L'importance de la vitesse des pages du site Web pour le référencement et la génération de prospects

Le temps de chargement du site Web fait référence au temps qu'il faut à l'une de vos pages pour apparaître à l'écran avec tous les composants tels que le texte, les images ou les vidéos. Cela dépend de nombreux facteurs que vous devez prendre en compte lors de la création d'un site Web, mais tout se résume à une chose : plus le temps de chargement est long, plus vous risquez de perdre des clients potentiels.

La vitesse des pages est depuis longtemps un aspect important de la conception Web, à la fois en termes d'expérience utilisateur et d'optimisation des moteurs de recherche. Dans une étude de 2019, 70% des internautes ont déclaré que le temps de chargement du site Web pouvait affecter leur volonté d'acheter dans une boutique en ligne.

Cela est devenu encore plus important lorsque Google a commencé à donner la priorité à la vitesse des pages mobiles. Maintenant, vous avez également besoin d'un site Web optimisé pour les mobiles qui se chargera aussi rapidement que son homologue de bureau. Peu importe que vous travailliez avec un professionnel du référencement, une agence de génération de leads, une société de marketing numérique ou un concepteur de sites Web, tout le monde vous concentrera sur cet aspect à un moment donné.

Si vous n'êtes toujours pas entièrement convaincu de la raison pour laquelle vous devriez compter chaque milliseconde du temps de chargement de votre site Web, vous trouverez ci-dessous des arguments plus détaillés.

La vitesse de la page influence considérablement l'expérience utilisateur

Quel que soit le type de site Web que vous possédez, vous devez toujours vous concentrer sur l'expérience utilisateur (UX). La raison pour laquelle les gens visitent les sites Web est de trouver le produit qu'ils veulent, la solution qu'ils recherchent ou d'effectuer une certaine action. Un site Web à chargement lent est pour le moins frustrant.

De nos jours, alors que les gens ont un accès littéralement illimité au contenu et peuvent obtenir toutes les informations dont ils ont besoin en quelques secondes, il est peu probable qu'ils attendent un peu plus. La plupart des utilisateurs préfèrent abandonner votre page si le chargement prend trop de temps et si les informations ne sont pas facilement disponibles. Selon KISSmetrics, près de la moitié des consommateurs souhaitent qu'un site Web se charge en moins de 2 secondes.

L'engagement est un aspect crucial de la gestion de la relation client, et si un client potentiel quitte votre site Web sans même voir ce que vous avez à offrir, vous ne pourrez jamais le convaincre de revenir. De plus, ils pourraient s'en plaindre à leur famille et à leurs amis, ou même vous laisser une mauvaise critique s'ils sont vraiment frustrés, ce qui pourrait avoir un impact très négatif sur votre entreprise.

La vitesse de la page influence les taux de conversion

Celui-ci est étroitement lié au point précédent, mais il est crucial de s'attarder un peu plus sur le sujet car les cinq premières secondes du temps de chargement de votre site Web ont le plus d'impact sur vos taux de conversion.

La génération de prospects consiste à attirer des clients potentiels dans votre entonnoir de vente afin que vous puissiez leur fournir le meilleur service possible et finalement conclure l'affaire. Vous devez capturer des prospects provenant de diverses sources et les convertir en clients au fil du temps. Si vous souhaitez générer des prospects avec succès, vous devez travailler à l'amélioration de l'expérience client globale.

Si le contenu de votre site Web se charge trop lentement, les utilisateurs peuvent simplement le quitter sans même regarder ce que vous proposez, ce qui fait monter en flèche votre taux de rebond. L'étude KISSmetrics citée ci-dessus indique également que le temps de chargement prenant même une seconde de plus que 2 peut réduire vos taux de conversion de 7%. De cette façon, vous raterez l'occasion de convaincre un client potentiel, par exemple, de faire un achat ou de planifier une consultation.

Dans le même temps, même si vous parvenez à les engager, un site Web au chargement lent peut réduire considérablement leur satisfaction à l'égard du processus d'achat, voire les faire abandonner à mi-parcours. Cette insatisfaction pourrait entraîner des critiques négatives, un bouche-à-oreille négatif ou une perte totale d'intérêt pour vos produits et services.

La vitesse de la page peut affecter votre classement dans les moteurs de recherche

Le référencement implique un ensemble de stratégies et de tactiques visant à améliorer le classement des moteurs de recherche. L'un des facteurs les plus importants qui influencent votre classement est sa performance. Google travaille dur pour améliorer son algorithme de recherche depuis des années.

Actuellement, Google est déjà bien connu pour son algorithme de classement strict, et la vitesse des pages est l'un des facteurs qui peuvent affecter négativement le classement de votre site Web dans les résultats de recherche. Si votre site Web prend beaucoup de temps à charger, Google peut supposer qu'il est mal optimisé, ce qui se traduira par une position inférieure dans les résultats de recherche. Et ce n'est pas seulement une question d'expérience utilisateur - les sites Web à chargement rapide sont tout simplement plus faciles à explorer et à indexer.

Si vous ne voulez pas que votre site Web perde son classement lorsque Google met à jour son algorithme de classement, vous devez commencer à réfléchir à l'importance de la vitesse des pages et à la manière de l'améliorer. Peu importe que vous soyez une entreprise locale avec seulement quelques clients potentiels à proximité ou une boutique en ligne qui vend des produits dans le monde entier, Google prendra toujours en considération la vitesse des pages.

L'avenir est mobile

Il est vrai que le trafic des ordinateurs de bureau sera toujours pertinent pour les années à venir - il y a et il y aura ceux qui préfèrent naviguer sur Internet à partir de leur ordinateur de bureau, en particulier lorsqu'il s'agit de rechercher des informations, des produits ou des services.

Cependant, la génération qui préfère tout faire en déplacement grandit et continuera de le faire. De plus en plus de personnes naviguent sur internet depuis leur smartphone ou leur tablette (les mobinautes représentent un peu plus de 50% de l'ensemble des internautes), et cette tendance n'est pas près de disparaître. Et vous ne pouvez pas atteindre une vitesse de page mobile satisfaisante si son homologue de bureau est trop lent. Si vos pages de destination prennent trop de temps à charger pour les appareils mobiles, vous risquez de perdre des conversions et donc des clients potentiels.

Google a déjà reconnu la tendance en annonçant l'indexation mobile d'abord, ce qui signifie qu'il donnera la priorité à la version mobile de votre site Web lorsqu'il déterminera comment le classer.

Sans oublier que cela peut vous donner un avantage incroyable, étant donné que le temps de chargement moyen d'un site Web mobile est supérieur à 15 secondes.

Qu'est-ce qui affecte la vitesse de la page ?

De nombreux facteurs peuvent entraîner un site Web à chargement lent, notamment :

• Votre serveur . Il ne peut pas gérer le nombre de requêtes provenant de votre site Web et ralentit le processus de chargement.
• Poids de la page . Plus vous avez d'éléments sur une page, plus elle est lourde. C'est pourquoi vous devez optimiser le nombre d'images et de vidéos que vous utilisez et réduire la taille de tous les composants.
• Connexion Internet . Bien sûr, vous n'avez aucun contrôle sur la qualité de la connexion Internet des autres utilisateurs, mais vous pouvez essayer d'optimiser le site Web pour un Internet lent avec des techniques telles que la minification ou la compression.
• Norme de codage . Vous pourriez avoir une norme de codage HTML qui ne tient pas compte de la vitesse de votre site Web, ce qui peut entraîner un code inutile sur le site Web. Assurez-vous de travailler avec un développeur qui sait comment optimiser votre site Web.
• Excès de plugins ou de widgets . Vous pourriez avoir trop de plugins ou de widgets installés sur votre site Web. Certains outils tiers - par exemple, les plug-ins d'analyse ou de médias sociaux - peuvent ralentir. Il vaut mieux choisir une alternative légère.
• Société d'hébergement . La société d'hébergement peut également être le problème, vous pouvez donc en changer si elle n'est pas conforme aux normes.
• Problèmes de compatibilité du navigateur . Votre site Web pourrait être incompatible avec certains navigateurs et entraîner des retards dans le chargement des pages.
• CSS lourd et JavaScript . Votre CSS et JavaScript peuvent être placés au-dessus du pli au lieu d'en dessous. Minifier et compresser votre CSS et JavaScript peut vous aider ici.
• Hotlinking . Il est possible que des personnes puissent créer des liens directs avec vos images, vous devez donc vous assurer qu'elles sont servies à partir d'un domaine différent pour éviter des retards inutiles dans le chargement.
• Pas de mise en cache du navigateur . Sans mise en cache du navigateur, un serveur doit envoyer une nouvelle version du site Web chaque fois qu'un utilisateur le visite.

Ce ne sont là que quelques-unes des raisons possibles pour lesquelles votre site Web peut être lent à se charger. Il y en a de nombreux autres que vous devez prendre en compte lorsque vous essayez d'optimiser le temps de chargement de votre site Web. Mais ce qui compte vraiment, c'est que peu importe ce que vous faites, vous devez vous concentrer sur toutes ces choses afin d'obtenir des résultats satisfaisants.

L'essentiel

Peu importe les efforts que vous consacrez à la création, à l'optimisation et à la promotion de contenu, cela ne sert à rien si votre public cible ne peut pas accéder à votre site Web dans un délai raisonnable. Tous ces clients potentiels cliqueront inévitablement sur le bouton « retour » de leur navigateur et ne reviendront jamais.

Un site Web à chargement lent peut également réduire considérablement vos taux de conversion, ce qui constitue une menace sérieuse pour votre entreprise, tant en termes de perte de profits qu'en termes de valeur globale de la marque. Donc, si vous voulez vraiment garder une longueur d'avance sur vos concurrents et améliorer l'expérience client, vous devez effectuer un audit approfondi de la vitesse de votre site Web.

La vitesse des pages est un aspect important de votre site Web qui ne doit à aucun prix être négligé – vous pouvez toujours travailler avec un professionnel pour trouver la meilleure solution pour votre entreprise. Chaque seconde peut faire une différence dans le succès de votre entreprise, alors ne la gaspillez pas sur des sites Web à chargement lent.