推动销售的 3 个电子商务营销要素

您的企业的电子商务营销要点

2020 年有超过 2400 万个电子商务网站。随着世界各地的企业转向互联网来吸引客户并产生销售额，这个数字还在不断增长。 在本文中，我们将回顾 2022 年的电子商务营销要点。

预计到 2023 年，在线销售额将占所有销售额的 22%，到 2040 年将占所有销售额的 90%。知道如何在互联网上成功销售产品和服务可以区分一个繁荣的企业和一个陷入困境的企业通过获得。

如果您是电子商务新手，或者已经使用电子商务平台一段时间而没有看到您希望的结果，请查看这些久经考验的电子商务营销基本技巧，以提高您网站的流量和销售额。 它们适用于各种规模和行业的企业，并且可以轻松定制以满足您的确切需求。 但首先，让我们提醒一下在 2021 年改善您的网站业务的基本工具。

1. 增加您网站的流量

增加您网站的访问量几乎肯定会增加销售额和利润。 即使没有立即向您购买的人也会记住您的品牌名称，甚至会告诉其他人您的网站及其所提供的内容。 以下是一些吸引更多潜在客户到您的电子商店的方法。

优化 SEO

搜索引擎优化 (SEO) 是为您的网站添加功能的艺术。 它的主要目的是帮助它在谷歌和其他主要搜索引擎上获得良好的排名。 这确实是当今商业中电子商务营销的要素之一。 您首先要确定要为哪些关键字或关键短语排名良好。 然后将这些词添加到标题标题、元标记、模式标记和博客文章标题。 您还可以优化您网站上的图像，准确地描述它们。 因此，寻找与您的商品/服务相关的产品/服务图片的人几乎肯定会在 Google 图片搜索中看到您的图片。

利用社交媒体

选择最适合贵公司需求的三到四个平台，并定期在这些平台上发布。 您的帖子不仅应包括销售宣传和产品图片，还应包括操作技巧、调查、视频内容和其他内容，以展示您在所选领域的专业知识。 确保与对您的内容发表评论的社交媒体访问者进行互动，并通过寻找与您的行业相关的群体、加入他们并向潜在客户提供有用的信息来在社交媒体上接触您的目标受众。

针对移动访问者进行优化

在美国，超过一半的在线购物者通过移动设备购买过东西。 确保您的网站适合移动设备并且可以在各种设备上轻松查看，这几乎肯定会促进销售和利润。 更重要的是，谷歌提供了适合移动设备的网站。 比无法在移动设备上轻松使用的网站排名更高。

优化速度性能

您的网站应在两秒或更短时间内加载。 即使是三秒的加载时间也太长了。 如果加载时间超过三秒，超过一半的网站访问者会放弃您的页面。

为了加快您的网站加载时间，请删除您不需要的图像。 更重要的是，将自适应图像用于您需要在您的网站上拥有的图像内容。 摆脱不必要的插件，压缩内容并确保您的网站托管服务提供您长期成功所需的加载速度。

2.提高访客转化率

为您的网站增加流量是一个很好的电子商务营销必不可少的。 现在，您需要将这些网站访问者转变为付费客户。

看起来很专业

成功的电子商务网站有几个共同点。 首先，每个页面都有企业名称和徽标。 公司名称每次都以相同的字体书写，并且在整个网站上使用相同的调色板。 如果您想看起来很专业，那么徽标当然是重要的电子商务营销要素。 徽标将您的品牌联系在一起，形成具有凝聚力的品牌形象。

此外，整个站点的布局是一致的； 例如，如果主页上的文本是白色背景上的黑色，则整个站点都使用相同的布局。 所有图像都清晰，每个产品都有多个图像，因此潜在客户可以从各个角度查看产品。 该网站的基调是一致的，无论是正式的、休闲的还是有趣的。

一个好的网站布局不仅仅是创建一个视觉上吸引人的网站。 这是关于建立信任和品牌忠诚度。 客户需要知道他们可以期望您长期以一致、值得信赖、专业的方式行事，以便在他们的业务中信任您。

添加评论和建议

人们更可能相信以前的客户所说的话，而不是你对你的产品/服务所说的话。 如果您没有很多甚至没有任何评论，请通过为任何评论（不仅仅是五星级）提供免费赠品或产品折扣来鼓励客户留下他们的诚实反馈。

确保您的结帐快速、简单且安全

一旦有人决定向您购买东西，请确保他们可以轻松地这样做。 不时尝试使用您自己的结帐服务，以确保客户不会遇到故障或延迟。 提供尽可能多的付款方式，以便买家以最方便的方式轻松支付您的商品/服务。

添加实时聊天

客户或潜在客户能否轻松与您取得联系？ 必须在您的网站上列出您的电话号码、公司地址和电子邮件地址，但仅靠它还不够好。 大多数人都希望立即得到答案，这意味着您需要实时聊天服务，这样潜在客户就可以提出问题并获得帮助，而不会无故拖延。

3. 留存工作

吸引新客户的成本是保留现有客户的成本的五倍。 更重要的是，将您的客户保留率提高 5% 即可将您的利润提高多达 125%。 以下是您需要做的一些事情来让客户回到您的在线商店。

使用电子邮件营销

电子邮件营销可能不是最有效的营销策略，但它非常具有成本效益。 这是提高客户保留率的理想选择，因为您可以与以前的客户取得联系，询问他们的诚实意见，分享他们可能感兴趣的产品信息，并为他们提供产品和/或服务的特别折扣。

设置再营销活动

再营销活动针对过去访问过您网站的用户。 这样的活动可以提供高投资回报，因为您将针对已经对您的商品和/或服务表现出兴趣的人。 如果网站访问者向您提供了他或她的电子邮件地址，您可以通过 Google Ads、社交媒体广告或电子邮件向网站访问者进行再营销。

请记住，再营销不仅仅是追求客户以试图让他们从您那里购买东西。 如果做得不好，再营销活动可能会适得其反。 您需要根据访问您网站的人的兴趣创建有针对性的广告。 您还需要跟踪广告参与度，以查看查看您广告的人是否对您提供的产品表现出兴趣。

联系放弃购物者

高达 70% 的在线购物者放弃了他们的在线购物车，这让许多电子商务店主对为什么看似对产品和/或服务感兴趣的潜在客户改变主意并拒绝购买感到困惑。

接触放弃购物者可以帮助您了解人们为什么来到您的网站，开始购买过程，然后拒绝跟进。 如果您担心客户不愿为税费和/或运费支付额外费用，您可以提供免费送货和/或折扣券。 如果购物者说他们不想在购物前创建帐户，请为他们提供以客人身份结账的机会。 如果您发现购物者不信任您的信用卡信息，请确保您的网站使用 SSL 安全性并添加 PayPal 付款选项。

总结电子商务营销要点的重要性

有数以百万计的在线商店供客户选择。 要在竞争中脱颖而出，您需要以最佳方式展示您的电子商务网站。 重要的是确保它看起来很专业。 它易于使用，可以通过 Google 和其他主要搜索引擎轻松找到。 您还希望通过提供实时聊天来提供高水平的客户服务。 此外，让客户更容易找到他们以前感兴趣的信息，并与那些出于某种原因没有完成购买的人联系。 在上述电子商务营销策略上投入时间将通过增加您的客户群而获得回报。 此外，重要的是帮助您留住现有客户，并鼓励人们留下积极的评论和评论。