เหตุใดใบรับรอง SSL จึงคุ้มค่าสำหรับ WordPress WooCommerce eCommerce Store

ปรับปรุงล่าสุด - 8 กรกฎาคม 2021

ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและธุรกรรมของลูกค้าคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับใบรับรอง SSL และโปรโตคอล HTTPS แล้ว และวิธีรับรองความปลอดภัยในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ เครื่องมือของบุคคลที่สามหลายอย่าง เช่น บริการเกตเวย์การชำระเงิน กำหนดให้สิ่งเหล่านี้รวมเข้ากับไซต์ของคุณ บางท่านอาจสงสัยเกี่ยวกับโฆษณาทั้งหมดเกี่ยวกับใบรับรอง SSL และคิดว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ ในบทความนี้ เราจะมาดูรายละเอียดและอธิบายว่าเหตุใดใบรับรอง SSL จึงคุ้มค่าสำหรับร้านค้า WordPress WooCommerce ของคุณ

SSL คืออะไร?

SSL ย่อมาจาก Secure Sockets Layer ซึ่งเป็นเทคโนโลยีความปลอดภัยที่ช่วยให้มั่นใจถึงลิงก์ที่เข้ารหัสระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์ยังคงเป็นส่วนตัวและเป็นส่วนประกอบสำคัญ เนื่องจากได้กลายเป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยมาตรฐาน เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ทั่วโลกจึงใช้คุณลักษณะนี้เพื่อเข้ารหัสธุรกรรมออนไลน์ของตน

เนื่องจากข้อมูลได้รับการเข้ารหัส ข้อมูลจะปลอดภัยจากการที่แฮกเกอร์พยายามสกัดกั้นระหว่างการทำธุรกรรม ดังนั้น SSL ช่วยให้คุณจัดการธุรกรรมที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสม่ำเสมอ อันที่จริงสิ่งนี้จะให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าในการเริ่มต้นธุรกรรมในร้านค้า WooCommerce ของคุณ

โดยทั่วไป ใบรับรอง SSL จะประกอบด้วยชื่อโดเมนของไซต์ของคุณ ชื่อบริษัทและที่อยู่ของคุณ รวมทั้งเมือง รัฐ และประเทศ ใบรับรองจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับหน่วยงานที่ออกใบรับรองและเวลาหมดอายุของใบรับรอง เบราว์เซอร์ เมื่อเชื่อมต่อกับไซต์ที่มีใบรับรอง SSL จะตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้ หากการตรวจสอบแสดงว่าใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง เบราว์เซอร์จะแสดงคำเตือนแก่ผู้ใช้ปลายทางว่าเว็บไซต์ไม่ปลอดภัย

เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ WooCommerce อย่างไร?

คุณสามารถใช้ WooCommerce ได้แม้ในไซต์ที่ไม่มีใบรับรอง SSL นั่นเป็นเพราะ WooCommerce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเสนอโซลูชันที่จะช่วยคุณจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณและรับคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ หากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินเช่น PayPal Standard ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ที่ปลอดภัยของบริษัทเกตเวย์การชำระเงินเพื่อทำธุรกรรม หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ตัวเลือกนี้สามารถช่วยให้คุณดำเนินการได้โดยไม่ต้องมีใบรับรอง SSL

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากใบรับรอง SSL ได้กลายเป็นมาตรฐานของการรักษาความปลอดภัยออนไลน์แล้ว จึงควรนำไปใช้กับไซต์ของคุณ อาจเป็นปัจจัยกำหนดสำหรับลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการซื้อจากร้านค้าของคุณ จะสร้างการรับรู้ถึงความไว้วางใจที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณทำธุรกรรมกับร้านค้าของคุณ สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งเมื่อคุณยังคงขยายฐานลูกค้าและได้ลูกค้าใหม่

จะรับใบรับรอง SSL สำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณได้อย่างไร

ไม่มีใบรับรอง SSL เฉพาะสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ มีการติดตั้งใบรับรอง SSL ที่ระดับเซิร์ฟเวอร์ และไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าร้านค้าของคุณโดยใช้ WooCommerce แล้วคุณจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้

ซื้อจากบุคคลที่สาม

คุณสามารถซื้อใบรับรอง SSL จากบุคคลที่สามได้ เมื่อคุณซื้อชื่อโดเมน คุณอาจได้รับใบรับรอง SSL ที่มาพร้อมกับชื่อโดเมนนั้น หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะพบผู้ขายอิสระที่ขายใบรับรอง SSL เท่านั้น แม้ว่าคุณจะได้รับใบรับรอง SSL จากผู้จำหน่ายอิสระ แต่การรวมเข้ากับชื่อโดเมนของคุณจะประหยัดกว่า ผู้มีอำนาจที่เชื่อถือได้ในการซื้อใบรับรอง SSL คือ Comodo

รับใบรับรอง SSL ฟรีผ่าน Let's Encrypt

Internet Security Research Group (ISRG) ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเสนอตัวเลือกโอเพ่นซอร์สฟรีสำหรับใบรับรอง SSL Let's Encrypt เป็นผู้ออกใบรับรอง ซึ่งคุณสามารถจัดการเพื่อรับใบรับรอง SSL สำหรับไซต์ของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องแสดงการควบคุมโดเมนของคุณทั้งหมด ซึ่งคุณสามารถจัดการผ่านโปรโตคอล ACME ได้ ACME หรือ Automatic Certificate Management Environment ทำให้แน่ใจว่าการโต้ตอบระหว่างผู้ออกใบรับรองและเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะได้รับการจัดการด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

การรับใบรับรอง SSL ผ่าน Let's Encrypt มีการจัดการในสองวิธี ครั้งหนึ่งในสถานการณ์ที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีเชลล์และอีกกรณีหนึ่งที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีเชลล์หรือไม่ คุณสามารถยืนยันได้โดยสอบถามผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีเชลล์ คุณสามารถใช้ไคลเอ็นต์ Certbot ACME ซึ่งจะทำให้การออกใบรับรองและติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยไม่ทำให้ไซต์ของคุณหยุดทำงาน หากไม่มีการเข้าถึงเชลล์ คุณจะต้องใช้บริการโฮสติ้งเพื่อรับใบรับรอง SSL ผ่าน Let's Encrypt ผู้ให้บริการโฮสติ้งบางรายจะตั้งค่านี้โดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้าทั้งหมดของตน (เช่น WordPress.com)

ผู้ให้บริการโฮสติ้งจำนวนมากให้การสนับสนุน Let's Encrypt หากผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณรองรับ Let's Encrypt; คุณสามารถทำตามเอกสารของพวกเขาเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น บริการโฮสติ้งยอดนิยมบางส่วนที่รองรับ Let's Encrypt ได้แก่:

• a2hosting
• Cloudways
• ดรีมโฮสต์
• Hostgator
• Hostinger
• Kinsta
• SiteGround
• เครื่องยนต์ WP

จะเกิดอะไรขึ้นหากบริการโฮสติ้งไม่รองรับ Let's Encrypt?

แม้ว่าผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณจะไม่สนับสนุน Let's Encrypt คุณยังสามารถจัดการเพื่อดำเนินการนี้ได้ด้วยตนเอง สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องอัปโหลดไฟล์เฉพาะไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อพิสูจน์การควบคุม จากนั้นด้วยความช่วยเหลือของ Cerbot คุณสามารถอัปโหลดใบรับรองไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เป็นกระบวนการที่น่าเบื่อและอาจต้องทำซ้ำหลายครั้งเพื่อต่ออายุใบรับรอง ดังนั้น มันจะง่ายกว่ามากสำหรับคุณที่จะขอผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อรับการสนับสนุน Let's Encrypt หากผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณปฏิเสธการสนับสนุน Let's Encrypt จะดีกว่าถ้าคุณเปลี่ยนไปใช้ที่ให้การสนับสนุน นี่คือรายชื่อผู้ให้บริการโฮสต์ยอดนิยมสำหรับไซต์ WordPress WooCommerce ของคุณ

ใบรับรอง SSL ที่แตกต่างกัน

เมื่อคุณพยายามรับใบรับรอง SSL สำหรับไซต์ของคุณ คุณอาจพบประเภทต่างๆ

การจัดประเภทตามระดับการตรวจสอบใบรับรอง

ขึ้นอยู่กับระดับการตรวจสอบใบรับรอง คุณสามารถจำแนกใบรับรอง SSL ออกเป็นสองสามประเภท ต่อไปนี้คือภาพรวมของตัวเลือกบางส่วน

ตรวจสอบโดเมนแล้ว (DV)

นี่คือการเข้ารหัสพื้นฐานที่คุณจะได้รับ ซึ่งเหมาะสำหรับบล็อกและเว็บไซต์อื่นๆ ที่ไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ในการจัดการใบรับรอง SSL ประเภทนี้ คุณต้องตรวจสอบความเป็นเจ้าของโดเมนของคุณ นี่เป็นตัวเลือกที่ประหยัดเหมาะสำหรับเว็บไซต์ขนาดเล็ก

ตรวจสอบองค์กร (OV)

ในสถานการณ์สมมตินี้ ทั้งองค์กรได้รับการตรวจสอบจากผู้ออกใบรับรอง เนื่องจากใบรับรอง SSL ดังกล่าวมีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับชื่อบริษัทและรายละเอียดที่อยู่ของคุณ ผู้ใช้ปลายทางจะพบว่าการตรวจสอบความถูกต้องประเภทนี้มีความน่าเชื่อถือมากกว่า

ใบรับรองการตรวจสอบเพิ่มเติม

ใบรับรองเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตระดับสูงสุด ในเบราว์เซอร์หลักๆ เช่น Chrome, Firefox หรือ Internet Explorer แถบที่อยู่จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ที่มีใบรับรอง EV นี้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการตรวจสอบใบรับรองประเภทนี้เป็นกระบวนการที่เข้มงวด ผู้ออกใบรับรองจะทำการตรวจสอบประวัติทุกประเภทเพื่อตรวจสอบว่าบริษัทของคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดโดย Certificate Authority/Browser Forum (CA/B Forum) นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการสร้างความไว้วางใจทันทีกับลูกค้าของคุณ เว็บไซต์และธนาคารออนไลน์ขนาดใหญ่หลายแห่งใช้ใบรับรองการตรวจสอบเพิ่มเติม

การจัดประเภทตามโดเมนที่ผ่านการรับรอง

ตามจำนวนโดเมนที่ได้รับการรับรอง มีการจัดประเภทเพิ่มเติมไปยังใบรับรอง SSL นี่คือแนวคิดพื้นฐาน:

ใบรับรองโดเมนเดียว

ตามชื่อที่แนะนำ ใบรับรองเหล่านี้สามารถใช้สำหรับโดเมนเดียว ใบรับรองโดเมนเดียวมีให้ในราคาและช่วงหมดอายุที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับการตรวจสอบ เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่จัดการเว็บไซต์เพียงแห่งเดียว

ใบรับรอง SSL ตัวแทน

ด้วยใบรับรอง SSL แบบไวด์การ์ด คุณสามารถรักษาความปลอดภัยโดเมนเดียวและโดเมนย่อยทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้ แม้แต่โดเมนย่อยที่คุณเพิ่มในอนาคตก็สามารถรักษาความปลอดภัยได้โดยใช้ใบรับรองนี้ หากคุณเป็นบริษัทออนไลน์ที่กำลังเติบโต ใบรับรอง SSL แบบ wild card จะมีประโยชน์สำหรับคุณจริงๆ คุณสามารถจัดการความปลอดภัยของโดเมนย่อยทั้งหมดของคุณได้ด้วยใบรับรองเดียว

ใบรับรอง SSL แบบหลายโดเมน

หากคุณกำลังจัดการหลายโดเมน คุณจะได้รับใบรับรอง SSL แบบหลายโดเมนสำหรับโดเมนสูงสุด 100 โดเมน นี่เป็นวิธีจัดการใบรับรอง SSL ที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าใช้จ่ายมากกว่า เมื่อเทียบกับการรับใบรับรองโดเมนเดียวหลายใบ ที่สำคัญคุณสามารถเพิ่มหรือลบโดเมนได้อย่างง่ายดายตามความต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยให้โดเมนทั้งหมดของคุณมีวันหมดอายุเพียงครั้งเดียว

ใบรับรองการสื่อสารแบบครบวงจร

นี่คือใบรับรอง SSL ประเภทหนึ่งที่ใช้เพื่อความปลอดภัยในการสื่อสารของ Microsoft Exchange และ Office คุณจะสามารถรวมโดเมนได้มากถึง 100 โดเมนในใบรับรองเดียว โดยไม่ต้องมีที่อยู่ IP แยกต่างหากสำหรับแต่ละเว็บไซต์ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำให้การจัดการ SSL ง่ายขึ้นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

เหตุใดไซต์ WooCommerce ของคุณจึงต้องการใบรับรอง SSL

แม้ว่าคุณจะสามารถจัดการเว็บไซต์ WooCommerce ได้โดยไม่ต้องใช้ใบรับรอง SSL แต่ควรมีไว้ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มในการรับใบรับรอง SSL นั้นคุ้มค่ากับข้อตกลงทั้งหมด เพราะมันให้มากกว่าในแง่ของความไว้วางใจจากลูกค้า ต่อไปนี้คือภาพรวมมูลค่าของใบรับรอง SSL ที่ร้านค้า WooCommerce

เว็บไซต์ของคุณจะน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับผู้ใช้

หากไม่มีใบรับรอง SSL เบราว์เซอร์อาจเตือนผู้ใช้ว่าไซต์ของคุณไม่ปลอดภัย นี่เป็นตัวทำลายข้อตกลงที่แน่นอนสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งร้านใหม่ ในทางกลับกัน เมื่อไซต์ของคุณมีใบรับรอง SSL ไซต์จะได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ทันที เป็นผลให้มีผู้ใช้ซื้อจากไซต์ของคุณมากขึ้นเช่นกัน

การแปลงที่ดีขึ้น

เมื่อคุณได้รักษาความปลอดภัยไซต์ของคุณผ่านใบรับรอง SSL โอกาสในการแปลงในไซต์ของคุณก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เพื่อให้สามารถตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินบางอย่างได้ เช่น Stripe จำเป็นต้องมีใบรับรอง SSL สำหรับโดเมนของคุณ อันที่จริง การมีใบรับรอง SSL ทำให้คุณมีตัวเลือกในการนำเสนอเกตเวย์การชำระเงินหลายช่องทาง ซึ่งอาจส่งผลต่ออัตราการแปลง

คุณกำลังตรวจสอบความเป็นเจ้าของโดเมน

การได้รับใบรับรอง SSL แสดงว่าคุณกำลังตรวจสอบความเป็นเจ้าของในไซต์ของคุณอย่างแท้จริง ดังนั้น คุณสามารถพิสูจน์ความเป็นเจ้าของของคุณได้ในกรณีที่มีผู้พยายามคัดลอกไซต์ของคุณ

ปกป้องข้อมูลของลูกค้าของคุณ

คุณสามารถปกป้องข้อมูลของลูกค้าจากแฮกเกอร์ออนไลน์ได้ หากข้อมูลถูกละเมิด อาจส่งผลให้ร้านค้าของคุณเสียชื่อเสียงอย่างมาก การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือการเงินอาจทำให้คุณออกจากธุรกิจได้

ดังนั้น ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่คุณอาจได้รับสำหรับการตั้งค่าใบรับรอง SSL นั้นคุ้มค่ากับการลงทุนโดยสิ้นเชิง มีความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมในไซต์ของคุณ ที่สำคัญกว่านั้น อาจเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่ออัตราการแปลงของร้านค้าของคุณด้วย

อ่านเพิ่มเติม

• ปลั๊กอินความปลอดภัย WordPress
• จะมั่นใจในความปลอดภัยของเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณได้อย่างไร?
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความปลอดภัยและประสิทธิภาพของ WordPress