Ekspert mówi: w rozmowie z Nando Pappalardo, założycielem YITH

Ostatnia aktualizacja - 21 września 2020 r.

Dzisiaj na „Expert Speaks” mamy Nando Pappalardo, założyciela YITH (Your Inspiration Web) wiodącej na świecie niezależnej firmy zajmującej się rozwojem wtyczek WooCommerce.

W tym wywiadzie Nando krótko opowiada o swojej podróży w kierunku sukcesu, swojej pasji do WordPressa i wielu innych inspirujących poradach dla tych, którzy chcą podążać jego ścieżką.

Dziękujemy Nando za zainspirowanie nas swoimi mądrymi słowami. Mamy nadzieję, że spodoba wam się przeglądanie jego pouczających odpowiedzi.

Witaj Nando, witaj w Learnwoo. Opowiedz nam coś o swoim pochodzeniu i jak dokładnie związałeś się z WordPressem?

Podziękowania i pozdrowienia dla wszystkich czytelników Learnwoo. Jeśli chodzi o moje pochodzenie to mogę powiedzieć, że do 28 roku życia pracowałem w sklepie rybnym, który założyłem razem z ojcem. To był dobrze zarządzany i bardzo dochodowy biznes, ale nie byłem tym, co chciałem robić. Moją pasją były informatyka i programowanie, dla których w dzień pracowałem w sklepie rybnym, aw nocy studiowałem informatykę. Kiedy siedziałem za komputerem, czas płynął dla mnie, ponieważ było to jak granie. Z tego powodu pewnego dnia zakomunikowałem ojcu „szaloną” decyzję chęć opuszczenia targu rybnego i poświęcenia się światu cyfrowemu. Był rok 2001 i to był moment, w którym wszystko się zaczęło. Moje spotkanie z WordPressem miało miejsce kilka lat później, w 2006 roku, kiedy chciałem stworzyć własny blog, aby dzielić się wszystkim, czego codziennie się nauczyłem. W 2009 roku stworzyłem kolejny blog „Your Inspiration Web”, który w ciągu kilku miesięcy stał się punktem odniesienia dla Web Design we Włoszech. Również w tym samym roku, zupełnie przypadkowo, natknąłem się na ThemeForest, największy na świecie rynek sprzedaży szablonów dla WordPressa. Zdałem sobie sprawę, że na horyzoncie jest ogromny potencjał biznesowy, który się rozwija, zacząłem uczyć się, prawie jak hobby, jak stworzyć motyw dla WordPressa i w ciągu kilku tygodni mieliśmy nasz pierwszy motyw na sprzedaż. To, co się wtedy wydarzyło, to już historia, nasze motywy od razu się polubiły iw ciągu kilku lat zarobiliśmy ponad 3 000 000 $ sprzedaży. W ThemeForest zajęliśmy czwartego autora na świecie za najwyższą sprzedaż i obroty.

Powiedz nam, jaki pomysł kryje się za YITH?

YITH został założony w listopadzie 2012 roku, początkowo jako zbiór najstarszych motywów, które stopniowo traciły widoczność w ThemeForest. Usunęliśmy motywy o znacznie mniejszej widoczności w ThemeForest i wystawiliśmy je na sprzedaż w YITH. Kiedy zacząłem zdawać sobie sprawę, że rynek motywów WordPress zaczyna być rozdęty i zbyt konkurencyjny, próbowałem znaleźć nowy rynek w niszy WP, ale z mniejszą konkurencją. Trochę tak, jak zasugerowano w książce Blue Ocean Strategy autorstwa W. Chan Kima i Renee Mauborgne, która była dla mnie wielką inspiracją. Zidentyfikowałem więc nową, wschodzącą niszę w ekosystemie WordPress, która w praktyce była prawie zerową konkurencją: WooCommerce. Od końca 2014 roku przestaliśmy tworzyć motywy WordPress i całkowicie poświęciliśmy się tworzeniu wtyczek dla WooCommerce. 23 stycznia 2015 sprzedaliśmy naszą pierwszą wtyczkę do WooCommerce. Kilka miesięcy później, w maju 2015, Automattic przejmuje WooCommerce, był to kolejny sygnał i potwierdza, że ​​znów jesteśmy na dobrej drodze. Od tego czasu minęło ponad pięć lat, a dziś możemy powiedzieć, że staliśmy się pierwszą na świecie niezależną agencją zajmującą się rozwojem i sprzedażą wtyczek do WooCommerce. Mamy 34 pracowników zlokalizowanych w różnych krajach, dwa bardzo duże biura, jedno we Włoszech w Acireale, a drugie na Teneryfie (w Santa Cruz), chociaż większość naszych pracowników woli pracować zdalnie.

Jako dyrektor generalny YITH musisz mieć dużo obowiązków i presji. Który aspekt swojej pracy lubisz najbardziej?

Aspekt mojej pracy, który najbardziej mi się podoba, to część strategiczna. Świadomość, że nawet niewielka zmiana w stosowanym modelu biznesowym i często prawie niewidoczna dla ludzkiego oka może przynieść niesamowite rezultaty, jest świetnym bodźcem do robienia coraz lepiej każdego dnia. Od dzieciństwa zawsze kochałem gry strategiczne, takie jak szachy czy planszówka Ryzyko. Jako dyrektor generalny YITH wydaje mi się, że nadal „gram” w tę wspaniałą grę strategiczną, jaką jest świat biznesu. I nie ma nic piękniejszego i bardziej satysfakcjonującego niż możliwość postrzegania swojej pracy jako świetnej gry. Innym aspektem, który bardzo lubię w swojej pracy, jest możliwość nadawania wartości życiu innych ludzi, tworzenie miejsc pracy, w których szacunek dla godności człowieka jest na pierwszym miejscu, co jest coraz trudniejsze do znalezienia w dzisiejszym świecie… Być może dlatego, że pochodzi z bardzo biednych i skromna rodzina, zawsze przywiązywałam wielką wagę do tych wartości i dziś na swój mały sposób mam okazję wnieść realny wkład w tę sprawę.

Jak wygląda twój normalny dzień?

Dla mnie typowy dzień zaczyna się od budzika, aby przygotować i zabrać nasze dzieci do szkoły wraz z partnerką Sarą, która jest pięć minut spacerem od naszego domu. Po zostawieniu dzieci w szkole mijam biuro znajdujące się w centrum Santa Cruz. Wolę chodzić do biura, jednocześnie pracując w domu, ponieważ uwielbiam relacje międzyludzkie i kontakt z ludźmi. Skorzystaj również z możliwości spaceru po centrum Santa Cruz, zjedzenia lunchu na świeżym powietrzu i cieszenia się wspaniałą energią, którą Teneryfa daje swoim mieszkańcom każdego dnia. W biurze praca jest typowa dla wielu dyrektorów generalnych, fizycznych spotkań i rozmów z różnymi zespołami, które pracują zdalnie, planują, wiele odczytów i wiele więcej.

Jakie są plusy i minusy pracy dla siebie?

Zalety i wady pracy dla siebie to klasyka, o której wszyscy mówią, wśród głównych wad jest to, że nie można odróżnić pracy od czasu wolnego, ponieważ nigdy nie odłączasz się całkowicie, ale jako główną zaletę z drugiej strony, nigdy nie czujesz, że pracujesz na 100%, będąc w stanie zarządzać swoimi zobowiązaniami zawodowymi z pełną swobodą, tak aby nie wpływać na Twoje życie prywatne.

Na obecnym etapie rozwoju YITH, z jakimi wyzwaniami trzeba sobie poradzić? Jaki wpływ na biznes ma ogólnoświatowa blokada?

Dla nas przyczyna ograniczeń na całym świecie oznaczała wzrost o prawie + 100% w porównaniu z rokiem poprzednim. Ograniczenia doprowadziły do ​​tego, że znacznie więcej osób kupujących online i wiele małych firm zbudowało własny e-commerce, aby móc kontynuować działalność, którą zmuszono do zamknięcia. Wśród głównych wyzwań, przed którymi stoimy, największym z nich jest możliwość znalezienia nowych inżynierów IT do zatrudnienia jako programiści, co pozwoli nam na dalsze ulepszanie wsparcia oferowanego naszym klientom, którzy nadal rozwijają się wykładniczo i na realizację kilku nowych projektów, które chcemy pracować nad. Dziś naprawdę trudno jest znaleźć programistów z odpowiednimi umiejętnościami, aby rozbudować zespół.

Planujesz ekspansję na inne platformy eCommerce, takie jak Shopify, lub myślisz o zbudowaniu produktu SAAS? Jakie są przyszłe projekty YITH, nad którymi obecnie pracujesz?

Tak, pracujemy nad stworzeniem niektórych produktów dla WooCommerce, które będą oferowane w trybie SaaS, które powinny mieć wyższy zwrot ekonomiczny niż obecny model biznesowy, bazujący na cenie usługi w stosunku do rzeczywistych wolumenów użytkowania. Byłoby również bardzo interesujące móc stworzyć platformę w idealnym stylu Shopify, ale wykonaną w WooCommerce. W ostatnich miesiącach rozmawialiśmy z kilkoma dużymi graczami w branży, próbując wspólnie zrealizować taki projekt. Fakt, że posiadamy ponad 110 rozszerzeń dla WooCommerce, wszystkie doskonale kompatybilne i zintegrowane ze sobą, wspierane i rozwijane przez jednego autora, czyni nas doskonałym partnerem do osiągnięcia tego ambitnego celu.

Jaką ważną funkcję chciałbyś zobaczyć w przyszłych wersjach WordPressa?

W tym miejscu mam bardzo konkretną prośbę, która mam nadzieję zostanie wdrożona jak najszybciej, zarządzanie rodzimą wielojęzycznością. W tej chwili zarządzanie witryną WordPress lub e-commerce w wielu językach jest naprawdę bardzo problematyczne.

Co lubisz najbardziej poza pracą? A jak radzisz sobie z work-life balance, skoro w dzisiejszych czasach jest to dość trudne?

Zacznijmy od tego, że moja praca jest moją wielką pasją. Z tego powodu rzuciłam pracę na targu rybnym lata temu, więc nawet kiedy pracuję, czuję się jak na wakacjach lub „zabawę” i to jest jedna z rzeczy, które najbardziej cenię w moim życiu i to sprawia, że ​​naprawdę łatwe do zarządzania między życiem prywatnym a pracą. W wolnym czasie bardzo lubię czytać, od nastolatka jestem robakiem książkowym, bardzo lubię powieści o czarnym humorze, rozwoju osobistym, marketingu, duchowości. Jestem również wielkim fanem kina i seriali. Wśród moich ulubionych reżyserów: Quentin Tarantino, David Fincher, Martin Scorsese, Oliver Stone, Won Kar Wai.

Jak widzisz tę pandemię COVID-19 na rynku internetowym, zwłaszcza na rynku WordPress?

Jak wspomniałem wcześniej, w tym okresie urośliśmy o 100%, co oznacza dla świata cyfrowego ograniczenia, które zostały nałożone w wielu krajach, przyspiesza to już trwający proces, polegający na przejmowaniu wielu działań online i technologie. Z drugiej strony pandemia przyspiesza także nową kulturę pracy, pracę zdalną, którą zawsze wspierałem. Wiele firm z różnymi blokami, które zostały nałożone w różnych krajach, zostało zmuszonych do całkowitego przeanalizowania swojego sposobu pracy, eksperymentując po raz pierwszy z tym trybem i z wielką przyjemnością słuchając bardzo pozytywnych opinii ludzi, którzy zamiast tego przed wypróbowaniem tego tryb były bardzo wątpliwe. Uważam, że ta pandemia przyspieszyła procesy, które już się toczyły.

Jakiej rady chcesz udzielić ludziom, którzy chcą podążać twoją ścieżką?

Jedną z najlepszych wskazówek, jakie mogę dać, jest dużo czytać. Gdyby nie wiele przeczytanych książek, nie byłabym osobą, którą jestem dzisiaj. Ponadto innym bardzo ważnym aspektem jest przywiązywanie dużej wagi do rozwoju osobistego, do ciągłego doskonalenia naszych postaw, naszej mentalności, naszych przekonań, ponieważ to one najbardziej wpływają na wyniki, które udaje nam się osiągnąć. Wielokrotnie zadajemy sobie pytanie, dlaczego wielu inteligentnych i przygotowanych ludzi nie jest w stanie uzyskać wyników na określonym poziomie. Ponieważ niektórzy ludzie wydają się tkwić w jakiejś otchłani. Odpowiedź jest taka, że ​​często staramy się wypełnić luki techniczne, które mamy, ignorując to, co najważniejsze: naszą postawę, sposób, w jaki się pozycjonujemy i z jakim stawiamy czoła wyzwaniom.