Especialista fala: Em conversa com Nando Pappalardo, fundador da YITH

Última atualização - 21 de setembro de 2020

Hoje, no 'Expert Speaks' , temos Nando Pappalardo, o fundador da YITH (Your Inspiration Web) empresa independente líder mundial no desenvolvimento de plugins WooCommerce.

Nesta entrevista, Nando fala brevemente sobre sua jornada para o sucesso, sua paixão pelo WordPress e conselhos muito mais inspiradores para quem quer seguir seu caminho.

Agradecemos a Nando por nos inspirar com suas palavras de sabedoria. Esperamos que vocês gostem de ler suas respostas informativas.

Olá Nando, Bem-vindo ao Learnwoo. Conte-nos algo sobre seu histórico e como exatamente você se envolveu com o WordPress?

Obrigado e saudações a todos os leitores do Learnwoo. Quanto à minha formação, posso dizer que até os 28 anos trabalhei em uma peixaria que abri junto com meu pai. Era um negócio bem administrado e muito lucrativo, mas eu não era o que eu realmente queria fazer. Minha paixão era por tecnologia da informação e programação para a qual trabalhava na peixaria durante o dia e estudava ciência da computação à noite. Quando eu estava atrás do PC, o tempo voou para mim como se estivesse jogando. Por isso um dia comuniquei ao meu pai a “loucura” decisão de deixar o mercado do peixe e de me dedicar ao mundo digital. Era o ano de 2001 e esse foi o momento em que tudo começou. Meu encontro com o WordPress aconteceu alguns anos depois, em 2006, quando quis criar meu próprio blog para compartilhar tudo o que aprendia diariamente. Em 2009 criei outro blog “Your Inspiration Web” que em poucos meses se tornou o ponto de referência para Web Design na Itália. Também no mesmo ano, por puro acaso, me deparei com o ThemeForest, o maior marketplace do mundo para venda de templates para WordPress. Percebi que havia um grande potencial de negócios no horizonte que estava se desenvolvendo, comecei a estudar, quase como um hobby, como criar um tema para WordPress e em poucas semanas, tínhamos nosso primeiro tema à venda. O que aconteceu então é história, nossos temas foram curtidos imediatamente e em poucos anos, tínhamos feito mais de US $ 3.000.000 em vendas. Classificamos o quarto autor do mundo no ThemeForest para as maiores vendas e volume de negócios.

Conte-nos a ideia por trás do YITH?

O YITH foi fundado em novembro de 2012, inicialmente como uma coleção dos temas mais antigos que aos poucos foram perdendo visibilidade no ThemeForest. Removemos os temas com muito menos visibilidade no ThemeForest e os colocamos à venda no YITH. Quando comecei a perceber que o mercado de Temas WordPress estava começando a ficar inflado e muito competitivo, tentei encontrar um novo mercado dentro do nicho WP, mas com menos concorrência. Um pouco como sugerido no livro Blue Ocean Strategy de W. Chan Kim e Renee Mauborgne que foi uma grande inspiração para mim. Então eu identifiquei um novo nicho emergente dentro do ecossistema WordPress que na prática era quase zero de competição: WooCommerce. Desde o final de 2014, paramos de criar Temas WordPress e nos dedicamos completamente à criação de plugins para WooCommerce. Em 23 de janeiro de 2015, vendemos nosso primeiro plugin para WooCommerce. Alguns meses depois, em maio de 2015, a Automattic adquire o WooCommerce, este foi mais um sinal e confirma que estávamos novamente no caminho certo. Mais de cinco anos se passaram desde aquela época, e hoje podemos dizer que nos estabelecemos como a primeira agência independente do mundo para o desenvolvimento e venda de plugins para WooCommerce. Temos 34 funcionários localizados em diferentes países, dois escritórios muito grandes, um na Itália em Acireale e outro em Tenerife (em Santa Cruz), embora a maioria de nossos funcionários prefira trabalhar remotamente.

Como CEO da YITH, você deve ter muitas responsabilidades e pressão. Qual aspecto do seu trabalho você mais gosta?

O aspecto do meu trabalho que mais gosto é a parte estratégica. Saber que mesmo uma pequena mudança no modelo de negócio aplicado e muitas vezes quase invisível ao olho humano pode causar resultados incríveis, é um grande incentivo para fazer melhor a cada dia. Desde criança sempre gostei de jogos de estratégia, como xadrez ou o jogo de tabuleiro Risk. Então, como CEO da YITH, pareço continuar a “jogar” neste grande jogo de estratégia que é o mundo dos negócios. E não há nada mais bonito e gratificante do que poder ver seu trabalho como um grande jogo. Outro aspecto que gosto muito no meu trabalho é ter a oportunidade de dar valor à vida de outras pessoas, criando empregos onde o respeito à dignidade humana vem em primeiro lugar, o que é cada vez mais difícil de encontrar no mundo de hoje... família humilde, sempre dei muita importância a esses valores e hoje, do meu jeito, tenho a oportunidade de dar uma contribuição real para essa causa.

Como é o seu dia normal?

Para mim, um dia típico começa com o despertador para preparar e levar nossos filhos para a escola, junto com a companheira Sara, que fica a cinco minutos caminhando da nossa casa. Depois de deixar as crianças na escola, passo pelo escritório localizado no centro de Santa Cruz. Prefiro ir ao escritório e também poder trabalhar em casa, pois adoro as relações humanas e o contato com as pessoas. Aproveitando também para poder passear no centro de Santa Cruz, almoçar ao ar livre, e desfrutar um pouco da grande energia que a ilha de Tenerife dá diariamente aos seus habitantes. No escritório, o trabalho é típico de muitos CEOs, reuniões físicas e ligações com as diversas equipes que trabalham remotamente, planejamento, muitas leituras e muito mais.

Quais são os prós e contras de trabalhar por conta própria?

As vantagens e desvantagens de trabalhar por conta própria são os clássicos de que todos falam, entre as principais desvantagens é não poder distinguir o trabalho do seu tempo livre, porque você nunca se desconecta completamente, mas como principal vantagem, por outro Por outro lado, você nunca sente que está trabalhando 100%, podendo gerenciar seus compromissos de trabalho com total liberdade para não afetar sua vida privada.

No atual estágio de crescimento da YITH, quais são os principais desafios a serem enfrentados? Algum efeito nos negócios devido ao bloqueio mundial?

Para nós, a causa das restrições em todo o mundo significou um crescimento de quase + 100% em relação ao ano anterior. As restrições levaram a que muito mais pessoas comprassem online e muitas pequenas empresas construíssem seu próprio e-commerce para que pudessem continuar o negócio que foram forçados a fechar. Entre os principais desafios que enfrentamos, o maior é conseguir encontrar novos engenheiros de TI para contratar como desenvolvedores que nos permitam continuar melhorando o suporte que oferecemos aos nossos clientes que continuam a crescer exponencialmente e levar a cabo vários novos projetos que queremos trabalhar em. É realmente difícil hoje encontrar desenvolvedores com as habilidades certas para aumentar a equipe.

Você está planejando expandir em outras plataformas de comércio eletrônico como Shopify ou pensando em construir um produto SAAS? Quais são os projetos futuros da YITH em que você está trabalhando atualmente?

Sim, estamos trabalhando na criação de alguns produtos para WooCommerce a serem oferecidos na modalidade SaaS, que devem ter um retorno econômico maior do que o modelo de negócios atual, tendo como base o preço do serviço dos volumes reais de uso. Também seria muito interessante poder criar uma plataforma no estilo Shopify perfeito, mas feita com WooCommerce. Nos últimos meses temos conversado com vários grandes players do setor na tentativa de podermos realizar um projeto como este em conjunto. O fato de termos mais de 110 extensões para WooCommerce, todas perfeitamente compatíveis e integradas entre si, suportadas e desenvolvidas por um único autor, nos torna um excelente parceiro para atingir esse objetivo ambicioso.

Qual recurso importante você gostaria de ver nas futuras versões do WordPress?

Sobre este ponto, tenho um pedido muito específico que espero que seja implementado o mais rápido possível, a gestão do multilingue nativo. No momento, ter que gerenciar um site WordPress ou e-commerce em vários idiomas é realmente muito problemático.

Fora do trabalho, o que você mais gosta? E como você gerencia o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, pois é bastante difícil nos dias de hoje?

Vamos começar com o fato de que meu trabalho é uma grande paixão minha. Larguei meu emprego na peixaria anos atrás, por esse motivo, então mesmo quando trabalho sinto que estou de férias ou “brincando” e isso é uma das coisas que mais aprecio na minha vida e isso a torna realmente fácil de gerir entre a vida privada e o trabalho. Nas horas vagas, gosto muito de ler, sou uma minhoca de livros desde a adolescência, gosto muito de romances de humor negro, crescimento pessoal, marketing, espiritualidade. Eu também sou um grande fã de cinema e séries de TV. Entre meus diretores favoritos: Quentin Tarantino, David Fincher, Martin Scorsese, Oliver Stone, Won Kar Wai.

Como você vê essa pandemia do COVID-19 no mercado de negócios online, especialmente no mercado WordPress?

Como mencionei antes, crescemos 100% nesse período, isso significa para o mundo digital as restrições que foram impostas em muitos países, está acelerando o processo que já estava em andamento, o da adoção de muitas atividades online e tecnologias. Por outro lado, a pandemia também está acelerando uma nova cultura de trabalho, a do trabalho remoto que sempre apoiei. Muitas empresas com os vários bloqueios que foram impostos nos vários países viram-se obrigadas a rever completamente a sua forma de trabalhar experimentando pela primeira vez este modo e com muito prazer ouvir o feedback muito positivo de pessoas que antes de experimentar este modo eram muito duvidosos. Acredito que essa pandemia acelerou processos que já estavam em andamento.

Algum conselho que você queira dar às pessoas que querem seguir seu caminho?

Uma das melhores dicas que posso dar é ler muito. Se não fosse pelos muitos livros lidos, eu não seria a pessoa que sou hoje. Além disso, outro aspecto muito importante é dar muita importância ao crescimento pessoal, ao aprimoramento constante de nossas atitudes, nossa mentalidade, nossas crenças, porque são as coisas que mais afetam os resultados que conseguimos obter. Muitas vezes nos perguntamos por que muitas pessoas inteligentes e preparadas não conseguem obter resultados de certo nível. Porque algumas pessoas parecem ficar presas em algum tipo de limbo. A resposta é que muitas vezes tentamos preencher as lacunas técnicas que temos, ignorando o mais importante: nossa atitude, a forma como nos posicionamos e com que enfrentamos os desafios.