Как надежные пароли WooCommerce обеспечивают соблюдение политик, не сдерживая клиентов

Последнее обновление — 8 июля 2021 г.

Веб-сайт электронной коммерции требует от пользователя высокого уровня безопасности. Однако хитрость не в том, чтобы потерять клиента, используя сложные методы создания пароля. Защита вашего веб-сайта WooCommerce — это тонкий и умный баланс между обеспечением доверия со стороны ваших клиентов и не раздражающим их. Надежные пароли WooCommerce всегда могут помочь. Однако вы должны убедиться, что они не влияют на качество обслуживания клиентов. Посмотрим, как.

Важно обеспечить, чтобы информация о клиенте никогда не была скомпрометирована, поскольку клиенты доверяют вам такие данные, как свой личный адрес, данные кредитной карты, а иногда и идентификационные номера. Учитывая высокий уровень киберпреступлений, вы должны быть на опережение в стратегии, которую вы выбираете, чтобы завоевать доверие клиентов. Использование времени и адекватных ресурсов для использования эффективных политик паролей, обеспечивающих максимальную безопасность, может быть только полезным для вашего магазина WooCommerce.

Независимо от того, используете ли вы WordPress или любую другую платформу для запуска своего веб-сайта, крайне важно иметь надежную политику. Защита паролем гарантирует, что ваш сайт защищен от хакеров и что пользователи своевременно уведомляются о любых нарушениях. При неправильной реализации это может раздражать клиентов, прыгая через бесконечные лазейки, поэтому вы можете создать одну или две лазейки, но свести их к минимуму.

Важность безопасности пароля

В 2018 году несколько профессионалов пошутили о том, что пароль Канье Уэста на iPhone — 0000. Это означает, что если кто-то украдет телефон мистера Уэста, у него будет легкий доступ к нему. Это одновременно и тревожно, и проницательно для того факта, что пользователям нравится простота больше, чем сложность. Вполне вероятно, что у вашего клиента есть довольно длинный список участников веб-сайтов, каждый из которых имеет пароль.

Оформить заказ

Некоторые люди будут использовать один и тот же код по всем направлениям, но время от времени будут сталкиваться с сайтом, для которого требуется ряд специальных символов. Электронная коммерция — это, как правило, сайты, которые требуют, чтобы клиент приложил немного больше усилий для создания своего пароля. Простые пароли легко угадать, и часто хакеры неумолимы, пока не разберутся.

Было доказано, что у хакеров есть несколько инструментов, помогающих им автоматизировать подбор паролей. Если хакеру это удастся, многие данные могут быть скомпрометированы. Хакеры могут имитировать действия пользователя и проводить те же транзакции, что и пользователь.

Утечки данных — это не сексуально

Одной из самых известных утечек данных за последнее десятилетие стал досадный случай с веб-сайтом Ashley Madison. Помимо большого смущения для клиента, его деньги могут быть украдены, и ваш авторитет улетучивается вместе с их данными.

Как только информация скомпрометирована, выследить хакера становится еще сложнее, их инструменты позволяют им нырять и нырять в даркнет.

Кроме того, учетные записи менеджера и администратора магазина также могут быть взломаны, а это означает, что ваша политика безопасности также должна защищать персонал. Ваш сайт WooCommerce должен следовать набору лучших принципов работы платформы электронной коммерции, усвоенных профессионалами за последнее десятилетие.

Определение политик

В настоящее время продолжительность концентрации внимания людей становится короче, и у них меньше терпения задерживаться на чем-то, что, кажется, требует от них слишком многого. Таким образом, может быть лучше не иметь очевидно строгой политики паролей. Например, нецелесообразно устанавливать пароль длиной не менее 20 символов, сочетанием строчных и заглавных букв, специальных символов и цифр.

Это может вызвать у них раздражение, и они покинут ваш сайт. Конечно, ваша политика к лучшему, и вы пытаетесь их защитить. Но в этом случае подумайте о своем покупателе как о своем ребенке, который чувствует себя слишком круто, чтобы ездить на велосипеде в защитном снаряжении.

Во-первых, есть риск, что они могут вообще не вспомнить пароль при следующем входе в систему. Поэтому вам необходимо убедиться, что пароль короткий, но может содержать комбинацию строчных и прописных букв, цифр и специальных символов.

Получить 1Password

Вы также можете установить функцию, которая определяет надежность пароля для клиента, чтобы, если он решит установить пароль, он знал, насколько он надежен. Эта стратегия в основном бросает мяч на их сторону, и они принимают решение на свой страх и риск.

Важные политики паролей

Вот несколько основных политик, которые помогут вам в применении политик паролей для вашего веб-сайта:

1. Создайте политику минимальной длины : как упоминалось выше, вы можете выбрать минимальную длину, и большинство экспертов рекомендуют не менее 8-10 символов. Если клиент желает превысить это число, он может сделать это по собственному желанию. Для людей, у которых есть управленческий и административный доступ к веб-сайту, вы можете создать для них политику более длинных паролей, поскольку они имеют доступ к большинству клиентских данных. Вы также можете порекомендовать пароль, используя определенное программное обеспечение для создания пароля.
2. Установите политику для различных символов . Различные типы символов, такие как комбинация строчных и прописных букв и цифр, позволяют вашему клиенту установить пароль, который нелегко угадать. Случайная заглавная буква в середине может быть именно тем, что мешает хакеру угадать пароль! Вы можете сделать это, установив его как минимум на один, и это гарантирует, что ваш пользователь не будет легко раздражаться.
3. Создайте политику продления : не многие веб-сайты делают это, но крайне важно периодически побуждать клиента менять пароль. Хакеры становятся все более умными по мере усиления политики — они не бездействуют и всегда придумывают новые уловки, чтобы угадать данные клиента. Эта политика используется не так широко, как должна была бы, и неясно, почему, но вы можете устанавливать ее ежегодно, чтобы гарантировать, что ваш клиент защищен и не раздражается тем, что его просят сменить пароль каждые три месяца. С другой стороны, менеджеры и администраторы веб-сайтов должны следить за тем, чтобы они часто меняли свои пароли.
4. Предотвратите повторное использование паролей : пользователи часто обновляют или забывают свои пароли, чтобы использовать один и тот же пароль или что-то подобное. Не допускайте этого, так как это может привести к компрометации данных. Это может немного раздражать клиентов, но это делается для их же безопасности, поэтому ограничьте количество раз, когда они могут использовать один и тот же вариант пароля. Опять же, то же самое касается менеджеров и администраторов вашего сайта.

Реализация политик

Как и в случае с любой другой политикой, вам нужны инструменты, чтобы убедиться, что она хорошо реализована и соблюдается пользователями. Такие сайты, как WordPress, имеют менеджер политик паролей. У вас может быть команда разработчиков программного обеспечения, которая разрабатывает специальное программное обеспечение, или вы можете использовать reCAPTCHA v3 от Google. Менеджер политик паролей для WordPress — это простой плагин, который вы используете на своем сайте WordPress, которым легко управлять даже тем, кто не совсем разбирается в технологиях.

Если вы не используете WordPress, вы можете рассмотреть возможность использования CAPTCHA , которая существует уже более 20 лет. Последняя версия менеджера паролей отправляет оценки пользователей владельцам веб-сайтов, которые затем могут решить для себя, является ли потенциальный пользователь законным человеком.

Прочтите нашу статью, чтобы понять, как настроить Google reCAPTCHA.

Удовольствие от использования этих инструментов заключается в том, что они дают владельцам электронной коммерции возможность эффективно обеспечивать безопасность информации своих пользователей и позволяют им сосредоточиться на росте сайта, не обременяя безопасность.

Оптимальная безопасность для всех ролей пользователей

Ваши политики должны быть простыми и прозрачными, и вы можете устанавливать эти политики для разных ролей пользователей. Внутренний персонал должен придерживаться более строгих правил безопасности информации компании. Как владелец веб-сайта, вы сможете отслеживать любые происходящие изменения, а пользователи понимают требования к установке своего пароля.

Когда вы создаете настраиваемые страницы входа для особых пользователей, вам придется создавать более строгие политики, особенно если у них есть доступ к конфиденциальной информации на сайте. Наиболее важное использование — это клиент, и вам необходимо убедиться, что его данные на 100% безопасны, не заставляя их терять терпение из-за разочаровывающих политик.

Вывод

Очевидно, что обеспечить безопасность паролей пользователей непросто, но в долгосрочной перспективе это того стоит. Данные вашего клиента — ваш самый важный актив, и они должны чувствовать себя в безопасности при использовании вашего веб-сайта. Интернет-безопасность была на первом месте в онлайн-повестке дня в течение многих лет, и информация о клиентах только растет в цене, поэтому хакеры всегда жаждут получить ее в свои грязные кибер-руки. Избегайте этих ловушек и защищайте информацию на своем веб-сайте с помощью надежных политик.