Plugin Joinchat WordPress WhatsApp – Examen complet

Publié: 2022-11-22

Vous recherchez le meilleur plugin WhatsApp pour WordPress ? Joinchat pourrait être une réponse à votre recherche de plugins. Avec un large éventail de fonctionnalités et une facilité d'utilisation, c'est l'un des outils WhatsApp les plus populaires pour WordPress et pour une bonne raison. Mais à quel point est-il bon ? Découvrons-le dans cette revue complète du plugin Joinchat WhatsApp.

Avant de nous lancer, comprenons mieux les avantages des plugins WhatsApp.

Pourquoi avons-nous besoin d'un plugin WhatsApp pour WordPress ?

Les plugins WhatsApp pour WordPress visent à améliorer votre expérience client. Le monde d'aujourd'hui fonctionne à un rythme extrêmement rapide, donc une communication rapide est l'une des clés du succès pour toute entreprise.

Le système de communication traditionnel par e-mail n'est plus efficace. De nos jours, personne n'aime écrire un e-mail et attendre quelques jours pour obtenir une réponse. Les gens exigent une réponse rapide et s'ils ne répondent pas, ils vont simplement ailleurs.

C'est là que Joinchat entre en jeu pour vous aider. Cet outil intègre un module de chat WhatsApp dans votre site WordPress permettant à vos clients d'envoyer des requêtes que vous recevez sur votre compte WhatsApp en temps réel. Cela vous donne la possibilité de répondre rapidement et de convertir ces requêtes en ventes.

Examinons maintenant en profondeur le plugin Joinchat WhatsApp pour WordPress et voyons comment il peut vous aider à développer votre entreprise.

Joinchat WhatsApp Plugin WordPress – Examen

Joinchat by Creame est l'un des principaux plugins WhatsApp pour WordPress, avec plus de 500 000 installations et d'excellentes critiques, il vous aide à communiquer rapidement avec vos acheteurs et à répondre à leurs questions. De cette façon, vous pouvez améliorer considérablement votre expérience client, ce qui améliorera vos conversions et contribuera à développer votre entreprise.

Joinchat - Le puissant outil de génération de leads de WhatsApp

Page Web FHI avec fenêtre contextuelle Whatsapp Chat

Si vous cherchez à capturer des prospects à partir de WhatsApp et d'autres applications de messagerie, Joinchat vous offre tout ce dont vous avez besoin sans nécessiter de code.

Si vous ne donnez pas à vos prospects un moyen facile de rester en contact, ils peuvent se retirer au dernier moment et quitter votre site avant même que vous n'obteniez leurs informations. De même, les boîtes de discussion contextuelles ne vous permettent de vous connecter avec les visiteurs que lorsqu'ils sont sur le site. Il n'y a pratiquement aucun moyen de rester en contact avec les gens une fois qu'ils ont quitté la page.

Mais, avec Joinchat, vous pouvez transformer vos visiteurs en clients simplement en les engageant sur leurs applications préférées !

Aperçu

Faisons un tour d'horizon de Joinchat avant de passer à toutes ses fonctionnalités étonnantes.

TL;DR

  • Avec Joinchat, vous pouvez offrir à vos utilisateurs un bouton de contact direct convivial vers leurs applications de messagerie préférées.
  • Pour le rendre plus attrayant, vous pouvez utiliser la fenêtre de discussion pour ajouter des messages d'appel à l'action personnalisés.
  • Vous pouvez ajouter plus de canaux ou d'agents de support assez facilement sans aucun codage.
  • Idéal pour : les responsables des ventes de commerce électronique, les marques grand public, les agences de marketing et les professionnels du Web qui cherchent à améliorer les taux de conversion et à aider leurs clients.

Page Web RepScan affichant une fenêtre de discussion WhatsApp

Essayer de capturer des prospects sur votre site Web via des formulaires, des fenêtres contextuelles ou des produits d'information n'est plus la meilleure approche. Admet le; les gens en ont assez de recevoir des spams et ne prennent même pas la peine de vérifier les e-mails promotionnels. D'un autre côté, vous seriez surpris du nombre de prospects que vous pouvez capturer simplement en offrant aux visiteurs un canal de contact convivial comme WhatsApp.

Joinchat a tout ce dont vous avez besoin pour collecter les WhatsApps des utilisateurs, augmenter les ventes et attirer plus de clients. Par exemple, vous pouvez ajouter un bouton de chat flottant à votre site qui connecte vos visiteurs à vos équipes d'assistance via WhatsApp ou d'autres services de messagerie.

En outre, vous pouvez engager les visiteurs avec des éléments UX personnalisables, tels que des info-bulles, des bulles de notification, des textes, des images, des vidéos, des gifs et des codes QR. En outre, vous pouvez ajouter des liens dans chacun des éléments ci-dessus qui dirigent les utilisateurs directement vers les pages de vente, augmentant ainsi vos chances de conversion. De plus, vous pourrez lancer des appels à l'action dynamiques basés sur des déclencheurs personnalisés qui dirigent les utilisateurs vers des pages de capture de leads.

Mieux encore, vous pouvez suivre automatiquement les interactions des utilisateurs en vous synchronisant avec Google Analytics, Facebook Pixel et Google Tag Manager.

Jetez un œil aux fonctionnalités incroyables offertes par Joinchat pour booster vos conversions.

Attirez l'attention de l'utilisateur avec une boîte de discussion WhatsApp flottante

Extras CTA du plugin Joinchat

Avec Joinchat, vous pouvez insérer un bouton WhatsApp flottant sur votre site Web et utiliser leurs outils d'impact (info-bulle, bulle de notification, image sur le bouton) pour attirer l'attention de l'utilisateur.

De plus, vous pouvez configurer des messages personnalisés dans la fenêtre de discussion contextuelle grâce aux variables dynamiques et aux déclencheurs de configuration. Vous pouvez les utiliser pour diriger l'utilisateur vers des pages de conversion et pour capturer le lead via l'une des applications de messagerie configurées.

Actuellement, c'est un travail en cours, mais vous pouvez voir une démo de travail.

Agents de soutien

Agents de soutien dans Joinchat

Si vous êtes une grande organisation, vous devez avoir des équipes qui doivent gérer plusieurs agents de support. Avec Joinchat, il est très simple de programmer ses journées de travail avec plusieurs créneaux horaires, en personnalisant le nom de l'agent, son métier ou service, sa photo et des options comme s'il sera possible de le contacter même en dehors de ses heures de travail .

Vous pouvez facilement transformer un agent en service en ajoutant plusieurs numéros de contact qui seront utilisés au hasard lorsque les clients contacteront ce service.

Voyez-le en action.

Omnicanal

Omnicanal par Joinchat

WhatsApp est un canal idéal pour capturer des prospects, mais il existe également d'autres canaux qui peuvent vous aider à obtenir des prospects. Joinchat vous a couvert, offrant 14 canaux pour communiquer avec vos visiteurs tels que Telegram, Facebook Messenger, Instagram, et plus encore. De plus, ils peuvent être combinés selon les préférences ou les besoins de chaque entreprise, vous pouvez donc être sûr de capter les clients quelle que soit l'application qu'ils utilisent. La configuration est très simple, et vous pouvez les placer dans l'ordre que vous préférez avec un simple glisser-déposer.

Voir Omnicanal en action.

Intégration WooCommerce

Page produit WooCommerce avec un bouton WhatsApp pour le contact

Joinchat est également un outil incontournable pour les magasins de commerce électronique. Il s'intègre à WooCommerce afin que vous puissiez ajouter un bouton de contact rapide à côté du bouton d'ajout au panier sur les pages de produits. Ce faisant, vous offrez à vos clients la possibilité de résoudre ces derniers doutes avant de prendre la décision d'achat.

En outre, vous pouvez également utiliser des variables dynamiques telles que le nom du produit, le prix normal, le prix actuel et le pourcentage de remise pour créer des messages d'appel à l'action plus efficaces et personnalisés pour chaque page ou catégorie de produit.

Adaptation au marché

Application mobile accélérée avec bouton WhatsApp flottant

De nombreux types de marques grand public, telles que les universités, les hôtels, les services professionnels, les concessionnaires automobiles, etc., utilisent Joinchat pour fournir une option de contact conviviale à leurs utilisateurs. Ces entreprises ont compris qu'avant la conversion, il faut s'impliquer dans la conversation, et pour cela, les applications de messagerie comme WhatsApp sont bien meilleures que l'email.

Joinchat analytique

De plus, Joinchat est facile à utiliser et vous pouvez le configurer en un rien de temps. Il vous permet de configurer des messages d'appel à l'action spécifiques pour différentes pages, produits, catégories, etc., avec des variables dynamiques. Sur le bureau, il affiche un QR code à scanner avec le téléphone.

De plus, Joinchat envoie automatiquement des événements à Google Analytics, Google Tag Manager et Facebook Pixel lorsque l'utilisateur ouvre WhatsApp.

Tarification

Plans tarifaires Joinchat

Joinchat est un plugin freemium conçu pour tout le monde. Il répond aux besoins des développeurs WordPress, des agences CRO, des professionnels du marketing en ligne, des indépendants et des petites entreprises en ligne. Il existe une version gratuite et trois plans tarifaires :

  • Gratuit : Gratuit avec des fonctionnalités limitées. Cela peut être un bon point de départ pour essayer l'outil.
  • Personnel : Pour seulement 49 /an, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités du plugin avec des mises à jour illimitées et un support premium par an pour 1 site web. De plus, il existe une offre d'abonnement à vie de 149 €.
  • Freelancer : destiné aux freelances, à 99 €/an, ce forfait propose des mises à jour illimitées et une assistance premium par an pour un maximum de 5 sites Web . Alors que la durée de vie vous clôturera 299 €.
  • Agence : Destiné aux agences, ce plan offre des mises à jour illimitées et un support premium pour 299 €/an pour 1 000 sites Web. En attendant, si vous optez pour l'abonnement à vie, vous devrez débourser 899 €.

Tous les plans sont livrés avec une garantie de remboursement de 14 jours. Ainsi, si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience, vous obtiendrez un remboursement complet dans les 14 jours. Donc, si vous êtes prêt à faire l'achat, allez-y et OBTENEZ PREMIUM MAINTENANT.

Configuration de Joinchat

Configurer Joinchat

Joinchat est extrêmement facile à mettre en place. Il vous suffit d'entrer votre numéro WhatsApp, de choisir une icône et d'enregistrer les modifications. Votre bouton WhatsApp flottant deviendra visible pour vos utilisateurs.

Gérer les agents de support dans Joinchat

De plus, vous pouvez facilement configurer des agents ou des services d'assistance et planifier leurs journées de travail avec plusieurs plages horaires à partir des paramètres du plug-in. Tous les champs sont explicites et très faciles à configurer.

Canaux Joinchat

Outre WhatsApp, Joinchat vous permet d'ajouter jusqu'à 14 canaux pour dialoguer avec vos clients directement là où se trouvent leurs amis.

Boîte de discussion flottante WhatsApp
De plus, vous pouvez aider vos clients lorsqu'ils en ont besoin avec une messagerie dynamique sur plusieurs canaux. Ainsi, peu importe le canal utilisé par vos visiteurs ; vous pouvez répondre immédiatement à leurs questions et avec la collection d'opt-in conforme au RGPD.

Conclusion

Dans l'ensemble, permettre à vos consommateurs de vous contacter via WhatsApp ou l'un de leurs canaux préférés peut grandement améliorer vos conversions. Les e-mails ne sont plus pertinents puisque personne n'a le temps de vous écrire un e-mail et d'attendre quelques jours pour une réponse. Les gens préfèrent les moyens de communication rapides, et l'ajout d'un bouton WhatsApp est probablement la meilleure option.

C'est là que Joinchat entre en jeu. Dans cet article, nous avons examiné en profondeur les fonctionnalités et les utilisations de l'utilisation du plugin Joinchat. Le plugin vous permet d'ajouter un bouton de chat WhatsApp flottant pour attirer l'attention de vos visiteurs et interagir avec eux.

De plus, avec des variables dynamiques telles que le nom du produit, le prix régulier, le prix actuel, etc., vous pouvez créer des messages d'appel à l'action plus efficaces. Outre WhatsApp, le plugin propose 14 canaux pour vous connecter avec des clients potentiels sur leur plateforme préférée.

De plus, le plugin vous permet également de gérer les agents de support et leurs rôles et départements, afin que vos clients puissent contacter directement le département concerné par leur requête. En plus de cela, le plugin offre une intégration transparente avec WooCommerce, afin que vous puissiez répondre instantanément aux doutes et aux questions de vos visiteurs.

En résumé, Joinchat vous propose un package WhatsApp complet que vous pouvez utiliser pour fournir à vos visiteurs un canal de communication convivial. Nous espérons que cette revue détaillée vous a plu. Avez-vous déjà utilisé Joinchat ? N'hésitez pas à partager votre avis dans les commentaires ci-dessous.

De plus, si vous trouvez la critique utile, nous avons plusieurs autres critiques sur notre blog. Par exemple, n'hésitez pas à consulter les éléments suivants :

  • Examen du plugin de réservation de rendez-vous BookingPress - 2022
  • Plugin de réservation de rendez-vous Booknetic : examen complet
  • Plugin de réservation de rendez-vous Booknetic : examen complet