สุดยอดคู่มือการย้ายร้านค้าออนไลน์ของคุณจาก Shopify ไปยัง WooCommerce

ปรับปรุงล่าสุด - 8 กรกฎาคม 2021

Shopify และ WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ใช้โดยธุรกิจทุกขนาด เหตุผลในการเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งอาจขึ้นอยู่กับการพิจารณาทางธุรกิจของแต่ละบุคคลและความชอบส่วนบุคคลเป็นอย่างมาก เราได้ทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบของ Shopify และ WooCommerce โดยให้รายละเอียดความแตกต่างพื้นฐานระหว่างแพลตฟอร์ม ตอนนี้ อาจมีสถานการณ์ที่คุณอาจต้องการเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง อีกครั้งว่าทำไมบางคนต้องการย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ในบทความนี้ เราจะพิจารณาว่าทำไม เมื่อใด และอย่างไรในการย้ายร้านค้าออนไลน์ของคุณจาก Shopify ไปยัง WooCommerce

ความแตกต่างพื้นฐานระหว่าง Shopify และ WooCommerce

ก่อนที่จะลงรายละเอียด ให้เราดูความแตกต่างระหว่าง Shopify และ WooCommerce อย่างรวดเร็ว

โฮสติ้ง

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์ ซึ่งแพ็คเกจนั้นรวมถึงบริการโฮสติ้งด้วย ในทางกลับกัน WooCommerce ทำงานเป็นส่วนเสริมของ WordPress ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง ผู้ใช้ต้องเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งแยกต่างหาก อย่างไรก็ตาม มันให้ความยืดหยุ่นแก่คุณในการเลือกบริการโฮสติ้งตามความต้องการของคุณ มีบริการโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการหลายอย่างซึ่งมีตัวเลือกที่ไม่ยุ่งยากสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ค่าสมัครและค่าธรรมเนียมช่องทางการชำระเงิน

Shopify เป็นโซลูชันที่ใช้ SaaS ซึ่งคุณต้องชำระค่าสมัครสมาชิกรายเดือน นอกจากนี้ คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับแต่ละธุรกรรมที่คุณทำโดยใช้เกตเวย์การชำระเงินภายนอก ในทางกลับกัน WooCommerce เป็นปลั๊กอินฟรี และคุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับธุรกรรมที่คุณทำ คุณอาจยังต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับเกตเวย์การชำระเงิน แต่ไม่มี WooCommerce โดยเฉพาะ

สะดวกในการใช้

Shopify ใช้งานง่ายมาก เมื่อคุณเริ่มต้น คุณจะพบว่ามันใช้งานง่ายและไม่ยุ่งยาก ในทางกลับกัน WooCommerce ต้องการให้คุณมีความคุ้นเคยกับ WordPress ก่อน เมื่อคุณคุ้นเคยกับมันแล้ว WooCommerce ก็เป็นมิตรกับผู้ใช้และใช้งานง่ายเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ WordPress ครั้งแรก

สนับสนุน

Shopify ให้การสนับสนุนที่เชื่อถือได้อย่างสม่ำเสมอเนื่องจากเป็นบริการแบบชำระเงิน คุณยังสามารถค้นหาเอกสารและบทช่วยสอนที่กว้างขวางได้อีกด้วยเพื่อช่วยคุณจัดการแง่มุมต่างๆ ของร้านค้าของคุณ หากคุณใช้ WooCommerce เวอร์ชันพื้นฐานเท่านั้น คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากฟอรัม WordPress และชุมชนโดยทั่วไป เอกสารที่ WooCommerce ให้มาก็ค่อนข้างกว้างขวางและน่าเชื่อถือเช่นกัน นอกจากนี้ คุณสามารถรับความช่วยเหลือมากมายจากผู้ให้บริการบำรุงรักษาอิสระ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ได้รับความนิยมอย่างมาก

ส่วนขยายคุณลักษณะ

ทั้ง Shopify และ WooCommerce มีตัวเลือกมากมายสำหรับส่วนขยายฟีเจอร์ คุณสามารถค้นหาแอป Shopify จำนวนมากเพื่อรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมเข้ากับร้านค้า Shopify ของคุณ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่มีให้สำหรับส่วนขยายคุณลักษณะนั้นกว้างกว่ามากเมื่อเทียบกับ WooCommerce คุณสามารถค้นหาปลั๊กอินฟรีและพรีเมียมจำนวนมากได้ในชุมชน WordPress – บนที่เก็บปลั๊กอินของ WordPress และบนเว็บไซต์สำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สาม

ความสามารถในการปรับขนาด

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ คุณอาจต้องการรักษาค่าใช้จ่ายให้ต่ำที่สุด Shopify เสนอแผนแบบย่อเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่อาจพิสูจน์ได้ว่าไม่เพียงพอ เนื่องจากคุณไม่สามารถเก็บแคตตาล็อกสินค้าไว้ในแผนดังกล่าวได้ ในทางกลับกัน WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่สะดวกสบายมากสำหรับผู้เริ่มต้น คุณสามารถเริ่มต้นร้านอีคอมเมิร์ซด้วยการลงทุนขั้นต่ำ และสร้างจากที่นั่นเมื่อธุรกิจก้าวหน้า

ดังที่เห็นด้านบน มีการพิจารณาหลายประการที่แยกประสบการณ์ของ Shopify และ WooCommerce ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณที่จะเลือกข้อใดข้อหนึ่ง ตอนนี้ ให้เราพูดถึงสถานการณ์สองสามอย่างที่คุณสามารถจำลองประสบการณ์ผู้ใช้ของ Shopify บน WooCommerce ได้อย่างแม่นยำ

เหตุใดผู้ใช้บางรายจึงตัดสินใจย้ายจาก Shopify ไปยัง WooCommerce

Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมในการสร้างร้านค้าออนไลน์ ใช้งานง่ายมากและคุณสามารถสร้างร้านค้าที่สวยงามและเริ่มขายได้ทันทีด้วยความช่วยเหลือจาก Shopify เหตุใดผู้ใช้บางคนจึงเปลี่ยนจาก Shopify เป็น WooCommerce เราจะสำรวจเหตุผลบางประการ

ข้อจำกัดด้านงบประมาณ

Shopify ใช้งานง่ายมากและเป็นตัวเลือกที่สะดวกมากในการจัดการด้านต่างๆ ของร้านอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม งบประมาณไม่เอื้ออำนวยสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่อาจเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ Shopify มีตัวเลือกราคาหลากหลายตั้งแต่ $29 แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณต้องใช้จ่ายมากขึ้นในการรับชื่อโดเมน ธีม และแม้แต่แอปที่มีคุณลักษณะเพิ่มเติม นอกจากนี้ Shopify ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม หากคุณใช้ตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินภายนอก การเพิ่มความทุกข์ยากคือความจริงที่ว่าค่าใช้จ่ายจำนวนมากเหล่านี้เกิดขึ้นซ้ำ ๆ มากกว่าการจ่ายครั้งเดียว

อ่านเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองการกำหนดราคา Shopify และเปรียบเทียบกับราคา WooCommerce

นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ Shopify อาจไม่ใช่ตัวเลือกในอุดมคติสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นหรือเพียงแค่ทดลอง

WooCommerce มีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งมากมาย

WooCommerce ซึ่งเป็นโซลูชันโอเพ่นซอร์สมีความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับการปรับแต่งระดับนักพัฒนา นั่นหมายความว่า คุณสามารถปรับแต่งไซต์ของคุณในแบบที่คุณต้องการด้วยความช่วยเหลือจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีความรู้ที่ถูกต้อง โดยทั่วไปแล้ว เป็นเครื่องมือที่นักพัฒนาชื่นชอบเนื่องจากใช้งานง่าย นอกจากนี้ พวกเขาสามารถค้นหาความช่วยเหลือและแนวคิดมากมายจากชุมชน WordPress

ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมใน WooCommerce

คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ ให้กับ WooCommerce ต่อธุรกรรมที่คุณทำ นี่เป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะเด่นของ WooCommerce ที่ดึงดูดธุรกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ การผสานการทำงานกับ PayPal และ Stripe นั้นฟรีและดีพอๆ กับตัวเลือกที่สร้างขึ้น

จะย้ายข้อมูลจาก Shopify ไปยัง WooCommerce ได้อย่างไร

เมื่อคุณตัดสินใจเปลี่ยนจาก Shopify เป็น WooCommerce คำถามคือคุณจะทำอย่างไร มีตัวเลือกสองสามตัวในการทำเช่นนี้ คุณสามารถส่งออกข้อมูลร้านค้าทั้งหมดจากร้านค้า Shopify ของคุณเป็นไฟล์ CSV จากนั้นนำเข้าไปยัง WooCommerce โดยใช้เครื่องมือนำเข้ายอดนิยมตัวใดตัวหนึ่ง คุณยังสามารถลองใช้เครื่องมือย้ายข้อมูลอัตโนมัติเพื่อทำสิ่งนี้ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ

ส่งออกสินค้าจาก Shopify

คุณสามารถส่งออกข้อมูลสินค้าจากร้านค้า Shopify ของคุณไปยังไฟล์ CSV ได้ คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์และดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ลงในไฟล์ CSV ได้อย่างง่ายดาย ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดโดยเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์มากถึง 50 รายการและมากกว่านั้นจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล โปรดทราบว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์จะไม่รวมอยู่ในไฟล์ CSV คุณจะต้องทำให้ร้านค้า Shopify ของคุณใช้งานได้จนกว่าการนำเข้าจะเสร็จสิ้น เนื่องจากสินค้าที่เหมาะสมจะได้รับมอบหมายหากสามารถดูได้บนเว็บไซต์

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถส่งออกคำสั่งซื้อและข้อมูลลูกค้าจากร้านค้า Shopify ของคุณไปยังไฟล์ CSV ได้ เมื่อส่งออกข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณสามารถนำเข้าข้อมูลเหล่านั้นไปยัง WooCommerce โดยใช้เครื่องมือที่มีอยู่มากมาย

การนำเข้าผลิตภัณฑ์และข้อมูลอื่น ๆ ไปยัง WooCommerce

นี่คือปลั๊กอินบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อนำเข้าข้อมูลไปยังร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ชุดนำเข้า CSV ของผลิตภัณฑ์ WooCommerce

คุณสามารถใช้ WooCommerce Product CSV Import Suite เพื่อนำเข้าผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนไปยังร้านค้า WooCommerce ของคุณ ปลั๊กอินช่วยให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรืออัปเดตผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายบนร้านค้า WooCommerce ของคุณ คุณยังสามารถนำเข้าผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติพิเศษได้โดยใช้ปลั๊กอินนี้

ปลั๊กอินส่งออกผลิตภัณฑ์ WebToffee

นี่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการนำเข้าข้อมูลผลิตภัณฑ์จากร้านค้าอื่นไปยังร้านค้า WooCommerce ของคุณ ในการทำงานปกติ ปลั๊กอินจะจับคู่ฟิลด์ผลิตภัณฑ์ WooCommerce โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้ไฟล์ CSV ที่นำเข้าจาก Shopify คุณต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมบางประการ นี่คือบทความที่จะช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลผลิตภัณฑ์จาก Shopify ไปยัง WooCommerce โดยใช้ไฟล์ CSV

คุณยังสามารถชำระเงินปลั๊กอิน WP All Import เพื่อนำเข้าผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และคำสั่งซื้อไปยังร้านค้า WooCommerce ของคุณ

การโยกย้ายอัตโนมัติจาก Shopify ไปยัง WooCommerce

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่จะช่วยคุณในการโยกย้ายข้อมูลอัตโนมัติจาก Shopify ไปยัง WooCommerce ดูบทความของเราพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนในการย้ายข้อมูลโดยอัตโนมัติจาก Shopify ไปยัง WooCommerce

วิธีจัดการประสบการณ์ผู้ใช้เมื่อย้ายจาก Shopify ไปยัง WooCommerce

ผู้ใช้ Shopify อาจพิจารณาว่าเป็นแพลตฟอร์มโปรดเนื่องจากเหตุผลหลายประการ และพวกเขาจะต้องค่อนข้างคุ้นเคยกับประสบการณ์ผู้ใช้ที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์ม Shopify เมื่อคุณย้ายจาก Shopify ไปยัง WooCommerce ข้อกังวลประการหนึ่งคือการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ผู้ใช้ ที่นี่เราจะพิจารณาบางแง่มุมที่สามารถจำลองประสบการณ์ผู้ใช้ของ Shopify ได้อย่างสะดวกสบายในร้านค้า WooCommerce เช่นกัน

ประสิทธิภาพของเว็บไซต์

สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ประสิทธิภาพของไซต์มีความสำคัญสูงสุด หากไม่มีการนำทางที่ราบรื่นและความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่เหนือกว่า คุณจะไม่สามารถสร้างร้านอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จได้ ให้เราดูว่าแง่มุมนี้เป็นอย่างไรสำหรับเจ้าของร้านค้าต่างๆ ที่ทำงานบนทั้งสองแพลตฟอร์ม

Shopify มีคุณสมบัติและการผสานการทำงานมากมายตั้งแต่แกะกล่อง ดังนั้นสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น ก็เป็นด้านที่สะดวก พวกเขาไม่ต้องให้ความสนใจกับการปรับแต่งเว็บไซต์มากนัก แต่พวกเขาสามารถใช้เวลามากขึ้นในการพัฒนาธุรกิจ ข้อดีอีกประการหนึ่งที่เด่นชัดคือประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ซึ่งดีกว่าโดยธรรมชาติเมื่อไม่มีฟีเจอร์สำเร็จรูป

อย่างไรก็ตาม สำหรับ WooCommerce ประเด็นหลักประการหนึ่งของความนิยมคือแนวทางแบบลีนและแบบธรรมดา ลูกค้าจำนวนมากต้องการทำให้ทุกอย่างเรียบง่ายเมื่อเริ่มต้น และพวกเขาสามารถปรับขนาดไซต์ได้ช้าในเวลาที่กำหนด มีความท้าทายอย่างมากที่ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้รับผลกระทบเมื่อคุณใช้ปลั๊กอินมากเกินไป อย่างไรก็ตาม มีโซลูชันหลายอย่างที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นกระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไป คุณจึงสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการไซต์ด้วยตัวเองได้เช่นกัน

จะรับรองประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมบน WooCommerce ได้อย่างไร

มีกลยุทธ์หลายอย่างเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพไซต์ที่ยอดเยี่ยมบนไซต์ WooCommerce ของคุณ การรับผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เหมาะสมอาจเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ราบรื่นบนไซต์ WooCommerce ของคุณ คุณยังสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ปลั๊กอินแคชเป็นโซลูชันที่มีประโยชน์อีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพของไซต์เมื่อใช้ WooCommerce การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพและฐานข้อมูลสามารถช่วยได้มากในการทำให้หน้าเว็บของคุณตอบสนองเร็วขึ้น

ออกแบบ

ทั้ง Shopify และ WooCommerce มีขอบเขตมากมายในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ Shopify นำเสนอธีมต่างๆ ที่ผสานรวมกับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า เมื่อเปรียบเทียบกับ WooCommerce ความแตกต่างพื้นฐานที่นี่คือความพร้อมใช้งานของตัวเลือก แม้ว่า Shopify จะมีธีมฟรีและธีมพรีเมียมจำนวนจำกัดที่มีอยู่ในร้านธีมของตน แต่ WooCommerce ก็มีอีกมากมาย

WooCommerce มีตัวเลือกมากมายสำหรับธีมและการออกแบบ หากคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธีม คุณสามารถปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างกว้างขวางบน WooCommerce สิ่งนี้ให้อิสระแก่คุณในการทำให้เว็บไซต์ของคุณมีลักษณะตามที่คุณต้องการอย่างแท้จริง ด้วยตัวเลือกมากมาย การเลือกธีมที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณได้ธีมที่ถูกต้องแล้ว คุณจะมั่นใจได้ถึงผลลัพธ์การออกแบบที่ยอดเยี่ยมด้วย WooCommerce

หน้าร้านเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถเลือกได้สำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ ซึ่งฟรีและปรับแต่งได้สูง นอกจากนี้ คุณจะพบกับธีมย่อยของหน้าร้านจำนวนมากเช่นกันเพื่อช่วยให้คุณปรับแต่งร้านค้าในแบบของคุณ

แอพมือถือ

หนึ่งในคุณสมบัติที่สะดวกสบายของลูกค้า Shopify คือแอปมือถือ ด้วยความช่วยเหลือของแอปนี้ เจ้าของร้านค้าสามารถจัดการด้านต่างๆ ของการจัดการร้านค้าได้จากทุกที่ คุณจะสามารถจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณ ดำเนินการสั่งซื้อของคุณ หรือแม้แต่สื่อสารกับลูกค้าโดยใช้มือถือของคุณ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก เนื่องจากคุณสามารถจัดการกิจกรรมร้านค้าที่สำคัญได้พร้อมๆ กับการจัดการงานส่วนตัวอื่นๆ

ในทำนองเดียวกัน WooCommerce ก็มีแอพมือถือที่จะเป็นตัวเลือกที่สะดวกสำหรับลูกค้า คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อ รับการแจ้งเตือน และทำความเข้าใจแง่มุมต่างๆ ของร้านค้าได้โดยใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยหลักแล้ว แอปนี้จะช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อและยังสามารถจัดการกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อขั้นพื้นฐานได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญในร้านค้าของคุณ เช่น รายได้โดยรวม และข้อมูลผู้เข้าชมตามช่วงเวลาต่างๆ

แม้ว่าแอพมือถือจะไม่กว้างขวางเท่าของ Shopify แต่แอพมือถือ WooCommerce ก็สามารถช่วยคุณจัดการร้านค้าของคุณได้ทุกที่

การขายปลีกหลายช่องทาง

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่เจ้าของร้านค้า Shopify ยกย่องคือความสะดวกในการขายปลีกหลายช่องทาง Shopify มีตัวเลือกในการจัดการธุรกิจของคุณจากศูนย์กลางโดยการรวมร้านค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน คุณจะสามารถจัดการสินค้าคงคลังและให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงช่องทาง ข้อได้เปรียบหลักของผู้ใช้ Shopify คือพวกเขาสามารถจัดการการขายปลีกหลายช่องทางได้อย่างราบรื่นในร้านค้าของพวกเขาโดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก

ขณะนี้ WooCommerce ไม่มีโซลูชันสำเร็จรูปสำหรับการขายปลีกแบบหลายช่อง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจัดการความซับซ้อนของการขายผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปลั๊กอินที่น่าสนใจ คุณจะพบปลั๊กอิน WooCommerce POS หลายตัวที่จะช่วยคุณตั้งค่าระบบหลายช่องทางที่รวมหน้าร้านจริงเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีหลายช่องทางที่จะช่วยให้คุณจัดการกับการสนับสนุนลูกค้าในลักษณะบูรณาการแม้ว่าลูกค้าจะมาจากช่องทางที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ WooCommerce ยังมีตัวเลือกในการสร้างและจัดการฟีดผลิตภัณฑ์สำหรับช่องทางการขายและการตลาดต่างๆ เช่น Amazon, eBay, Google Shopping เป็นต้น

การส่งสินค้า

การจัดส่งเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญของปัญหาอีคอมเมิร์ซที่ต้องให้ความสนใจเป็นอย่างมาก คุณต้องสามารถให้บริการจัดส่งที่เชื่อถือได้ ในขณะที่แสดงอัตราค่าบริการให้แก่ลูกค้าอย่างโปร่งใส Shopify เสนอตัวเลือกในตัวเพื่อให้คุณได้รับอัตราค่าจัดส่งตามเวลาจริงของผู้ให้บริการขนส่งยอดนิยมและช่วยคุณพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง นอกจากนี้คุณยังสามารถให้ข้อมูลการติดตามแก่ลูกค้าและแจ้งเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบโดยประมาณให้กับลูกค้า ความสามารถในการจัดการนอกกรอบด้วย Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

แม้ว่า WooCommerce จะไม่ได้มีตัวเลือกมากมายในการจัดส่ง แต่มีตัวเลือกมากมายในการรับคุณสมบัติการจัดส่งขั้นสูง ข้อได้เปรียบหลักของการใช้ WooCommerce คือคุณสามารถค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและใช้เฉพาะสิ่งนั้นเท่านั้น เจ้าของร้านจำนวนมากจะมีผู้ให้บริการจัดส่งที่ชื่นชอบหนึ่งหรือสองรายที่พวกเขาใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของตน ด้วยปลั๊กอิน WooCommerce ที่แตกต่างกัน คุณสามารถรวมเฉพาะผู้ให้บริการจัดส่งที่จำเป็นในร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถค้นหาปลั๊กอินการจัดส่งฟรีและพรีเมียมสำหรับการผสานรวมของผู้ให้บริการขนส่ง การพิมพ์ฉลาก การติดตาม และอื่นๆ ได้ตามความต้องการของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาปลั๊กอินเพื่อตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งและการคำนวณตามเงื่อนไขต่างๆ

การวิเคราะห์

Shopify เสนอตัวเลือกที่หลากหลายและเป็นมิตรกับผู้ใช้เมื่อพูดถึงการวิเคราะห์ ผู้ใช้จำนวนมากที่มีความรู้ด้านเทคนิคขั้นสูงจะสามารถเข้าถึงรายงานที่สำคัญได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น Shopify เสนอตัวเลือกที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าธุรกิจมีความคืบหน้าอย่างไรและควรมุ่งเน้นที่ใด นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่อยากพลาดเมื่อวางแผนที่จะเปลี่ยนจาก Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นเช่น WooCommerce

WooCommerce มีชุดคุณสมบัติการรายงานพื้นฐานตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการรับคุณสมบัติการรายงานที่ตรงกับของ Shopify คุณต้องพึ่งพาปลั๊กอิน มีปลั๊กอินหลายตัวและเครื่องมือที่ใช้ Saas ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านการวิเคราะห์โดยละเอียดบนร้านค้า WooCommerce ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวม Google Analytics เข้ากับร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย และติดตามตัวชี้วัดที่หลากหลาย รวมถึงพฤติกรรมของลูกค้าและเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซ

การชำระเงินที่ราบรื่นและการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

Shopify ด้วยการตั้งค่าในตัวทำให้สามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินหลายรายการในการชำระเงินได้ง่ายขึ้น และสร้างอีเมลเป้าหมายเพื่อเรียกคืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ลูกค้าจำนวนมากรับรองเกี่ยวกับความสะดวกในการรวมตัวเลือกการชำระเงิน เช่น Apple Pay และ Google Pay บน Shopify นอกจากนี้ ตัวเลือกที่สร้างขึ้นสำหรับการสร้างอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้ายังกระตุ้นให้ผู้ใช้จำนวนมากทดลองใช้งานอีคอมเมิร์ซตั้งแต่เนิ่นๆ

ในทางกลับกัน WooCommerce เสนอตัวเลือกเพียงไม่กี่ตัวตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินที่จำเป็นได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของปลั๊กอิน การรวม Apple Pay, Amazon Pay และตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินอื่น ๆ เป็นเรื่องง่ายบน WooCommerce ด้วยความช่วยเหลือของปลั๊กอิน ตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินมีบทบาทสำคัญในการกำหนดประสบการณ์ของลูกค้า และด้วยเหตุนี้เจ้าของร้านค้าจึงกระตือรือร้นที่จะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอ

การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งในทำนองเดียวกันคือคุณลักษณะที่ต้องใช้เครื่องมือภายนอกใน WooCommerce แม้ว่าจะไม่ใช่ตัวเลือกเริ่มต้น แต่ก็มีเครื่องมือหลายอย่างสำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งบน WooCommerce มีปลั๊กอินที่ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมรถเข็นอย่างต่อเนื่องและช่วยคุณกำหนดค่าอีเมลเป็นระยะถึงลูกค้า นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองใช้ตัวเลือกฟรีหลายตัวที่จะให้คุณสมบัติพื้นฐานบางอย่างแก่คุณเพื่อช่วยในการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

สนับสนุน

สำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เข้าถึงเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ด้วย Shopify คุณจะสามารถเข้าถึงทีมสนับสนุนที่เชื่อถือได้ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทสด นี่คือสิ่งที่ลูกค้า Shopify จำนวนมากรับรองในขณะที่พูดถึงความภักดีต่อแพลตฟอร์ม

เนื่องจากธรรมชาติของระบบนิเวศ การได้รับการสนับสนุนโดยตรงสำหรับร้านค้า WooCommerce จึงเป็นความท้าทายอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม คุณจะพบทีมสนับสนุนมากมายที่ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ข้อดีของ WooCommerce คือ หากคุณมีความสามารถทางเทคนิค คุณสามารถจัดการปัญหาได้มากมายด้วยตัวเอง หากคุณไม่มีเวลาทำ คุณสามารถค้นหาบริการสนับสนุนที่เชื่อถือได้เพื่อดูแลร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ย้ายจาก Shopify ไปยัง WooCommere ไม่ยุ่งยาก

หวังว่าคุณจะได้รับภาพรวมเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนจาก Shopify เป็น WooCommerce นอกจากนี้เรายังพยายามรวมวิธีที่คุณสามารถจัดการประสบการณ์ผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกันบน WooCommerce เมื่อคุณเปลี่ยนฐานจาก Shopify โปรดแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถามหรือข้อมูลเชิงลึกที่จะแบ่งปัน

อ่านเพิ่มเติม

• Shopify แผนการกำหนดราคา
• WooCommerce ราคาเท่าไหร่ในการสร้างร้านค้าออนไลน์?
• WooCommerce กับ Shopify