Anjuran dan Larangan Promosi Marketplace: Yang Perlu Anda Ketahui

Diterbitkan: 2023-04-03

Apakah Anda berjuang untuk menarik pelanggan ke pasar online Anda? Atau apakah Anda sedang mencari cara untuk meningkatkan promosi pasar Anda? Tidak perlu mencari lagi karena dalam posting blog ini, kita akan mengeksplorasi dos dan tidak boleh dilakukan promosi pasar yang perlu diketahui setiap pengusaha. Apakah Anda baru memulai atau sudah lama bermain, informasi ini sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Dari mengoptimalkan deskripsi produk Anda hingga menghindari kesalahan pemasaran yang umum, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk menonjolkan pasar Anda. Jadi, ambil pulpen dan kertas dan bersiaplah untuk mencatat – ini adalah postingan blog yang tidak boleh Anda lewatkan!

Daftar isi

Dos Promosi Marketplace

Mempromosikan pasar bisa menjadi tugas yang menakutkan, tetapi dengan mengikuti strategi yang tepat, itu juga bisa bermanfaat. Pada bagian ini, kita akan mengeksplorasi dos promosi pasar dan bagaimana menerapkannya untuk mencapai kesuksesan.

A. Optimalkan Deskripsi Produk Anda

Deskripsi produk adalah titik kontak pertama dengan pelanggan potensial Anda. Menciptakan kesan pertama yang baik dengan deskripsi produk yang jelas dan ringkas sangat penting. Berikut adalah beberapa tips untuk mengoptimalkan deskripsi produk Anda:

  1. Gunakan bahasa yang jelas dan ringkas: Hindari jargon teknis dan pertahankan agar tetap sederhana. Gunakan bahasa yang mudah dimengerti dan mendeskripsikan produk secara akurat.
  2. Sorot nilai jual unik: Identifikasi apa yang membedakan produk Anda dari pesaing dan soroti. Pastikan untuk fokus pada manfaat daripada hanya fitur.
  3. Masukkan kata kunci yang relevan: Gunakan kata kunci yang relevan dalam deskripsi produk Anda untuk meningkatkan visibilitas Anda di hasil pencarian. Gunakan alat seperti Perencana Kata Kunci Google AdWords untuk menemukan kata kunci yang relevan.

B. Memanfaatkan Media Sosial

Media sosial adalah alat yang sangat baik untuk mempromosikan pasar Anda. Dengan mengidentifikasi dan terlibat dengan audiens target Anda, berbagi konten dan pembaruan yang berharga, dan memanfaatkan opsi iklan berbayar, Anda dapat meningkatkan kesadaran merek dan mengarahkan lalu lintas ke pasar Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk memanfaatkan media sosial:

  1. Identifikasi dan libatkan audiens target Anda: Identifikasi platform tempat audiens target Anda paling aktif dan libatkan mereka melalui komentar, bagikan, dan pesan langsung.
  2. Bagikan konten dan pembaruan yang berharga: Bagikan konten yang memberikan nilai bagi audiens Anda, seperti tutorial, panduan cara kerja, dan berita industri. Pertahankan audiens Anda tetap terlibat dengan membagikan pembaruan rutin tentang pasar Anda.
  3. Manfaatkan opsi iklan berbayar: Opsi iklan berbayar seperti Iklan Facebook dan Iklan Instagram dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan mengarahkan lalu lintas ke pasar Anda. Gunakan pengujian A/B untuk menentukan format iklan dan opsi penargetan yang paling efektif.

C. Bangun Merek Anda

Membangun identitas merek yang kuat sangat penting untuk menonjol di pasar yang ramai. Anda dapat membangun basis pelanggan yang setia dengan membangun identitas merek yang unik, menciptakan visual dan pesan yang menarik, dan membina reputasi positif melalui layanan dan ulasan pelanggan. Berikut adalah beberapa tips untuk membangun merek Anda:

  1. Bangun identitas merek yang unik: Identifikasi nilai, misi, dan kepribadian merek Anda. Gunakan informasi ini untuk membuat suara merek yang selaras dengan audiens Anda.
  2. Buat visual dan pesan yang menarik: Gunakan visual dan pesan yang selaras dengan identitas merek Anda. Gunakan alat seperti Canva atau Adobe Spark untuk membuat grafik dan spanduk yang menarik.
  3. Menumbuhkan reputasi positif melalui layanan dan ulasan pelanggan: Segera tanggapi pertanyaan dan masalah pelanggan, dan dorong pelanggan untuk memberikan ulasan. Ulasan positif dapat meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas, yang mengarah ke peningkatan penjualan.

D. Berkolaborasi dengan Influencer

Pemasaran influencer dapat menjadi alat yang ampuh untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan kesadaran merek. Dengan mengidentifikasi influencer yang relevan di ceruk pasar Anda, menjangkau dengan pesan yang dipersonalisasi, dan menawarkan kemitraan yang saling menguntungkan, Anda dapat membangun hubungan yang langgeng yang menguntungkan kedua belah pihak. Berikut adalah beberapa tips untuk berkolaborasi dengan influencer:

  1. Identifikasi influencer yang relevan di ceruk pasar Anda: Carilah influencer yang memiliki pengikut signifikan dan selaraskan dengan nilai dan pesan merek Anda.
  2. Jangkau dengan pesan yang dipersonalisasi: Hindari pesan penjangkauan umum dan sesuaikan pendekatan Anda. Jelaskan bagaimana kolaborasi dapat menguntungkan kedua belah pihak dan mengapa menurut Anda kolaborasi tersebut cocok untuk merek Anda.
  3. Tawarkan kemitraan yang saling menguntungkan: Tawarkan kompensasi kepada influencer yang selaras dengan audiens dan jangkauan mereka, seperti program afiliasi berbasis komisi atau biaya tetap untuk postingan bersponsor. Bekerja dengan influencer untuk membuat konten yang selaras dengan audiens mereka dan selaras dengan pesan merek Anda.

Larangan Promosi Marketplace

Meskipun penting untuk mengetahui apa yang harus dilakukan untuk mempromosikan pasar Anda, sama pentingnya untuk mengetahui apa yang tidak boleh dilakukan. Bagian ini akan membahas larangan promosi pasar dan cara menghindari jebakan umum yang dapat berdampak negatif terhadap kesuksesan Anda.

A. Membanjiri Pelanggan Anda dengan Informasi

Dalam hal mempromosikan pasar Anda, sering kali lebih sedikit. Membanjiri pelanggan Anda dengan terlalu banyak informasi, halaman produk yang berantakan, atau terlalu banyak penawaran dan opsi dapat membuat Anda tidak nyaman. Berikut adalah beberapa tips untuk menghindari pelanggan Anda kewalahan dengan informasi:

  1. Hindari halaman produk yang berantakan: Buat halaman produk Anda sederhana dan mudah dinavigasi. Fokus pada informasi yang paling penting, seperti fitur produk, harga, dan ulasan.
  2. Jangan membombardir pelanggan dengan terlalu banyak penawaran atau pilihan: Terlalu banyak pilihan bisa membuat pelanggan kewalahan. Pertahankan penawaran dan opsi Anda terbatas untuk menghindari pelanggan yang kewalahan dengan pilihan.
  3. Pastikan pesan Anda jelas dan ringkas: Hindari penggunaan jargon atau bahasa yang rumit. Pertahankan pesan Anda jelas dan ringkas untuk menghindari kebingungan atau kewalahan pelanggan Anda.

B. Abaikan Layanan Pelanggan

Layanan pelanggan adalah komponen penting dari promosi pasar. Mengabaikan layanan pelanggan dapat menyebabkan ulasan negatif dan kehilangan pelanggan. Berikut adalah beberapa tips untuk menghindari mengabaikan layanan pelanggan:

  1. Segera tanggapi pertanyaan dan masalah: Menanggapi pertanyaan dan masalah pelanggan secepat mungkin. Ini akan menunjukkan bahwa Anda menghargai waktu mereka dan peduli dengan pengalaman mereka.
  2. Tawarkan kebijakan dan pedoman yang jelas: Berikan kebijakan dan pedoman yang jelas untuk pengiriman, pengembalian, dan pengembalian dana. Ini akan membantu menghindari kebingungan dan meminimalkan perselisihan.
  3. Permudah pelanggan untuk memberikan umpan balik dan ulasan: Dorong pelanggan untuk memberikan umpan balik dan ulasan dengan memudahkan mereka melakukannya. Menanggapi ulasan positif dan negatif dapat membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.

C. Abaikan Analisis dan Metrik

Mengabaikan analitik dan metrik bisa menjadi kesalahan yang merugikan saat mempromosikan pasar Anda. Metrik seperti tingkat konversi dan biaya akuisisi pelanggan dapat membantu Anda membuat keputusan yang matang tentang strategi pemasaran di masa mendatang. Berikut beberapa kiat untuk menghindari pengabaian analitik dan metrik:

  1. Lacak metrik penting seperti rasio konversi dan biaya akuisisi pelanggan: Gunakan alat seperti Google Analytics untuk melacak metrik utama. Ini akan membantu Anda memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak.
  2. Gunakan analitik untuk menginformasikan strategi pemasaran di masa mendatang: Gunakan analitik untuk menginformasikan strategi pemasaran di masa mendatang. Sesuaikan strategi Anda berdasarkan data yang Anda kumpulkan untuk meningkatkan hasil Anda.
  3. Jangan hanya mengandalkan insting atau asumsi: Meskipun insting bisa berharga, insting tidak boleh menjadi satu-satunya dasar keputusan pemasaran. Gunakan data untuk mendukung keputusan Anda dan meminimalkan risiko.

Membungkus Kata | Anjuran dan Larangan Promosi Marketplace

Kesimpulannya, mempromosikan pasar Anda bisa menjadi bisnis yang rumit, tetapi dengan mengikuti apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan, Anda akan berada di jalan menuju kesuksesan. Ingatlah untuk selalu tetap autentik, terlibat dengan audiens Anda, dan menawarkan nilai. Dengan sedikit kesabaran dan ketekunan, pasar Anda akan berkembang pesat dalam waktu singkat!