A importância da velocidade da página do site para SEO e geração de leads

O tempo de carregamento do site refere-se a quanto tempo leva para qualquer uma de suas páginas aparecer na tela junto com todos os componentes, como texto, imagens ou vídeos. Depende de vários fatores que você deve considerar ao criar um site, mas tudo se resume a uma coisa – quanto mais tempo demorar para carregar, maior a probabilidade de você perder clientes em potencial.

A velocidade da página tem sido um aspecto importante do web design, tanto em termos de experiência do usuário quanto em otimização de mecanismos de pesquisa. Em um estudo de 2019, 70% dos usuários da Internet disseram que o tempo de carregamento do site pode afetar sua disposição de comprar em uma loja online.

Tornou-se ainda mais importante quando o Google começou a priorizar a velocidade da página móvel. Agora, você também precisa de um site otimizado para celular que carregue tão rápido quanto seu equivalente para desktop. Não importa se você trabalha com um profissional de SEO, uma agência de geração de leads, uma empresa de marketing digital ou um web designer – todos terão você focado nesse aspecto em algum momento.

Se você ainda não está totalmente convencido de por que deve contar cada milissegundo do tempo de carregamento do seu site, encontrará alguns argumentos mais detalhados abaixo.

A velocidade da página influencia significativamente a experiência do usuário

Não importa que tipo de site você tenha, você deve sempre estar focado na experiência do usuário (UX). A razão pela qual as pessoas visitam sites é para encontrar o produto que desejam, a solução que procuram ou para concluir uma determinada ação. Um site de carregamento lento é frustrante, para dizer o mínimo.

Nos dias de hoje, quando as pessoas têm acesso literalmente ilimitado ao conteúdo e podem obter qualquer informação de que precisam em alguns segundos, é improvável que esperem um pouco mais. A maioria dos usuários prefere abandonar sua página se demorar muito para carregar e as informações não estiverem prontamente disponíveis. De acordo com a KISSmetrics, quase metade dos consumidores deseja que um site carregue em menos de 2 segundos.

O envolvimento é um aspecto crucial do gerenciamento de relacionamento com o cliente e, se um cliente em potencial sair do seu site sem nem mesmo ver o que você tem a oferecer, você nunca poderá convencê-lo a retornar. Além disso, eles podem reclamar disso para a família e amigos, ou até mesmo deixar uma crítica ruim se ficarem realmente frustrados, o que pode ter um impacto seriamente negativo em seus negócios.

A velocidade da página influencia as taxas de conversão

Este está intimamente ligado ao ponto anterior, mas é crucial se debruçar um pouco mais sobre o assunto, pois os primeiros cinco segundos do tempo de carregamento do seu site têm o maior impacto nas suas taxas de conversão.

A geração de leads tem tudo a ver com atrair clientes em potencial para o seu funil de vendas para que você possa fornecer a eles o melhor serviço possível e, finalmente, fechar o negócio. Você precisa capturar leads de várias fontes e convertê-los em clientes ao longo do tempo. Se você deseja gerar leads com sucesso, precisa trabalhar para melhorar a experiência geral do cliente.

Se o conteúdo do seu site carregar muito devagar, os usuários podem simplesmente deixá-lo sem nem mesmo olhar para o que você oferece, fazendo sua taxa de rejeição disparar. O estudo KISSmetrics citado acima também diz que o tempo de carregamento demorando até um segundo a mais que 2 pode diminuir suas taxas de conversão em 7%. Dessa forma, você perderá a oportunidade de convencer um cliente em potencial a, por exemplo, fazer uma compra ou agendar uma consulta.

Ao mesmo tempo, mesmo que você consiga engajá-los, um site de carregamento lento pode diminuir significativamente sua satisfação com o processo de compra ou até mesmo fazê-los abandoná-lo no meio do caminho. Essa insatisfação pode levar a críticas negativas, boca a boca negativa ou uma perda total de interesse em seus produtos e serviços.

A velocidade da página pode afetar seus rankings nos mecanismos de pesquisa

SEO envolve um conjunto de estratégias e táticas destinadas a melhorar os rankings dos motores de busca. Um dos fatores mais importantes que influenciam seus rankings é o seu desempenho. O Google vem trabalhando duro para melhorar seu algoritmo de busca há anos.

Atualmente, o Google já é bastante conhecido por seu rigoroso algoritmo de classificação, e a velocidade da página é um dos fatores que podem afetar negativamente a classificação do seu site nos resultados de busca. Se o seu site demorar muito para carregar, o Google pode presumir que ele está mal otimizado, o que resultará em uma posição inferior nos resultados de pesquisa. E não se trata apenas da experiência do usuário – sites de carregamento rápido são simplesmente mais fáceis de rastrear e indexar.

Se você não quer que seu site perca classificações quando o Google atualizar seu algoritmo de classificação, você precisa começar a pensar na importância da velocidade da página e como melhorá-la. Não importa se você é uma empresa local com apenas alguns clientes em potencial nas proximidades ou uma loja on-line que vende produtos em todo o mundo – o Google ainda levará em consideração a velocidade da página.

O futuro é móvel

É verdade que o tráfego de desktops ainda será relevante nos próximos anos – há e haverá quem prefira navegar na internet a partir de seus desktops, especialmente quando se trata de buscar informações, produtos ou serviços.

No entanto, a geração que prefere fazer tudo em movimento está crescendo e continuará fazendo isso. Mais e mais pessoas estão navegando na internet a partir de seus smartphones ou tablets (os usuários móveis representam pouco mais de 50% de todos os usuários da internet), e essa não é uma tendência que vai desaparecer tão cedo. E você não pode atingir uma velocidade satisfatória de página móvel se sua contraparte de desktop for muito lenta. Se suas páginas de destino demorarem muito para carregar para dispositivos móveis, você poderá perder conversões e, portanto, clientes em potencial.

O Google já reconheceu a tendência, anunciando a indexação mobile-first, o que significa que priorizará a versão móvel do seu site ao determinar como classificá-lo.

Sem falar que isso pode te dar uma vantagem incrível, considerando que o tempo médio de carregamento do site mobile é superior a 15 segundos.

O que afeta a velocidade da página?

Existem vários fatores que podem levar a um site de carregamento lento, incluindo:

• Seu servidor . Ele não pode lidar com o número de solicitações provenientes do seu site e retarda o processo de carregamento.
• Peso da página . Quanto mais elementos você tiver em uma página, mais pesada ela será. É por isso que você precisa otimizar o número de imagens e vídeos que usa e reduzir o tamanho de todos os componentes.
• Conexão com a Internet . Claro, você não tem controle sobre a qualidade da conexão de internet de outros usuários, mas você pode tentar otimizar o site para internet lenta com técnicas como minificação ou compressão.
• Padrão de codificação . Você pode ter um padrão de codificação HTML que não leva em consideração a velocidade do seu site, o que pode resultar em código desnecessário no site. Certifique-se de trabalhar com um desenvolvedor que saiba como otimizar seu site.
• Excesso de plugins ou widgets . Você pode ter muitos plugins ou widgets instalados em seu site. Algumas ferramentas de terceiros – por exemplo, plugins de análise ou de mídia social – podem desacelerar. É melhor escolher uma alternativa leve.
• Empresa de hospedagem . A empresa de hospedagem também pode ser o problema, então você pode querer mudar para outra se não estiver de acordo com o padrão.
• Problemas de compatibilidade do navegador . Seu site pode ser incompatível com determinados navegadores e causar atrasos no carregamento da página.
• CSS pesado e JavaScript . Seu CSS e JavaScript podem ser colocados acima da dobra em vez de abaixo. Minimizar e compactar seu CSS e JavaScript pode ajudar aqui.
• Hotlink . Existe a possibilidade de que as pessoas façam hotlinks para suas imagens, portanto, você deve garantir que elas sejam veiculadas em um domínio diferente para evitar atrasos desnecessários no carregamento.
• Sem cache do navegador . Sem o cache do navegador, um servidor precisa enviar uma nova versão do site toda vez que um usuário o visita.

Estas são apenas algumas razões possíveis pelas quais seu site pode estar carregando lentamente. Existem vários outros que você precisa levar em consideração ao tentar otimizar o tempo de carregamento do seu site. Mas o que realmente importa é que não importa o que você faça, você precisa se concentrar em todas essas coisas para alcançar resultados satisfatórios.

A linha inferior

Não importa quanto esforço você coloque na criação, otimização e promoção de conteúdo, de nada adiantará se seu público-alvo não puder acessar seu site em um período de tempo razoável. Todos esses clientes em potencial inevitavelmente pressionarão o botão “voltar” em seu navegador e nunca mais retornarão.

Um site de carregamento lento também pode diminuir significativamente suas taxas de conversão, o que é uma séria ameaça ao seu negócio, tanto em termos de lucros cessantes quanto em termos de valor geral da marca. Portanto, se você realmente deseja ficar à frente de seus concorrentes e melhorar a experiência do cliente, precisa realizar uma auditoria completa da velocidade do seu site.

A velocidade da página é um aspecto importante do seu site que não deve ser negligenciado a qualquer custo – você sempre pode trabalhar com um profissional para encontrar a melhor solução para sua empresa. Cada segundo pode fazer a diferença no sucesso do seu negócio, então não o desperdice em sites de carregamento lento.