Ulasan Brevo: Pros, Kontra & Kunci USPS Tercakup

Jika Anda pernah ke pemasaran email, Anda pasti telah mendengar tentang SendinBlue. Alat ini telah menyalakan kampanye email yang tak terhitung jumlahnya selama bertahun -tahun.

Tapi 2023 ternyata menjadi tahun ketika bagian terpenting dari identitas platform berubah - namanya!

Dan di sinilah Brevo lahir!

Itu bukan hanya perubahan dalam warna merek, elemen, atau beberapa penyesuaian dalam logo, tetapi lebih merupakan transformasi yang lengkap.

Dan di zaman saat ini, terlepas dari semua kompetisi, Brevo terus mempertahankan pijakan yang kuat di tengah -tengah alat SaaS saat ini.

Namun, perubahan namanya bukan hanya untuk tujuan kosmetik; Sebaliknya, itu mencerminkan penawaran yang lebih dalam, dari alat pemasaran email belaka hingga rangkaian keterlibatan pelanggan yang komprehensif.

Saat ini, ia menyelimuti email, SMS, WhatsApp, obrolan langsung, CRM, otomatisasi, dan banyak lagi, memudahkan alat untuk mengikuti persaingan yang berkembang.

Jika Anda ingin tahu bagaimana platform saat ini membantu penggunanya, dalam ulasan Brevo ini, mari kita periksa pro, kontra, dan USP utama dalam artikel di bawah ini.

Fitur Inti: Dinilai, Ditinjau & Dijelaskan

Kami melakukan kerja keras sehingga Anda tidak perlu melakukannya.

Lihatlah petunjuk di bawah ini sehingga tidak ada ruang untuk coba -coba; Sebaliknya, Anda dapat mengambil langkah pertama menuju kampanye email Anda dengan percaya diri:

Proses Pengaturan

Proses pengaturan Brevo sangat sederhana.

Tidak seperti alat lain, Anda tidak dibombardir dengan naik; Sebaliknya, Anda dapat menyelam langsung untuk menguji platform dengan rencana gratis.

Selain itu, tidak ada kartu kredit yang diperlukan tepat di awal pengaturan.

Dasbor juga terlihat bersih, ramah pengguna dan terorganisir, dengan bilah sisi kiri menunjukkan semua bagian penting. Kampanye, otomatisasi, kontak, laporan - semuanya terorganisir dengan rapi. Oleh karena itu, navigasi sangat mudah, terlepas dari apakah pengguna adalah seorang profesional berpengalaman atau pemula.

Lihatlah dasbor e-commerce Brevo.

( Sumber: Brevo)

Kiriman dan kinerja email

Brevo memiliki tingkat pengiriman yang kuat.

Salah satu alasan Brevo memiliki kemampuan pengiriman dan kinerja email yang baik adalah karena menggunakan alamat IP khusus untuk paket tingkat yang lebih tinggi, yang membantu memastikan bahwa email berhasil masuk ke kotak masuk. Selain itu, Brevo menyediakan alat otentikasi seperti SPF dan DKIM Records, yang membantu mencegah email ditandai sebagai spam.

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa tingkat pengiriman Brevo mungkin secara mengejutkan berfluktuasi. Dalam arti yang lebih luas, ini berarti bahwa sebagian kecil dari email Anda mungkin berakhir di spam atau hilang. Kami akan merekomendasikan mengawasi dengan cermat tarif spam menggunakan pemeriksa kemampuan pengiriman.

Jadi, mungkin, Anda mungkin harus mendapatkan pemeriksa kemampuan pengiriman untuk diposting tentang segalanya.

Template

Template Brevo jauh dari mencolok; Sebaliknya, mereka fokus menyelesaikan pekerjaan.

Membuat buletin sederhana dan meluncurkan email menjadi mudah dengan proses yang sederhana, bersih dan bebas frustrasi.

Fitur drag-and-drop ramah pemula dan cepat. Tidak ada dokumen atau artikel pusat bantuan untuk mengukur prosesnya. Itu membuatnya mudah untuk disatukan, membantu Anda membuat email yang tampak profesional tanpa pengalaman desain. Namun, jika Anda mencari kustomisasi kelas atas, dengan tampilan modern dan halus, editor Brevo mungkin tampak agak mendasar.

Satu -satunya downside adalah bahwa template terbatas jumlahnya dibandingkan dengan pesaing mereka.

Pembuat Otomasi

Brevo juga menawarkan pembangun otomatisasi, yang membantu membuat alur kerja berdasarkan pemicu tertentu.

Pembuat otomatisasi adalah visual, sehingga Anda dapat melihat dengan tepat betapa berbedanya email dan pemicu yang terhubung, membuatnya lebih mudah untuk menghubungkan sekuens yang kompleks tanpa tersesat dalam kekacauan aturan dan ketentuan. Anda juga dapat menambahkan warna merek, font, dan logo Anda secara otomatis dengan memasukkan URL situs web Anda. Menyimpan dan menggunakan kembali blok konten berfungsi dengan baik untuk header, footer, atau spanduk promo. Aspek -aspek ini akan disimpan untuk digunakan nanti di perpustakaan merek Anda.

Pada catatan yang berbeda, pengguna yang bekerja dengan HTML dapat mengocok antara tampilan visual dan kode dengan mulus. Namun, karena opsi ini terbatas pada HTML, bekerja dengan Brevo mungkin meminta kebutuhan untuk menyesuaikan atau mengimpor HTML Anda sendiri.

Responsif seluler

Kampanye bekerja dengan baik saat diimplementasikan pada perangkat seluler dan desktop tanpa memerlukan CSS atau penyesuaian khusus.

Brevo menawarkan mode pratinjau pra-dibangun untuk seluler, yang bekerja dengan cukup baik. Singkatnya, skala gambar dengan benar, font dapat dibaca dan tidak ada istirahat dalam jarak.

Oleh karena itu, dalam hal responsif seluler, Brevo menawarkan kinerja yang kuat tanpa waktu yang terbuang untuk memperbaiki tata letak seluler.

Pengujian A/B.

Brevo memungkinkan Anda untuk menguji baris subjek, nama, variasi konten tubuh, CTA, tata letak, gambar, dan seluruh tes tingkat alur kerja.

Anehnya, ini juga memungkinkan Anda untuk memilih apakah Anda ingin memilih pemenang berdasarkan tarif terbuka atau klik.

Namun, fitur pengujian A/B ini mungkin tidak berfungsi ketika Anda telah menerapkan strategi eksperimen tinggi. Ini berarti bahwa jika Anda menjalankan kampanye volume tinggi dan mengandalkan optimasi interaktif, Anda mungkin akan mencapai batas dengan cepat.

Singkatnya, alat ini bekerja dengan baik untuk pengujian dasar, tetapi tidak memiliki kedalaman.

Personalisasi

Brevo menawarkan beberapa opsi personalisasi melalui atribut kontak.
Beberapa di antaranya termasuk nama depan, riwayat pembelian, dan bahkan tanggal login terakhir semuanya ditarik melalui bidang dinamis.

Beberapa fitur yang menonjol bagi kami adalah kemudahan dengan mana pengguna dapat memasukkan konten dinamis di baris subjek dan badan email. Kedua, blok konten bersyarat (tunjukkan/sembunyikan bagian berdasarkan data kontak) didukung, yang bermanfaat untuk segmentasi.

Namun, Anda mungkin tidak menemukan logika personalisasi canggih, pemicu perilaku, atau saran konten bertenaga AI dalam alat.

Singkatnya, Brevo sangat bagus untuk segmentasi sederhana dan teks dinamis; Namun, itu tidak membantu personalisasi perilaku yang mendalam.

Email yang dipicu

Email yang dipicu dengan Brevo cukup mudah.

Anda dapat memicu email berdasarkan tindakan kontak seperti bergabung dengan daftar, mengklik tautan dan mengunjungi halaman dengan pelacakan, atau mengisi formulir.

Ini juga mendukung acara transaksional (seperti konfirmasi pembelian atau pembaruan pengiriman), yang dapat terbukti bermanfaat, khusus untuk klien e-commerce.

Pembuat email membantu mengintegrasikan langsung ke dalam aliran otomatisasi, sehingga Anda tidak menyulap antara alat dan tab.

Untuk menyimpulkan poin ini, Brevo bekerja dengan baik untuk titik kontak yang penting, tidak memiliki masalah pengiriman dan dapat diandalkan.

Aliran perilaku

Brevo menggunakan pembangun aliran visual untuk urutan otomatisasi.

Dengan drag-and-drop, ia memiliki struktur kiri-ke-kanan yang jelas.

Anda dapat memasukkan waktu tunggu, pemisahan bersyarat berdasarkan atribut atau tindakan kontak, dan kombinasi email/SMS.

Namun, ada beberapa hal yang juga salah, seperti:

• Logika percabangan lanjutan, seperti menggabungkan beberapa kondisi.
• Optimalisasi waktu-hari (hanya mengirim selama jam pilihan).
• Pemicu berbasis acara real-time.

Editor alur kerja memungkinkan Anda mengatur kampanye yang dipicu oleh Clever berdasarkan data kontak, keterlibatan email, perilaku web, dan aktivitas e-commerce.

Ada beberapa templat yang tersedia, atau Anda dapat membuat alur kerja khusus Anda. Anda juga dapat membuat otomatisasi untuk email transaksional Anda, seperti pendaftaran akun atau email umpan balik, dapat mengirim email tindak lanjut atau pesan SMS.

Meskipun inilah tangkapannya - Brevo bekerja dengan baik untuk alur kerja linier dan tersegmentasi dasar, sementara itu terbatas untuk pemasar yang sangat bergantung pada fitur ini.

Skor timbal

Brevo menawarkan fitur penilaian utama - sesuatu yang dilewati oleh banyak platform dalam rentang harga ini.

Penilaian timbal membantu menetapkan skor ke kontak berdasarkan aktivitas dan interaksi mereka dengan email Anda. Oleh karena itu, ini memungkinkan pengguna untuk menguji alur kerja sebelum meluncurkannya.

Skor dapat ditetapkan berdasarkan:

• Email tarif terbuka
• Tautan klik
• Kunjungan situs web (jika pelacakan diatur)
• Tindakan khusus (misalnya, pengiriman formulir atau pembelian)

Namun, downside adalah bahwa pengaturan ternyata sepenuhnya manual tanpa AI, saran, atau penilaian prediktif. Penilaian timah yang bekerja ke dalam otomatisasi Anda membutuhkan sedikit solusi, karena tidak ada pemicu atau tindakan khusus untuk itu.

Putusan? Penilaian utama Brevo adalah fitur yang layak, hanya jika Anda meluangkan waktu untuk menyusunnya dengan sengaja.

Pelaporan

Kami menemukan fitur pelaporan Brevo di sisi yang lebih ringan. Terlepas dari grafik pendapatan di dasbor, tidak ada cara untuk menggali lebih dalam data penjualan Anda. Di sinilah pesaing Brevo bersinar lebih cerah.

Mari kita lihat fitur pelaporan Brevo sambil menyelaraskannya dengan rencana harga.

Pada paket tingkat yang lebih rendah, Anda mendapatkan akses ke laporan dasar di bawah kampanye, lalu statistik. Visual mungkin bukan yang paling menarik, tetapi Anda akan mendapatkan pandangan konsolidasi kinerja Anda, serta statistik untuk setiap kampanye. Anda dapat memperbesar semua ini dengan memperbesar lebih lanjut dengan mengklik laporan.

Pada catatan itu, lihat dasbor kampanye:

( Sumber: Brevo)

Hal -hal yang ditinggalkan adalah detail terbuka dan klik komprehensif, peta panas, geografi, dan pelaporan perangkat. Agar pengguna mengakses fitur -fitur ini, mereka harus meningkatkan ke rencana bisnis.

Di tab Konversi, Anda juga dapat melihat pendapatan yang dihasilkan dari kampanye Anda.

Lihatlah dasbor pendapatan Brevo:

( Sumber: Brevo)

Fitur Penjualan

Ketika datang ke fitur penjualan, nilai tambah besar dengan Brevo adalah bahwa ia termasuk CRM bawaan secara gratis, tidak seperti kebanyakan layanan pemasaran email all-in-one, yang biasanya mengenakan biaya tambahan.

Brevo memungkinkan Anda mengatur beberapa saluran pipa, menambahkan penawaran dan tugas, memungkinkan klien untuk memesan pertemuan, dan bahkan mengotomatiskan beberapa tugas penjualan.

Kecepatan

Meskipun platform berjalan dengan lancar, ternyata sedikit lambat ketika halaman tertentu memuat.

Misalnya, ketika Anda mencoba mengakses otomatisasi untuk pertama kalinya, diperlukan beberapa menit untuk memuat. Sepertinya memiliki serangkaian fitur yang begitu luas mungkin juga berdampak pada.

Berita baiknya adalah bahwa jika Anda memuatnya untuk pertama kalinya, itu harus lancar berlayar untuk jalan di depan. Dan kemudian ketika Anda melihat otomatisasi, Anda akan dengan jelas melihat bagaimana itu layak ditunggu.

Pelacakan Pelanggan

Lihatlah seluruh riwayat interaksi untuk setiap kontak. Sementara CRM Brevo adalah tambahan yang bagus, itu tidak seiring dengan platform CRM khusus seperti HubSpot atau Salesforce.

Jadi, jika Anda memerlukan pelaporan dan otomatisasi yang mendalam dalam CRM Anda, Anda mungkin menemukan sistem Brevo sedikit terbatas.

Tetapi untuk usaha kecil yang mencari solusi all-in-one, ini adalah fitur yang solid.

CRM & Segmentasi Kontak

Fitur Segmentasi CRM & Kontak Brevo berguna untuk tim kecil yang menginginkan email dan manajemen utama di satu tempat.

Tidak seperti banyak platform pemasaran email, Brevo menyertakan CRM bawaan tanpa biaya tambahan. Ini berarti Anda dapat melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, dan mengatur kontak Anda semua di dalam platform. Sekarang, beberapa fitur CRM utama termasuk segmentasi kontak, sehingga Anda dapat membuat daftar berdasarkan tingkat keterlibatan, demografi, atau perilaku.

Anda dapat dengan mudah membangun segmen dinamis berdasarkan perilaku, bidang khusus, atau data pembelian. Setelah ditetapkan, mereka memperbarui secara real time, itu sangat cocok untuk kampanye yang ditargetkan tanpa pembersihan konstan.

Tags juga berfungsi dengan baik untuk mengatur kontak. Namun, tanpa sistem manajemen tag, segalanya bisa berantakan jika Anda tidak terorganisir sejak awal.

Singkatnya, ia menawarkan kontrol yang solid dan sangat ideal untuk tim kecil hingga menengah, tetapi tidak dibangun untuk alur kerja penjualan lanjutan atau pelacakan timah prediktif.

Integrasi

Pendekatan omnichannelnya menjadikannya alat yang serba guna untuk bisnis yang ingin menjangkau pelanggan melalui berbagai saluran.

Sementara Brevo terintegrasi dengan alat -alat populer seperti Shopify, WordPress, dan Zapier, itu tidak menawarkan sebanyak mungkin integrasi asli seperti platform yang lebih mapan seperti HubSpot. Bisnis yang mengandalkan alat pihak ketiga tertentu mungkin perlu menggunakan solusi atau zapier untuk fungsionalitas tertentu. Fitur canggih lainnya terkunci di balik rencana tingkat yang lebih tinggi.

Harga

Brevo memiliki pendekatan yang berbeda dalam hal harga dibandingkan dengan kebanyakan platform pemasaran email.
Alih -alih menagih berdasarkan jumlah pelanggan, Brevo menagih Anda berdasarkan jumlah email yang Anda kirim per bulan.

Anda juga dapat menyimpan kontak tanpa batas. Sebaliknya, rencana bebas penyedia lain bisa sangat terbatas dalam hal ini. Dan sementara fitur -fitur ini gratis, Anda harus menanggung biaya branding Brevo yang termasuk dalam semua email keluar Anda.

Untuk memikirkannya secara berbeda, ini bisa menjadi keuntungan besar jika Anda memiliki daftar kontak yang besar, tetapi Anda tidak sering mengirim email. Namun, jika Anda menjalankan kampanye volume tinggi, biaya ini dapat bertambah dengan cepat.

Brevo menawarkan paket gratis, yang dapat Anda gunakan untuk email pemasaran dan transaksional. Kelemahannya di sini adalah bahwa Anda akan memiliki batas pengiriman harian hanya 300.

Jika Anda ingin opsi untuk menghapus ini atau ingin mengirim lebih banyak email, Anda akan memerlukan paket yang dibayar, yang mungkin dianggap terjangkau dibandingkan dengan pesaing lain.

Untuk mengakses fitur tambahan seperti halaman arahan, pengujian A/B, iklan Facebook, dan pelaporan lanjutan, Anda akan memerlukan rencana bisnis, yang dapat dianggap agak mahal untuk usaha kecil dan pemula.

Brevo juga menawarkan rencana tingkat perusahaan dengan harga khusus.

Sekarang, jika Anda baru memulai, rencana gratis adalah opsi yang solid untuk menguji platform, tetapi jika Anda memerlukan otomatisasi, pengujian A/B, atau batas pengiriman yang lebih tinggi, Anda mungkin membutuhkan rencana bisnis. Sebelum memilih rencana, ada baiknya memperkirakan berapa banyak email yang Anda kirim per bulan untuk melihat apakah struktur harga Brevo masuk akal untuk bisnis Anda.

Jadi, sementara Brevo menawarkan alat yang berguna pada paket gratis dan lebih rendah, beberapa fitur otomatisasi canggih, pengujian A/B, dan dukungan prioritas hanya tersedia dalam rencana yang lebih mahal. Jadi ini dapat membatasi fungsionalitas untuk bisnis dengan anggaran yang lebih ketat.

Lihat harga Brevo di sini.

Kesimpulan

Kami percaya ulasan Brevo ini telah membantu Anda mengambil keputusan.

Jika Anda mencari platform yang terjangkau dan ramah pengguna yang mencakup otomatisasi, CRM, dan pemasaran SMS, Brevo adalah pilihan yang solid. Rencana gratis memberi Anda cukup alat untuk memulai, dan model harga masuk akal untuk bisnis yang tidak mengirim email terus -menerus.

Putusan Akhir: Apakah Brevo Layak?

Itu tergantung pada apa yang Anda butuhkan!

Dan bagi mereka yang telah menggunakan alat ini, kami ingin tahu tentang pengalaman, saran, dan alternatif Anda (jika ada)!

Sampai jumpa di komentar!

PS: Sampai saat itu, Anda mungkin ingin memeriksa Icegram Express untuk memastikan bahwa tidak ada yang menghalangi Anda dan email Anda!

FAQ

Apakah Brevo cocok untuk usaha kecil atau startup?
Ya, Brevo (sebelumnya SendinBlue) sangat cocok untuk usaha kecil karena rencana bebasnya, tingkatan harga yang terjangkau, dan fitur pemasaran all-in-one seperti otomatisasi pemasaran email, SMS, dan CRM. Ini adalah pilihan yang baik bagi mereka yang memulai atau penskalaan secara bertahap.

Apakah Brevo mendukung kampanye email multi-bahasa?
Ya. Anda dapat membuat dan mengirim kampanye email dalam berbagai bahasa. Namun, terjemahan otomatis tidak disediakan-Anda perlu membuat terjemahan atau menggunakan alat pihak ketiga.

Apakah Brevo Mobile-Friendly, atau apakah itu menawarkan aplikasi seluler?
Ya. Brevo memiliki antarmuka yang responsif seluler dan menawarkan aplikasi seluler resmi yang memungkinkan pengguna untuk memantau kampanye, mengelola kontak, dan melihat laporan saat bepergian.

Jenis dukungan pelanggan apa yang ditawarkan Brevo?
Brevo menawarkan dukungan email dan obrolan, dengan dukungan telepon tersedia pada paket tingkat yang lebih tinggi. Mereka juga menyediakan pusat bantuan yang komprehensif, tutorial, dan forum komunitas.