5 dei migliori sistemi di ordinazione online per ristoranti WordPress nel 2022

Questo articolo è per te se possiedi un ristorante o altre attività legate al cibo (o alle bevande), poiché esaminerò i sistemi di ordinazione online dei ristoranti di WordPress. Questi ti aiuteranno ad aggiornare il tuo sito web aziendale per sfruttare al meglio il passaggio dal cibo interno a quello casalingo causato dalla pandemia di COVID-19.

L'anno che ha cambiato per sempre le attività di ristorazione...

Il COVID-19 ha cambiato la nostra vita quotidiana in modo permanente in tanti modi. Quando tutto è iniziato nel 2019, le restrizioni imposte dal governo hanno reso quasi impossibile mangiare fuori. Infatti, in molti paesi, non si poteva nemmeno prendere cibo da asporto a meno che non fosse stato preordinato.

Pertanto, per rimanere a galla, molti ristoranti che in precedenza facevano affidamento sulla ristorazione interna hanno dovuto rivedere il proprio modello di business per includere anche cibo da asporto, ritiro sul marciapiede e consegna a domicilio.

La pandemia è ormai al suo terzo anno. Sebbene le restrizioni abbiano iniziato ad allentarsi, molte persone scelgono ancora di mangiare a casa piuttosto che al ristorante. Questo è, in parte, perché ora sono abituati a pranzare insieme in famiglia. Tuttavia, molti rimangono preoccupati per la propria sicurezza personale ed evitano comunque i contatti sociali ove possibile.

Quindi, quali sono le ripercussioni sui ristoranti e su altre attività orientate al cibo?

Bene, i proprietari di ristoranti più esperti hanno cambiato presto i loro modelli di business per catturare l'aumento del mercato da asporto e consegna a domicilio. Il risultato è che le persone ora hanno più opzioni a loro disposizione e possono ordinare cibo da asporto o consegna a domicilio da ristoranti a cinque stelle, e non solo pizzerie, hamburgerie o piatti cinesi da asporto.

Di cosa hai bisogno per impostare l'ordinazione di cibo online?

Sfortunatamente, molti ristoranti si stanno ancora perdendo il fatto che ora alle persone piace ordinare cibo online utilizzando i propri telefoni cellulari comodamente da casa piuttosto che andare a mangiare fuori.

Certo, ci sono molti servizi di ordinazione online di terze parti disponibili. Quelli catturano ordini e pagamenti online per te, ma per una commissione elevata: in genere, 15-20% su ogni ordine.

Per fortuna, l'aggiunta di un sistema di ordinazione online al sito Web del tuo ristorante non è così impegnativo, grazie a diverse piattaforme progettate appositamente per lo scopo.

Cosa possono fare i sistemi di ordinazione online dei ristoranti?

L'aggiunta di un sistema di ordinazione online al sito Web WordPress (o qualsiasi altro) del tuo ristorante ti consentirà di acquisire e gestire facilmente gli ordini da asporto, ritiro a bordo strada o consegne. Ciò ti lascerà concentrare sulla preparazione del cibo e sulla gestione di altri aspetti della tua attività.

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Un solido sistema di ordinazione online avrà alcune o tutte le seguenti funzionalità:

• Configurazione e configurazione semplici, con un pannello di amministrazione intuitivo per una facile operazione.
• Consenti alle persone di visualizzare il tuo menu aggiornato online e di effettuare ordini direttamente dal proprio telefono o computer. Ciò consente di ridurre i costi di stampa dei menu cartacei.
• Disponi di opzioni di layout, prodotti alimentari e categorie configurabili per il menu in modo da poter visualizzare tutto esattamente come desideri.
• Cattura pagamenti immediati. Questo aiuta anche a prevenire ordini fasulli.
• Invia ai clienti conferme d'ordine istantanee e notifiche quando il cibo è pronto per il ritiro.
• Mantieni il controllo completo degli ordini: orari in cui possono essere effettuati, bloccali se la cucina raggiunge la capienza, impedisci alle persone di richiedere articoli esauriti, ecc.
• Riduci il tempo dedicato alle telefonate, poiché i clienti effettueranno gli ordini da soli. Inoltre, aiuta a eliminare gli errori dovuti a chiamate incomprese.
• Fornisci analisi sulle abitudini di ordinazione dei tuoi clienti, consentendoti di concentrare i tuoi sforzi di marketing e perfezionare il tuo menu.
• Acquisisci le informazioni di contatto dei clienti, anche per scopi di marketing.
• Semplifica i tuoi conti finanziari e la gestione delle scorte poiché la maggior parte dei sistemi raccoglie gli ordini e le entrate elettronicamente in un unico posto.

Soprattutto, offrire ai tuoi clienti un'ottima esperienza di ordinazione online aumenterà la probabilità di ripetere l'attività e i loro consigli favorevoli agli altri.

I miei sistemi di ordinazione online per ristoranti consigliati per WordPress

Ora esaminerò alcuni dei migliori sistemi di ordinazione online di ristoranti WordPress attualmente disponibili nel 2022. Tutto ciò ti consentirà di acquisire e gestire gli ordini online tramite il tuo sito Web in modo efficiente.

Ordinazione ristorante WooCommerce

A differenza degli altri sistemi in questo elenco, WooCommerce Restaurant Ordering è, in effetti, un plug-in per un sito WordPress che esegue WooCommerce. Ti consente di aggiungere facilmente menu online e capacità di ordinazione al sito.

I menu sono completamente personalizzabili e i clienti possono aggiungere articoli agli ordini facendo clic sull'articolo stesso o sul pulsante "acquista". Inoltre, i menu sono compatibili con i dispositivi mobili.

L'acquisizione del pagamento avviene tramite il carrello e il checkout WooCommerce standard. Tuttavia, questo processo è piuttosto goffo e non è l'ideale per le applicazioni nei ristoranti. Pertanto, per garantire la migliore esperienza utente possibile, è disponibile un altro plug-in che aggiunge un carrello popup. I clienti possono rivedere istantaneamente il loro ordine, inserire i loro dettagli e pagare, tutto tramite quel carrello.

WooCommerce Restaurant Ordering non include le opzioni per la consegna e il ritiro. Invece, si basa sulle funzionalità integrate in WooCommerce per quelli. Tuttavia, ciò offre il vantaggio di poter configurare spese di consegna, zone di consegna, ecc.

Professionisti

• Estende direttamente le funzionalità del tuo sito piuttosto che tramite un servizio esterno
• Il plug-in Fast Cart and Checkout è più ottimizzato per la conversione rispetto al carrello e al checkout WooCommerce standard
• Documentazione dettagliata, video ed esercitazioni
• Supporto rapido e proattivo
• Viene fornito con una garanzia di rimborso di 30 giorni

contro

• Funziona solo su siti WordPress che eseguono WooCommerce
• Abbastanza costoso se acquisti entrambi i plugin

Prezzo

• L'ordinazione del ristorante WooCommerce costa $ 99 all'anno o $ 299 a vita per un singolo sito.
• Se desideri sia l'ordinazione del ristorante che il carrello rapido e il checkout, i prezzi partono da $ 149 all'anno o $ 449 a vita per un singolo sito.
• Sono disponibili sconti per l'utilizzo di più siti (fino a cinque o venti domini).

Ottieni l'ordinazione del ristorante WooCommerce

GloriaFood

Probabilmente meglio conosciuto per software come Java, che ci crediate o no, Oracle crea anche GloriaFood. Questa è una piattaforma gratuita per l'acquisizione, l'elaborazione e la gestione degli ordini online da asporto, consegne e pasti interni. Quest'ultimo consente ai clienti di preordinare il loro cibo per essere pronto quando arrivano al tavolo, riducendo così al minimo il tempo necessario per aggirare il ristorante.

La piattaforma produce report approfonditi su tutti gli ordini (incassi giornalieri, mance guadagnate dal personale, ecc.) Inoltre, è possibile acquisire ordini illimitati su un numero qualsiasi di filiali o tramite Facebook.

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Adoro GloriaFood perché è completamente gratuito, anche se l'acquisizione di pagamenti online richiede un componente aggiuntivo a pagamento. Inoltre, la configurazione è semplice e richiede semplicemente di completare il profilo del tuo ristorante e aggiungere un pulsante "Vedi menu e ordini" al tuo sito web.

Professionisti

• I clienti possono effettuare ordini con opzioni per asporto, consegna a domicilio o al ristorante
• I clienti possono programmare gli ordini per orari specifici
• Accesso al menu del codice QR per ridurre il contatto fisico
• La piattaforma è gratuita, sebbene siano disponibili diversi componenti aggiuntivi a pagamento per aggiungere funzionalità extra
• Esegui promozioni e offri coupon
• È disponibile un plug-in gratuito in modo da poter aggiungere la funzionalità direttamente al tuo sito WordPress anziché tramite il sistema basato sul Web

contro

• L'elaborazione dei pagamenti richiede un componente aggiuntivo a pagamento ($ 29 al mese)

Prezzo

• GloriaFood è gratuito. I componenti aggiuntivi a pagamento costano tra $ 9 e $ 59 al mese.

Prendi GloriaFood

Restalab

Restolabs è un sistema di ordinazione online per ristoranti completo per l'acquisizione di ordini da asporto, consegna e persino cena.

Funzionalità estese orientate al cliente come mappe interattive per l'inserimento di indirizzi di consegna, ordini Facebook, programmi di premi, notifiche push e così via, creano un'esperienza utente migliorata che crea fiducia e lealtà.

Altre caratteristiche chiave di Restolabs includono la gestione di più punti vendita, le notifiche degli ordini in tempo reale, la gestione delle scorte, la limitazione degli ordini quando la cucina è sovraccarica e l'ordinazione tramite codice QR per ridurre i contatti.

Restolabs supporta le notifiche e-mail e le telefonate automatizzate per informarti sui nuovi ordini, inoltre stamperà automaticamente i biglietti per la tua cucina.

Professionisti

• Facile installazione e configurazione
• Eccellenti funzionalità di coinvolgimento dei clienti, tra cui generatore di codici coupon e programmi di premi
• Funzionalità estese per più sedi, comprese le configurazioni delle singole filiali
• Molteplici opzioni di pagamento (online o contanti/carte alla consegna o ritiro) con oltre quaranta integrazioni di gateway di pagamento

contro

• Il piano più economico ha funzionalità limitate, sebbene sia un buon punto di partenza su cui puoi basarti

Prezzo

• Sono disponibili tre piani Restolabs. Base costa $ 45, Premium è $ 99 e Enterprise costa $ 199. Tutti i prezzi si intendono al mese per località.

Ottieni Restolabs

ChowNow diretto

ChowNow Direct ti consente di aggiungere una facile capacità di ordinazione online al sito web del tuo ristorante. Questo viene fatto incorporando pulsanti "acquista" e immagini slick che rendono il tuo menu professionale, attirando così le vendite.

Il sistema offre inoltre ai tuoi clienti app iOS e Android per sfogliare i menu, effettuare ordini e pagare. Inoltre, se i clienti desiderano cenare, il sistema fornisce ordini e pagamenti contactless.

Il marketing è assistito da una gamma di strumenti integrati come e-mail automatizzate, materiali cartacei come volantini e segnaletica, mentre l'analisi consente di tenere traccia delle prestazioni delle cose. Inoltre, puoi creare programmi di abbonamento per fidelizzare i clienti.

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Professionisti

• Restaurant Success Manager dedicato per aiutare con integrazioni, consigli di marketing, ecc.
• È possibile aggiungere DoorDash per le consegne utilizzando driver su richiesta
• Ampia gamma di integrazioni POS
• App iOS e Android con marchio

contro

• Caro, anche se ciò è in parte giustificato dall'inclusione di un Restaurant Success Manager dedicato

Prezzo

• ChowNow costa $ 199 al mese. Tuttavia, questo scende a $ 139 al mese se ti impegni per un anno o $ 129 al mese per un contratto di due anni. Inoltre, se consenti ai tuoi clienti di pagare con carta di credito, sono previste commissioni aggiuntive del 2,95% + $ 0,15.

Ottieni ChowNow Direct

Menù su

UpMenu è un altro sistema di ordinazione online di ristoranti che consente ai tuoi clienti di effettuare ordini (e pagare) di cibo tramite app mobili (iOS e Android), il tuo sito Web o Facebook.

Il sistema include funzionalità di comodità del cliente come pagamenti online e preordini, mentre il ristorante può specificare orari di apertura, valori minimi dell'ordine, zone di consegna e altro ancora. Inoltre, UpMenu può ospitare anche più ristoranti.

Professionisti

• Costruttore di siti Web integrato per creare siti Web reattivi e ottimizzati per la SEO
• App iOS e Android con marchio
• I clienti possono dare una mancia ai conducenti attraverso il sistema
• Tutti i piani offrono buone funzionalità (a parte le restrizioni sugli ordini menzionate di seguito)

contro

• Ci sono rigide limitazioni al numero di ordini che puoi elaborare ogni mese sui due piani a prezzo più basso (solo il più costoso include ordini illimitati). Il superamento dei limiti comporta un costo aggiuntivo di $ 1,90 per ogni ordine aggiuntivo

Prezzo

• UpMenu è disponibile in tre piani: Base ($ 49) Standard ($ 89) e Premium ($ 169). Questi prezzi si intendono al mese per una posizione.

Alzati Menu

Alternative all'investimento in un sistema di ordinazione di cibo online per ristoranti

Come avrai notato, i sistemi di ordinazione di cibo online per i ristoranti possono essere piuttosto costosi, dato che la maggior parte addebita una tariffa mensile.

Certo, queste commissioni ti assicurano un sistema di ordinazione professionale fin dall'inizio, mentre alcuni dei sistemi creeranno anche un sito Web o un'app per te. Inoltre, sono tutti ben supportati.

Tuttavia, c'è un'opzione alternativa se hai un sito WordPress che hai creato tu stesso: i plugin di menu.

Ce ne sono molti disponibili e molti di loro hanno anche funzionalità di acquisizione di ordini e pagamenti online. Per qualche ispirazione, dai un'occhiata all'articolo di WPLift "I 10 migliori plugin per menu dei ristoranti di WordPress nel 2021".

Qual è il tuo sistema di ordinazione alimentare online preferito?

Gestisci un ristorante o un altro tipo di attività legata al cibo? In che modo la pandemia ha influenzato il commercio per te? E quali misure hai adottato per garantire la sopravvivenza della tua attività, come l'acquisizione degli ordini di cibo online? In tal caso, hai utilizzato un sistema proprietario di ordinazione di cibo online per ristoranti come quelli che ho menzionato? Oppure hai ampliato il tuo sito WordPress utilizzando i plug-in del menu?

Ad ogni modo, spero che la tua attività sia riuscita a superare la tempesta e che le cose stiano ricominciando a riprendersi ora che il mondo sembra abituarsi a un nuovo modo di vivere.