2022년 콜드 이메일 통계의 최종 목록

콜드 이메일 사본은 리드를 생성하는 효율적인 방법으로 입증되었습니다. 많은 영업 사원은 콜드 이메일 도구를 사용하여 제품을 홍보합니다.

그러나 보내는 이메일을 확인하기 위해 잠재적인 리드를 얻는 것은 어렵습니다. 당신은 그들이 필요로 하는 완벽한 솔루션을 제공할 수 있지만 낮은 응답률을 얻을 수 있습니다. 이것은 사람들이 낯선 사람에게 응답하지 않기 때문입니다. 그들은 당신의 의도에 회의적이어서 경계를 늦추지 않을 수 있습니다. 관심을 끌지 않으면 이메일을 열지 않을 수도 있습니다.

이러한 잠재적인 리드가 이메일을 열고 링크를 클릭하도록 하려면 노력을 기울여야 합니다. 창의력을 발휘하면 성공률을 높이는 데 도움이 됩니다. 그러나 매번 충분하지 않을 수 있습니다.

이메일 사본을 만들 때 특정 산업 데이터가 필요합니다. 이것은 B2B 마케터로서 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다. 아래 콜드 이메일 통계는 콜드 이메일에 대한 중요한 정보를 제공합니다. 이를 통해 마케팅 캠페인에서 보다 효과적인 결정을 내릴 수 있습니다.

일반 콜드 이메일 통계

1. 더 나은 결과를 위해 평균 제목 줄은 약 45자여야 합니다.

(Prospect.io)

짧은 제목 줄이 더 많은 독자를 끌어들이는 것은 뉴스가 아닙니다. 더 나은 가시성을 제공하기 때문입니다. 이렇게 하면 수신자가 이메일이 무엇인지 알 수 있습니다. 전문가들은 평균적인 이메일 제목 줄은 최대 45자여야 한다고 말합니다. 이렇게 하면 휴대폰에서도 제목 줄의 가시성이 향상됩니다.

Prospect.io의 연구는 이러한 주장을 더욱 뒷받침합니다. 이메일 제목이 3~12자일 때 44%의 개방률을 얻을 수 있음을 보여줍니다. 29~24자의 제목 줄은 약 33%의 공개율을 받습니다. 다른 요소가 귀하가 기록하는 공개율에 영향을 미치지만, 이러한 통계는 제목 라인의 문자가 작을수록 개방율이 더 우수함을 보여줍니다.

2. 이메일 내용 길이가 짧을수록 좋습니다.

(패스트컴퍼니)

이메일 콘텐츠의 완벽한 단어 수에 대한 특별한 규칙은 없습니다. 그러나 전문가들은 짧을수록 좋다고 말합니다. 즉, 콜드 이메일 제목 줄에 대한 동일한 규칙이 이메일 콘텐츠 단어 수에 적용됩니다. 대량 이메일 콘텐츠가 지루하고 독자를 낙담시킬 수 있기 때문입니다.

또한 소비자는 긴 콘텐츠를 읽을 시간이 없을 수 있으며 즉시 업무에 착수하는 것을 선호합니다. 불행히도, 부피가 큰 이메일 콘텐츠는 빠른 읽기와 이해를 방해합니다. Fast Company 연구에 따르면 대부분의 작성자는 내용을 900자 사이로 유지합니다. 그러나 많은 전문 이메일 카피라이터는 여전히 대용량 이메일 사본을 만듭니다. 더 긴 이메일을 선호하는 경우 대화와 참여를 유지해야 합니다.

3. 이메일을 보내기 가장 좋은 시간은 늦은 저녁이나 이른 아침입니다.

(스마트라이터)

Smartwriter의 통계에 따르면 이메일을 보내는 것이 항상 하루 중 두 가지 특정 시간에 가장 좋습니다. 이렇게 하면 더 나은 열기 및 응답률로 이메일 사본이 눈에 띄게 됩니다. 이메일 사본을 보내기에 가장 좋은 시간은 이른 아침과 늦은 저녁입니다.

오전 6시경에 이메일을 보내야 합니다. 이 시간까지 귀하의 잠재 고객은 아직 출근하지 않았습니다. 이것은 그들이 당신의 이메일을 훑어볼 뿐만 아니라 메일을 열고 답장할 만큼 충분히 편안할 것이라는 것을 의미합니다. 이메일을 보내기에 두 번째로 좋은 시간은 오후 7시에서 9시 사이입니다. 하루 중 이 시간이 되면 잠재 고객은 집으로 돌아가 더 편안해집니다.

4. 약 82%의 마케터가 60자 이하의 제목을 사용합니다.

(AWeber, Convince and Convert)

통계에 따르면 더 많은 마케터가 더 짧은 제목을 보냅니다. AWeber는 100명의 최고 마케팅 담당자가 보낸 총 1,000개의 이메일을 연구하여 전문가 이메일 카피라이터가 이메일을 보내는 방법을 확인했습니다. 그 결과 전체 마케터의 약 82%가 60자 이하의 제목을 사용하는 것으로 나타났습니다. 이 연구는 또한 상위 100명의 마케터의 평균 제목 줄 길이가 43.85자임을 밝혔습니다.

5. 2022년에는 매일 3,470억 건 이상의 이메일이 송수신될 것입니다.

(스타티스타)

Statista에 따르면 보내고 받는 이메일이 꾸준히 증가하고 있습니다. 2022년에는 하루에 3,470억 개 이상의 이메일이 송수신될 것으로 예측합니다. 이는 매일 평균 2,690억 개의 이메일이 전송되는 2018년에 비해 크게 증가한 수치입니다. 이는 전 세계적으로 이메일 사용자 수가 꾸준히 증가하고 있음을 나타냅니다. B2B 마케터에게는 좋은 비즈니스 기회를 보여주는 고무적인 통계입니다.

이는 더 많은 사람들에게 연락하고, 리드로 전환하고, 고객으로 유지해야 함을 의미합니다. 그러나 이는 영업사원에게도 문제가 될 수 있습니다. 이메일 사용자가 증가하면 이메일 커뮤니케이션이 더 많아지기 때문입니다. 이메일이 많을수록 받은 편지함이 더 복잡해지고 사람들이 이메일을 읽을 가능성이 줄어듭니다. 또한 마케팅 담당자가 이메일을 눈에 띄게 만드는 것이 더 어렵습니다.

6. 이메일 사용자 비율에 대한 평균 이메일 계정 수는 약 1.75개로 증가하고 있습니다.

(라디카티 그룹)

사람들이 여러 이메일 계정을 만드는 경향이 높습니다. 흥미롭게도 이러한 추세는 전 세계적으로 빠르게 증가하고 있습니다. Radicati Group에 따르면 평균 이메일 계정 대 이메일 사용자 비율은 약 1.75입니다. 글로벌 이메일 사용률을 능가하기도 합니다.

Radicati Group 보고서는 2022년까지 이 비율이 1.86으로 증가할 것으로 예측합니다. 또한 여러 이메일 계정을 가진 소비자가 특정 목적을 위해 계정을 사용하는 것으로 나타났습니다. 일부는 친구와 통신하기 위한 이메일을 가지고 있고, 다른 일부는 비즈니스 또는 온라인 거래를 위해 이메일을 가지고 있습니다.

7. 밀레니얼 세대의 약 68%는 구매 결정이 프로모션 이메일의 영향을 받았다고 말합니다.

(유창한)

2017년 Fluent는 다양한 연령대에 제품을 마케팅하는 것이 밀레니얼 세대에 따라 마케팅과 어떻게 다른지 연구했습니다. 다양한 홍보 방법을 연구했습니다. 여기에는 프로모션 이메일, 문자 메시지, 엔터테인먼트 웹사이트 및 뉴스의 광고가 포함됩니다. 그들은 이러한 판촉 방법이 사람들의 구매 결정에 어떤 영향을 미치는지 살펴보았습니다.

그 결과 밀레니얼의 약 68%가 구매 결정이 프로모션 이메일의 영향을 받았다고 말했습니다. 연구에 따르면 프로모션 이메일은 밀레니얼 세대가 구매 결정을 내리도록 고무하는 데 노년층보다 약 10% 더 큰 영향을 미칩니다. 이는 또한 연령층에 따라 마케팅 방법이 다르다는 것을 나타냅니다. 밀레니얼로부터 더 나은 결과를 원하는 B2B 판매자는 프로모션 이메일을 통해 더 많이 판매해야 합니다. 이러한 이메일을 개인화하면 전환율이 높아집니다.

8. 전체 이메일의 약 56%가 Gmail 또는 iPhone에서 읽힙니다.

(리트머스)

대부분의 사람들이 이메일을 읽는 플랫폼을 찾는 것은 많은 마케터들이 어려워하는 일입니다. 하지만 2017년 리트머스는 한 해 동안 읽은 이메일에 대한 연구를 진행했다. 그들은 iPhone과 Gmail이 가장 많이 사용되는 이메일 클라이언트라는 것을 발견했습니다. 2018년 상반기에도 동일한 분석을 수행하여 동일한 결과를 얻었습니다.

iPhone이 이 연구의 상위 두 이메일 클라이언트 중 하나라는 사실은 대부분의 사람들이 모바일에서 이메일을 읽는 것을 선호한다는 것을 확인시켜줍니다. 흥미롭게도 모바일 이메일 독자의 수가 계속 증가하고 있습니다. 따라서 이메일 카피라이터 및 마케팅 담당자는 이메일 사본을 작성할 때 모바일 사용자를 고려하는 것이 필수적입니다.

이미지, 제목, 단락을 모바일 화면에 맞게 제작하면 도움이 됩니다. Gmail 사용자의 경우 마케터는 개방률을 높이는 특정 데이터를 이해해야 합니다. 사용자가 가장 많이 사용하는 Gmail의 내부 기능을 고려해야 합니다. 이러한 기능 중 일부에는 받은 편지함에서 이메일을 일시적으로 제거하는 다시 알림 기능이 있습니다. Gmail 사용자가 이메일에서 다시 알림 기능을 사용하지 못하도록 하는 가장 좋은 방법은 긴급성을 강조하는 것입니다.

9. 전환율을 최대 6.33%까지 높이는 한 가지 방법은 장바구니 포기 이메일을 사용하는 것입니다.

(세일 사이클)

사람들이 온라인 쇼핑 카트를 버리는 것을 보는 것은 정상입니다. 그들은 여러 가지 이유로 이것을 합니다. 일부 소비자는 배송비가 적당하지 않다고 느낄 수 있습니다. 일부는 재정 세부 정보를 제공하고 싶지 않은 반면 다른 일부는 온라인 쇼핑을 합니다. 그러나 SaleCycle의 통계에 따르면 1시간 이내에 장바구니 포기 이메일을 보내면 전환율이 6.33% 증가할 수 있습니다.

이는 소비자가 장바구니를 포기하더라도 여전히 구매할 수 있음을 보여줍니다. 그러나 이렇게 하려면 초기에 확신을 가질 필요가 있습니다. 따라서 마케터는 온라인 쇼핑객이 장바구니를 포기할 때 빠른 조치를 취해야 합니다. 미묘한 알림 이메일을 보내는 것이 트릭을 할 수 있습니다. 그러나 그들은 또한 쇼핑객이 구매를 완료하도록 촉구하는 다른 효과적인 전략을 제시할 수도 있습니다.

10. 이메일 마케팅 투자에 대한 투자 수익은 투자의 평균 38배입니다.

(리트머스)

Litmus는 보도 자료 중 하나에서 이메일 마케팅에 투자하면 높은 투자 수익을 얻을 수 있다고 밝혔습니다. 그들의 보고서에 따르면 투자 수익은 초기 투자 금액의 38배입니다. 이를 바탕으로 이메일 마케팅은 효과적인 마케팅 수단이라고 할 수 있습니다. 그러나 이메일 마케팅 캠페인의 수익을 실현하려면 어느 정도의 인내심이 필요할 수 있습니다.

11. 모든 이메일 마케팅 담당자의 약 73%가 매주 적어도 하나의 이메일을 잠재 고객과 고객에게 보냅니다.

(더 매니페스트)

Manifest에 따르면 모든 이메일 마케팅 담당자의 약 73%가 잠재 고객과 고객에게 매주 적어도 하나의 이메일을 보냅니다. 또한 약 32%의 마케터가 매일 이메일을 보냅니다. 이는 소비자에게 매주 또는 매일 이메일을 보내는 것이 나쁜 생각이 아님을 나타냅니다. 그러나 대부분의 사람들은 관심이 없는 일관된 이메일을 스팸으로 간주할 수 있습니다.

12. 약 66%의 마케터가 참여 개선이 최우선 과제라고 생각합니다.

(아데스트라와 어센드2)

2018년 Adestra와 Ascend2의 연구에 따르면 약 66%의 마케터가 참여 개선이 최우선 과제라고 생각합니다. 그들은 이 결과에 도달하기 위해 일부 이메일 마케팅 참여 경향을 분석했습니다. 설문조사에 참여한 응답자 중 약 46%는 이메일 참여 부족이 성공을 가로막는 장벽이라고 말했습니다. 이는 개선된 참여가 잠재 고객을 리드로 전환하고 높은 전환율을 달성하는 데 필수적임을 나타냅니다. 마케터의 참여가 높을수록 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다.

흥미롭게도 참여는 마케팅 담당자가 잠재적인 리드에 개인적으로 연락하는 것으로 끝나지 않습니다. 잠재 고객의 공간에 있을 수 있는 한, 그것은 약혼으로 간주됩니다. 따라서 마케터는 잠재 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 항상 적절한 조사를 수행해야 합니다.

또한 기술을 사용하여 소비자와의 관계를 개선할 수 있습니다. 고맙게도 몇 가지 새로운 기술이 도움이 될 수 있습니다. 그들은 인공 지능(AI)을 사용하여 잠재 고객에 대한 귀중한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 AI는 개인화된 이메일 전송을 포함하여 소비자와 연락을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

콜드 이메일 오픈율 통계

13. 전 업종 평균 개통률 20.81%

(메일침프)

2018년 3월 Mailchimp에서 발표한 이메일 공개율 벤치마크 보고서에 따르면 모든 산업 분야에서 기록된 평균 이메일 공개율은 20.81%입니다. 이는 마케팅 담당자가 이메일 사본으로 마케팅 전략을 세울 때 현실적이어야 한다는 중요성을 강조합니다. 이는 잠재 고객이 이메일을 받을 가능성이 최소화되기 때문입니다.

평균 이메일 열기율은 낮지만 B2B 영업 사원이 이메일 마케팅을 하는 것을 방해해서는 안 됩니다. 대신 이메일 사본을 만드는 것이 얼마나 중요한지 상기시켜줍니다. 예를 들어 이메일 사본을 개인화하고 제목을 창의적으로 작성하면 대상 고객과의 기회가 증가합니다.

14. 평균 이메일 열기율은 모든 산업 분야에 따라 다릅니다.

(메일침프)

모든 산업 분야의 평균 이메일 개방률은 20.81%이지만 산업마다 다릅니다. Mailchimp 연구에 따르면 이메일 마케팅 캠페인의 공개 비율은 업계에 따라 15.22%에서 28.46% 사이입니다. 업계 평균 이메일 공개율 데이터는 마케터가 보다 현실적인 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.

15. 분할 테스트는 이메일 개방률을 개선하는 데 도움이 됩니다.

(리드랜턴)

Leadlantern 통계에 따르면 이메일 마케팅 캠페인에서 A/B 분할 테스트를 사용하면 공개율이 49% 증가할 수 있습니다. 여기에는 개방률을 테스트하기 위해 여러 복사본을 만드는 작업이 포함됩니다. 이는 마케터가 가장 가능성이 높은 구성의 변화를 확인하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 더 나은 이메일 사본을 만들 수 있습니다.

콜드 이메일 응답률 통계

16. 옴니채널 후속 조치는 응답률을 높입니다.

(딱따구리)

딱따구리는 1-3개의 이메일 대신 4-7개의 이메일을 순서대로 보내는 것이 응답률을 높이는 데 도움이 된다고 말합니다. 딱따구리 통계에 따르면 마케터는 이 전략을 사용하여 최대 3배 더 높은 응답률을 얻을 수 있습니다.

17. 회사의 약 1%만이 귀하의 이메일에 응답할 것입니다.

(슈퍼 오피스)

통계에 따르면 2019년 전 세계 평균 공개율은 2018년 30.1%에서 22.1%로 떨어졌습니다. 이 낮은 콜드 이메일 응답율을 기준으로 볼 때 회사의 약 1%만이 귀하의 이메일에 응답할 것입니다.

18. 타겟 콜드 이메일이 더 나은 결과를 낳습니다.

‍(ConstantContact, MailChip, 프로펠러)

미국 신문이 이메일 캠페인에 대해 실시한 실험에 따르면 표적화된 콜드 이메일이 더 나은 결과를 낳는 것으로 나타났습니다. 미국에서 가장 성공적인 임원들에게 이메일이 발송되었습니다. 이 실험에서는 다양한 제목, 이메일 길이 및 메시지를 사용했습니다. 그 결과 수신자의 약 45.5%가 이메일을 열어 본 것으로 나타났습니다. 그들은 표적 콜드 이메일이 응답률을 향상시키는 것을 확인했습니다.

잠재 고객 이메일 읽기 습관

19. 이메일 응답률을 높이는 데 도움이 되는 하이퍼 개인화

(딱따구리, 스마트라이터)

이메일 사본을 개인화하면 이메일 열기율, 클릭율 및 회신율을 개선하는 데 도움이 됩니다. 회사 이름이나 이름과 같은 사용자 정의 스니펫을 사용하면 이메일 사본이 수신자의 프로필에 맞게 조정될 수 있습니다. 개인화된 이메일 사본을 만드는 데는 시간이 걸리며 결국에는 1분이 그만한 가치가 있습니다.

받는 사람은 받은 편지함에 스팸을 보내는 것이 아니라 작성하는 데 시간이 걸렸다는 것을 알게 됩니다. 대부분의 독자는 이러한 노력을 높이 평가하며 이것이 바로 개인화된 이메일인 이유입니다. AI를 사용하여 세부적인 개인화를 만들 수 있습니다. SmartWriter는 디테일한 개인화 제작에 사용했을 때 평균 70%의 오픈율을 보인 AI입니다.

20. 눈에 띄는 제목으로 이메일 열기율 향상

(확신하고 개종시키다)

스팸 이메일은 구매자가 불평하는 가장 큰 문제 중 하나입니다. 통계에 따르면 64%의 사람들이 긴 제목 때문에 스팸 이메일을 보고합니다. 또한 통계에 따르면 약 33.3%의 사람들이 흥미로운 제목으로 이메일을 여는 것으로 나타났습니다. 이것은 이메일 열기율이 눈에 띄는 제목으로 향상되었음을 나타냅니다. 따라서 잠재 고객에게 사본을 이메일로 보낼 때 제목을 짧고 눈에 띄게 만드십시오.

21. 사람들은 직장에서 매일 150분 동안 개인 이메일을 확인합니다.

(어도비 벽돌)

Adobe는 사무직 근로자가 직장에서 이메일을 사용하는 방식에 대한 연구를 수행했습니다. 연구에 따르면 사무직 근로자는 개인 받은 편지함을 확인하는 데 매일 평균 150분을 소비합니다. 그들은 업무 관련 이메일을 확인하는 데 더 많은 시간을 할애합니다. 또한 대부분의 근로자는 출근길에 개인 이메일 계정을 확인합니다. 일부는 침대에서 일어나기 전에 이메일을 확인하기도 합니다.

이 통계에 따르면 사람들은 이제 이메일 확인을 일상적인 활동으로 간주합니다. 또한 업무 중에도 개인 이메일을 확인하는 데 주저하지 않습니다. 이를 기반으로 업무와 관련 없는 이메일은 업무 시간 내외에도 언제든지 발송할 수 있습니다. 그러나 사람들은 이메일을 훑어보고 조치를 취하지 않을 수 있습니다.

22. 로열티 프로그램 추천을 받은 사람들은 매년 평균 13% 더 지출합니다.

(을 더한)

이메일 기반 로열티 프로그램은 사람들이 좋아하는 브랜드를 지원하고 보상을 제공하는 인기 있는 방법입니다. 종종 로열티 프로그램에 가입한 사람은 친구를 추천하면 더 많은 혜택을 받습니다. 추천된 고객은 마케터에게 매우 중요합니다. 보다 구체적으로 말하면, National Retail Solutions에 따르면 추천된 로열티 프로그램 참가자는 추천되지 않은 사람보다 연간 평균 13% 더 많은 비용을 지출합니다.

이것은 마케터에게 무엇을 의미합니까? 위에서 인용한 연구에 따르면 추천 프로그램은 전통적인 마케팅 형태보다 비용이 최대 90% 저렴합니다. 이 방법의 가치를 감안할 때 추천이 추진력을 얻는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 고려해야 합니다. 예를 들어 친구를 추천한 사람과 추천 요청에 응답한 사람 모두에게 이메일 쿠폰이 발송될 수 있습니다.

23. 소비자의 약 55%는 관련 제안 및 제품이 포함된 이메일 메시지를 선호합니다.

(라이브클릭커)

귀하의 제품에 대한 일반적인 이메일을 보내는 것은 효과적이지 않을 수 있습니다. 이는 대부분의 소비자가 관련 제안 및 제품이 포함된 이메일 메시지를 선호하기 때문입니다. 이는 귀하의 이메일 사본이 귀하의 제품을 필요로 하는 특정 소비자에게 전달되어야 함을 의미합니다. 이 방법을 개인화 마케팅이라고 합니다.

Liveclicker의 2017년 후반 개인화 마케팅 연구에 따르면 소비자의 55%가 필요한 제품을 제공하는 이메일에 더 잘 응답하는 것으로 나타났습니다. 따라서 잠재 고객에게 이메일 사본을 보내기 전에 이러한 잠재적 잠재 고객에 대한 적절한 배경 확인을 수행해야 합니다. 구매 습관을 확인하는 것이 도움이 될 것입니다.

24. 응답자의 약 52%가 이메일을 기본 커뮤니케이션 도구로 사용합니다.

(어도비 벽돌)

과거에는 대부분의 사람들이 공식 목적으로 이메일을 수신했기 때문에 이메일을 기업 또는 업무 도구로 간주했습니다. 이것은 사람들이 이메일을 사용하는 방식을 제한했습니다. 오늘은 이야기가 달라졌다. 사람들은 이제 커뮤니케이션을 위해 이메일을 더 많이 사용합니다. 통계에 따르면 응답자의 약 52%가 이메일을 기본 커뮤니케이션 도구로 사용합니다.

25. 응답자의 약 37%는 이메일이 고객 유지 및 충성도를 위한 가장 효과적인 마케팅 채널이라고 말했습니다.

(닷디지털)

이 통계는 이메일이 효과적인 마케팅 도구임을 보여줍니다. 그것은 더 많은 신뢰를 만들어 더 높은 리드 생성과 고객 유지로 이어집니다. 웹사이트는 13%의 응답자가 투표하는 두 번째로 가장 효과적인 마케팅 채널입니다. 소셜 미디어는 11%의 득표율로 세 번째로 가장 신뢰할 수 있는 마케팅 도구입니다.

결론

이메일 마케팅은 많은 사람들이 기대하는 대화 속도가 많지 않을 수 있습니다. 그러나 양질의 리드를 생성하기 위한 가장 효과적인 마케팅 도구 중 하나입니다. 대화 속도는 리드 생성과 수익을 향상시킵니다.

잠재적인 콜드 이메일 제안을 최대한 활용하려면 마케팅 담당자가 판매 이메일 사본 최적화 이면의 전술을 알아야 합니다. 그러나 모든 이메일 캠페인이 높은 수익을 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 위의 상위 콜드 이메일 통계 목록은 콜드 이메일 마케팅 캠페인의 중요성을 보여줍니다. 또한 사람들이 이메일에 응답하는 방식과 마케팅 담당자가 이메일을 활용할 수 있는 방법도 알려줍니다.

참고문헌

슈퍼오피스
설득하고 개종시키다
패스트 컴퍼니
세일즈 블링크
아베버
어도비 벽돌
스타티스타
리트머스
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