域聲譽指南:如何提高您的聲譽並提高電子郵件的送達率

已發表: 2022-05-27

電子郵件營銷是您可以使用的最有效的渠道之一,每花費 1 美元的平均投資回報率為 42 美元。 但是,如果沒有人看到您的電子郵件,您就無法有效地利用電子郵件活動。

這似乎很明顯,但垃圾郵件文件夾是對任何營銷活動成功的嚴重威脅。

為確保您的電子郵件到達目標受眾並遠離垃圾郵件箱,您需要監控您的“域聲譽”。 這是電子郵件服務提供商在可信度方面給予您的域的分數。 他們使用它來確定您的電子郵件的有效性。

與高信譽域關聯的郵件會進入收件人的收件箱。 但是,如果您的域聲譽不佳,您將被扔進垃圾郵件文件夾,再也不會被看到或聽到。

但是如何計算域聲譽? 你能做些什麼來監控它? 如何確保您的域聲譽良好? 你能做些什麼來修復糟糕的域名聲譽?

回答這些問題將是本指南的目的。 借助以下信息,您將能夠監控和優化您的域聲譽,以促進您的所有電子郵件營銷工作。

什麼是域聲譽?

您的域聲譽是一個分數,它決定了電子郵件系統如何決定它們將讓哪些內容進入用戶收件箱。

基本上,您的域聲譽是衡量您域的健康和合法性的指標。 您的域名就是您的網址。 因此,“您的公司”.com 或 .org 或您使用的任何名稱都是您的域名。

即使您將網絡託管與電子郵件服務分開,您的電子郵件通常也來自該域名。 與您的網址關聯的信譽將應用於來自該網址的所有電子郵件。

如何在 Google 上跟踪域聲譽
Google 上如何跟踪域聲譽的示例(來源: Push Income)

域聲譽由郵箱提供商和 Internet 服務提供商 (ISP) 決定,這意味著您可能對每個電子郵件服務提供商擁有不同的域聲譽。 例如,Gmail 可能會為您分配一個域聲譽,但發送到 Yahoo 地址的郵件會獲得完全不同的分數。

了解域聲譽,包括它的計算方式和改進方式,對於電子郵件營銷絕對至關重要。

為什麼這個這麼重要? 當您的域聲譽不佳時,您發送的電子郵件活動通常會直接進入垃圾郵件文件夾,沒有人會看到它們。 這意味著您正在浪費時間和金錢來嘗試發送無用的電子郵件。

但是,如果您不知道您的域聲譽不好,您可能不會理解為什麼您的電子郵件會成為垃圾郵件或為什麼沒有人閱讀它們。 為此,您將不得不加深對域聲譽的理解,如何衡量它,以及如何提高分數並將您的郵件從垃圾郵件漩渦中解救出來。

當然,域聲譽不僅僅是一個電子郵件地址問題。 此分數會影響使用您的域的所有地方。 除了電子郵件地址,這還包括返迴路徑域和 DKIM 簽名域。 它還包括標題、品牌資產、鏈接以及您發送的消息中包含的任何內容。

電子郵件營銷每花費 1 美元的平均投資回報率為 42 美元,因此請確保在本指南的幫助下看到您的電子郵件點擊鳴叫

域名聲譽如何計算?

僅僅了解域聲譽的概念並不足以幫助您管理您的聲譽。 您還需要深入了解您的域聲譽是如何計算的。

這是一個複雜的話題,因為每個電子郵件接收者評估域權限的方式都不同。

雖然它們都有不同的標準,但並不是所有的標準都是已知的。 一些服務對其計算因子保密,因此惡意垃圾郵件發送者無法欺騙系統。

儘管各種因素可能不同,但不變的一件事是接收平台確定您的域在您的電子郵件消息中的使用方式,然後監控其用戶如何接收這些消息。

為您發送的每條消息計算的所有分數在將來發送更多消息時對您有利或不利。

這就是為什麼每個域都有與不同電子郵件接收者相關聯的多個聲譽。 這些聲譽還取決於您發送給特定接收者的數量。

例如,如果您將大量電子郵件群發給 Gmail 用戶,Google 將擁有大量關於您的域及其信譽度的信息。 但是,如果您只有幾個 Hotmail 訂閱者,那麼該服務將無法全面了解您。

雖然這些服務會根據不同的標準來判斷您,但我們可以將一些常見的計算因素作為起點。

域聲譽計算因素

域聲譽可以追溯到許多常見的計算因素,不同的服務使用這些計算因素來確定您的電子郵件進入時的放置位置。

該列表中的第一個因素是您的電子郵件是否被發送到垃圾郵件陷阱。 這些是由黑名單服務運營的虛假電子郵件地址,目的是清除垃圾郵件發送者。

有兩種不同類型的垃圾郵件陷阱。 原始垃圾郵件陷阱是從未有效的電子郵件地址。 這些地址實際上無法選擇接收電子郵件群發。 這意味著任何向這些地址發送電子郵件的人都沒有使用電子郵件營銷的最佳實踐。

回收的垃圾郵件陷阱曾經是重新利用的有效電子郵件地址。 雖然發送到回收的垃圾郵件陷阱不會像原始陷阱那樣損害您的聲譽,但仍應避免使用它們。 這就是為什麼定期清理電子郵件營銷列表很重要的原因。

一張圖片顯示了原始垃圾郵件陷阱和回收垃圾郵件陷阱之間的區別
原始垃圾郵件陷阱和回收垃圾郵件陷阱之間的區別(來源: Email Blaster UK)

電子郵件服務提供商還監控黑名單。 黑名單是電子郵件平台保存的詳細說明垃圾郵件發送者和惡意實體的列表。

如果您已被添加到收件人的黑名單中(可能是為了向原始垃圾郵件陷阱發送電子郵件),您將立即被識別為垃圾郵件。 當大部分收件人將您的郵件標記為垃圾郵件時,也可能會被添加到黑名單中。

然後是訂婚。 這是確定域聲譽時要監控的一個重要因素。 當人們不打開您的電子郵件或集體退訂您的電子郵件時,這對電子郵件提供商來說是一個巨大的危險信號,可能會影響您的域聲譽。

但這是另一個因提供商而異的因素。 如果 Gmail 用戶的退訂速度比 MSN 用戶快,那麼您的 Gmail 聲譽就會低很多。

還監控電子郵件發送實踐以確定域的有效性。 雖然這似乎是一個特別寬泛的術語,但它衡量的是您的電子郵件的頻率、相關性和時間。

您的域名的年齡也是決定您聲譽的重要排名因素。 發送大量電子郵件的新域將受到懷疑。 但是,一個擁有多年良好聲譽的老牌域名將會看到更多的寬大處理。

如何建立域聲譽

如果您的域較新,則在開始時必須小心。 確保您立即建立了良好的域名聲譽。 你不想從劣勢開始,因為你犯了一個愚蠢的錯誤。

您應該始終避免向沒有特別選擇您的品牌信息的人發送電子郵件。 其中許多可能是原始垃圾郵件陷阱,您更有可能被從未同意接收您的電子郵件的人報告為垃圾郵件。

為了給電子郵件提供商留下好印象,您應該建立適當的電子郵件節奏來控制您的數量和一致性。

如果您每天隨機發送多封電子郵件,那將是可疑的。 但是建立一個有規律的節奏表明了合法性和專業性。 不僅關注電子郵件的潛在客戶節奏對於電子郵件提供商來說也不會那麼垃圾郵件。

顯示 B2B 電子郵件勘探節奏的圖像
B2B 電子郵件勘探節奏(來源: Cognism)

同樣重要的是要有耐心,避免過早做太多事情。 請記住,您的域名的年齡很重要,因此請慢慢建立您的電子郵件營銷,以便隨著時間的推移建立良好的聲譽。

確保您不斷更新您的電子郵件列表。 如果人們取消訂閱,則應確保將其刪除。 忽略退訂請求不僅會損害您的域名聲譽分數,而且還會讓您陷入法律麻煩,尤其是在 GDPR 和 CCPA 之後。

最後,這似乎很明顯,但不要發送垃圾郵件。 避免全部大寫並在主題行中使用垃圾郵件觸發詞,例如:

  • 立刻行動
  • 現在打電話
  • 清除
  • 交易即將結束
  • 有限的時間
  • 特別促銷
  • 緊迫的
  • 認識單身人士
  • 如上所示

隨著時間的推移,不斷監控您的聲譽也很重要。 你應該永遠知道你的立場。 這樣,您可以快速調整方法,以確保在出現問題時不會被列入黑名單。 為此,請定期檢查您的聲譽,並根據您的發現更改您的計劃。

如何檢查您的域聲譽

您知道您必須檢查您的域聲譽才能成功保持其積極性。 但是,您可能不知道如何做到這一點。 不用擔心 - 在推薦幾種可以提供幫助的工具之前,我們現在將引導您了解如何檢查您的域聲譽。

有許多在線資源可讓您檢查您的域聲譽並持續關注它。 其中許多甚至可以免費使用,當您已經為電子郵件營銷軟件付費時,這始終是一個加分項。

您可以檢查的最常見的域聲譽由 Google 跟踪。 那是因為很多電子郵件平台都將他們的分數保密,以阻止人們試圖利用。 但是從谷歌獲得分數絕對是一個加分項,因為它的電子郵件客戶端 Gmail 是世界第二大電子郵件客戶端,擁有 27.8% 的市場份額。

Litmus 2021 年第一季度的頂級電子郵件客戶
2021 年第一季度的頂級電子郵件客戶端(來源: Litmus)

一些監控您的域聲譽的工具會為您提供一個等級,然後您可以隨著時間的推移對其進行跟踪。

頂級域名聲譽查找工具

為了幫助您正確跟踪您的域聲譽,我們編制了這份可用的最佳域聲譽跟踪工具列表。 我們將討論它們是什麼,它們做什麼,以及它們的成本。

1.谷歌郵局工具

我們之前提到過,了解您在 Google 中的立場始終是一個好主意。 這就是為什麼每當營銷人員談論域聲譽軟件時,Google Postmaster Tools 通常會主導對話。

來自 Google Postmaster Tools 的屏幕截圖
谷歌郵政管理員工具

由於 Google 是一個如此龐大的電子郵件接收者,因此了解它如何對您的域進行評分將大大有助於預測您的電子郵件營銷的有效性。 只要您的數量足夠高以匿名數據,Google Postmaster Tools 就會為您提供 Gmail 的信譽等級。

除了您的域聲譽,您還可以檢查您的:

  • 遞送錯誤
  • 加密
  • 垃圾郵件率
  • 驗證
  • 反饋迴路

這是 Google 提供的 100% 免費服務,這也是它如此受歡迎的另一個原因。

2. Talos 智能

思科創建 Talos Intelligence 是為了通過多個 IP 監控您的在線聲譽。

Talos Intelligence 主頁
塔洛斯情報

這使得發現任何重大問題變得容易。 如果您的結果返回中立的聲譽,這並不意味著您的健康狀況良好。 這通常是由於電子郵件數量較少導致 Talos 難以評估您的聲譽。

如果您想在 Talos Intelligence 上查看您的聲譽,您必須前往 IP 和域名聲譽中心,在那裡您可以將您的域名粘貼到任務欄並運行報告。

與 Google Postmaster Tools 一樣,這項服務是免費的。

3. 發件人分數

發件人分數由 Validity 開發。 它以與信用監控公司跟踪您的信用評分相同的方式監控您的域聲譽。 它還會為您分配 1-100 之間的分數,分數越高越好。 70以下的被認為是壞的,80以上的被認為是好的。

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發件人評分網站
發件人分數

該分數將您的聲譽和電子郵件送達率考慮在內。 此分數是根據 30 天的滾動平均值計算的,將您的分數與其他 IP 地址進行比較。

發件人分數是免費的,但您必須提供一些信息。

這包括:

  • IP地址
  • 姓名
  • 工作電子郵件
  • 公司
  • 每月電子郵件發送量
  • 在職員工人數
  • 工作職能
  • 國家

4. 可信來源

McAfee 是世界上最受信任的互聯網安全公司之一,它創建了一個名為 TrustedSource 的系統,該系統提供有關您的域在 Web 和電子郵件方面的聲譽的信息。 它還將列出所有附屬機構、郵件服務器和域名系統 (DNS) 信息。

McAfee TrustedSource 站點
邁克菲可信來源

要使用它,您只需從下拉菜單中選擇 McAfee 工具,然後在提供的框中輸入您的域。 然後系統會為您運行一份報告,列出您的 URL、狀態、特徵和聲譽。

您還可以在結果下方添加可選的分類建議。 McAfee 指出,此服務僅供個人偶爾使用,不應用於檢查“數百或數千個 URL”。

該服務是免費提供的。

5. 梭子魚中心

Barracuda Central 是一個工具,可讓您查找您的 IP 地址並確定它是否已被放置在任何阻止列表中。

梭子魚中心主頁
梭子魚中心

它通過保留一個實時數據庫來顯示您網站的聲譽是好是壞。

Barracuda Central 是另一個免費工具。 但是,它不像發件人分數那樣提供數字分數。 這只是一個通過或失敗的結果。

6.微軟SNDS

SNDS 是 Microsoft 對 Google Postmaster Tools 的回應。 SNDS 代表智能網絡數據服務,它提供有關您的域聲譽的信息,包括您當前發送到的 Microsoft 垃圾郵件陷阱的數量。 它還可以讓您了解垃圾郵件投訴率,這是衡量有多少人將您的內容標記為垃圾郵件的指標。

Microsoft Microsoft SNDS 站點
微軟 SNDS

就像 Google 通過 Gmail 中的數據衡量您的聲譽一樣,Microsoft 通過其電子郵件服務 Outlook 衡量您的聲譽。 當然,這不會影響其他電子郵件提供商如何看待您,但了解您在 Google 和 Microsoft 中的立場將大大有助於描繪您的整體聲譽。

如果世界上最大的兩個服務對您持懷疑態度,那麼您可以打賭其他許多服務也是如此。

當您登錄 SNDS 時,它會顯示一個表格,其中列出了與您關聯的任何具有異常狀態的 IP。 這是每天更新的。

如何提高您的域名聲譽

既然您知道如何檢查您的域名聲譽,那麼問題就變成了,如果您發現您的聲譽不好該怎麼辦? 您不能只是在您的網站上貼上信任徽章,然後讓這些服務相信您正在崛起。

您可以採取幾個步驟來提高您的聲譽。 雖然必須從劣勢中建立自己從來都不是理想的,但這遠非不可能。

清理你的主題行

首先仔細查看您在電子郵件主題行中使用的措辭。 諸如“交易”和“立即購買”之類的垃圾郵件流行語是電子郵件服務提供商的重大危險信號。 即使他們確實設法通過了,他們也會對可能將您標記為垃圾郵件的電子郵件用戶產生懷疑。

定期清除您的非活動訂閱者列表

您還需要定期清理您的電子郵件列表。 如果您注意到在一段時間內沒有任何互動的地址,請將它們從您的列表中刪除。 這些可能是垃圾郵件陷阱,您不想繼續掉入其中。

僅向選擇加入的用戶發送電子郵件

確保您讓訂閱者選擇接收電子郵件。 這可以保證您發送給的每個人都是真正想收到您的來信的質量主管。 它還幾乎消除了您通過發送未經請求的電子郵件而落入原始垃圾郵件陷阱的可能性。

如果您使用的是 MailChimp 等第三方電子郵件系統,請考慮對您的域和電子郵件進行身份驗證,以便該平台可以代表您發送您的消息。

你的“域名聲譽”是什麼? 這是電子郵件服務提供商為您的域提供的可信度分數。 在此處了解如何改進您的點擊推文

概括

電子郵件營銷對您的公司非常有益。 但是,如果您的電子郵件送達率受到域名聲譽不佳的影響,那麼您將永遠不會體驗到這些好處。

您可以做很多事情來提高網站的安全性,從運行定期安全檢查到安裝 WordPress 安全插件。 不幸的是,您網站的安全性與您的域聲譽無關。 這只能通過紮實的電子郵件實踐、耐心和使用本頁列出的一些工具進行仔細監控來改善。

值得慶幸的是,我們列出的工具都是免費提供的,這意味著跟踪您的域聲譽將變得輕而易舉。