Etki Alanı İtibar Kılavuzu: Sizinkini Nasıl İyileştirir ve E-posta Teslim Edilebilirliğini Artırırsınız

E-posta pazarlaması, harcanan her dolar için ortalama 42$'lık bir yatırım getirisi ile emrinizde olan en etkili kanallardan biridir. Ancak, e-postalarınızı kimse görmüyorsa e-posta kampanyalarından etkili bir şekilde yararlanamazsınız.

Açık görünebilir, ancak spam klasörleri, herhangi bir pazarlama kampanyasının başarısı için ciddi bir tehdittir.

E-postalarınızın hedeflenen kitleye ulaştığından ve spam kutularından uzak kaldığından emin olmak için “alan adı itibarınızı” izlemeniz gerekir. Bu, e-posta hizmeti sağlayıcılarının alan adınıza güvenilirlik açısından verdiği puandır. E-postalarınızın geçerliliğini belirlemek için kullanırlar.

Yüksek itibarlı bir etki alanıyla ilişkili iletiler, alıcıların gelen kutularına gider. Ancak, alan adı itibarınız kötüyse, bir daha asla görülmemek veya sizden haber alınmamak üzere spam klasörüne yönlendirilirsiniz.

Ancak alan itibarı nasıl hesaplanır? İzlemek için ne yapabilirsiniz? Etki alanı itibarınızın iyi olduğundan nasıl emin olabilirsiniz? Ve kötü bir alan itibarını düzeltmek için ne yapabilirsiniz?

Bu soruları yanıtlamak bu kılavuzun amacı olacaktır. Aşağıdaki bilgilerle, tüm e-posta pazarlama çabalarınızı artırmak için alan itibarınızı izleyebilir ve optimize edebilirsiniz.

Etki Alanı İtibarı Nedir?

Etki alanı itibarınız, e-posta sistemlerinin neyi kullanıcı gelen kutularına ileteceklerine nasıl karar verdiğini belirleyen bir puandır.

Temel olarak, alan adı itibarınız, alan adınızın sağlığının ve meşruiyetinin bir ölçüsüdür. Alan adınız web adresinizdir. Yani "sirketiniz" .com veya .org veya ne kullanıyorsanız kullanın, alan adınız olacaktır.

Web barındırma hizmetinizi e-posta hizmetlerinden ayırsanız bile, e-postalarınız genellikle bu alan adından gelir. Web adresinizle ilişkili itibar, ondan gelen tüm e-postalara uygulanır.

Etki alanı itibarı, posta kutusu sağlayıcıları ve internet servis sağlayıcıları (ISS'ler) tarafından belirlenir; bu, her e-posta servis sağlayıcısı için farklı bir etki alanı itibarına sahip olabileceğiniz anlamına gelir. Örneğin, Gmail size bir alan adı itibarı atayabilir, ancak Yahoo adreslerine gönderilen iletilere tamamen farklı bir puan verilir.

Nasıl hesaplandığı ve nasıl geliştirilebileceği de dahil olmak üzere alan itibarını anlamak, e-posta pazarlaması için kesinlikle çok önemlidir.

Bu neden bu kadar önemli? Etki alanı itibarınız zayıf olduğunda, gönderdiğiniz e-posta kampanyaları genellikle doğrudan kimsenin göremeyeceği spam klasörlerine gider. Bu, gereksiz e-postaları patlatmaya çalışırken zaman ve para harcadığınız anlamına gelir.

Ancak alan adınızın itibarının kötü olduğu konusunda hiçbir fikriniz yoksa, e-postalarınızın neden spam göndereceğini veya neden kimsenin onları okumadığını muhtemelen anlayamazsınız. Bu amaçla, etki alanı itibarı anlayışınızı, onu nasıl ölçebileceğinizi ve puanınızı yükseltmek ve iletilerinizi spam girdabından çıkarmak için neler yapabileceğinizi netleştirmeniz gerekecek.

Elbette, alan adı itibarı yalnızca bir e-posta adresi sorunu değildir. Bu puan, alan adınızın kullanıldığı tüm yerleri etkiler. Bu, e-posta adreslerine ek olarak, dönüş yolu alanlarını ve DKIM imzalama alanlarını içerir. Ayrıca başlıklar, marka varlıkları, bağlantılar ve gönderdiğiniz mesajlarda yer alan her türlü içeriği içerir.

Etki Alanı İtibarı Nasıl Hesaplanır?

Sadece etki alanı itibarı kavramını anlamak, sizinkini yönetmenize yardımcı olmak için yeterli değildir. Ayrıca alan itibarınızın nasıl hesaplandığı konusunda da güçlü bir anlayışa ihtiyacınız var.

Her e-posta alıcısı alan yetkilisini farklı şekilde değerlendirdiği için bu karmaşık bir konudur.

Hepsinin çeşitli kriterleri olsa da hepsi bilinmiyor. Bazı hizmetler, hesaplama faktörlerini gizli tutar, bu nedenle kötü niyetli spam gönderenler sistemlerde oyun oynayamaz.

Çeşitli faktörler farklılık gösterse de sabit kalan tek şey, alıcı platformun e-posta iletilerinizde alan adınızın nasıl kullanıldığını belirlemesi ve ardından kullanıcılarının bu iletileri nasıl aldığını izlemesidir.

Gönderdiğiniz her mesaj için hesaplanan tüm puanlar, gelecekte daha fazla mesaj gönderme zamanı geldiğinde sizin lehinize veya aleyhinize çalışır.

Bu nedenle, her etki alanının farklı e-posta alıcılarıyla ilişkili birden fazla itibarı vardır. Bu itibarlar, belirli alıcılara gönderdiğiniz hacme de bağlıdır.

Örneğin, e-posta patlamalarınızın çoğunu Gmail kullanıcılarına gönderiyorsanız, Google, alan adınız ve ne kadar itibarlı olduğu hakkında birçok bilgiye sahip olacaktır. Ancak, yalnızca birkaç Hotmail aboneniz varsa, bu hizmet sizin hakkınızda tam bir ölçüm yapamaz.

Bu hizmetler sizi farklı kriterlere göre değerlendirirken, başlangıç ​​noktası olarak gösterebileceğimiz birkaç ortak hesaplama faktörü vardır.

Etki Alanı İtibarı Hesaplama Faktörleri

Etki alanı itibarı, e-postalarınızı geldiklerinde nereye yerleştireceğinizi belirlemek için farklı hizmetlerin kullandığı bir dizi ortak hesaplama faktörüne kadar izlenebilir.

Bu listedeki ilk faktör, e-postalarınızın spam tuzaklarına gönderilip gönderilmediğidir. Bunlar, spam göndericileri ayıklamak amacıyla kara listeye alma hizmetleri tarafından işletilen sahte e-posta adresleridir.

İki farklı türde spam tuzağı vardır. Bozulmamış spam tuzakları, hiçbir zaman geçerli olmayan e-posta adresleridir. Bu adreslerin e-posta patlamalarını almayı seçmenin hiçbir yolu yoktur. Bu, bu adreslere e-posta gönderen hiç kimsenin e-posta pazarlaması için en iyi uygulamaları kullanmadığı anlamına gelir.

Geri dönüştürülmüş spam tuzakları, bir zamanlar yeniden tasarlanmış geçerli e-posta adresleriydi. Geri dönüştürülmüş spam tuzaklarına göndermek, itibarınızı bozulmamış bir tuzak kadar kötü zedelemese de, yine de bunlardan kaçınılmalıdır. Bu nedenle, e-posta pazarlama listelerinizi düzenli aralıklarla temizlemeniz önemlidir.

E-posta servis sağlayıcıları da kara listeye almayı izler. Kara liste, bir e-posta platformu tarafından tutulan ve spam gönderenleri ve kötü niyetli varlıkları detaylandıran bir listedir.

Bir alıcının kara listesine eklendiyseniz (belki de bozulmamış bir spam tuzağına e-posta göndermek için), hemen spam olarak tanımlanacaksınız. Kara listeye eklenme, alıcılarınızın büyük bir kısmı iletilerinizi spam olarak işaretlediğinde de meydana gelebilir.

Sonra nişan var. Bu, etki alanı itibarını belirlerken izlenen çok büyük bir faktördür. İnsanlar e-postalarınızı açmadığında veya toplu olarak aboneliğinizi iptal etmediğinde, bu, alan adınızın itibarını etkileyebilecek e-posta sağlayıcıları için büyük bir tehlike işaretidir.

Ancak bu, sağlayıcıya göre farklılık gösteren başka bir faktördür. Gmail kullanıcıları MSN kullanıcılarından daha hızlı bir şekilde abonelikten çıkıyorsa, Gmail itibarınız çok daha düşük olacaktır.

Bir etki alanının geçerliliğini belirlemek için e-posta uygulamaları da izlenir. Bu özellikle geniş bir terim gibi görünse de, e-postalarınızın sıklığını, alaka düzeyini ve zamanlamasını ölçer.

Alan adınızın yaşı da itibarınızı belirleyen büyük bir sıralama faktörüdür. Tonlarca e-posta gönderen yeni bir alan şüphesi altına girecek. Ancak, yıllarca olumlu bir itibara sahip yerleşik eski bir alan, daha fazla hoşgörü görecektir.

Etki Alanı İtibarı Nasıl Kurulur

Alan adınız daha yeniyse, başlarken dikkatli olmanız gerekir. Yarasadan hemen sonra olumlu bir etki alanı itibarı oluşturduğunuzdan emin olun. Aptalca bir hata yaptığın için dezavantajlı bir şekilde başlamak istemezsin.

Markanızın mesajlaşmasını özellikle seçmemiş kişilere e-posta göndermekten her zaman kaçınmalısınız. Bunların çoğu bozulmamış spam tuzakları olabilir ve e-postalarınızı almayı asla kabul etmeyen kişiler tarafından spam olarak bildirilme olasılığınız daha yüksektir.

E-posta sağlayıcıları üzerinde iyi bir izlenim bırakmak için hacminizi ve tutarlılığınızı kontrol etmek için uygun bir e-posta ritmi oluşturmalısınız.

Her gün rastgele zamanlarda birden fazla e-posta gönderiyorsanız, bu şüpheli olacaktır. Ancak düzenli bir kadans oluşturmak meşruiyet ve profesyonellik gösterir. Yalnızca e-postalara odaklanmayan bir arama kadansı, e-posta sağlayıcılarına daha az spam gibi görünebilir.

Sabırlı olmak ve çok kısa sürede çok şey yapmaktan kaçınmak da önemlidir. Alan adınızın yaşının önemli olduğunu unutmayın, bu nedenle zaman içinde olumlu bir itibar oluşturmak için e-posta pazarlamanızı yavaş yavaş oluşturun.

E-posta listenizi güncel tuttuğunuzdan emin olun. İnsanlar abonelikten çıkıyorsa, onları kaldırdığınızdan emin olmalısınız. Bir abonelikten çıkma talebini göz ardı etmek yalnızca alan adı itibar puanlarınızı zedelemekle kalmaz, aynı zamanda özellikle GDPR ve CCPA'dan sonra sizi yasal soruna da sokabilir.

Son olarak, bu bariz görünebilir, ancak istenmeyen e-postalar göndermeyin. Tamamen büyük harfle yazmaktan ve konu satırınızda aşağıdaki gibi spam tetikleyici kelimeler kullanmaktan kaçının:

• Şimdi harekete geç
• Satın almak
• Şimdi ara
• Boşluk
• Anlaşma yakında sona eriyor
• Sınırlı zaman
• Özel promosyon
• Acil
• Bekarlarla tanışın
• görüldüğü gibi

İtibarınızı zaman içinde sürekli olarak izlemek de önemlidir. Her zaman nerede durduğunu bilmelisin. Bu şekilde, bir sorun olduğunda kara listeye alınmamanızı sağlamak için yaklaşımınızı hızla ayarlayabilirsiniz. Bu amaçla, itibarınızı düzenli olarak kontrol edin ve bulduklarınıza göre planlarınızı değiştirin.

Etki Alanı İtibarınızı Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Etki alanı itibarınızı başarılı bir şekilde olumlu tutmak için kontrol etmeniz gerektiğini biliyorsunuz. Ancak, bunu nasıl yapacağınız hakkında hiçbir fikriniz olmayabilir. Endişelenmeyin, size yardımcı olabilecek birkaç araç önermeden önce alan adı itibarınızı nasıl kontrol edeceğiniz konusunda size yol göstereceğiz.

Etki alanı itibarınızı kontrol etmenize ve tutarlı bir şekilde göz kulak olmanıza olanak tanıyan çevrimiçi bir dizi kaynak vardır. Birçoğunun kullanımı ücretsizdir, bu da zaten e-posta pazarlama yazılımı için ödeme yapıyorsanız her zaman bir artıdır.

Kontrol edebileceğiniz en yaygın alan adı itibarı, Google tarafından izlenir. Bunun nedeni, pek çok e-posta platformunun, insanların avantaj elde etmeye çalışmasını engellemek için puanlarını gizli tutmasıdır. Ancak, e-posta istemcisi Gmail, %27,8 pazar payıyla dünyanın en büyük ikinci e-posta istemcisi olduğundan, Google'dan puan almak kesinlikle bir artı.

Etki alanı itibarınızı izleyen araçlardan bazıları size zaman içinde izleyebileceğiniz bir not sağlar.

En İyi Alan Adı İtibar Arama Araçları

Alan adı itibarınızı doğru bir şekilde takip etmenize yardımcı olmak için, mevcut en iyi alan adı itibarı izleme araçlarının bu listesini derledik. Ne olduklarını, ne yaptıklarını ve neye mal olduklarını gözden geçireceğiz.

1. Google Posta Yöneticisi Araçları

Google ile nerede durduğunuzu anlamanın her zaman iyi bir fikir olduğundan daha önce bahsetmiştik. Bu nedenle, pazarlamacılar alan adı itibarı yazılımı hakkında konuştuğunda, Google Postmaster Tools genellikle sohbete hakim olur.

Google çok büyük bir e-posta alıcısı olduğundan, alan adınızı nasıl derecelendirdiğini anlamak, e-posta pazarlamanızın etkinliğini tahmin etmede uzun bir yol kat edecektir. Google Postmaster Tools, hacminiz verileri anonimleştirecek kadar yüksek olduğu sürece size Gmail için bir itibar derecesi sağlar.

Etki alanı itibarınızın yanı sıra şunları da kontrol edebilirsiniz:

• Teslimat hataları
• şifreleme
• spam oranı
• kimlik doğrulama
• Geribildirim döngüsü

Bu, Google'ın sunduğu %100 ücretsiz bir hizmettir ve bu kadar popüler olmasının bir başka nedeni de budur.

2. Talos Zekası

Cisco, Talos Intelligence'ı birkaç IP üzerinden çevrimiçi itibarınızı izlemenin bir yolu olarak yarattı.

Bu, herhangi bir büyük öneme sahip sorunları tespit etmeyi kolaylaştırır. Sonuçlarınız tarafsız bir itibar döndürürse, bu temiz bir sağlık faturanız olduğu anlamına gelmez. Bu genellikle düşük e-posta hacminin bir sonucu olabilir ve Talos'un itibarınızı değerlendirmesini zorlaştırır.

Talos Intelligence'daki itibarınızı kontrol etmek istiyorsanız, etki alanı adınızı görev çubuğuna yapıştırabileceğiniz ve bir rapor çalıştırabileceğiniz IP ve Etki Alanı İtibar Merkezi'ne gitmeniz gerekir.

Google Postmaster Tools gibi bu hizmet de ücretsizdir.

3. Gönderen Puanı

Gönderen Puanı Validity tarafından geliştirilmiştir. Etki alanı itibarınızı, bir kredi izleme şirketinin kredi puanınızı takip ettiği şekilde izler. Ayrıca size 1-100 arasında bir puan verir, yüksek puanlar daha iyidir. 70'in altındaki her şey kötü, 80'in üzerindeki her şey harika olarak kabul edilir.

Puan, itibarınızı ve e-posta teslim edilebilirlik oranınızı hesaba katar. Bu puan, puanınızı diğer IP adresleriyle karşılaştırarak 30 günlük hareketli ortalamaya göre hesaplanır.

Gönderen Puanı ücretsizdir, ancak bazı bilgiler sağlamanız gerekir.

Bu içerir:

• IP adresi
• İsim
• İş e - postası
• Şirket
• Aylık e-posta gönderme hacmi
• Çalışan Sayısı
• Görev tanımı
• Ülke

4. Güvenilir Kaynak

İnternet güvenliğinde dünyanın en güvenilir isimlerinden biri olan McAfee, alan adınızın hem web hem de e-posta için itibarı hakkında bilgi sağlayan TrustedSource adlı bir sistem oluşturdu. Ayrıca tüm bağlantıları, posta sunucusunu ve alan adı sistemi (DNS) bilgilerini de listeleyecektir.

Bunu kullanmak için, açılır menüden McAfee aracını seçmeniz ve sağlanan kutuya etki alanınızı girmeniz yeterlidir. Sistem daha sonra URL'nizi, durumunuzu, karakterizasyonunuzu ve itibarınızı listeleyen bir rapor çalıştırır.

Sonuçlarınızın altına isteğe bağlı sınıflandırma önerileri de ekleyebilirsiniz. McAfee, bu hizmetin bireyler tarafından ara sıra kullanılmak üzere yapıldığını ve "yüzlerce veya binlerce URL'yi" kontrol etmek için kullanılması gereken bir şey olmadığını belirtiyor.

Hizmet ücretsiz olarak verilmektedir.

5. Barracuda Merkez

Barracuda Central, IP adresinizi aramanıza ve herhangi bir engelleme listesine yerleştirilip yerleştirilmediğini belirlemenize izin veren bir araçtır.

Bunu, sitenizin itibarının iyi mi yoksa zayıf mı olduğunu gösteren gerçek zamanlı bir veritabanı tutarak yapar.

Barracuda Central başka bir ücretsiz araçtır. Ancak, Gönderen Puanının yaptığı gibi sayısal bir puan sağlamaz. Bu sadece başarılı veya başarısız bir sonuçtur.

6. Microsoft SNDS

SNDS, Microsoft'un Google Postmaster Tools'a yanıtıdır. SNDS, Akıllı Ağ Veri Hizmetleri anlamına gelir ve şu anda kaç Microsoft spam tuzağına teslim ettiğiniz de dahil olmak üzere etki alanı itibarınız hakkında bilgi sağlar. Ayrıca, içeriğinizi kaç kişinin spam olarak işaretlediğinin bir ölçüsü olan spam şikayet oranınızı da bilmenizi sağlar.

Google'ın itibarınızı Gmail'den gelen verilerle ölçmesi gibi, Microsoft da itibarınızı e-posta hizmeti Outlook aracılığıyla ölçer. Bu, elbette, diğer e-posta sağlayıcılarının sizi nasıl gördüğünü etkilemez, ancak hem Google hem de Microsoft ile nerede durduğunuzu bilmek, genel itibarınızın bir resmini çizme konusunda uzun bir yol kat edecektir.

Dünyanın en büyük hizmetlerinden ikisi sizden şüpheleniyorsa, diğerlerinin de şüphelendiğine bahse girebilirsiniz.

SNDS'de oturum açtığınızda, anormal durumu olan ilişkili olduğunuz tüm IP'leri listeleyen bir tablo gösterecektir. Bu günlük olarak güncellenir.

Etki Alanı İtibarınızı Nasıl İyileştirirsiniz?

Artık alan adınızın itibarını nasıl kontrol edeceğinizi bildiğinize göre, şu soru ortaya çıkıyor: Eğer itibarınızın kötü olduğunu öğrenirseniz ne yapmalısınız? Sitenize öylece bir güven rozeti yapıştıramaz ve bu hizmetleri her şeyin yolunda olduğuna ikna edemezsiniz.

İlerleyen zamanlarda itibarınızı geliştirmek için atabileceğiniz birkaç adım vardır. Kendinizi bir dezavantajdan kurtarmak asla ideal olmasa da, imkansız olmaktan çok uzaktır.

Konu Satırlarınızı Temizleyin

E-postalarınızın konu satırlarında kullandığınız laf kalabalığına uzun uzun bakarak başlayın. "Anlaşma" ve "şimdi satın al" gibi spam içerikli sözler, e-posta servis sağlayıcıları için büyük tehlike işaretleridir. Ve üstesinden gelmeyi başarsalar bile, sizi spam olarak işaretleyebilecek e-posta kullanıcıları için şüphe uyandırırlar.

Aktif Olmayan Abone Listelerinizi Düzenli Olarak Temizleyin

Ayrıca e-posta listelerinizi düzenli olarak temizlemek isteyeceksiniz. Belirli bir süre boyunca herhangi bir etkileşimin olmadığı adresleri fark ederseniz, onları listenizden çıkarın. Bunların spam tuzakları olması olasıdır ve bu tuzaklara düşmeye devam etmek istemezsiniz.

Yalnızca Kayıt Olan Kullanıcılara E-posta Gönderin

Abonelerin e-posta almayı tercih etmesini sağladığınızdan emin olun. Bu, gönderdiğiniz herkesin sizden gerçekten haber almak isteyen kaliteli bir müşteri adayı olmasını garanti eder. Ayrıca, istenmeyen e-postalar göndererek bozulmamış bir spam tuzağına düşme olasılığını da ortadan kaldırır.

MailChimp gibi bir üçüncü taraf e-posta sistemi kullanıyorsanız, platformun sizin adınıza mesajlarınızı gönderebilmesi için alan adınızı ve e-postanızı doğrulamayı düşünün.

Özet

E-posta pazarlaması şirketiniz için son derece faydalı olabilir. Ancak, e-posta teslim edilebilirlik oranınız, kötü bir alan adı itibarından bir darbe alırsa, bu avantajları asla deneyimleyemezsiniz.

Düzenli güvenlik kontrolleri yapmaktan bir WordPress güvenlik eklentisi kurmaya kadar web sitenizin güvenliğini artırmak için yapabileceğiniz çok şey var. Ne yazık ki, sitenizin güvenliğinin alan adı itibarınızla hiçbir ilgisi yoktur. Bu, yalnızca sağlam e-posta uygulamaları, sabır ve bu sayfada listelenen araçlardan bazılarını kullanarak dikkatli izleme ile geliştirilebilir.

Neyse ki, listelediğimiz araçların tümü ücretsiz olarak mevcuttur; bu, alan adınızın itibarını takip etmenin çok kolay olacağı anlamına gelir.