Brevo Review: Pro, contra și USP -urile cheie acoperite

Dacă ați fost în marketing prin e -mail, trebuie să fi auzit cu siguranță despre SendInBlue. Instrumentul a alimentat nenumărate campanii de e -mail de ani buni.

Dar 2023 s -a dovedit a fi anul în care s -a schimbat cea mai importantă parte a identității platformei - numele ei!

Și aici se naște Brevo!

Nu a fost doar o schimbare în culorile, elementele sau câteva modificări ale mărcii, ci mai degrabă o transformare completă.

Și în vremurile actuale, în ciuda întregii competiții, Brevo continuă să mențină o bază puternică în mijlocul instrumentelor actuale SaaS.

Cu toate acestea, schimbarea numelui nu a fost doar în scopuri cosmetice; Mai degrabă, a reflectat o ofertă mai profundă, de la un simplu instrument de marketing prin e -mail la o suită cuprinzătoare de implicare a clienților.

În prezent, învăluie e -mail, SMS, WhatsApp, live Chat, CRM, automatizare și multe altele, ceea ce face ușor pentru instrumentul să țină pasul cu concurența în creștere.

Dacă doriți să știți cum platforma îi ajută în prezent pe utilizatorii săi, în această recenzie Brevo, să consultăm avantajele, contra și USP -urile cheie din articolul de mai jos.

Caracteristici de bază: evaluate, revizuite și explicate

Facem munca grea, astfel încât să nu trebuie.

Consultați indicatoarele de mai jos, astfel încât să nu existe loc pentru încercare și eroare; Mai degrabă, puteți face primul pas către campania dvs. de e -mail cu încredere:

Procesul de configurare

Procesul de configurare al lui Brevo este revigorant simplu.

Spre deosebire de alte instrumente, nu sunteți bombardat cu upsells; Mai degrabă, vă puteți scufunda direct în testarea platformei cu un plan gratuit.

Mai mult, nu este necesar un card de credit chiar la începutul configurației.

Tabloul de bord arată, de asemenea, curat, ușor de utilizat și organizat, bara din partea stângă care arată toate secțiunile esențiale. Campanii, automatizări, contacte, rapoarte - totul este bine organizat. Prin urmare, navigarea este o adiere, indiferent dacă utilizatorul este un profesionist experimentat sau un novice.

Aruncați o privire la tabloul de bord al comerțului electronic al lui Brevo.

( Sursa: Brevo)

E -mail livrare și performanță

Brevo are o rată puternică de livrare.

Unul dintre motivele pentru care Brevo are o bună livrare și performanță prin e-mail este că folosește o adresă IP dedicată pentru planuri de nivel superior, ceea ce ajută la asigurarea faptului că e-mailurile ajung la inbox. În plus, Brevo oferă instrumente de autentificare precum SPF și DKIM Records, care ajută la prevenirea e -mailurilor să fie semnalizate ca spam.

Un lucru de luat în considerare este faptul că ratele de livrare ale lui Brevo ar putea fluctua surprinzător. Într -un sens mai larg, acest lucru înseamnă că o mică bucată de e -mailuri poate ajunge în spam sau să lipsească. Vă recomandăm să urmăriți cu atenție ratele de spam folosind dame de livrare.

Așadar, este posibil să fiți nevoit să puneți mâna pe dame de livrare pentru a fi postat despre toate.

Șabloane

Șabloanele Brevo sunt departe de a fi strălucitoare; Mai degrabă, ei se concentrează pe finalizarea lucrării.

Crearea de buletine de buletine simple și lansarea de e-mailuri este ușoară cu un proces simplu, curat și fără frustrare.

Funcția Drag-and-Drop este prietenoasă pentru începători și rapidă. Nu a fost să parcurgă documente sau să ajute articole din centrul centralului pentru a evalua procesul. Este ușor de pus la punct, ajutându-vă să creați e-mailuri cu aspect profesional fără nicio experiență de proiectare. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea personalizării de înaltă calitate, cu un aspect modern și lustruit, editorul lui Brevo ar putea părea un pic de bază.

Singurul dezavantaj este că șabloanele sunt limitate în comparație cu concurenții lor.

Constructor de automatizare

Brevo oferă, de asemenea, un constructor de automatizare, care ajută la crearea de fluxuri de lucru pe baza declanșatoarelor specifice.

Constructorul de automatizare este vizual, astfel încât puteți vedea exact cum se conectează diferite e -mailuri și declanșatoare, ceea ce face mai ușor conectarea secvențelor complexe, fără a vă pierde într -o mizerie de reguli și condiții. Puteți adăuga, de asemenea, culorile, fonturile și logo -urile dvs. de marcă, introducând automat adresa URL a site -ului dvs. web. Salvarea și reutilizarea blocurilor de conținut funcționează excelent pentru anteturi, subsoluri sau bannere promoționale. Aceste aspecte vor fi salvate pentru utilizare ulterioară în biblioteca dvs. de marcă.

Pe o altă notă, utilizatorii care lucrează cu HTML se pot amesteca între vizualizare și cod vizualizat perfect. Cu toate acestea, întrucât opțiunea este limitată la HTML, lucrul cu Brevo ar putea solicita necesitatea de a personaliza sau importa propriul dvs. HTML.

Receptivitate mobilă

Campaniile funcționează bine atunci când sunt implementate pe dispozitive mobile și desktop, fără a avea nevoie de CSS sau de ajustări personalizate.

Brevo oferă un mod de previzualizare pre-construit pentru mobil, care funcționează destul de bine. Pe scurt, imaginile se scala corect, fonturile pot fi lizibile și nu sunt pauze în distanță.

Prin urmare, în ceea ce privește receptivitatea mobilă, Brevo oferă o performanță puternică, fără a pierde timp pentru fixarea machetei mobile.

Testarea A/B.

Brevo vă permite să testați linii de subiect, nume, variații de conținut al corpului, CTA, machete, imagini și teste întregi la nivel de flux de lucru.

În mod surprinzător, vă permite, de asemenea, să alegeți dacă doriți să alegeți automat un câștigător pe baza tarifelor deschise sau de clic.

Cu toate acestea, această caracteristică de testare A/B s-ar putea să nu funcționeze atunci când ați implementat o strategie de mare experimentare. Aceasta înseamnă că, dacă derulați campanii cu volum mare și vă bazați pe optimizarea interactivă, probabil că veți atinge limitele rapid.

Pe scurt, instrumentul funcționează bine pentru testarea de bază, dar nu are profunzime.

Personalizare

Brevo oferă mai multe opțiuni de personalizare prin atributele de contact.
Unele dintre acestea includ nume, istoricul cumpărăturilor și chiar ultimele date de conectare sunt trase prin câmpuri dinamice.

Câteva caracteristici care ne -au ieșit în evidență sunt ușurința cu care utilizatorii pot introduce conținut dinamic în linia de subiect și corpurile de e -mail. În al doilea rând, sunt acceptate blocuri de conținut condiționat (afișare/ascunde secțiuni bazate pe datele de contact), ceea ce este util pentru segmentare.

Cu toate acestea, s-ar putea să nu găsiți o logică avansată de personalizare, declanșatoare comportamentale sau sugestii de conținut bazate pe AI în instrument.

Pentru a rezuma, Brevo este excelent pentru o segmentare simplă și text dinamic; Cu toate acestea, nu ajută la o personalizare comportamentală profundă.

E -mailuri declanșate

E -mailurile declanșate cu Brevo sunt destul de simple.

Puteți declanșa e -mailuri pe baza acțiunilor de contact, cum ar fi alăturarea unei liste, faceți clic pe un link și vizitarea unei pagini cu urmărirea sau completarea unui formular.

De asemenea, acceptă evenimente tranzacționale (cum ar fi confirmările de cumpărare sau actualizări de transport), care se pot dovedi utile, în special pentru clienții de comerț electronic.

Constructorul de e -mail ajută la integrarea direct în fluxul de automatizare, astfel încât să nu jonglezi între instrumente și file.

Pentru a încheia acest punct, Brevo funcționează bine pentru punctele de atingere esențiale, are zero probleme de livrare și este de încredere.

Fluxuri comportamentale

Brevo folosește un constructor de flux vizual pentru secvențe de automatizare.

Cu o drag-and-drop, are o structură clară de la stânga la dreapta.

Puteți include timpi de așteptare, despărțiri condiționate pe baza atributelor sau acțiunilor de contact și a combinațiilor de e -mail/SMS.

Cu toate acestea, există câteva lucruri care sunt, de asemenea, amiss, cum ar fi:

• Logică avansată de ramificare, cum ar fi combinarea mai multor condiții.
• Optimizări din timp (trimițând numai în timpul orelor preferate).
• Declanșatoare bazate pe evenimente în timp real.

Editorul fluxului de lucru vă permite să configurați campanii inteligente declanșate pe baza datelor de contact, implicarea prin e-mail, comportamentul web și activitatea de comerț electronic.

Există câteva șabloane disponibile sau vă puteți crea fluxul de lucru personalizat. De asemenea, puteți crea automatizări pentru e-mailurile dvs. tranzacționale, cum ar fi înregistrarea contului sau e-mailurile de feedback, puteți trimite e-mailuri de urmărire sau mesaje SMS.

Deși aici este captura - Brevo funcționează bine pentru fluxurile de lucru liniare și de bază segmentate, în timp ce este limitat pentru marketerii care se bazează foarte mult pe această caracteristică.

Scor de plumb

Brevo oferă caracteristica de notare a plumbului - ceva pe care multe platforme din această gamă de prețuri sară cu totul.

Scorul de plumb ajută la atribuirea scorurilor la contactele pe baza activității și interacțiunilor lor cu e -mailurile dvs. Prin urmare, acest lucru permite utilizatorilor să testeze fluxurile de lucru înainte de a le lansa.

Scorurile pot fi atribuite pe baza:

• E -mail tarife deschise
• Faceți clicuri de link
• Vizitele site -ului web (dacă este configurată urmărirea)
• Acțiuni personalizate (de exemplu, trimiteri de formular sau achiziții)

Cu toate acestea, dezavantajul este că configurația se dovedește a fi complet manuală fără AI, sugestii sau notare predictivă. Lucrarea de plumb în automatizarea dvs. necesită o soluție de soluționare, deoarece nu există un declanșator sau acțiune dedicată pentru aceasta.

Verdictul? Scorul de plumb al lui Brevo este o caracteristică demnă, numai dacă îți faci timp pentru a -l structura intenționat.

Raportare

Am găsit caracteristicile de raportare ale lui Brevo pe partea mai ușoară. În afară de graficele de venituri de pe tabloul de bord, nu există nicio modalitate de a săpa mai adânc în datele dvs. de vânzări. Acesta este locul în care concurenții lui Brevo strălucesc mai strălucitori.

Să aruncăm o privire la funcția de raportare a lui Brevo în timp ce o aliniem cu planurile de prețuri.

În ceea ce privește planurile de nivel inferior, obțineți acces la rapoartele de bază în cadrul campaniilor, apoi la statistici. Este posibil ca imaginile să nu fie cele mai atrăgătoare, dar veți obține o viziune consolidată a performanței dvs., precum și statistici pentru fiecare campanie. Puteți mări toate acestea prin zoom în continuare făcând clic pe rapoarte.

Pe această notă, aruncați o privire la tabloul de bord al campaniilor:

( Sursa: Brevo)

Lucrurile rămase sunt deschise și faceți clic pe detalii, hărți de căldură, geografie și raportarea dispozitivelor. Pentru ca utilizatorii să acceseze aceste caracteristici, trebuie să treacă la planul de afaceri.

În fila Conversii, puteți vizualiza și veniturile generate din campaniile dvs.

Aruncați o privire la tabloul de bord al veniturilor lui Brevo:

( Sursa: Brevo)

Caracteristică de vânzări

Când vine vorba de funcții de vânzare, un mare plus cu Brevo este faptul că include un CRM încorporat gratuit, spre deosebire de majoritatea serviciilor de marketing prin e-mail, care se încarcă de obicei în plus.

Brevo vă permite să configurați mai multe conducte, să adăugați oferte și sarcini, permite clienților să rezerve și chiar automatizează unele sarcini de vânzare.

Viteză

În ciuda platformei care funcționează fără probleme, se dovedește a fi puțin lentă atunci când anumite pagini se încarcă.

De exemplu, atunci când încercați să accesați automatizarea pentru prima dată, poate dura câteva minute pentru a vă încărca. Se pare că faptul că un set atât de extins de caracteristici ar putea avea un efect asupra.

Vestea bună este că, dacă ați încărcat -o pentru prima dată, ar trebui să fie o navigare lină pe drumul care urmează. Și atunci când vedeți automatizarea, veți vedea clar cum a meritat așteptarea.

Urmărirea clienților

Consultați întregul istoric al interacțiunilor pentru fiecare contact. În timp ce CRM -ul lui Brevo este un plus excelent, nu este la fel de avansat ca o platformă CRM dedicată precum HubSpot sau Salesforce.

Așadar, dacă aveți nevoie de raportare și automatizare profundă în cadrul CRM, este posibil să găsiți sistemul Brevo un pic limitat.

Dar pentru întreprinderile mici care caută o soluție all-in-one, este o caracteristică solidă.

Segmentare CRM și contacte

Caracteristicile de segmentare a CRM și contactul Brevo sunt utile pentru echipele mici care doresc e -mail și management de plumb într -un singur loc.

Spre deosebire de multe platforme de marketing prin e-mail, Brevo include un CRM încorporat fără costuri suplimentare. Acest lucru înseamnă că puteți urmări interacțiunile cu clienții, gestiona oportunitățile și puteți organiza contactele dvs. toate în cadrul platformei. Acum, unele dintre caracteristicile cheie ale CRM includ segmentarea contactelor, astfel încât să puteți crea liste pe baza nivelurilor de implicare, demografiei sau comportamentului.

Puteți construi cu ușurință segmente dinamice bazate pe comportament, câmpuri personalizate sau date de achiziție. Odată ce este setat, se actualizează în timp real, este perfect pentru campanii vizate fără curățare constantă.

Etichetarea funcționează bine, de asemenea, pentru organizarea de contacte. Cu toate acestea, fără un sistem de gestionare a etichetelor, lucrurile pot deveni dezordonate dacă nu sunteți organizat de la început.

Pentru a rezuma, oferă un control solid și este ideal pentru echipele mici până la mijlocul, dar nu este construită pentru fluxuri de lucru avansate de vânzări sau urmărirea predictivă a plumbului.

Integrări

Abordarea sa omnichannel îl face un instrument versatil pentru întreprinderile care doresc să ajungă la clienți prin mai multe canale.

În timp ce Brevo se integrează cu instrumente populare precum Shopify, WordPress și Zapier, nu oferă la fel de multe integrări native ca platforme mai stabilite precum HubSpot. Întreprinderile care se bazează pe anumite instrumente ale terților ar putea avea nevoie să utilizeze soluții de rezolvare sau zapier pentru anumite funcționalități. Alte caracteristici avansate sunt blocate în spatele planurilor de nivel superior.

Prețuri

Brevo are o abordare diferită atunci când vine vorba de prețuri în comparație cu majoritatea platformelor de marketing prin e -mail.
În loc să percepeți în funcție de numărul de abonați, Brevo vă facturează pe baza numărului de e -mailuri pe care le trimiteți pe lună.

De asemenea, puteți stoca contacte nelimitate. În schimb, planurile gratuite ale altor furnizori pot fi destul de limitate în această privință. Și în timp ce aceste funcții sunt gratuite, va trebui să suportați costurile pentru ca brandul Brevo să fie inclus în toate e -mailurile dvs. de ieșire.

Pentru a vă gândi altfel la asta, acesta poate fi un mare avantaj dacă aveți o listă mare de contacte, dar nu trimiteți e -mailuri frecvent. Cu toate acestea, dacă derulați campanii cu volum mare, aceste costuri se pot adăuga rapid.

Brevo oferă un plan gratuit, pe care îl puteți utiliza atât pentru marketing, cât și pentru e -mailuri tranzacționale. Dezavantajul aici este că veți avea o limită de trimitere zilnică de doar 300.

Dacă doriți opțiunea de a elimina acest lucru sau doriți să trimiteți mai multe e -mailuri, veți avea nevoie de planul plătit, care ar putea fi la fel de accesibil în comparație cu alți concurenți.

Pentru a accesa funcții suplimentare, cum ar fi paginile de destinație, testarea A/B, anunțurile Facebook și raportarea avansată, veți avea nevoie de planul de afaceri, care poate fi un pic scump pentru întreprinderile mici și start-up-urile.

Brevo oferă, de asemenea, un plan la nivel de întreprindere, cu prețuri personalizate.

Acum, dacă tocmai începeți, planul gratuit este o opțiune solidă pentru a testa platforma, dar dacă aveți nevoie de automatizare, testare A/B sau limite de trimitere mai mari, probabil că veți avea nevoie de planul de afaceri. Înainte de a alege un plan, merită să estimați câte e -mailuri trimiteți pe lună pentru a vedea dacă structura de preț a lui Brevo are sens pentru afacerea dvs.

Așadar, în timp ce Brevo oferă instrumente utile cu privire la planurile gratuite și cu nivel inferior, unele funcții avansate de automatizare, testarea A/B și asistența prioritară sunt disponibile doar în planurile mai scumpe. Deci, acest lucru poate limita funcționalitatea pentru întreprinderi cu un buget mai strâns.

Vezi aici prețurile lui Brevo.

Concluzie

Credem că această recenzie Brevo v -a ajutat să vă gândiți.

Dacă sunteți în căutarea unei platforme accesibile, ușor de utilizat, care include automatizarea, CRM și marketingul SMS, Brevo este o alegere solidă. Planul gratuit vă oferă suficiente instrumente pentru a începe, iar modelul său de prețuri are sens pentru întreprinderile care nu trimit e -mailuri în mod constant.

Verdictul final: merită Brevo?

Depinde de ceea ce ai nevoie!

Și pentru cei care au folosit instrumentul, ne -ar plăcea să știm despre experiența, sugestiile și alte alternative (dacă există)!

Ne vedem în comentarii!

PS: Până atunci, poate doriți să consultați Icegram Express pentru a vă asigura că nimic nu stă în calea dvs. și a e -mailurilor dvs.!

FAQ

Este Brevo potrivit pentru întreprinderile mici sau startup -urile?
Da, Brevo (fostul SendInBlue) este potrivit pentru întreprinderile mici, datorită planului său gratuit, nivelurilor de preț la prețuri accesibile și funcțiilor de marketing, precum email marketing automatizare, SMS și CRM. Este o alegere bună pentru cei care încep sau se scalcă treptat.

Brevo acceptă campanii de e-mail cu mai multe limbi?
Da. Puteți crea și trimite campanii de e -mail în mai multe limbi. Cu toate acestea, traducerea automată nu este oferită-va trebui să vă creați traduceri sau să utilizați instrumente terțe.

Este Brevo Mobile-Friendly sau oferă o aplicație mobilă?
Da. Brevo are o interfață de răspuns mobil și oferă o aplicație mobilă oficială care permite utilizatorilor să monitorizeze campaniile, să gestioneze contactele și să vizualizeze rapoartele din mers.

Ce fel de asistență pentru clienți oferă Brevo?
Brevo oferă asistență prin e-mail și chat, cu asistență telefonică disponibilă pe planuri de nivel superior. De asemenea, oferă un centru de ajutor cuprinzător, tutoriale și un forum comunitar.