ปลั๊กอินการรายงาน WooCommerce อันดับต้น ๆ เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการขาย

การรายงานเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเติบโตและประสิทธิภาพ ในสถานการณ์อีคอมเมิร์ซ เครื่องมือการรายงานจะพร้อมใช้งานมากขึ้น แต่ความซับซ้อนของข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือต้องกรองข้อมูลจำนวนมากเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อพูดถึง WooCommerce คุณจะพบเครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมอยู่ในนั้นโดยค่าเริ่มต้น เครื่องมือการรายงานเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับรูปแบบการขายของร้านค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจจำเป็นต้องใช้เครื่องมือขั้นสูงเพื่อการรายงาน บทความนี้แสดงรายการปลั๊กอินการรายงาน WooCommerce ชั้นนำพร้อมคุณสมบัติขั้นสูงที่คุณสามารถลองใช้ได้

WooCommerce Google Analytics Pro

คุณอาจคุ้นเคยกับข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับผ่านบัญชี Google Analytics ส่วนขยายนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการผสานรวม Google Analytics กับร้านค้า WooCommerce ของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้จำนวนมากเกี่ยวกับการเข้าชมร้านค้าของคุณและกิจกรรมอีคอมเมิร์ซอื่นๆ การติดตาม Google Analytics เป็นประจำไม่ได้รวมเหตุการณ์เฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม ส่วนขยายนี้จะย้ายเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซหลายเหตุการณ์ไปยังขอบเขตของ Analytics เพื่อให้คุณสามารถติดตามได้ดีขึ้น ข้อมูลที่คุณได้รับประกอบด้วยยอดขายตามผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่เฉพาะ มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย อัตราการแปลง ฯลฯ

ข้อดีของส่วนขยายนี้คือ คุณสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าบนไซต์ของคุณได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามจำนวนลูกค้าที่เข้าถึงคูปองที่มีอยู่ในไซต์ของคุณได้ จากจุดนั้น คุณจะเข้าใจได้อย่างง่ายดายว่าลูกค้าเหล่านั้นได้ดำเนินการซื้อจริงกี่ราย ข้อมูลนี้จะเป็นตัวชี้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์คูปองของคุณ

ส่วนขยาย WooCommerce นี้จะช่วยให้คุณมีรายงานขั้นสูงที่มีรายละเอียดพฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้าของคุณ มันจะมีประโยชน์มากสำหรับคุณในการทำงานและปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินของคุณ ถ้าจำเป็น ข้อดีอีกประการหนึ่งของส่วนขยายนี้คือความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง คุณสามารถตั้งชื่อเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซแต่ละรายการได้ตามต้องการ และติดตาม ID ผู้ใช้เพื่อความถูกต้องยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ปรับแต่งผ่านข้อมูลโค้ดสำหรับการติดตามเหตุการณ์ที่กำหนดเอง

คุณต้องซื้อส่วนขยายนี้จากร้านค้า WooCommerce ราคาเริ่มต้นที่ $ 29 สำหรับการสมัครสมาชิกเว็บไซต์เดียว

รายงานรถเข็น

การละทิ้งรถเข็นเป็นหนึ่งในความเป็นจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของอีคอมเมิร์ซ เจ้าของร้านจำนวนมากสนใจที่จะหาวิธีช่วยเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง ส่วนขยาย WooCommerce นี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการติดตามรถเข็นของผู้ใช้ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณควบคุมอัตรา Conversion ได้ดีขึ้น และคุณสามารถลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงยอดขายได้เป็นอย่างดี

เมื่อคุณติดตั้งส่วนขยายนี้ ส่วนขยายจะเพิ่มแท็บใหม่ในเครื่องมือการรายงานเริ่มต้นของ WooCommerce ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดจากรถเข็นของคุณจะแสดงในแท็บนี้ ข้อมูลที่คุณสามารถจับได้นั้นรวมถึงรถเข็นที่เปิดอยู่ ละทิ้งหรือแปลงในช่วงวันที่ที่คุณเลือก คุณยังสามารถติดตามสินค้าที่ถูกละทิ้งได้บ่อยที่สุด เช่นเดียวกับจำนวนการละทิ้งรถเข็นรายเดือน สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของคุณ ส่วนขยายมีตัวเลือกในการส่งอีเมล ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการแปลง

นอกจากนี้ ส่วนขยายยังมีวิดเจ็ตสองตัวที่จะช่วยให้คุณติดตามข้อมูลการละทิ้งรถเข็นได้ง่ายขึ้น ซึ่งรวมถึงวิดเจ็ตกิจกรรมรถเข็นล่าสุดหนึ่งรายการซึ่งมีข้อมูลรถเข็นในขณะนี้ 2 วันล่าสุดและตลอดอายุของร้านค้า วิดเจ็ตอื่นจะให้กราฟรายเดือนแก่คุณซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจกิจกรรมรถเข็น

ประวัติลูกค้า WooCommerce

การตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าในร้านค้าของคุณอาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการทำความเข้าใจกระบวนการขายและการแปลง ส่วนขยายนี้ให้ข้อมูลแก่คุณ เช่น ประวัติการซื้อของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่ลูกค้ามอบให้กับร้านค้าของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของส่วนขยายนี้ คุณจะเข้าใจว่าหน้าจอใดที่นำไปสู่การซื้อ และหน้าจอใดที่ขัดขวางการขาย ดังนั้น คุณสามารถปรับปรุงคุณสมบัติของเพจเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

เมื่อคุณซื้อและติดตั้งส่วนขยายนี้แล้ว คุณสามารถไปที่ WooCommerce > คำสั่งซื้อ และดูประวัติการซื้อตลอดจนประวัติการเข้าชมของลูกค้า คุณต้องคลิกและเปิดหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ ส่วนขยายจะแสดงรายการหน้าทั้งหมดที่ลูกค้าเข้าชมก่อนทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ในส่วนประวัติการซื้อ คุณสามารถดูรายการคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ลูกค้าทำ ในตอนท้าย คุณสามารถดูมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้ารายนั้นได้เช่นกัน

คุณสามารถซื้อสิทธิ์ใช้งานไซต์เดียวของปลั๊กอินนี้ได้ในราคา $49

อีเมลรายงานการขายของ WooCommerce

นี่เป็นส่วนขยายที่เรียบง่าย แต่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการที่มีงานยุ่ง จะส่งรายงานการขายเป็นอีเมลตามความถี่ที่คุณระบุ ผู้ที่ไม่มีเวลาเข้าสู่ระบบฝั่งผู้ดูแลระบบของร้านค้าเป็นประจำทุกวันสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้อย่างมาก โดยพื้นฐานแล้ว ส่วนขยายจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมรายงานรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนเกี่ยวกับการขายของคุณ คุณสามารถเข้าใจแง่มุมต่างๆ เช่น จำนวนการลงชื่อสมัครใช้ทั้งหมดในช่วงเวลานั้น คำสั่งซื้อทั้งหมด จำนวนสินค้าที่ขาย ฯลฯ นอกจากนี้ยังให้มูลค่าการขายรวมในช่วงเวลานี้ ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ

การติดตั้งและการตั้งค่าก็ค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมาเช่นกัน คุณจะได้รับรายการที่ชัดเจนและไม่กระจัดกระจายในกล่องจดหมายของคุณ เพื่อให้มีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ หากคุณต้องการรับอีเมลด้วยรหัสอีเมลหลายรหัส คุณสามารถป้อนรหัสโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ส่วนขยายนี้ยังให้คุณเลือกเวลาที่แน่นอนในการส่งอีเมลได้อีกด้วย สำหรับประเภทของอีเมล คุณสามารถเลือกระหว่าง HTML, Multipart หรือ Plain Text

คุณสามารถซื้อการสมัครสมาชิกไซต์เดียวของปลั๊กอินได้ในราคา $29 ใบอนุญาต 5 ไซต์คือ $49 และการสมัครสมาชิก 25 ไซต์จะมีค่าใช้จ่าย $79

การรายงานขั้นสูงโดย Proword

หากคุณกำลังมองหาระบบการรายงานที่ครอบคลุมในร้านค้า WooCommerce ของคุณ คุณอาจพบว่าระบบนี้มีประโยชน์มาก ปลั๊กอินการรายงานขั้นสูงจะให้รายงานเกี่ยวกับมุมมองผลิตภัณฑ์ สรุปคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อล่าสุด สต็อก ฯลฯ ในลักษณะที่ถอดรหัสได้ง่าย รายงานนี้ค่อนข้างง่ายต่อการอ่านสำหรับผู้ใช้ทุกระดับความรู้ เนื่องจากมีอยู่ในแผนภูมิแท่งและแผนภูมิวงกลม ในแต่ละหน้ารายงาน คุณจะพบตัวเลือกการค้นหา ซึ่งจะช่วยให้คุณพบรายละเอียดเฉพาะที่คุณต้องการ

ปลั๊กอินนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับการขายที่คาดการณ์ไว้ และคุณสามารถเปรียบเทียบกับยอดขายจริงของคุณได้ คุณสามารถดูมุมมองสรุปของรายงานทั้งหมดบนแดชบอร์ดได้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือในการสร้างใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการและแบบเป็นชุด คุณยังจะได้รับตัวเลือกในการส่งอีเมลสรุปการขายโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถซื้อสิทธิ์ใช้งานปกติของปลั๊กอินนี้ได้ในราคา $35

เหตุใดการรายงานของ WooCommerce จึงมีความสำคัญ

เมื่อร้านค้าของคุณมีขนาดใหญ่ขึ้น คุณอาจพบว่าขอบเขตการรายงานเพิ่มขึ้นตามไปด้วย อาจดูเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อที่จะได้แนวคิดที่นำไปปฏิบัติได้จริงด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาล อย่างไรก็ตาม การรายงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเติบโต ดังที่คุณได้เห็นจากเครื่องมือบางอย่างที่กล่าวถึงข้างต้น การรายงานขั้นสูงเปิดโอกาสให้และขอบเขตในการขยายธุรกิจของคุณ มาดูแง่มุมเหล่านี้บางส่วนในรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น

การทำความเข้าใจลูกค้าของคุณเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสำเร็จของธุรกิจของคุณ อย่างที่ Jeff Bezos CEO ของ Amazon พูดไว้ว่า "อย่าเพียงแค่ฟังลูกค้าของคุณ แต่จงเข้าใจพวกเขาด้วย" แต่จะเข้าใจลูกค้าได้อย่างไร? ความเข้าใจจำนวนมากนี้อาจมาจากรายงานเชิงลึกที่สร้างโดยเครื่องมือต่างๆ เช่นที่เรากล่าวถึงข้างต้น เมตริก เช่น ประวัติการซื้อ รูปแบบการเรียกดู มูลค่าการสั่งซื้อตลอดอายุ ฯลฯ สามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละราย

คุณอาจเห็นรูปแบบ Conversion สำหรับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง และความถี่ที่พวกเขาละทิ้งรถเข็น ข้อมูลเหล่านี้อาจชี้ให้คุณพัฒนาแนวทางการตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับลูกค้าประจำของคุณ บ่อยครั้งกว่าที่คุณพยายามทำความเข้าใจว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไร คุณจะพบผลลัพธ์ที่ดีกว่า

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนไซต์ของคุณ

ประสบการณ์ของผู้ใช้ในไซต์ของคุณมีส่วนสำคัญในการกำหนดอัตราการเข้าชมและอัตราการแปลงในเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากไม่มีสูตรความสำเร็จเดียวสำหรับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด คุณจะอยู่ในกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ไม่มีอะไรช่วยสำหรับสาเหตุนี้มากไปกว่าเครื่องมือการรายงานขั้นสูง หากคุณกำลังติดตามตัวชี้วัด เช่น รูปแบบการเรียกดูของลูกค้า คุณจะสามารถดูว่าหน้าใดบนไซต์ของคุณมีส่วนทำให้เกิด Conversion คุณอาจสังเกตเห็นว่าจริง ๆ แล้วบางหน้าในไซต์ของคุณกำลังขัดขวางขั้นตอนการขาย คุณสามารถลบหน้าเหล่านี้ได้ดีและทำให้ลูกค้าของคุณซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณได้ง่ายขึ้น

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถปรับปรุงแง่มุมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้ใช้ไซต์ของคุณด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือการรายงานขั้นสูง อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อหากลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุด

วางกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่

ในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ คุณรู้จักความเจ็บปวดจากการได้ลูกค้าใหม่เป็นอย่างดี คุณอาจต้องลองใช้กลยุทธ์ทางการตลาดหลายๆ ทางเพื่อให้มีการเข้าชมสม่ำเสมอ ก่อนที่คุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่ Conversion ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณลองใช้วิธีการทางการตลาดที่แตกต่างกัน คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล เครื่องมือการรายงานขั้นสูงเป็นส่วนสำคัญในที่นี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณวัดผลแคมเปญส่งเสริมการขายแต่ละรายการของคุณ เมื่อคุณสามารถหาช่องทางการตลาดหรือกลยุทธ์เฉพาะที่สร้างมูลค่าเพิ่มได้แล้ว คุณก็ลงทุนได้มากขึ้น ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถให้ขวานสำหรับแนวทางที่ไม่ได้ผล

บริหารจัดการสต๊อกได้ดีขึ้น

เครื่องมือการรายงาน WooCommerce ขั้นสูงจำนวนมากให้ข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์แก่คุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อวางแผนกลยุทธ์การจัดการสต็อคของคุณได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อดูรายงาน คุณจะค้นหาสินค้าขายดีในร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดายในเวลาที่กำหนด โดยปกติสินค้าเหล่านี้จำเป็นต้องเติมบ่อยในคลังสินค้าของคุณมากกว่าสินค้าอื่นๆ คุณยังสามารถเจาะจงมากขึ้นได้ด้วยการระบุรูปแบบเฉพาะของผลิตภัณฑ์เดียวกันที่สร้างความสนใจและสต็อกสินค้าได้มากขึ้น ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่ไม่สร้างความสนใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ลดการละทิ้งรถเข็น

การละทิ้งรถเข็นสินค้าเป็นหนึ่งในความเป็นจริงในชีวิตประจำวันของเจ้าของร้านค้าออนไลน์ เครื่องมือการรายงานขั้นสูงของ WooCommerce จะช่วยให้อัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณเป็นไปอย่างมั่นคง คุณจะพบเครื่องมือที่จะติดตามพฤติกรรมของลูกค้าโดยเฉพาะในหน้าตะกร้าสินค้า พวกเขายังจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับเซสชันการท่องเว็บทั้งหมดด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุรูปแบบที่นำไปสู่การละทิ้งรถเข็นในกระบวนการขายของคุณ คุณสามารถมุ่งเน้นที่การปรับปรุงปัจจัยนี้เพื่อลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าและเพิ่ม Conversion

บทสรุป

เครื่องมือการรายงานเป็นส่วนสำคัญของร้านอีคอมเมิร์ซใดๆ พวกเขาช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าและค้นหาช่องว่างในประสบการณ์ผู้ใช้ของไซต์ของคุณ โดยรวมแล้วจะช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ให้กับร้านค้าของคุณ ตามค่าเริ่มต้น WooCommerce มีเครื่องมือการรายงานที่เหมาะสมที่จะให้รายงานการขายเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ วันที่ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหาเครื่องมือการรายงานขั้นสูงเพิ่มเติมที่จะติดตามเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซ พฤติกรรมของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง เป็นต้น บทความนี้แสดงรายการปลั๊กอินการรายงาน WooCommerce ขั้นสูงบางส่วนที่คุณสามารถติดตั้งบนไซต์ของคุณได้ คุณอาจพบบางจุดที่ย้ำถึงความสำคัญของเครื่องมือการรายงานของ WooCommerce แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการแบ่งปันสถานการณ์เฉพาะที่เครื่องมือการรายงานช่วยคุณปรับปรุงการขาย

อ่านเพิ่มเติม

• จะรวม Google Analytics เข้ากับร้านค้า WooCommerce ของคุณได้อย่างไร
• เครื่องมือการรายงาน WooCommerce เริ่มต้น