마켓플레이스 프로모션에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일: 알아야 할 사항

게시 됨: 2023-04-03

온라인 마켓플레이스로 고객을 유치하는 데 어려움을 겪고 있습니까? 아니면 마켓플레이스 프로모션을 다음 단계로 끌어올릴 방법을 찾고 계십니까? 이 블로그 게시물에서는 모든 기업가가 알아야 하는 마켓플레이스 프로모션의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 살펴볼 것이므로 더 이상 보지 마십시오. 이제 막 게임을 시작했든 한동안 게임에 참여했든 이 정보는 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 제품 설명 최적화에서 일반적인 마케팅 실수 방지에 이르기까지 마켓플레이스를 돋보이게 하기 위해 알아야 할 모든 것을 다룹니다. 그러니 펜과 종이를 들고 메모할 준비를 하세요. 이것은 놓치고 싶지 않은 블로그 게시물입니다!

마켓플레이스 프로모션의 의무

마켓플레이스를 홍보하는 것은 어려운 작업일 수 있지만 올바른 전략을 따르면 보람 있는 작업이 될 수도 있습니다. 이 섹션에서는 마켓플레이스 프로모션의 작업과 성공을 달성하기 위해 이를 구현하는 방법을 살펴봅니다.

A. 제품 설명 최적화

제품 설명은 잠재 고객과의 첫 번째 접점입니다. 명확하고 간결한 제품 설명으로 좋은 첫인상을 만드는 것이 중요합니다. 다음은 제품 설명을 최적화하기 위한 몇 가지 팁입니다.

명확하고 간결한 언어 사용: 기술 전문 용어를 피하고 단순하게 유지하십시오. 이해하기 쉽고 제품을 정확하게 설명하는 언어를 사용하십시오.
고유한 판매 포인트 강조: 제품이 경쟁 제품과 차별화되는 요소를 식별하고 강조하십시오. 기능보다는 이점에 초점을 맞추십시오.
관련 키워드 통합: 제품 설명에 관련 키워드를 사용하여 검색 결과에서 가시성을 높입니다. Google 애드워즈 키워드 플래너와 같은 도구를 사용하여 관련 키워드를 찾으십시오.

B. 소셜 미디어 활용

소셜 미디어는 시장을 홍보하기 위한 훌륭한 도구입니다. 대상 고객을 식별하고 참여하고, 가치 있는 콘텐츠 및 업데이트를 공유하고, 유료 광고 옵션을 활용하여 브랜드 인지도를 높이고 시장에 트래픽을 유도할 수 있습니다. 다음은 소셜 미디어를 활용하기 위한 몇 가지 팁입니다.

대상 고객 식별 및 참여: 대상 고객이 가장 활동적인 플랫폼을 식별하고 댓글, 공유 및 다이렉트 메시지를 통해 참여합니다.
가치 있는 콘텐츠 및 업데이트 공유: 자습서, 방법 가이드, 업계 뉴스 등 청중에게 가치를 제공하는 콘텐츠를 공유합니다. 마켓플레이스에 대한 정기적인 업데이트를 공유하여 청중의 참여를 유지하세요.
유료 광고 옵션 활용: Facebook 광고 및 Instagram 광고와 같은 유료 광고 옵션을 사용하면 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 시장으로 트래픽을 유도할 수 있습니다. A/B 테스트를 사용하여 가장 효과적인 광고 형식 및 타겟팅 옵션을 결정합니다.

C. 브랜드 구축

복잡한 시장에서 두각을 나타내려면 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하는 것이 필수적입니다. 고유한 브랜드 아이덴티티를 설정하고 매력적인 비주얼과 메시지를 만들고 고객 서비스 및 리뷰를 통해 긍정적인 평판을 조성하여 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있습니다. 다음은 브랜드 구축을 위한 몇 가지 팁입니다.

고유한 브랜드 아이덴티티 설정: 브랜드 가치, 사명 및 개성을 식별합니다. 이 정보를 사용하여 청중과 공감하는 브랜드 보이스를 만드십시오.
매력적인 비주얼과 메시지 만들기: 브랜드 아이덴티티에 맞는 비주얼과 메시지를 사용하세요. Canva 또는 Adobe Spark와 같은 도구를 사용하여 시선을 사로잡는 그래픽과 배너를 만드세요.
고객 서비스 및 리뷰를 통해 긍정적인 평판 조성: 고객 문의 및 문제에 신속하게 응답하고 고객이 리뷰를 남기도록 권장합니다. 긍정적인 리뷰는 신뢰와 신뢰성을 높여 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

D. 인플루언서와 협업

인플루언서 마케팅은 더 많은 청중에게 도달하고 브랜드 인지도를 높이는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 틈새 시장에서 관련 인플루언서를 식별하고, 개인화된 메시지로 연락하고, 상호 이익이 되는 파트너십을 제공함으로써 양측 모두에게 이익이 되는 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 다음은 인플루언서와 협업하기 위한 몇 가지 팁입니다.

틈새 시장에서 관련 인플루언서 식별: 상당한 팔로워가 있고 브랜드 가치 및 메시지와 일치하는 인플루언서를 찾습니다.
개인화된 메시지로 접근: 일반적인 지원 메시지를 피하고 접근 방식을 개인화하십시오. 협업이 양 당사자에게 어떻게 도움이 되는지, 그리고 협업이 귀사의 브랜드에 적합하다고 생각하는 이유를 설명하십시오.
상호 이익이 되는 파트너십 제공: 인플루언서에게 커미션 기반 제휴 프로그램 또는 후원 게시물에 대한 정액 요금과 같이 잠재 고객 및 도달 범위에 맞는 보상을 제공합니다. 인플루언서와 협력하여 청중의 공감을 얻고 브랜드 메시지와 일치하는 콘텐츠를 만드세요.

마켓플레이스 프로모션에서 하지 말아야 할 것

귀하의 마켓플레이스를 성공적으로 홍보하기 위해 무엇을 해야 하는지 아는 것이 중요하지만, 무엇을 하지 말아야 하는지 아는 것도 똑같이 중요합니다. 이 섹션에서는 마켓플레이스 프로모션에서 하지 말아야 할 사항과 성공에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 일반적인 함정을 피하는 방법에 대해 설명합니다.

A. 정보로 고객을 압도하라

귀하의 마켓플레이스를 홍보할 때는 적은 것이 더 좋은 경우가 많습니다. 너무 많은 정보, 어수선한 제품 페이지 또는 너무 많은 제안 및 옵션으로 고객을 압도하는 것은 꺼릴 수 있습니다. 다음은 정보로 고객을 압도하지 않도록 하는 몇 가지 팁입니다.

복잡한 제품 페이지 피하기: 제품 페이지를 간단하고 탐색하기 쉽게 유지하십시오. 제품 기능, 가격, 리뷰와 같은 가장 중요한 정보에 집중하세요.
너무 많은 제안이나 옵션으로 고객을 공격하지 마십시오. 너무 많은 옵션은 고객에게 부담이 될 수 있습니다. 고객이 선택에 압도당하지 않도록 제안 및 옵션을 제한하십시오.
메시지를 명확하고 간결하게 유지: 전문 용어나 복잡한 언어를 사용하지 마십시오. 메시지를 명확하고 간결하게 유지하여 고객을 혼란스럽게 하거나 압도하지 않도록 합니다.

나. 고객응대 소홀

고객 서비스는 시장 판촉의 필수 구성 요소입니다. 고객 서비스를 소홀히 하면 부정적인 리뷰와 고객 손실로 이어질 수 있습니다. 다음은 고객 서비스를 게을리하지 않는 몇 가지 요령입니다.

문의 및 이슈에 대한 신속한 대응 : 고객 문의 및 이슈에 대해 최대한 신속하게 답변해 드립니다. 이것은 당신이 그들의 시간을 소중히 여기고 그들의 경험에 관심이 있다는 것을 보여줄 것입니다.
명확한 정책 및 지침 제공: 배송, 반품 및 환불에 대한 명확한 정책 및 지침을 제공합니다. 이렇게 하면 혼란을 피하고 분쟁을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
고객이 피드백과 리뷰를 쉽게 제공할 수 있도록 합니다: 고객이 피드백과 리뷰를 쉽게 작성할 수 있도록 하여 고객이 피드백과 리뷰를 남기도록 권장합니다. 긍정적이고 부정적인 리뷰에 응답하면 고객 신뢰와 충성도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

C. 분석 및 지표 무시

시장을 홍보할 때 분석 및 메트릭을 무시하면 비용이 많이 드는 실수가 될 수 있습니다. 전환율 및 고객 획득 비용과 같은 메트릭은 향후 마케팅 전략에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 분석 및 메트릭을 무시하지 않는 몇 가지 팁입니다.

전환율 및 고객 획득 비용과 같은 중요한 메트릭 추적: Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 주요 메트릭을 추적합니다. 이렇게 하면 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 이해하는 데 도움이 됩니다.
분석을 사용하여 미래 마케팅 전략 알리기: 분석을 사용하여 미래 마케팅 전략을 알립니다. 수집한 데이터를 기반으로 전략을 조정하여 결과를 개선하세요.
직감이나 가정에만 의존하지 마십시오. 직감은 가치가 있을 수 있지만 마케팅 결정의 유일한 기준이 되어서는 안 됩니다. 데이터를 사용하여 의사 결정을 지원하고 위험을 최소화하십시오.

단어 마무리 | 마켓플레이스 프로모션 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

결론적으로 마켓플레이스를 홍보하는 것은 까다로운 일이 될 수 있지만 이러한 권장 사항과 금지 사항을 준수하면 성공할 수 있습니다. 항상 진정성을 유지하고 청중과 소통하며 가치를 제공해야 합니다. 약간의 인내와 끈기로 시장은 곧 번성할 것입니다!