2022年冷邮件统计终极清单

已发表: 2022-03-18

冷电子邮件副本已被证明是产生潜在客户的有效方式。许多销售人员使用冷电子邮件工具来推销他们的产品。

但是，获取潜在客户来检查您发送的电子邮件具有挑战性。您可能会提供他们需要的完美解决方案，但可能会得到较差的响应率。这是因为人们不会到处回应陌生人。他们可能对您的意图持怀疑态度，从而使他们保持警惕。如果它不吸引他们，他们也可能永远不会打开您的电子邮件。

要让这些潜在客户打开您的电子邮件并点击您的链接，您需要付出努力。发挥创意将有助于提高您的成功率。但每次都可能不够。

在制作电子邮件副本时，您需要拥有特定的行业数据。这将帮助您作为 B2B 营销人员做出更好的决策。下面的这些冷电子邮件统计数据将提供有关冷电子邮件的重要信息。有了这个，您可以对您的营销活动做出更有效的决策。

关键冷电子邮件统计

30% 的人会根据主题行打开电子邮件。
平均冷电子邮件的打开率为 18%。
包含 4-7 封邮件的电子邮件链可以使您的回复率增加三倍。
高级个性化电子邮件的回复率为 17%。
2021年全行业平均点击率为10.29%。

一般冷电子邮件统计
冷邮件打开率统计
冷邮件回复率统计
前景电子邮件阅读习惯
结论

一般冷电子邮件统计

1. 平均主题行应在 45 个字符左右，以获得更好的结果。

（展望.io）

较短的主题行吸引更多的读者已经不是什么新闻了。这是因为它允许更好的可见性。这样收件人就可以知道您的电子邮件的全部内容。专家表示，平均电子邮件主题行最多应包含 45 个字符。即使在手机上，这也提高了主题行的可见性。

Prospect.io 的一项研究进一步支持了这些说法。它表明，当您的电子邮件主题行长度为 3 到 12 个字符时，您可以获得 44% 的打开率。而 29 到 24 个字符的主题行的打开率约为 33%。尽管其他因素会影响您记录的打开率，但这些统计数据表明，主题行的字符越小，打开率就越高。

2.邮件内容长度越短越好

（快公司）

对于您的电子邮件内容的完美字数，没有特殊规则。然而，专家说越短越好。这意味着冷电子邮件主题行的相同规则适用于电子邮件内容字数。这是因为批量电子邮件内容会变得无聊并阻止读者。

此外，消费者可能没有时间阅读冗长的内容，而是更喜欢立即开始工作。不幸的是，庞大的电子邮件内容会破坏快速阅读和理解。 Fast Company 研究表明，大多数作者的内容保持在 900 个字符之间。但是，许多专业的电子邮件文案撰写者仍然会创建庞大的电子邮件副本。如果您喜欢较长的电子邮件，请确保让它们保持对话性和吸引力。

3. 发送电子邮件的最佳时间是深夜或清晨

（智能作家）

Smartwriter 的统计数据显示，在一天中的两个特定时间发送电子邮件总是最好的。这样，您的电子邮件副本将脱颖而出，具有更好的打开率和响应率。发送电子邮件副本的最佳时间是早上和傍晚。

您应该在早上 6 点左右发送电子邮件。到这个时候，你的潜在客户还没有离开工作。这意味着他们不仅会浏览您的电子邮件，而且会很放松地打开和回复邮件。发送电子邮件的第二个最佳时间是晚上 7 点到 9 点之间。到了一天中的这个时候，您的潜在客户已经回到家中并且更加放松。

4. 大约 82% 的营销人员使用不超过 60 个字符的主题行

（AWeber，说服和转换）

统计数据显示，更多的营销人员发送较短的主题行。 AWeber 研究了来自 100 位顶级营销人员的总共 1,000 封电子邮件，以确定专家电子邮件撰稿人如何发送电子邮件。结果显示，大约 82% 的营销人员使用大约 60 个字符或更少的主题行。该研究还显示，前 100 名营销人员的平均主题行长度为 43.85 个字符。

5. 2022 年每天发送和接收超过 3470 亿封电子邮件

（统计）

根据 Statista 的说法，发送和接收的电子邮件数量稳步增加。它预测，到 2022 年，每天将发送和接收超过 3470 亿封电子邮件。与 2018 年相比，这是一个巨大的增长，平均每天有 2690 亿封电子邮件。这表明全球电子邮件用户数量稳步上升。对于 B2B 营销人员来说，这是一个令人鼓舞的数据，显示出良好的商机。

这意味着有更多的人可以接触、转化为潜在客户并留住客户。但是，对于销售人员来说，这也可能是一个问题。这是因为增加的电子邮件用户等于更多的电子邮件通信。更多的电子邮件意味着收件箱更乱，人们阅读电子邮件的机会减少。这也让营销人员更难让他们的电子邮件脱颖而出。

6. 电子邮件帐户数与电子邮件用户的平均比率约为 1.75，并且还在上升。

（拉迪卡提集团）

人们很容易创建多个电子邮件帐户。有趣的是，这一趋势在全球范围内迅速增长。根据 Radicati Group，电子邮件帐户与电子邮件用户的平均比率约为 1.75。它甚至超过了全球电子邮件使用率。

Radicati Group 的报告预测，到 2022 年，这一比率将增长到 1.86。它还揭示了拥有多个电子邮件帐户的消费者将其帐户用于特定目的。有些人通过电子邮件与朋友交流，有些人通过电子邮件进行商务或在线交易。

7. 大约 68% 的千禧一代表示他们的购买决定受到促销电子邮件的影响。

（流利）

2017 年，Fluent 研究了面向不同年龄段的营销产品与面向千禧一代的营销方式有何不同。研究了不同的促销方法。这包括促销电子邮件、短信以及娱乐网站和新闻上的广告。他们研究了这些促销方式如何影响人们的购买决定。

结果显示，大约 68% 的千禧一代表示他们的购买决定受到促销电子邮件的影响。研究进一步表明，与年龄较大的群体相比，促销电子邮件对激励千禧一代做出购买决定的影响要高出约 10%。这也表明营销方法因年龄组而异。想要从千禧一代那里获得更好结果的 B2B 卖家应该通过促销电子邮件向他们销售更多产品。个性化这些电子邮件将提高转化率。

8. 大约 56% 的电子邮件是在 Gmail 或 iPhone 上阅读的

（石蕊）

找出大多数人阅读电子邮件的平台是许多营销人员认为具有挑战性的事情。然而，在 2017 年，Litmus 对这一年阅读的电子邮件进行了一项研究。他们发现 iPhone 和 Gmail 是两个最常用的电子邮件客户端。 2018 年上半年进行了相同的分析，结果相同。

iPhone 是这项研究中排名前两位的电子邮件客户端之一这一事实证实，大多数人更喜欢在移动设备上阅读电子邮件。有趣的是，移动电子邮件阅读器的数量不断增加。因此，作为电子邮件文案和营销人员，在创建电子邮件副本时必须考虑移动用户。

如果图像、主题行和段落适合移动屏幕，这将是有益的。对于 Gmail 用户，营销人员需要了解可以提高打开率的特定数据。他们需要考虑用户最常使用的 Gmail 内部功能。其中一些功能包括暂停功能，可暂时从收件箱中删除电子邮件。阻止 Gmail 用户在您的电子邮件中使用贪睡功能的一个好方法是强调紧迫性。

9. 将转化率提高 6.33% 的一种方法是通过购物车放弃电子邮件。

（销售周期）

看到人们放弃他们的在线购物车是正常的。他们这样做有几个原因。一些消费者可能会觉得运费负担不起。有些人不想透露他们的财务细节，而有些人只是在网上购物。但是，SaleCycle 的统计数据显示，在一小时内发送购物车放弃邮件可以提高 6.33% 的转化率。

这表明，即使消费者放弃了购物车，他们仍然可以被说服。但要做到这一点，他们需要尽早说服。因此，当在线购物者放弃购物车时，营销人员需要迅速采取行动。发送微妙的提醒电子邮件可能会起到作用。但他们也可以想出其他有效的策略来敦促购物者完成购买。

10、投资邮件营销的投资回报率平均是投资的38倍。

（石蕊）

Litmus 在他们的一份新闻稿中表示，投资电子邮件营销可提供高投资回报。他们的报告显示，投资回报是初始投资金额的 38 倍。基于此，电子邮件营销可以说是一种有效的营销工具。但是，可能需要一定程度的耐心才能从您的电子邮件营销活动中获得收益。

11. 大约 73% 的电子邮件营销人员每周至少向他们的潜在客户和客户发送一封电子邮件。

（清单）

清单显示，大约 73% 的电子邮件营销人员每周至少向他们的潜在客户和客户发送一封电子邮件。此外，大约 32% 的营销人员每天都会发送电子邮件。这表明每周或每天向消费者发送电子邮件并不是一个坏主意。但是，大多数人可能会将他们不感兴趣的一致电子邮件视为垃圾邮件。

12. 约 66% 的营销人员认为提高参与度是重中之重

（Adestra 和 Ascend2）

Adestra 和 Ascend2 在 2018 年的研究表明，约 66% 的营销人员认为提高参与度是重中之重。他们分析了一些电子邮件营销参与趋势，得出了这个结果。参与民意调查的人中约有 46% 表示，缺乏电子邮件参与会阻碍成功。这表明提高参与度对于将潜在客户转化为潜在客户并获得高转化率至关重要。营销人员的参与度越高，获得的结果就越多。

有趣的是，参与并不止于营销人员亲自联系潜在客户。只要有办法进入他们的潜在客户空间，就被认为是参与。因此，营销人员应始终进行适当的研究，以帮助他们更好地与潜在客户沟通。

他们还可以使用技术来改善与消费者的互动。值得庆幸的是，一些新兴技术可以帮助解决这个问题。他们可以使用人工智能 (AI) 来收集有关其潜在客户的有价值数据。这些人工智能可以帮助与消费者保持联系，包括发送个性化的电子邮件。

冷邮件打开率统计

13、各行业平均开放率为20.81%

（邮件猩猩）

根据 Mailchimp 2018 年 3 月发布的电子邮件打开率基准报告，所有行业的平均电子邮件打开率记录为 20.81%。这凸显了营销人员在使用电子邮件副本制定营销策略时切合实际的重要性。这是因为潜在客户收到电子邮件的可能性很小。

尽管平均电子邮件打开率很低，但这不应该阻止 B2B 销售人员进行电子邮件营销。相反，它提醒您制作电子邮件副本的重要性。例如，个性化您的电子邮件副本并创造性地编写您的主题行将增加您与目标受众的机会。

14. 各行业的平均电子邮件打开率各不相同

（邮件猩猩）

尽管所有行业的平均电子邮件打开率为 20.81%，但因行业而异。 Mailchimp 研究表明，电子邮件营销活动的打开率在 15.22% 到 28.46% 之间，具体取决于行业。行业平均电子邮件打开率数据将帮助营销人员设定更现实的目标。

15. 拆分测试有助于提高电子邮件打开率

（灯笼）

Leadlantern 统计显示，在电子邮件营销活动中使用 A/B 拆分测试可以将打开率提高 49%。这涉及制作多个副本以测试其打开率。它可以帮助营销人员看到最有希望的组成变化。有了这个，他们可以创建更好的电子邮件副本。

冷邮件回复率统计

16、全渠道跟进提高回复率

（啄木鸟）

Woodpecker 指出，在每个序列中发送 4 到 7 封电子邮件，而不是仅发送 1-3 封电子邮件，有助于提高回复率。根据啄木鸟的统计数据，营销人员可以通过这种策略获得高达 3 倍的响应率。

17. 只有大约 1% 的公司可能会回复您的电子邮件

（超级办公室）

统计数据显示，2019 年全球平均打开率从 2018 年的 30.1% 下降到 22.1%。基于这种低冷邮件回复率，只有大约 1% 的公司会回复你的邮件。

18.有针对性的冷电子邮件产生更好的结果。

‍（ConstantContact、MailChip、Propeller）

一家美国报纸对电子邮件活动进行的一项实验表明，有针对性的冷电子邮件会产生更好的效果。电子邮件被发送给美国一些最成功的高管。本实验使用了不同的主题行、电子邮件长度和消息。结果显示，大约 45.5% 的收件人打开了他们的电子邮件。他们证实，有针对性的冷电子邮件可以提高回复率。

前景电子邮件阅读习惯

19. 超个性化有助于提高电子邮件回复率

（啄木鸟，聪明的作家）

个性化您的电子邮件副本有助于提高您的电子邮件打开率、点击率和回复率。公司名称或名字等自定义片段可以确保电子邮件副本适合接收者的个人资料。创建个性化的电子邮件副本需要时间，最终，每一分钟都是值得的。

收件人会看到您花时间给他们写信，而不仅仅是向他们的收件箱发送垃圾邮件。大多数读者都欣赏这种努力，这就是个性化电子邮件的原因。您可以使用 AI 来创建详细的个性化。 SmartWriter 是一种人工智能，在用于创建详细的个性化时，平均打开率为 70%。

20.电子邮件打开率随着吸引人的主题行而提高

（说服并转变）

垃圾邮件是买家抱怨的最大问题之一。统计数据显示，64% 的人报告垃圾邮件是因为他们的主题行很长。统计数据还显示，大约 33.3% 的人会打开带有有趣主题的电子邮件。这表明电子邮件打开率随着吸引人的主题行而提高。因此，在将副本通过电子邮件发送给潜在客户时，请确保主题行简短易记。

21. 人们每天花 150 分钟在工作中查看他们的个人电子邮件

（土坯）

Adobe 对白领员工如何在工作中使用电子邮件进行了一项研究。研究表明，白领每天平均花费 150 分钟查看他们的个人收件箱。他们花更多时间查看与工作相关的电子邮件。此外，这些员工中的大多数在上班途中都会检查他们的个人电子邮件帐户。有些人甚至会在起床前查看他们的电子邮件。

这些统计数据表明，人们现在将查看电子邮件视为日常活动的一部分。此外，即使在工作时，他们也会毫不犹豫地查看他们的个人电子邮件。基于此，可以随时发送与工作无关的电子邮件，甚至在工作时间之内和之外。然而，人们可能只是浏览电子邮件而不采取行动。

22. 参与忠诚度计划的人每年平均多花费 13%

（加）

基于电子邮件的忠诚度计划是让人们支持他们喜爱的品牌并奖励他们的流行方式。通常，一个注册了忠诚度计划的人会因为推荐他们的朋友而获得更多的好处。这些被推荐的客户对营销人员来说非常有价值。更具体地说，根据 National Retail Solutions 的数据，被推荐的忠诚度计划参与者每年的支出平均比未推荐的人多 13%。

这对营销人员意味着什么？上面引用的研究还表明，推荐计划的成本比传统营销形式低 90%。鉴于这种方法的价值，您应该考虑推荐如何帮助他们获得动力。例如，也许电子邮件优惠券可以同时发送给推荐朋友的人和回复该推荐请求的人。

23. 大约 55% 的消费者更喜欢包含相关优惠和产品的电子邮件。

（Liveclicker）

发送有关您的产品的一般电子邮件可能无效。这是因为大多数消费者更喜欢包含相关优惠和产品的电子邮件。这意味着您的电子邮件副本应发送给需要您的产品的特定消费者。这种方法称为个性化营销。

Liveclicker 在 2017 年底对个性化营销的研究表明，55% 的消费者对提供他们需要的产品的电子邮件反应更好。因此，在向潜在客户发送电子邮件副本之前，应对这些潜在潜在客户进行适当的背景调查。检查购买习惯将是有益的。

24. 大约 52% 的回复者使用电子邮件作为他们的主要交流工具。