas, que se mostrarán globalmente en todos sus productos.

Agregar pestañas basadas en categorías

Puede agregar pestañas de productos globales, que se mostrarán solo en ciertas categorías. O simplemente puede optar por mostrar nuevas pestañas globales en todos los productos al no elegir ninguna categoría en particular.

Administrar fichas de productos para productos individuales

Si cree que uno de sus productos necesita un tratamiento único en términos de visualización de la pestaña del producto, también puede hacerlo. Simplemente cree un nuevo conjunto de pestañas o reorganícelas en un orden particular solo para un producto. Puede anular la configuración global solo para un producto si es realmente necesario en su esquema de cosas.

Hacer que el contenido de las pestañas se pueda buscar

Está agregando nuevas pestañas a sus productos para ayudar a los clientes a saber más sobre sus productos. Un aspecto importante que debe considerar aquí es hacer que el contenido de las pestañas sea accesible para los motores de búsqueda. Este complemento lo ayuda a hacer eso para que sus clientes no tengan dificultades para encontrar la información contenida en sus pestañas.

Opción para incrustar información

Puede incrustar fácilmente videos y formularios para separar pestañas de productos con la ayuda de este complemento. De esta manera, puede incorporar fácilmente demostraciones en video o formularios de consulta previa a la venta en las páginas de sus productos. Dichos esfuerzos definitivamente se reflejarán positivamente en la experiencia del cliente de su tienda.

Gestionar tus pedidos

Administrar sus pedidos puede ser un trabajo bastante agotador, si recibe varios pedidos al día. Dependiendo del volumen de pedidos, puede oscilar entre una configuración sencilla y una configuración complicada. WooCommerce, de forma predeterminada, ofrece funciones sólidas que le permiten manejar el pedido. Puede leer más sobre esto en nuestra completa guía de gestión de pedidos de WooCommerce. Y, si está buscando complementos, aquí hay un artículo que enumera algunos de los mejores complementos de administración de pedidos de WooCommerce. Ahora, veremos algunos complementos adicionales de WooCommerce que lo ayudarán a administrar sus pedidos de manera más eficiente.

Administrador de estado de pedidos de WooCommerce

WooCommerce gestiona los pedidos y los aspectos asociados, como los pagos, asignándoles estados específicos. Si los estados de pedido predeterminados disponibles con WooCommerce no son suficientes para usted, este complemento lo ayudará. Ofrece una opción para crear estados de pedido personalizados en su sitio, que serán más adecuados para sus requisitos específicos de gestión de pedidos. Además, también puede editar las opciones de estado del pedido principal. Además, puede configurar nuevos activadores de correo electrónico con la ayuda de nuevos estados de pedido.

Su página de Pedidos reflejará el nuevo estado del pedido que agregue con la ayuda de este complemento. Según estos nuevos estados, puede enviar notificaciones por correo electrónico a los clientes y al gerente de la tienda. Sus clientes pueden incluso ver los estados de los pedidos en cada nivel, para que estén informados sobre la estructura de su proceso de cumplimiento. Y, si necesitan realizar un pago, puede proporcionarles un enlace para ello, junto con el estado del pedido que comunicó el requisito. Puede administrar de manera efectiva el flujo de cumplimiento de pedidos específicos de esta manera.

El complemento también ayuda a agregar una descripción a los estados de los pedidos. En los casos en que los clientes no pueden comprender la etapa exacta del proceso de cumplimiento, una descripción realmente puede ayudar. Por ejemplo, si uno de sus productos debe ensamblarse antes del envío, puede describir ese proceso junto con un estado personalizado. Esto será realmente útil para mejorar la experiencia general del cliente en su tienda.

Puede comprar la suscripción de sitio único de este complemento por $ 49. Las suscripciones de 5 y 25 sitios están disponibles a $99 y $149 respectivamente.

Control de estado de pedidos de WooCommerce

De forma predeterminada, WooCommerce tiene un flujo específico para los cambios de estado de los pedidos. Para un producto que necesita envío, el estado del pedido será 'Procesando' una vez que el cliente complete el pago. Ahora, deberá cambiar manualmente el estado del pedido a 'Completado', después de enviar el pedido. Esta puede ser una tarea realmente no deseada, si tiene muchos productos que no necesitan un proceso adicional entre el pago y la finalización. En tal escenario, puede usar este complemento para omitir por completo el estado 'Procesando' y cambiar automáticamente el estado a 'Completado'.

De manera similar, a veces puede tener productos virtuales que necesitan una etapa de 'Procesamiento' entre el pago y la finalización. En ese caso, también puede usar este complemento para detener la finalización automática de los pedidos. En general, le da control para decidir cuándo un pedido se completa automáticamente o no.

Este complemento creará un campo adicional en la configuración general de WooCommerce llamado 'Control de estado del pedido'. Simplemente puede elegir una opción preferida aquí para controlar el proceso de finalización automática de pedidos en el sitio. La suscripción de sitio único de este complemento es de $ 29. También encontrará una suscripción para 5 sitios por $79 y para 25 sitios por $129.

Campos de pedido personalizados de administración

Habrá varios escenarios en los que desee agregar información adicional a sus pedidos. Puede ser un mensaje para el equipo de cumplimiento o algunos detalles sobre un servicio en particular. Agregar tales detalles a cada pedido específico puede ayudarlo a mejorar considerablemente el proceso de administración de pedidos. Este complemento lo ayudará a agregar detalles personalizados a su página de administración de Pedidos en su tienda WooCommerce. Puede compartir estos detalles con todos los miembros que necesitan saber esta información.

Puede agregar cualquier información adicional que necesite incluir en un pedido para facilitar su cumplimiento sin problemas. Todos los miembros de su equipo podrán ver esto, mientras que los clientes no podrán ver la información adicional. Sin embargo, puede haber casos específicos en los que necesite compartir este tipo de información con los clientes. En tales casos, este complemento también lo ayuda a hacerlo. Simplemente puede elegir un campo de pedido adicional en particular para que sea visible para los clientes.

Con la ayuda de este complemento, podrá administrar los requisitos de pedido específicos directamente desde su panel de control de WooCommerce. Se evitará la necesidad de utilizar cualquier otra herramienta para administrar los detalles necesarios para el cumplimiento de su pedido. El complemento cuesta $ 49 por una suscripción de un solo sitio. La suscripción de 5 sitios le costaría $79, mientras que la suscripción de 25 sitios le costaría $149.

Notificaciones por SMS de Twilio

Ya ha visto cómo puede agregar estados de pedidos personalizados y generar nuevos correos electrónicos con cambios en los estados. Sin embargo, esto puede volverse más fácil de usar si envía SMS a los clientes junto con correos electrónicos. Como la tasa de participación de los SMS es mucho mayor, también ayudará a mejorar la participación general del cliente en su sitio. Este complemento, en asociación con Twilio, le ofrece una opción para enviar SMS automatizados a los clientes. Puede establecer activadores en función del cambio en el estado del pedido. Además, puede combinar esto con el Administrador de estado de pedidos y utilizar efectivamente nuevos estados de pedidos.

Debe registrarse en Twilio para poder usar este complemento. El complemento proporciona una opción para que los clientes opten por recibir notificaciones por SMS. Además, ofrece potentes opciones de personalización que puedes utilizar en tu comunicación con los clientes. Además de agregar un texto personalizado al SMS, también puede incluir el estado del pedido, la marca de su tienda, el monto del pedido, etc.

Además, puede usar SMS para garantizar compras repetidas también. Por ejemplo, puede enviar un código de cupón con el correo electrónico de finalización del pedido para asegurarse de que el cliente le compre nuevamente. Y, si está enviando una URL en su SMS, ayuda a acortar el enlace con el acortador de URL de Google. El complemento le costaría $ 49 por una suscripción de un solo sitio. Las suscripciones de 5 y 25 sitios cuestan $79 y $149 respectivamente.

Conclusión

La administración de la tienda WooCommerce es un esfuerzo concertado de diferentes departamentos. Cuando tienes una tienda, es realmente difícil mantener tu atención en todos los asuntos importantes. En este artículo, presentamos algunas herramientas que lo ayudarán con su producto y con la gestión de pedidos. Estas herramientas deberían ayudarlo a superar algunos de los desafíos en la administración de la tienda WooCommerce. Comparta con nosotros su experiencia si está utilizando alguno de estos complementos de WooCommerce para la administración de su tienda.

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