La meilleure plateforme de commerce électronique pour configurer votre magasin (2022) - Les 5 meilleures options comparées.

Dernière mise à jour - 19 janvier 2022

Vous avez décidé de démarrer une activité en ligne. Vous devez également avoir exploré le type de produits que vous allez vendre et les marchés qui semblent prometteurs. Maintenant, l'une des premières questions que vous pourriez rencontrer concerne la bonne plateforme que vous devriez utiliser. Il existe plusieurs excellentes options disponibles lorsque vous jetez un coup d'œil à une plate-forme de commerce électronique appropriée. Vous pourriez littéralement avoir l'embarras du choix lorsque vous essayez d'en choisir un. Dans cet article, nous vous donnerons quelques conseils pour vous aider à choisir la meilleure plateforme eCommerce pour mettre en place votre boutique en ligne. Vous aurez également une idée de certaines des plateformes de commerce électronique les plus populaires et de leurs fonctionnalités.

Comment choisir la meilleure plateforme de commerce électronique ?

Comment déciderez-vous quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre magasin ? Il y a plusieurs considérations à cet égard auxquelles vous devez prêter attention. Nous soulignerons ici certains de ces aspects.

Le type de produits que vous vendez

Il existe plusieurs plates-formes disponibles sur le marché pour vous aider à créer une boutique de commerce électronique. Ils auront tous un ensemble standard de fonctionnalités qui vous aideront à gérer les exigences de base du magasin. Cependant, certains d'entre eux vous seront plus adaptés selon le type de produits que vous vendez. Par exemple, votre approche des affaires sera différente selon que vous vendez des produits physiques comme des vêtements ou des produits numériques comme des téléchargements de logiciels. Avoir une idée claire du type de produits que vous vendez vous aidera à avoir une perspective claire dès le début.

Rentabilité

C'est sans aucun doute l'une de vos préoccupations majeures lorsque vous recherchez une plateforme en ligne pour votre magasin. Les modèles de tarification des différentes plates-formes de commerce électronique sont souvent radicalement différents. Une analyse minutieuse des fonctionnalités et des composants de tarification associés pour comprendre ce qui est essentiel et ce qui peut être ignoré. Par exemple, au début, de nombreux propriétaires de petites entreprises voudraient faire preuve de prudence. Ainsi, une plate-forme maigre et moyenne avec des risques financiers minimaux serait ce qu'ils rechercheraient.

D'autre part, une solution au niveau de l'entreprise serait à la recherche d'un maximum de cloches et de sifflets pour capter l'attention du marché. Les deux scénarios ci-dessus nécessiteraient des approches totalement différentes et, selon la nature de votre entreprise, vous devrez prendre un appel. Heureusement, vous trouverez des options de tarification variées avec la plupart des plates-formes couvrant diverses étendues pour les entreprises et les particuliers.

Intégrations

Une entreprise de commerce électronique n'est jamais une entité autonome avec juste la plate-forme et les produits. Vous devez intégrer une variété d'outils et d'applications tiers pour gérer différents aspects du magasin. Par exemple, les passerelles de paiement, la gestion des comptes, les transporteurs maritimes, les initiatives de marketing, etc. nécessitent l'intégration d'outils tiers. Il est essentiel de comprendre que la plate-forme de votre choix offre une intégration transparente avec plusieurs outils dans chaque domaine. Si la plate-forme ne prend en charge qu'un ensemble d'outils sélectionnés, les choses pourraient vous être assez limitées lorsque vous essayez de développer rapidement votre entreprise.

Comparez plusieurs plates-formes pour comprendre si vous pouvez facilement intégrer des outils tiers sans tracas lorsque vous en avez besoin.

Convivialité mobile

Les achats mobiles se développent à un rythme rapide. Il est donc essentiel que la plate-forme de commerce électronique que vous choisissez offre un support mobile sans accroc. Une bonne plate-forme de commerce électronique garantira que votre client trouve la même expérience utilisateur transparente sur votre boutique, quel que soit l'appareil à partir duquel il se connecte. Avec plusieurs options disponibles, le même utilisateur utiliserait parfois différents appareils pour effectuer des achats sur votre site. S'ils sont en mesure de payer depuis votre magasin sans différences notables, vous pouvez considérer que votre plateforme et vos outils sont réactifs. Des tests réguliers et une surveillance attentive du comportement des clients vous permettront de savoir s'il existe des défauts dans l'un des aspects du magasin.

Sécurité

Lorsque vous avez une boutique en ligne, vous aurez également la responsabilité des données de vos clients. Par conséquent, la plate-forme doit fournir une sécurité à toute épreuve à vos produits et données. Assurez-vous que la plateforme prend la sécurité au sérieux. Les clients hésiteront naturellement à fournir les détails de leur transaction si votre site semble moins sécurisé. Ainsi, vous devez vous assurer que votre plateforme est sécurisée pour la réussite de l'établissement de votre entreprise. Assurez-vous que la plate-forme de votre choix est conforme à la norme PCI et prend en charge HTTPS pour des transactions sécurisées.

Meilleures plateformes de commerce électronique

Voici un aperçu plus détaillé de certaines des plates-formes de commerce électronique populaires que vous pouvez obtenir pour vos canaux.

WooCommerce

WooCommerce est l'une des plateformes de commerce électronique les plus personnalisables actuellement disponibles dans l'espace numérique. Si vous avez un site WordPress auto-hébergé, vous pouvez installer WooCommerce gratuitement. Selon les statistiques, plus de 28% de toutes les boutiques en ligne à travers le monde sont alimentées par WooCommerce. En tant que propriétaire de magasin, vous pouvez configurer votre magasin en fonction de vos besoins spécifiques sans effort. Par rapport aux plateformes hébergées, WooCommerce offre au propriétaire du magasin un contrôle complet de ses données.

Par défaut, WooCommerce est un outil léger et méchant sans fonctionnalités superflues. Cependant, avec l'aide des nombreuses extensions disponibles, vous pouvez intégrer toutes les fonctionnalités que vous pouvez imaginer. Vous pouvez trouver un grand nombre d'extensions pour WooCommerce dans leur magasin d'extensions officiel, ELEXtensions, PluginHive, YITH, etc.

L'un des principaux avantages de l'utilisation de WooCommerce est qu'il s'agit d'une plate-forme flexible pour vendre tout type de produits. Vous pouvez vendre des produits physiques ou numériques et même des produits virtuels comme des services. À l'aide d'extensions, vous pouvez également vendre des billets, des réservations et des abonnements via WooCommerce. WooCommerce est livré avec un tas d'options de paiement de base, y compris PayPal. Vous pouvez facilement ajouter d'autres passerelles de paiement de votre choix via des extensions. De même, vous pouvez trouver des options de base pour l'expédition que vous pouvez également étendre à l'aide de plugins. Le code de WooCommerce est audité par des experts du secteur et, par conséquent, vous pouvez être assuré de la sécurité de votre site et de vos données.

Fonctionnalités

Voici un aperçu des fonctionnalités de WooCommerce :

• Contrôle total de vos données .
• Flexibilité pour vendre tout type de produits.
• Grande disponibilité de thèmes et plugins. Storefront est une excellente option pour le thème car il est gratuit et offre une intégration transparente.
• Géolocalisez pour déterminer la localisation de votre client . Cela aidera à fournir plus facilement des estimations d'expédition et de taxes.
• Assistance de l'équipe dédiée de WooCommerce ainsi que d'une communauté mondiale d'utilisateurs et de développeurs WordPress. Cela vous permettra de trouver une solution adaptée à un grand nombre de problématiques métiers que vous pourriez rencontrer.
• Excellent support pour une variété d'intégrations . Vous pouvez obtenir des options tierces pour le paiement, l'expédition, le marketing, la comptabilité, l'inventaire et bien plus encore.

Shopify

Si vous ne souhaitez pas obtenir votre propre hébergement et nom de domaine, vous pouvez envisager Shopify. Tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne sera pris en charge, de l'hébergement à la création de votre identité de marque. Lorsque vous débutez, Shopify vous aide à choisir un nom et un logo pour votre entreprise. Vous pourrez également obtenir un nom de domaine et vous pourrez bientôt commencer à vendre en utilisant les puissantes fonctionnalités de Shopify.

La vente au détail multicanal est un jeu d'enfant lorsque vous utilisez Shopify. Sur cette plateforme, vous pouvez choisir de vendre partout où vous pouvez trouver des clients. Que ce soit dans une boutique de commerce électronique, un point de vente, une place de marché ou même sur les réseaux sociaux, Shopify a une solution pour vous aider à vendre. Il offre même une option pour incorporer un «bouton d'achat» à un blog ou à un site Web normal.

La gestion de divers aspects de votre magasin se fait également sans effort avec Shopify. Il offre un inventaire centralisé et des options fluides pour l'exécution. Sans aucune configuration supplémentaire, vous pouvez en fait accepter le paiement par carte de crédit ainsi que d'autres méthodes de paiement locales. De plus, vous pouvez également intégrer une variété d'applications tierces. Si vous préférez gérer votre magasin via un téléphone mobile, l'application mobile vous aidera à gérer cela.

De plus, Shopify propose également des options complètes pour vous aider dans vos efforts de marketing. Il vous aidera à trouver le bon public pour votre magasin grâce à des outils de marketing de contenu et de référencement. Vous pouvez créer des campagnes comme Google Shopping à partir de votre administrateur Shopify et même automatiser également les initiatives marketing. Grâce à d'excellentes fonctionnalités de création de rapports, vous serez en mesure d'obtenir en permanence des informations exploitables et d'améliorer également vos campagnes.

Magento

Magento est une autre solution de commerce électronique extrêmement populaire qui conviendra aux entreprises de toutes tailles. Il offre une grande flexibilité pour vous aider à bâtir une entreprise comme vous l'envisagez. Magento est également flexible pour offrir une excellente expérience aux clients, que ce soit dans un magasin, sur mobile ou dans un point de vente physique. Comme il fait partie de la plate-forme cloud Adobe, vous pouvez gérer votre boutique, votre contenu, vos analyses et votre publicité en un seul endroit. Le système automatisé de gestion des commandes réduira considérablement le travail manuel et les coûts pour vous avec Magento.

La mise en place d'une nouvelle boutique en ligne sera assez rapide avec Magento. Si vous êtes une petite entreprise en herbe, vous pouvez obtenir le soutien des partenaires de la solution Magento pour concevoir et mettre en œuvre votre site rapidement. Un autre avantage est que Magento vous aide également à vendre sur des places de marché comme Amazon et eBay. Il facilite l'acquisition de nouveaux clients et marchés grâce à une gamme d'outils intégrés. Obtenir des thèmes et des extensions est facile avec le marché Magento.

Fonctionnalités

Voici un aperçu de certaines des fonctionnalités de Magento qui pourraient s'avérer importantes.

• Créez une expérience client exceptionnelle avec de puissants outils de création de contenu et un simple générateur de pages par glisser-déposer. Même avec des connaissances techniques minimales, vous serez en mesure de créer une expérience de classe mondiale pour vos clients.
• Interface utilisateur simple pour gérer facilement les différents aspects de votre boutique en ligne.
• Explorez les options de personnalisation pour fournir un contenu, des prix et des offres personnalisés à vos clients.
• Options pour prévisualiser facilement les mises à jour sur votre site sans aide majeure de votre équipe technique.
• Des fonctionnalités telles que « Achat instantané » pour aider les utilisateurs à payer en douceur à partir de votre site.
• Des options simples et puissantes pour lier dynamiquement vos produits afin de promouvoir la vente incitative et la vente croisée .
• Règles d'automatisation pour attribuer des produits à une catégorie spécifique ainsi que l'option "Elasticsearch" pour améliorer la pertinence de la recherche et de meilleures chances de conversion.

Téléchargements numériques faciles

Si vous avez un site WordPress et que vous souhaitez vendre uniquement des produits numériques sur votre boutique, Easy Digital Downloads peut être une excellente option. Des fichiers musicaux aux logiciels, vous pouvez vendre votre produit numérique efficacement avec l'aide d'Easy Digital Downloads. Prêt à l'emploi, vous trouverez un grand nombre de fonctionnalités utiles sur cette plate-forme. Et, pour des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez trouver plus de 100 extensions avec différentes fonctionnalités. En tant que plate-forme open source, vous trouverez également une grande communauté d'utilisateurs et de développeurs pour Easy Digital Downloads.

Fonctionnalités

Voyons quelques-unes des principales fonctionnalités de cette plate-forme.

• Achats multiples en une seule fois – Grâce au système de panier d'achat intégré, vos clients pourront effectuer plusieurs téléchargements à la fois. L'expérience de paiement est rapide et transparente.
• Contrôle des téléchargements – Le nombre de téléchargements que vous autorisez pour chaque client peut être un défi lorsque vous vendez des produits numériques. Easy Digital Downloads offre un contrôle complet aux propriétaires de magasins pour gérer cela.
• Surveiller les téléchargements – Vous pouvez surveiller l'activité des clients autour de tous vos fichiers. Easy Digital Downloads vous permet de suivre l'adresse IP, l'heure, etc., des clients accédant aux fichiers.
• Offrez facilement des offres - Vous pouvez facilement configurer diverses remises sur le magasin. Des options sont disponibles pour configurer des remises forfaitaires ou en pourcentage.
• Compte client – ​​Les clients enregistrés pourront voir des informations pertinentes telles que l'historique des achats.
• Options de rapport - Il offre un bon système de rapport par défaut pour afficher les métriques pertinentes de votre site.
• Passe d'extension - Vous pouvez opter pour un plan tarifaire qui vous donnera accès à des forfaits d'extension. Il existe également des options pour acheter des extensions individuellement.

Shift4Shop

Shift4Shop est fier de fournir aux propriétaires de magasins de nombreux outils essentiels et utiles pour créer et optimiser leur propre site Web de commerce électronique. Même les forfaits les plus bas sont dotés de fonctionnalités telles que les économiseurs de panier, des catégories illimitées et des tarifs d'expédition en temps réel. Ils sont également suffisamment complets pour offrir des solutions spécifiques au marketing, au dropshipping, à l'optimisation des moteurs de recherche et à l'exploitation de vitrines sur plusieurs canaux de vente.

Tout ce qui n'est pas intégré au logiciel shif4shop est susceptible d'être trouvé sur l'App Store, où des centaines d'intégrations sont disponibles pour les clients. Depuis sa création en 1997, la société de logiciels est fière de forger des partenariats avec des innovateurs technologiques, y compris des géants de l'industrie et des start-ups prometteuses.

Le logiciel de création de site de shift4shop est réputé pour sa flexibilité. Les clients ayant une vision précise de l'apparence qu'ils souhaitent donner à leur site peuvent personnaliser leurs modèles selon leurs besoins. Quiconque souhaite d'abord tester certaines options aura l'embarras du choix et peu de limites à ce qu'il peut essayer. Cela s'étend également aux processeurs de paiement : la plateforme s'intègre à plus de 100 passerelles, plus que toute autre dans son domaine. Les commerçants peuvent ainsi satisfaire les besoins d'un plus grand nombre de clients.

Voici quelques-unes des fonctionnalités fournies par shift4shop :

• Grand choix de fonctionnalités intégrées.
• Assistance téléphonique gratuite, 24/7/365.
• Sécurité conforme à la norme PCI.
• Magasin de thèmes rempli de plus de 80 modèles de haute qualité. Tous sont hautement personnalisables et conçus pour la réactivité mobile.
• Bande passante et produits illimités, même au tarif le plus bas.
• Essai gratuit de 15 jours.

Lectures complémentaires

• Comment démarrer une boutique en ligne à partir de rien ?
• Comparaison détaillée entre WooCommerce et Shopify
• Magento contre WooCommerce
• Coût d'une boutique en ligne