Pourquoi le certificat SSL vaut-il la peine pour une boutique de commerce électronique WordPress WooCommerce

Dernière mise à jour - 8 juillet 2021

En tant que propriétaire d'une boutique de commerce électronique, la sécurité des données et des transactions de vos clients est l'une de vos principales priorités. Vous avez peut-être déjà entendu parler des certificats SSL et du protocole HTTPS, et de la manière dont ils peuvent assurer la sécurité de votre site. De plus, plusieurs outils tiers comme les services de passerelle de paiement les imposent pour leur intégration sur votre site. Certains d'entre vous s'interrogent peut-être sur tout ce battage autour des certificats SSL et se demandent si cela en vaut vraiment la peine. Dans cet article, nous entrerons dans les détails et expliquerons pourquoi les certificats SSL valent la peine pour votre boutique WordPress WooCommerce.

Qu'est-ce que SSL ?

SSL signifie Secure Sockets Layer, qui est une technologie de sécurité qui assure un lien crypté entre votre serveur Web et un navigateur. Cela garantira que toutes les données transmises entre le serveur Web et le navigateur restent privées et intégrales. Comme il est devenu une fonctionnalité de sécurité standard, la majorité des sites de commerce électronique à travers le monde l'utilisent pour crypter leurs transactions en ligne.

Comme les données sont cryptées, elles seront à l'abri de toute tentative de pirates informatiques de les intercepter pendant la transaction. Ainsi, SSL vous aide à gérer de manière cohérente les transactions sécurisées sur votre site Web. En fait, cela donnerait aux clients l'assurance d'initier une transaction sur votre boutique WooCommerce.

Généralement, le certificat SSL inclura le nom de domaine de votre site, le nom et l'adresse de votre entreprise, y compris la ville, l'état et le pays. Le certificat contiendra également des détails sur l'autorité de délivrance et la date d'expiration du certificat. Un navigateur, lorsqu'il est connecté à un site avec un certificat SSL, vérifiera la validité de tous ces détails. Si la vérification montre que le certificat SSL du site n'est pas valide, le navigateur affichera un avertissement à l'utilisateur final l'avertissant que le site n'est pas sécurisé.

En quoi est-ce pertinent pour un site WooCommerce ?

Vous pouvez utiliser WooCommerce même sur un site qui n'a pas de certificat SSL. En effet, WooCommerce, en tant que plate-forme de commerce électronique, offre une solution pour vous aider à gérer vos produits et à accepter les commandes. De plus, si vous utilisez une passerelle de paiement comme PayPal Standard, les clients seront redirigés vers le site sécurisé de la société de passerelle de paiement pour la transaction. Si vous débutez, cette option peut vous permettre de vous passer d'un certificat SSL.

Cependant, comme le certificat SSL est devenu une norme de sécurité en ligne, il est préférable de l'obtenir pour votre site. Cela pourrait être un facteur déterminant pour de nombreux clients qui souhaiteraient acheter dans votre magasin. Cela créera une perception de confiance qui encouragera vos clients à initier une transaction dans votre magasin. Ceci est particulièrement pertinent lorsque vous continuez à développer votre clientèle et à acquérir de nouveaux clients.

Comment obtenir un certificat SSL pour votre boutique WooCommerce ?

Il n'y a pas de certificat SSL spécifique pour votre boutique WooCommerce. Le certificat SSL est installé au niveau du serveur et n'implique pas vraiment la configuration de votre boutique à l'aide de WooCommerce. Alors, comment allez-vous y parvenir ? Nous parlerons des différentes façons dont vous pouvez y parvenir.

Achat auprès d'un tiers

Vous pouvez acheter un certificat SSL auprès de plusieurs tiers. Lorsque vous achetez un nom de domaine, il y a de fortes chances que vous obteniez le certificat SSL fourni avec celui-ci. Sinon, vous pouvez trouver des vendeurs indépendants qui vendent exclusivement des certificats SSL. Bien que vous puissiez obtenir le certificat SSL auprès de revendeurs indépendants, il serait plus économique de l'obtenir avec votre nom de domaine. Une autorité de confiance pour acheter un certificat SSL est Comodo.

Obtenez un certificat SSL gratuit via Let's Encrypt

Internet Security Research Group (ISRG), une organisation à but non lucratif, propose une option gratuite, automatisée et open source pour le certificat SSL. Let's Encrypt est une autorité de certification, à partir de laquelle vous pouvez gérer l'obtention d'un certificat SSL pour votre site. Pour ce faire, vous devez démontrer un contrôle total sur votre domaine, que vous pouvez gérer via le protocole ACME. ACME ou Automatic Certificate Management Environment s'assure que les interactions entre l'autorité de certification et vos serveurs web sont gérées à moindre coût.

L'obtention d'un certificat SSL via Let's Encrypt est gérée de deux manières. Un scénario où vous avez accès au compte Shell et un autre auquel vous n'avez pas accès. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir accès au compte shell ou non, vous pouvez le confirmer en demandant à votre fournisseur d'hébergement.

Si vous avez accès à un compte shell, vous pouvez utiliser le client Certbot ACME, qui automatisera l'émission et l'installation de certificats sans causer de temps d'arrêt sur votre site. Sans accès au shell, vous dépendez de votre service d'hébergement pour obtenir un certificat SSL via Let's Encrypt. Certains hébergeurs le configurent automatiquement pour tous leurs clients (par exemple, WordPress.com).

De nombreux fournisseurs de services d'hébergement proposent le support Let's Encrypt. Si votre hébergeur prend en charge Let's Encrypt ; vous pouvez suivre leur documentation pour le faire. Certains des services d'hébergement populaires qui prennent en charge Let's Encrypt sont :

• a2hosting
• Cloudways
• Dreamhost
• Hostgator
• Hébergeur
• Kinsta
• SiteGround
• Moteur WP

Que faire si le service d'hébergement ne prend pas en charge Let's Encrypt ?

Même si votre fournisseur de services d'hébergement ne prend pas en charge Let's Encrypt, vous pouvez toujours le faire manuellement. Pour cela, vous devez télécharger un fichier particulier sur votre site Web pour prouver le contrôle. Ensuite, avec l'aide de Cerbot, vous pouvez télécharger un certificat sur votre serveur Web. Cependant, il s'agit d'un processus fastidieux et peut nécessiter plusieurs itérations pour renouveler le certificat. Par conséquent, il vous sera beaucoup plus facile de demander à votre fournisseur de services d'hébergement l'assistance de Let's Encrypt. Si votre fournisseur de services d'hébergement refuse la prise en charge de Let's Encrypt, il est préférable de passer à celui qui offre une prise en charge. Voici une liste des fournisseurs de services d'hébergement populaires pour votre site WordPress WooCommerce.

Différents certificats SSL

Lorsque vous essayez d'obtenir un certificat SSL pour votre site, vous pouvez rencontrer différents types.

Classification basée sur le niveau de validation du certificat

En fonction du niveau de validation du certificat, vous pouvez classer les certificats SSL en quelques types. Voici un bref aperçu de certaines des options.

Domaine validé (DV)

Il s'agit d'un cryptage de base que vous pouvez obtenir, idéal pour les blogs et autres sites Web qui ne collectent pas d'informations personnelles sur les utilisateurs. Pour gérer ce type de certificat SSL, vous devez valider votre propriété du domaine. Il s'agit d'une option économique adaptée aux petits sites Web.

Organisation Validée (OV)

Dans ce scénario, l'ensemble de l'organisation est validée par une autorité de certification. Comme un tel certificat SSL contient tous les détails du nom et de l'adresse de votre entreprise, les utilisateurs finaux trouveront ce type de validation plus fiable.

Certificats à validation étendue

Ces certificats offrent le plus haut niveau de normes de sécurité Internet. Sur les principaux navigateurs comme Chrome, Firefox ou Internet Explorer, la barre d'adresse devient verte lorsqu'un utilisateur visite un site Web avec ce certificat EV. Cependant, le processus de validation de ce type de certificats est un processus rigoureux. L'autorité de certification effectuera toutes sortes de vérifications des antécédents pour valider que votre entreprise adhère aux directives établies par l'autorité de certification/forum des navigateurs (CA/B Forum). Cela pourrait être une excellente option si vous souhaitez établir une confiance instantanée avec vos clients. De nombreux grands sites et banques en ligne utilisent des certificats à validation étendue.

Classement basé sur les domaines certifiés

Sur la base du nombre de domaines certifiés, il existe une classification supplémentaire des certificats SSL. Voici une idée de base :

Certificats de domaine unique

Comme leur nom l'indique, ces certificats peuvent être utilisés pour un seul domaine. Selon le niveau de validation, les certificats de domaine unique sont disponibles à différents prix et périodes d'expiration. C'est une option idéale pour les petites et moyennes entreprises qui ne gèrent qu'un seul site Web.

Certificat SSL générique

Avec un certificat SSL générique, vous pouvez sécuriser un seul domaine et tous les sous-domaines qui lui sont associés. Même les sous-domaines que vous ajouterez à l'avenir peuvent être sécurisés à l'aide de ce certificat. Si vous êtes une entreprise en ligne en pleine croissance, un certificat SSL générique peut vous être très utile. Vous pouvez gérer la sécurité de tous vos sous-domaines via un seul certificat

Certificat SSL multi-domaine

Si vous gérez plusieurs domaines, vous pouvez obtenir un certificat SSL multi-domaines pour un maximum de 100 domaines. Il s'agit d'un moyen plus efficace et rentable de gérer les certificats SSL, par rapport à l'obtention de plusieurs certificats de domaine unique. Plus important encore, vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des domaines selon les besoins. De plus, cela permet à tous vos domaines d'avoir une seule date d'expiration.

Certificat de communication unifiée

Il s'agit d'un type de certificat SSL utilisé pour sécuriser les communications Microsoft Exchange et Office. Vous pourrez inclure jusqu'à 100 domaines dans un seul certificat sans avoir besoin d'avoir une adresse IP distincte pour chaque site Web. C'est une autre façon de simplifier la gestion SSL pour les grandes entreprises.

Pourquoi votre site WooCommerce a besoin d'un certificat SSL ?

Bien que vous puissiez gérer un site Web WooCommerce sans certificat SSL, il est préférable d'en avoir un. Selon les experts, le coût marginal d'obtention d'un certificat SSL vaut totalement la peine car il offre beaucoup plus en termes de confiance des clients. Voici un aperçu de la valeur d'un certificat SSL sur une boutique WooCommerce.

Votre site sera plus digne de confiance pour les utilisateurs

Sans certificat SSL, les navigateurs peuvent avertir les utilisateurs que votre site n'est pas sécurisé. Il s'agit d'une rupture absolue pour tout magasin de commerce électronique, en particulier les nouveaux. En revanche, lorsque votre site dispose d'un certificat SSL, il peut instantanément gagner la confiance des utilisateurs. En conséquence, davantage d'utilisateurs achèteront également sur votre site.

Meilleures conversions

Lorsque vous avez sécurisé votre site grâce à un certificat SSL, les chances de conversion sur votre site augmentent également. Pour pouvoir mettre en place certaines options de paiement comme Stripe, il est obligatoire d'avoir un certificat SSL pour votre domaine. En fait, avoir un certificat SSL vous offre la possibilité d'offrir plusieurs passerelles de paiement, ce qui peut influencer le taux de conversion.

Vous validez votre propriété du domaine

En obtenant un certificat SSL, vous validez en fait votre propriété sur votre site. Ainsi, vous pouvez prouver votre propriété au cas où quelqu'un essaierait de copier votre site.

Protégez les données de vos clients

Vous pouvez protéger les données de vos clients contre les pirates en ligne. Si les données sont violées, cela peut entraîner une très mauvaise réputation pour votre magasin. Les violations de données personnelles ou financières peuvent même vous mener à la faillite.

Ainsi, le coût supplémentaire que vous pourriez encourir pour la mise en place d'un certificat SSL vaut totalement l'investissement. Il offre la couverture de sécurité indispensable pour les transactions sur votre site. Plus important encore, cela pourrait également être un facteur d'influence sur le taux de conversion de votre magasin.

Lectures complémentaires

• Plugins de sécurité WordPress
• Comment assurer la sécurité de votre site WooCommerce ?
• Aperçus sur la sécurité et les performances de WordPress