WP Tech Support : Service de maintenance sans tracas pour votre site WordPress

Dernière mise à jour - 22 septembre 2021

Maintenir régulièrement un site WordPress peut être une tâche difficile. Cela peut devenir très compliqué si vous dirigez une petite entreprise sur votre site. Si vous n'êtes pas vraiment un expert en codage, les choses peuvent devenir très difficiles lorsque vous faites face à de nouveaux problèmes. Embaucher un expert chaque fois que vous rencontrez un problème ne sera pas la bonne solution en termes d'efficacité opérationnelle et de rentabilité. C'est là que les services de maintenance WordPress peuvent être une bonne option pour les entreprises basées sur WordPress de toutes tailles. Dans cette revue, nous essaierons d'en savoir plus sur WP Tech Support, un service de maintenance WordPress fiable qui propose plusieurs packages.

Comment le support technique de WP peut-il vous aider ?

Les temps d'arrêt continus sont un aspect essentiel pour toute entreprise basée sur le Web. Si votre site fait régulièrement face à des temps d'arrêt inattendus, cela peut avoir un impact négatif sur l'expérience client et le classement des moteurs de recherche. Ce n'est peut-être pas une perspective facile de maintenir les aspects techniques d'un site WordPress avec toutes les autres responsabilités liées à l'entreprise. C'est là qu'un partenaire fiable et proactif pour la maintenance de votre site WordPress peut vraiment vous aider. Avec une approche holistique de la surveillance et de la maintenance du site, WP Tech Support vous offrira la tranquillité d'esprit essentielle lors de la gestion d'une entreprise basée sur WordPress.

Faits saillants des fonctionnalités du support technique WP

Jetons un coup d'œil à certaines des fonctionnalités de WP Tech Support que vous obtiendrez lorsque vous vous connecterez à un package de maintenance.

Correctifs WordPress d'urgence

Avec tous leurs forfaits, ils offrent une option pour le correctif WordPress d'urgence. Si votre site rencontre un problème qui l'empêche de fonctionner correctement, ils le résoudront. Pour le package de démarrage, cette option est disponible une fois, et pour les packages supérieurs, ce sera une option continue.

Sauvegardes régulières

Les sauvegardes sont l'un des aspects les plus importants pour vous assurer que votre site fonctionnera sans tracas en cas de faille de sécurité. WP Tech Support garantit qu'il y aura une sauvegarde rapide des données de votre site sur un serveur cloud sécurisé.

Contrôle continu

Ils garantissent également que votre site est surveillé en permanence pour détecter d'éventuelles menaces de sécurité et logiciels malveillants. Ce sera un processus 24/7 lorsque vous vous inscrivez à leurs services.

Accédez facilement à l'assistance

Lorsque vous rencontrez un problème sur votre site, il est très important d'obtenir une assistance immédiatement. Le support WP Tech propose un portail qui vous assurera un accès facile avec l'équipe de support. En plus de générer des tickets de support, vous pouvez utiliser ce portail pour accéder aux rapports de performance ainsi qu'à d'autres aspects liés à la gestion du site.

Mises à jour WordPress

En tant que propriétaire de site WordPress, vous connaissez l'importance des mises à jour régulières. WP Tech Support propose des mises à jour régulières de vos fichiers principaux, thèmes et plugins WordPress, ce qui peut être très utile pour la maintenance du site.

Protégez-vous des spams

Le spam est probablement l'une des choses les plus ennuyeuses que vous puissiez rencontrer lors de la gestion d'un site WordPress. Avec l'aide de WP Tech Support, vous pourrez contrôler les problèmes de spam sur votre site. Ils supprimeront les commentaires de spam sur votre boutique et continueront à surveiller pour éviter de futurs problèmes.

Améliorer les performances du site

La performance constante du site est un aspect essentiel du succès de l'entreprise. Si la vitesse de chargement des pages de votre site est faible, vous risquez de repousser les utilisateurs sans le savoir. Avec le package haut de gamme de WP Tech Support, vous trouverez une option "optimisation des performances" qui prendra en charge cet aspect.

Aide à l'optimisation des moteurs de recherche

WP Tech Support offre de l'aide pour améliorer les initiatives d'optimisation des moteurs de recherche sur votre magasin. Ils effectuent un audit SEO sur votre site Web pour comprendre les paramètres de votre boutique. Et vous aider à mettre en œuvre des changements pour vous assurer que la visibilité des moteurs de recherche est de premier ordre.

Améliorations continues du site

Votre site WordPress nécessitera des modifications et des mises à jour de temps à autre. Les packages supérieurs de WP Tech Support offrent du temps pour de petits travaux de développement en cours dont votre site pourrait parfois avoir besoin.

Plans de tarification du support technique WP

Vous pouvez choisir parmi plusieurs packages de support pour votre site WordPress. En fonction des exigences spécifiques de votre site, vous pouvez choisir un forfait qui vous convient le mieux.

De base

Le package de base de WP Tech Support comprend un correctif d'urgence unique, que vous pouvez utiliser lorsque vous vous inscrivez avec eux. Ce package comprend également des fonctionnalités telles que les rapports hebdomadaires, les mises à jour hebdomadaires du noyau et des plugins WordPress, l'analyse quotidienne des logiciels malveillants, etc. Il garantit également que la sécurité de votre site est globalement améliorée et fournit des sauvegardes hebdomadaires des fichiers et de la base de données WordPress sur un emplacement hors site sécurisé. La fenêtre de support pour ce package sera 24h/24 et 5j/7, du lundi au vendredi. Le forfait de base vous coûtera 25 $ par mois.

Standard

Le package Standard offre toutes les fonctionnalités du package Basic et fournit quelques options supplémentaires. Vous bénéficierez d'un bilan de santé initial du site Web et d'un correctif d'urgence continu une fois par mois. Vous bénéficierez également d'une option de sauvegarde quotidienne au lieu de l'option de sauvegarde hebdomadaire du plan de base, et d'une surveillance 24 heures sur 24. Plus important encore, avec ce plan, vous bénéficierez d'un accès 24h/24 et 7j/7 au support. Ce forfait vous coûtera 36 $ par mois.

Pro

C'est une longueur d'avance sur le package Standard. Tout d'abord, vous obtiendrez des correctifs d'urgence illimités avec celui-ci jusqu'à ce qu'il soit actif. De plus, vous obtiendrez des mises à jour périodiques du thème WordPress ainsi que la suppression des logiciels malveillants. L'un des avantages supplémentaires de ce forfait est les 60 minutes d'amélioration du site, qui comprennent également de petits travaux de développement. Ce forfait est au prix de 48 $ par mois.

Entreprise

Ce package obtient naturellement toutes les fonctionnalités de Pro, ainsi que quelques options supplémentaires. Avec le forfait Business également, vous disposerez de correctifs d'urgence illimités tant que le forfait est actif. De plus, vous disposerez de 90 minutes d'améliorations de développement par mois, qui seront effectuées dans les 48 heures suivant la demande. Ce forfait comprend également un certificat SSL pour votre site, ce qui peut être une bonne option pour assurer la sécurité des transactions.

L'optimisation des performances est une caractéristique unique de ce plan qui aidera beaucoup à améliorer les performances de votre site Web. De plus, vous obtiendrez également de l'aide pour améliorer la visibilité de votre moteur de recherche et votre trafic organique. Lorsque vous vous inscrivez à ce plan, ils effectueront un audit SEO initial sur votre site. Vous obtiendrez également des rapports avant et après, qui vous aideront à comprendre l'efficacité des changements qu'ils apportent.

Détails des tarifs du support technique WP

Maintenance WordPress en marque blanche

Pour les concepteurs, les développeurs et les agences qui ont des propriétaires de sites WordPress comme clients, WP Tech Support propose des options de maintenance WordPress en marque blanche. Examinons également les caractéristiques de celui-ci. Avec cette option, les concepteurs et les développeurs pourront offrir un support de maintenance aux clients sans vraiment se soucier des tracas. L'équipe de support WP Tech travaillera dans les coulisses et s'assurera que le client bénéficie d'un support de premier ordre. Ils interagiront avec le client pour comprendre le problème et fournir une solution valable. Ainsi, sans vraiment s'inquiéter, les concepteurs et les développeurs peuvent fournir un support fiable à leurs clients et assurer également des revenus supplémentaires.

De nombreux concepteurs, développeurs et agences créeront des sites Web WordPress pour leurs clients. Ils ne seront pour la plupart pas toujours équipés pour assurer la maintenance continue de leurs clients. Dans de tels cas, ce sera une excellente option de collaborer avec un fournisseur de services de maintenance fiable pour offrir une option aux clients. WP Tech Support offre une expertise suffisante à cet égard avec une équipe expérimentée. De plus, avec des fonctionnalités de reporting transparentes et une tarification simple, offre une solution simple. Le résultat sera la satisfaction continue du client sans trop de travail lourd.

Pourquoi devriez-vous envisager d'opter pour le support technique WordPress ?

La maintenance d'un site WordPress nécessite toute votre attention tout le temps. Lorsque vous gérez les nuances d'une entreprise, il n'est pas toujours possible de gérer également tous les aspects techniques. De plus, de nombreux propriétaires de sites WordPress ne seront pas techniquement avertis pour gérer eux-mêmes les aspects de maintenance. Dans toutes ces circonstances, il est assez logique de confier les aspects de maintenance de votre site à une équipe fiable. WP Tech Support fournit une équipe fiable d'experts WordPress pour gérer les divers aspects des performances et de la sécurité de votre site.

Consultez les services et les tarifs de WP Tech Support pour savoir s'il existe un plan adapté à votre site WordPress. Laissez-nous un commentaire si vous avez des questions concernant le service.

Lectures complémentaires

• Fournisseurs de services de maintenance WordPress
• Étapes de dépannage de base pour WordPress
• Gérer les conflits de plugins