Gelişmiş Gönderi Takibi İncelemesi: Bir WooCommerce Eklentisi

Fiziksel ürünler gönderen bir WooCommerce mağazanız varsa, WooCommerce gönderi takibi için bir çözüme ihtiyacınız vardır.

Müşterilerinize izleme ayrıntılarını sağlamak, paketlerinin nerede olduğunu ve onları ne zaman bekleyebileceklerini anlamalarına yardımcı olur. Ve kendi açınızdan, gönderileriniz için izleme ayrıntılarını düzenlemek, daha etkin ve verimli çalışmanıza yardımcı olur.

Uygulamalı Gelişmiş Gönderi Takibi (AST) incelememizde, WooCommerce gönderi takibi için en popüler çözüme bir göz atacağız.

Gelişmiş Gönderi Takibi hem ücretsiz hem de ücretli bir sürüm olarak gelir, bu nedenle bütçeniz ne olursa olsun harika bir seçenek olabilir.

Hadi kazalım…

Gelişmiş Gönderi Takibi İncelemesi: Ne İşe Yarar?

Yüksek düzeyde, Gelişmiş Gönderi Takibinin (AST) temel değer önerisi, hem müşteriler hem de mağaza yöneticileri için WooCommerce sipariş karşılama sürecini iyileştirmeye yardımcı olmasıdır.

Müşteriler, siparişlerinin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edilmesini bekleyebileceklerini daha kolay görebilir ve bu da onlara daha iyi bir alışveriş deneyimi sunar.

Mağaza yöneticileri için, iş akışlarınızı optimize etmenize ve daha kısa sürede daha iyi müşteri hizmeti sunmanıza yardımcı olan her bir siparişin yerine getirilme durumunu daha kolay yönetebilir ve kontrol edebilirsiniz. Ayrıca müşterilerin, siparişlerinin durumları hakkında daha fazla ayrıntıya sahip oldukları için desteğe ulaşma olasılığı daha düşük olabilir.

Daha derin bir göz atalım…

Gönderi Ayrıntılarını Yönetin (Mağaza Yöneticisi)

Mağaza yöneticisi olarak siparişlere (veya tek tek ürünlere) izleme bilgileri eklemek için AST size birkaç farklı seçenek sunar.

İlk olarak, düşük hacimli mağazalar için ihtiyacınız olan tek şey olabilecek takip numaralarını manuel olarak ekleyebilirsiniz.

AST, 300'den fazla farklı nakliye sağlayıcısını destekler ve gerektiğinde bunları kolayca etkinleştirebilir/devre dışı bırakabilirsiniz. Nadiren de olsa, gönderim sağlayıcınızın kapsanmadığı durumlarda, özel gönderim sağlayıcıları da ekleyebilirsiniz.

Ardından, doğrudan sipariş kontrol panelinden takip numaraları ekleyebileceksiniz:

Pro sürümü ile nakliye sağlayıcısını manuel olarak seçmenize bile gerek yok. İzleme kodunu eklemeniz yeterlidir; eklenti taşıyıcıyı otomatik olarak algılar.

İkinci olarak, siparişler için izleme bilgilerini toplu olarak içe aktarmanıza izin veren bir CSV içe aktarmayı kullanabilirsiniz:

Son olarak, bir üçüncü taraf sipariş karşılama hizmeti kullanıyorsanız, aşağıdakiler de dahil olmak üzere 25'ten fazla sipariş karşılama hizmetiyle doğrudan entegrasyondan yararlanabilirsiniz:

• WooCommerce Nakliye
• Gemi İstasyonu
• Pullar.com

Örneğin, ShipStation'ı kullanarak bir siparişi gönderdiğinizde, entegrasyon bu takip numarasını ilgili WooCommerce siparişine otomatik olarak ekler ve durumunu günceller.

Sipariş durumundan bahsetmişken AST, izleme bilgilerini WooCommerce sipariş durumu sistemiyle entegre etmenize de izin verir.

Örneğin, takip bilgilerini eklediğinizde bir siparişi otomatik olarak gönderildi olarak işaretleyebilirsiniz. Bu, daha verimli çalışmanıza yardımcı olur - bunun yerel WooCommerce sisteminde nasıl geliştiğine dair bazı örnekler:

İşte şeylerin yönetici tarafındaki diğer bazı önemli özellikler:

• Tüm siparişlerinizin durumunu görmek için özel bir karşılama panosuna erişin.
• Tüm siparişlere veya yalnızca tek tek ürünlere takip numaraları ekleyin ( bir siparişi birden çok gönderide göndermeniz gerekiyorsa ).
• PayPal İzleme API'sini kullanarak izleme bilgilerini PayPal'a aktarın.
• AST, WooCommerce REST API'ye izleme eklemenize ve harici hizmetlerden siparişleri yerine getirmenize olanak tanıyan bir Gönderi İzleme API uç noktası ekler.

Müşterilere Gönderi Takibi Ayrıntılarını Sağlayın

AST ile müşterileriniz takip bilgilerine birkaç farklı noktadan ulaşabilecek.

İlk olarak, takip ayrıntılarını müşterilere gönderdiğiniz bir veya daha fazla e-posta onayına ekleyebilirsiniz. Eklenti ayrıca, yerel WordPress Özelleştirici'yi kullanarak özelleştirebileceğiniz nakliye onayları için kendi e-posta şablonlarıyla birlikte gelir:

İkinci olarak, kullanıcının hesap alanındaki "Siparişi Görüntüle" sayfasında görüntülenecek bir pano içi izleme bilgisi widget'ı alırsınız.

E-postalarda olduğu gibi, gerçek zamanlı WordPress Özelleştiriciyi kullanarak bu izleme widget'ını özelleştirebilirsiniz.

Gerçek Zamanlı Güncellemeler ve Daha Fazlası için TrackShip Entegrasyonunu Kullanın

Daha fazla gerçek zamanlı izleme bilgisi sunmak istiyorsanız Gelişmiş Gönderi İzleme eklentisi, eklentiyle aynı geliştiriciden gelen ayrı TrackShip hizmetiyle de entegre olur.

TrackShip, hem müşteriler hem de mağaza yöneticileri için daha otomatik bir izleme deneyimi sunar.

Müşterilere en son izleme bilgilerini otomatik olarak gösteren beyaz etiketli özel bir sayfa oluşturabilirsiniz. Yani, nakliye hizmetinin web sitesinde izleme ayrıntılarını görüntülemek için yalnızca bir düğme göstermek yerine, ayrıntılı izleme bilgilerini kendi sitenizdeki beyaz etiketli bir sayfada görüntüleyebilirsiniz.

Bunun ötesinde, e-posta ve/veya SMS yoluyla gerçek zamanlı gönderi bildirimleri de sunabilirsiniz.

Örneğin, kargo sürecindeki diğer temas noktalarıyla birlikte paket teslimata çıktığında bir e-posta veya kısa mesaj gönderebilirsiniz.

Bir mağaza yöneticisi olarak TrackShip ayrıca, paketlerinizin tüm ayrıntılarını gerçek zamanlı olarak görebileceğiniz birleşik bir gösterge panosu sağlar;

Ayrıca, mağazanız genelinde nakliye ve teslimat performansını izlemek için analizler de alırsınız.

Yine TrackShip, teknik olarak ayrı bir hizmettir, ancak aynı geliştiriciden gelir ve eklentiyle sıkı bir şekilde bütünleşir.

AST ile WooCommerce Gönderi Takibi Nasıl Kurulur

Artık eklentinin ne yaptığını bildiğinize göre, AST'yi kurmanın ve kullanmanın nasıl bir şey olduğuna hızlıca bir göz atalım.

1. Genel Ayarları Yapılandırın

Eklentiyi kurup etkinleştirdikten sonra, tüm işlevleri ayarlamak için WooCommerce → Gönderi Takibi'ne gidebilirsiniz.

Ana Ayarlar sekmesinde, eklentiyle ilgili bazı temel bilgileri yapılandırabilirsiniz, özellikle de karşılama ayrıntılarına dayalı olarak sipariş durumlarının nasıl yönetileceğiyle ilgili. Örneğin, izleme bilgilerini eklediğinizde bir siparişin otomatik olarak gönderildi olarak işaretlenip işaretlenmeyeceği:

2. Nakliye Sağlayıcılarını Seçin

Ardından, mağazanız için hangi nakliye sağlayıcılarını etkinleştirmek istediğinizi seçebilirsiniz.

Yine AST, hem büyük isimler (UPS, DHL, FedEx, USPS, vb.) hem de dünyanın dört bir yanındaki ülkeler için birçok küçük yerel taşıyıcı dahil olmak üzere 300'den fazla farklı seçeneği destekler:

Doğru olanları bulmanıza yardımcı olması için arama kutusunu kullanabilirsiniz. Örneğin, "Vietnam" için arama yaparsam, Vietnam'daki tüm yerel operatörleri görebilirim:

Vietnam'da yaşayan biri olarak, bu seçeneklerin popüler sağlayıcıların çoğunu kapsadığını söyleyebilirim, bu nedenle AST, Vietnam gibi bir yerde bile oldukça iyi kapsama alanına sahiptir.

3. Entegrasyonları Kurun (Opsiyonel)

Gönderim hizmetinizle (örneğin WooCommerce Shipping, ShipStation, vb.) otomatik entegrasyonu ayarlamak istiyorsanız, bunu Entegrasyonlar sekmesinden yapabilirsiniz:

Kontrol ettiğim tüm entegrasyonlar için kurulum, düğmeyi açmak kadar basit. Desteklenen tüm sağlayıcıların belgelerini burada görebilirsiniz.

TrackShip hizmetini kullanmak istiyorsanız, bunu özel TrackShip sekmesinden ayarlayabilirsiniz.

4. Eklentiyi Kullanmaya Başlayın

Bu noktada, hemen hemen işiniz bitti ve eklentiyi kullanmaya başlamaya hazırsınız.

İzleme bilgilerini nasıl ekleyeceğiniz tercihlerinize bağlı olacaktır. Yine, aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:

1. Sipariş panosu aracılığıyla takip ayrıntılarını manuel olarak ekleyin.
2. İzleme ayrıntılarını bir CSV kullanarak toplu içe aktarın.
3. Gönderim hizmetinizden izleme ayrıntılarını otomatik olarak içe aktarmak için doğrudan entegrasyonlardan birini kurun.

Gelişmiş Gönderi Takibi Fiyatlandırması

Gelişmiş Gönderi Takibi eklentisi hem ücretsiz hem de premium sürüm olarak gelir.

TrackShip entegrasyonunu kullanmak istiyorsanız, bu da ücretini ödemeniz gerekebilecek ayrı bir hizmettir.

Yine de önce eklenti fiyatlandırmasından bahsedelim.

Genel olarak, ücretsiz sürüm oldukça yeteneklidir ve zaten 300'den fazla sağlayıcıdan gelen siparişlere izleme bilgileri eklemenize ve izleme bilgilerini taşıyıcı web sitelerinde (ve WooCommerce siparişi görüntüle sayfasında) siparişi izlemek için bir bağlantıyla birlikte görüntülemenize olanak tanır.

Eklentinin premium sürümü, aşağıdakiler de dahil olmak üzere başka bazı yararlı özellikler ekler:

• Tüm siparişleri tek bir noktadan yönetmek için bir yönetici karşılama kontrol paneli.
• Tek tek öğelere izleme ayrıntıları eklemek için siparişleri bölme seçeneği ( siparişin tamamı için tek bir takip numarası yerine ).
• WooCommerce Shipping, ShipStation ve daha fazlası gibi hizmetlerle entegrasyon. Bu, zaman tasarrufu açısından en kullanışlı premium özelliklerden biridir .
• Özel nakliye sağlayıcıları, sağlayıcı otomatik algılama ve sağlayıcı beyaz etiketleme.
• …çok daha fazlası.

İşte AST Ücretsiz, AST Pro ve WooCommerce Gönderi Takibinin tam bir karşılaştırması:

Premium sürümü istiyorsanız, farklı site etkinleştirme limitlerine sahip tam özellikli üç plan vardır:

• Bir site – 129 dolar
• Beş site – 249 dolar
• On site – 399 dolar

Tüm planlar, bir yıllık destek ve güncellemelerin yanı sıra 14 günlük para iade garantisi ile gelir.

TrackShip Fiyatlandırması

Gerçek zamanlı bildirimler ve takip sayfaları için TrackShip entegrasyonunu kullanmak istiyorsanız, TrackShip için de ödeme yapmanız gerekebilir.

TrackShip'in, düşük hacimli mağazalar için işe yarayabilecek temel özellikleri ve ayda 50'ye kadar gönderiyi destekleyen ücretsiz bir planı vardır. Eklentinin ücretsiz sürümünü WordPress deposunda bulabilirsiniz.

Bundan sonra, ücretli planlar tüm özellikler ve ayda 100 adede kadar gönderi için aylık 11 dolardan başlar. Planlar, mağazanız için aylık gönderi sayısına göre oradan yukarı doğru çıkar. Örneğin, ayda 1.000 gönderi için ayda 59 ABD doları ödersiniz.

Ayrıca, aylıktan daha düşük bir fiyata yıllık planlar sunar. Yıllık planların iyi yanı, abone olduğunuzda o yılın tüm bakiyesinin hesabınıza eklenmesidir, böylece bu bir yıllık süre boyunca kullanabilirsiniz, bu da sezonluk işletmeler için harikadır.

Gelişmiş Gönderi Takibi Üzerine Son Düşünceler

Fiziksel ürünler satan bir WooCommerce mağazanız varsa, müşterilerin siparişlerinin nerede olduğunu takip etmelerine yardımcı olacak bir tür WooCommerce gönderi izleme çözümüne ihtiyacınız olduğunu düşünüyorum.

Advanced Shipment Tracking'in WordPress.org'daki en popüler WooCommerce gönderi izleme eklentisi olmasının iyi bir nedeni var: siparişleri takip etmeniz ve genel olarak sipariş karşılama sürecinizi iyileştirmeniz için size birçok özellik sunuyor.

Müşteriler, takip bilgilerini görebilecek ve siparişlerini ne zaman bekleyeceklerini bilebilecekler. İzleme ayrıntılarına web sitenizden ve e-posta yoluyla erişebilirler.

Bir mağaza yöneticisi olarak, yöneticinize yardımcı olan ve daha verimli müşteri desteği sağlamanıza olanak tanıyan her paketin nerede olduğunu da görebilirsiniz. Ayrıca, siparişlere takip numarası eklerken zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacak çok sayıda entegrasyon ve araç elde edersiniz.

Daha fazla gerçek zamanlı bildirim ve otomasyon istiyorsanız TrackShip hizmetini de ekleyebilirsiniz. Gerçek zamanlı bildirim özelliğinin müşterileriniz için harika olduğunu düşünüyorum ve analitik ve yönetici odaklı diğer özellikler de sipariş karşılama süreçlerinizi iyileştirmek için kullanışlıdır.

Test etmek isterseniz, WordPress.org'daki ücretsiz sürümü ( ve gerekirse ücretsiz TrackShip planını ) deneyebilirsiniz. Ardından, daha gelişmiş özelliklere erişmek için AST Pro'ya yükseltmeyi düşünün.