Construire l'identité de votre marque : des conseils qui fonctionnent en 2023 et au-delà

Y a-t-il une raison pour laquelle les marchandises personnalisées par des personnes célèbres coûtent si cher ? Le prix est parfois comparable à des tenues de créateurs bien qu'il n'y ait aucune raison objective à cela. La raison en est la forte identité de marque de la personne qui pousse le produit. En d'autres termes, vous ne payez pas un supplément pour la qualité mais pour la marque.

C'est un moyen incroyable d'obtenir une valeur supplémentaire de votre produit. Il est difficile de justifier une augmentation de prix. De manière réaliste, vous devriez ajouter une fonctionnalité supplémentaire, augmenter la qualité de l'artisanat/des matériaux, etc. Ou… vous pourriez simplement renforcer l'identité de votre marque. Étant donné que la première méthode augmente vos frais généraux (et donc diminue votre profit), il est clair que la seconde est plus rentable.

Pourtant, bien que l'amélioration du processus de fabrication (ou de la qualité du service) coûte plus cher, ce n'est pas comme si la construction d'une grande identité de marque était gratuite. Vous avez besoin d'une stratégie, voire d'une aide professionnelle. Alors, comment gérez-vous tout cela ? Voici quelques conseils et stratégies qui sont connus pour fonctionner.

1. Quels sont vos objectifs commerciaux ?

   Tout d'abord, vous devez comprendre qu'une marque est une ressource. La valeur de la ressource est parfois déterminée par sa puissance pour vous aider à atteindre un certain objectif. Ainsi, avant de pouvoir déterminer la force actuelle de votre valeur ou tracer une voie pour son amélioration, vous devez établir vos objectifs.

   Le premier conseil consiste à déterminer vos priorités. Tout le monde veut un revenu plus élevé, mais vous devez être un peu plus précis que cela. Voulez-vous une plus grande fidélisation de la clientèle ? Souhaitez-vous que chaque client qui revient augmente progressivement la valeur de sa commande ?

   Le plus important est de définir les bons KPI. Sans eux, vous ne savez pas comment vous saurez quand vos objectifs seront atteints. Dans cet esprit, il est essentiel que vous fassiez vos objectifs SMART. Cela signifie qu'ils doivent être

   • Spécifique
   • Mesurable
   • Réalisable
   • Réaliste
   • Opportun

   Tout cela doit être intégré dans votre plan stratégique de développement commercial. Idéalement, vous feriez cela par des professionnels car les brouillons de bricolage sont souvent grossiers.

2. Qui est votre public cible?

   Essayer de plaire à tout le monde se traduira généralement par l'échec à atteindre qui que ce soit. Certaines personnes ne deviendront jamais des clients payants, quoi que vous fassiez. Ainsi, gaspiller vos ressources en essayant de les atteindre est inefficace. Commencez par identifier votre public cible et élaborez votre stratégie en mettant l'accent sur eux.

   Vous pouvez commencer avec votre clientèle actuelle si vous êtes déjà dans l'entreprise. La façon la plus simple de procéder est de prendre toutes les statistiques et de les utiliser pour créer un personnage client. A partir de là, vous avez une vague idée à qui vous vous adressez (ce qui vaut mieux que d'être complètement dans le noir).

   Comprendre la démographie est également important pour choisir le bon canal. À savoir, différentes données démographiques sont présentes sur différentes plateformes. Vous devez avoir entendu dire que Twitter a un public majoritairement masculin (63%), tandis que Facebook, Instagram et Pinterest ont plus d'utilisateurs féminins. Cela seul est un excellent indicateur de la façon dont vous pouvez les atteindre.

3. Votre marque a-t-elle une communication efficace ?

   Lorsque vous avez un public et un message (qui vous aideront à atteindre vos objectifs), votre prochain objectif est de le transmettre efficacement. Le public doit vous dire où et comment envoyer ce message, ainsi que le contenu approximatif du message. Pourtant, il y a quelques points sur lesquels vous devriez travailler.

   

   Tout d'abord, vous devez trouver le bon ton et la bonne voix. Selon votre public cible, ils peuvent réagir différemment à différents messages. Déterminez leur niveau de compétence et leur familiarité avec la terminologie pertinente à l'industrie. Être simpliste peut être interprété comme condescendant ou, pire encore, comme si vous n'aviez aucune idée de ce dont vous parlez.

   Ensuite, vous devez appliquer quelques techniques de narration. Lorsque vous racontez une histoire, votre marque n'est pas le héros. Le protagoniste est le client. Votre marque n'est qu'un agent qu'ils utilisent pour résoudre leur problème. Ce récit est relatable et rencontre généralement une grande réponse.

4. Votre marque a-t-elle une identité visuelle ?

   L'identité visuelle est extrêmement importante. Il y a quelque temps, Coca-Cola avait une campagne où ils ont retiré leur logo de la canette. Au lieu de cela, ils ont utilisé l'espace pour envoyer des messages inspirants. Le truc, c'est que tout le monde pouvait encore dire que c'était du Coca-Cola. Comment? Eh bien, la conception de l'emballage et la palette de couleurs se suffisaient à elles-mêmes. Pourtant, cela ne signifie pas que vous pouvez simplement ignorer le logo. Si quoi que ce soit, le logo est un élément essentiel de votre identité visuelle. La seule façon dont Coke a pu le faire est comme gadget.

   Les gens ne lisent pas tous les colis qu'ils rencontrent. Au lieu de cela, ils s'appuient sur la reconnaissance des formes. En d'autres termes, ils sont plus susceptibles de se souvenir de la forme de votre logo que de l'interpréter comme un mot réel.

   L'identité visuelle est importante pour la reconnaissance de votre marque. Voir comment vous ne pouvez pas avoir de notoriété sans reconnaissance de marque est une étape que vous ne pouvez pas vous permettre de sauter.

5. L'importance de votre site web pour votre marque

   Le but de votre campagne marketing est de laisser un fil d'Ariane menant à votre page de destination. Vous laisserez un lien sur les réseaux sociaux, les sous-reddits et les salons de discussion que vous vous attendez à ce que les clients potentiels suivent. Il n'y a tout simplement pas moyen de contourner cela.

   La qualité de votre page de destination en dira beaucoup sur vous et votre ami. Le design est-il médiocre ? Votre auditoire peut supposer que vous ne vous en souciez pas. Est-ce trop complexe ? Ils supposeront que c'est comme ça que faire affaire avec vous.

   L'essentiel est que vous devez être élégant, efficace et professionnel. Plus important encore, votre site et votre page de destination doivent être intuitifs et réactifs. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous partez du bon pied. C'est votre chance de faire une excellente première impression.

Conclure

En fin de compte, une marque est une idée. Peu importe ce que vous représentez; il s'agit de transmettre ce message à votre public. Ce qu'ils pensent de vous dépend de votre message et de votre interprétation visuelle. Comment et où vous dites, quelque chose peut être aussi important que ce que vous dites. Gardez toujours ces quelques principes à l'esprit; votre stratégie de marque sera un succès retentissant.