أهمية سرعة صفحة موقع الويب لتحسين محركات البحث وإنشاء قوائم العملاء المحتملين

يشير وقت تحميل موقع الويب إلى المدة التي تستغرقها أي من صفحاتك للظهور على الشاشة إلى جانب جميع المكونات مثل النصوص أو الصور أو مقاطع الفيديو. يعتمد ذلك على العديد من العوامل التي يجب عليك مراعاتها أثناء إنشاء موقع ويب ، ولكن كل ذلك يعود إلى شيء واحد - فكلما طال وقت التحميل ، زادت احتمالية فقدان العملاء المحتملين.

لطالما كانت سرعة الصفحة جانبًا مهمًا في تصميم الويب من حيث تجربة المستخدم وتحسين محرك البحث. في دراسة أجريت عام 2019 ، قال 70٪ من مستخدمي الإنترنت إن وقت تحميل موقع الويب قد يؤثر على رغبتهم في الشراء من متجر على الإنترنت.

أصبح الأمر أكثر أهمية عندما بدأت Google في إعطاء الأولوية لسرعة صفحات الجوال. الآن ، أنت بحاجة أيضًا إلى موقع ويب مُحسّن للجوّال يتم تحميله بنفس سرعة تحميل نظيره على سطح المكتب. لا يهم ما إذا كنت تعمل مع أحد متخصصي تحسين محركات البحث (SEO) ، أو وكالة توليد رائدة ، أو شركة تسويق رقمية ، أو مصمم ويب - سوف يركز الجميع على هذا الجانب في مرحلة ما.

إذا كنت لا تزال غير مقتنع تمامًا لماذا يجب أن تحسب كل مللي ثانية من وقت تحميل موقع الويب الخاص بك ، فستجد بعض الحجج الأكثر تفصيلاً أدناه.

تؤثر سرعة الصفحة بشكل كبير على تجربة المستخدم

بغض النظر عن نوع موقع الويب لديك ، يجب أن تركز دائمًا على تجربة المستخدم (UX). سبب زيارة الأشخاص لمواقع الويب هو العثور على المنتج الذي يريدونه أو الحل الذي يبحثون عنه أو إكمال إجراء معين. أقل ما يقال عن موقع الويب الذي يتم تحميله ببطء هو أمر محبط.

في هذا اليوم وهذا العصر ، عندما يكون لدى الأشخاص وصول غير محدود حرفيًا إلى المحتوى ويمكنهم الحصول على أي معلومات يحتاجون إليها في غضون بضع ثوانٍ ، فمن غير المرجح أن ينتظروا أكثر قليلاً. يفضل معظم المستخدمين التخلي عن صفحتك إذا استغرق تحميلها وقتًا طويلاً ولم تكن المعلومات متاحة بسهولة. وفقًا لـ KISSmetrics ، يريد نصف المستهلكين تقريبًا تحميل موقع ويب في أقل من ثانيتين.

تعد المشاركة جانبًا مهمًا من جوانب إدارة علاقات العملاء ، وإذا غادر عميل محتمل موقع الويب الخاص بك دون رؤية ما تقدمه ، فلن تتمكن أبدًا من إقناعه بالعودة. علاوة على ذلك ، قد يشتكون من هذا الأمر لعائلاتهم وأصدقائهم ، أو حتى يتركوا لك تعليقًا سيئًا إذا شعروا بالإحباط حقًا ، مما قد يكون له تأثير سلبي خطير على عملك.

تؤثر سرعة الصفحة على معدلات التحويل

ترتبط هذه النقطة ارتباطًا وثيقًا بالنقطة السابقة ، ولكن من الضروري التركيز على الموضوع لفترة أطول قليلاً حيث أن الثواني الخمس الأولى من وقت تحميل موقع الويب الخاص بك يكون لها أكبر تأثير على معدلات التحويل الخاصة بك.

يتمحور إنشاء العملاء المحتملين حول جذب العملاء المحتملين إلى مسار مبيعاتك حتى تتمكن من تزويدهم بأفضل خدمة ممكنة وإتمام الصفقة في النهاية. تحتاج إلى الحصول على عملاء متوقعين من مصادر مختلفة وتحويلهم إلى عملاء بمرور الوقت. إذا كنت ترغب في إنشاء عملاء محتملين بنجاح ، فأنت بحاجة إلى العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل عام.

إذا تم تحميل المحتوى على موقع الويب الخاص بك ببطء شديد ، فقد يتركه المستخدمون ببساطة دون النظر إلى ما تقدمه ، مما يجعل معدل الارتداد يرتفع بشكل كبير. تشير دراسة KISSmetrics المذكورة أعلاه أيضًا إلى أن وقت التحميل الذي يستغرق حتى ثانية أطول من 2 يمكن أن يقلل معدلات التحويل بنسبة 7٪. بهذه الطريقة ، ستفوت فرصة إقناع عميل محتمل ، على سبيل المثال ، إجراء عملية شراء أو تحديد موعد لاستشارة.

في الوقت نفسه ، حتى إذا تمكنت من إشراكهم ، فإن موقع الويب البطيء التحميل يمكن أن يقلل بشكل كبير من رضاهم عن عملية الشراء ، أو حتى يجعلهم يتخلون عنها في منتصف الطريق. قد يؤدي عدم الرضا هذا إلى مراجعات سلبية أو تناقل آراء سلبية أو فقدان الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك تمامًا.

يمكن أن تؤثر سرعة الصفحة على تصنيفاتك في محركات البحث

تتضمن عملية تحسين محركات البحث مجموعة من الاستراتيجيات والتكتيكات التي تهدف إلى تحسين تصنيفات محركات البحث. من أهم العوامل التي تؤثر على تصنيفاتك هو أدائها. تعمل Google جاهدة على تحسين خوارزمية البحث لسنوات حتى الآن.

حاليًا ، تشتهر Google بالفعل بخوارزمية التصنيف الصارمة ، وتعد سرعة الصفحة أحد العوامل التي يمكن أن تؤثر سلبًا على تصنيفات موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث. إذا استغرق تحميل موقع الويب الخاص بك وقتًا طويلاً ، فقد تفترض Google أنه تم تحسينه بشكل سيئ ، مما يؤدي إلى انخفاض موضعه في نتائج البحث. ولا يتعلق الأمر فقط بتجربة المستخدم - فالمواقع سريعة التحميل هي ببساطة أسهل في الزحف والفهرسة.

إذا كنت لا تريد أن يفقد موقع الويب الخاص بك التصنيفات عندما تقوم Google بتحديث خوارزمية الترتيب الخاصة به ، فأنت بحاجة إلى البدء في التفكير في أهمية سرعة الصفحة وكيفية تحسينها. لا يهم إذا كنت شركة محلية مع عدد قليل من العملاء المحتملين القريبين منك أو متجرًا عبر الإنترنت يبيع المنتجات في جميع أنحاء العالم - ستظل Google تأخذ سرعة الصفحة في الاعتبار.

المستقبل هو موبايل

صحيح أن حركة مرور سطح المكتب ستظل مناسبة لسنوات قادمة - فهناك وسيظل هناك من يفضل تصفح الإنترنت من أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالبحث عن المعلومات أو المنتجات أو الخدمات.

ومع ذلك ، فإن الجيل الذي يفضل القيام بكل شيء أثناء التنقل ينمو وسيواصل القيام بذلك. يتصفح المزيد والمزيد من الأشخاص الإنترنت من هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية (يمثل مستخدمو الهاتف المحمول ما يزيد قليلاً عن 50٪ من جميع مستخدمي الإنترنت) ، وهذا ليس اتجاهًا سيختفي في أي وقت قريبًا. ولا يمكنك تحقيق سرعة صفحة محمولة مرضية إذا كان نظيرها المكتبي بطيئًا جدًا. إذا استغرقت صفحاتك المقصودة وقتًا طويلاً للتحميل للأجهزة المحمولة ، فقد تفقد التحويلات وبالتالي العملاء المحتملين.

لقد تعرفت Google بالفعل على هذا الاتجاه ، حيث أعلنت عن فهرسة الجوال أولاً ، مما يعني أنها ستعطي الأولوية لإصدار الجوال لموقعك على الويب عند تحديد كيفية ترتيبه.

ناهيك عن أنه يمكن أن يمنحك ميزة مذهلة ، مع الأخذ في الاعتبار أن متوسط ​​وقت تحميل موقع الويب للجوال يزيد عن 15 ثانية.

ما الذي يؤثر على سرعة الصفحة؟

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى موقع ويب بطيء التحميل ، بما في ذلك:

• الخادم الخاص بك . لا يمكنه التعامل مع عدد الطلبات الواردة من موقع الويب الخاص بك ويبطئ عملية التحميل.
• وزن الصفحة . كلما زاد عدد العناصر الموجودة في الصفحة ، زادت ثقلها. لهذا السبب تحتاج إلى تحسين عدد الصور ومقاطع الفيديو التي تستخدمها وتقليل حجم جميع المكونات.
• اتصال بالإنترنت . بالطبع ، ليس لديك أي سيطرة على جودة اتصال الإنترنت للمستخدمين الآخرين ، ولكن يمكنك محاولة تحسين موقع الويب للإنترنت البطيء باستخدام تقنيات مثل التصغير أو الضغط.
• معيار الترميز . يمكن أن يكون لديك معيار ترميز HTML لا يأخذ في الاعتبار سرعة موقع الويب الخاص بك ، مما قد ينتج عنه رمز غير ضروري على موقع الويب. تأكد من أنك تعمل مع مطور يعرف كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك.
• زيادة الإضافات أو الحاجيات . يمكن أن يكون لديك الكثير من المكونات الإضافية أو الأدوات المثبتة على موقع الويب الخاص بك. يمكن لبعض أدوات الجهات الخارجية - على سبيل المثال ، التحليلات أو المكونات الإضافية للوسائط الاجتماعية - أن تبطئ من سرعتها. من الأفضل اختيار بديل خفيف الوزن.
• شركة مضيفة . قد تكون شركة الاستضافة هي المشكلة أيضًا ، لذلك قد ترغب في التبديل إلى شركة أخرى إذا لم تكن على مستوى.
• مشاكل توافق المتصفح . قد يكون موقع الويب الخاص بك غير متوافق مع متصفحات معينة ويسبب تأخيرًا في تحميل الصفحة.
• ثقيل CSS وجافا سكريبت . قد يتم وضع CSS و JavaScript في الجزء المرئي من الصفحة بدلاً من وضعها في الأسفل. يمكن أن يساعد هنا تصغير وضغط CSS و JavaScript.
• Hotlinking . هناك احتمال أن يتمكن الأشخاص من ربط صورك بسرعة ، لذا يجب التأكد من تقديمها من نطاق مختلف لتجنب التأخيرات غير الضرورية في التحميل.
• لا متصفح التخزين المؤقت . بدون التخزين المؤقت للمتصفح ، يجب على الخادم إرسال إصدار جديد من موقع الويب في كل مرة يزورها المستخدم.

هذه فقط بعض الأسباب المحتملة لبطء تحميل موقع الويب الخاص بك. هناك العديد من الأشياء الأخرى التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند محاولة تحسين وقت تحميل موقع الويب الخاص بك. ولكن ما يهم حقًا هو أنه بغض النظر عما تفعله ، فأنت بحاجة إلى التركيز على كل هذه الأشياء من أجل تحقيق نتائج مرضية.

الخط السفلي

بغض النظر عن مقدار الجهد الذي تبذله في إنشاء المحتوى وتحسينه والترويج له ، كل هذا بدون مقابل إذا لم يتمكن جمهورك المستهدف من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك في غضون فترة زمنية معقولة. كل هؤلاء العملاء المحتملين سوف يضغطون حتما على زر "رجوع" في متصفحهم ولن يعودوا أبدًا.

يمكن أن يؤدي موقع الويب البطيء التحميل أيضًا إلى تقليل معدلات التحويل بشكل كبير ، وهو ما يمثل تهديدًا خطيرًا لعملك من حيث الأرباح المفقودة ومن حيث القيمة الإجمالية للعلامة التجارية. لذلك ، إذا كنت تريد حقًا البقاء في صدارة منافسيك وتحسين تجربة العملاء ، فأنت بحاجة إلى إجراء تدقيق شامل لسرعة موقع الويب الخاص بك.

تعد سرعة الصفحة جانبًا مهمًا في موقع الويب الخاص بك ولا ينبغي إهماله بأي ثمن - يمكنك دائمًا العمل مع محترف للعثور على أفضل حل لشركتك. يمكن أن تحدث كل ثانية فرقًا في نجاح عملك ، لذلك لا تضيعه في مواقع التحميل البطيئة.