จะติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บนไซต์ WordPress ได้อย่างไร?

การเรียกใช้เว็บไซต์ WordPress ที่มีผู้ใช้หลายคนอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้จำนวนมากสามารถเข้าถึงได้

เพื่อรักษาการควบคุมเว็บไซต์ของคุณอย่างสมบูรณ์และป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตราย เราขอแนะนำให้คุณติดตามกิจกรรมของผู้ใช้

ตอนนี้ หากคุณเคยมีการละเมิดความปลอดภัยแล้ว เราเข้าใจข้อกังวลของคุณดี การกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องทำให้หมดแรง เนื่องจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์แบบกำหนดเองสามารถให้ความปลอดภัยมากขึ้น คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์แบบกำหนดเองได้ที่นี่ พวกเขาจะสามารถตอบข้อกังวลของคุณและตอบทุกคำถามของคุณ

แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังและเริ่มติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณก่อนที่จะสายเกินไป

กิจกรรมใดที่ถือเป็นกิจกรรมของผู้ใช้

บันทึกกิจกรรมของผู้ใช้หรือบันทึกการตรวจสอบนั้นเป็นรายการตามลำดับเวลาซึ่งคุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงและกิจกรรมทั้งหมดที่ผู้ใช้ดำเนินการบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้

ทีนี้ นี่อาจฟังดูเป็นนามธรรมเล็กน้อย ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจะพูดถึงกิจกรรมทั่วไปของผู้ใช้ที่คุณควรติดตามเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปลอดภัย

การดำเนินการกับเนื้อหา

การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณนำไปใช้กับเนื้อหาของคุณ เช่น รายการใหม่ การแก้ไขบนหน้า และความคิดเห็นที่ถูกลบจะถือเป็นการดำเนินการกับเนื้อหา

ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้เพิ่มรายการบล็อกใหม่ลงในพื้นที่บล็อก สิ่งนี้จะถูกบันทึกเป็นกิจกรรมของผู้ใช้

การติดตามการกระทำของเนื้อหาจะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ผิดปกติและไม่ได้รับอนุญาต แต่ยังช่วยให้คุณจัดการทีมของคุณ หากสมาชิกในทีมของคุณลืมทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณบอกพวกเขา คุณจะสามารถดูและเตือนพวกเขาได้

การดำเนินการขององค์กร

การดำเนินการต่างๆ เช่น การสร้างป้ายกำกับ การสร้างและการกำหนดหมวดหมู่ให้กับรายการ เป็นสิ่งสำคัญในการติดตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากร้านค้าออนไลน์ของคุณทำงานบน WooCommerce ลูกค้าพึ่งพาสิ่งเหล่านี้ค่อนข้างมากและควรคืนค่าการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำผิดพลาดในแผนกนี้

อีกสิ่งที่คุณควรทำคือทำการตรวจสอบความสมบูรณ์ พวกเขาสามารถเตือนคุณถึงเธรดที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้คุณมีเวลามากพอที่จะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น

เมื่อคุณทำการตรวจสอบความสมบูรณ์ คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระบบชื่อโดเมน (DNS) หรือถ้ามีคนปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของเว็บแอปพลิเคชัน (WAF) คุณจะทราบด้วยว่าเว็บไซต์ถูกเพิ่มหรือลบ หรือมีคนเพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจาก WordPress

ฟังก์ชั่นการทำงาน

WordPress มีฟังก์ชันหลากหลายผ่านปลั๊กอินต่างๆ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีมากมาย หรือแม้แต่สร้างปลั๊กอินของคุณเอง แต่ผู้ใช้หรือแฮกเกอร์อาจพยายามใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยการติดตั้ง เปิดใช้งาน หรือปิดใช้งานปลั๊กอิน หรือแม้แต่ทำการเปลี่ยนแปลงแบ็กเอนด์

หากคุณติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ คุณจะสามารถบอกได้ว่าใครถูกตำหนิสำหรับสิ่งนั้น

การดำเนินการด้านความปลอดภัยและการพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลว

หากมีคนพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจต้องการทราบสิ่งนั้น เป็นการป้องกันสิ่งนี้เมื่อคุณคาดหวังให้เกิดขึ้น

บ่อยครั้ง แฮกเกอร์จะพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณก่อนผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการได้รับแจ้ง มีกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ เช่น การอัปเดตโปรไฟล์หรือคำขอเปลี่ยนรหัสผ่าน

ทำไมคุณควรติดตาม?

คุณอาจสังเกตเห็นว่าเราพูดถึงการรักษาความปลอดภัยค่อนข้างมากในแง่ของการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ เนื่องจากความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประเด็นร้อนในขณะนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง WordPress แฮกเกอร์มีแนวโน้มที่จะติดตามเว็บไซต์ WordPress เนื่องจากมีฐานผู้ใช้จำนวนมาก

ตอนนี้อย่าเข้าใจฉันผิด คอร์ของ WordPress ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งโดยทีมรักษาความปลอดภัยระดับโลก เพื่อป้องกันการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น ปลั๊กอินมีปัญหา

เกือบ 30% ของปลั๊กอิน WordPress ที่มีปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญไม่ได้รับโปรแกรมแก้ไขจากนักพัฒนาในปี 2021 แต่คุณไม่สามารถมีเว็บไซต์ WordPress ได้หากไม่มีปลั๊กอิน จำเป็นต้องใช้ปลั๊กอินเพื่อเพิ่มคุณสมบัติ ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ และแม้แต่สร้างร้านค้าออนไลน์

เพื่อป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็ก คุณจำเป็นต้องค้นคว้าเกี่ยวกับปลั๊กอินก่อนที่จะติดตั้ง อย่าติดตั้งปลั๊กอินที่ไม่เป็นที่นิยมโดยมีการวิจารณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ที่จริงแล้ว ทางที่ดีควรเลือกปลั๊กอินที่อัพเดตบ่อยๆ จากไดเร็กทอรีปลั๊กอินของ WordPress

เช่นเดียวกับธีม WordPress ระมัดระวังในการเลือกธีมและอย่าตัดสินใจใช้เพียงธีมเดียวเพราะคุณชอบรูปลักษณ์ของธีมนั้น

นอกเหนือจากข้อกังวลด้านความปลอดภัยแล้ว ยังมีสาเหตุอื่นๆ ในการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้อีกด้วย

ตรวจสอบงานของทีม

เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานต่อไปได้ คุณต้องมีระบบการจัดการทีมที่ดีและการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้จะไม่เข้ามาแทนที่ แต่ก็ดีเสมอที่จะมีตัวเลือกสำรอง และตอนนี้หากทีมของคุณทำงานที่ได้รับมอบหมายแล้ว เช่น:

• ตอบกลับความคิดเห็นตามที่ได้รับมอบหมาย
• กำลังเตรียมโพสต์บล็อกสำหรับรีวิว
• กำลังอัปเดตธีมและปลั๊กอิน

แม้ว่าคุณจะเป็นคนเดียวที่เข้าถึงเว็บไซต์ได้ การติดตามกิจกรรมของผู้ใช้จะช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับและตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ คุณรู้ด้วยตัวเอง – มันง่ายที่จะลืมสิ่งต่าง ๆ เมื่อเวลาผ่านไป

ระบุปัญหาได้อย่างง่ายดาย

การมีเว็บไซต์ล่มนั้นเป็นเรื่องที่เครียดมากพอโดยไม่ต้องอ่านโค้ดทั้งหมดเพื่อพยายามแก้ไขข้อบกพร่อง เมื่อคุณเริ่มติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณจะสามารถบอกได้ว่าเกิดอะไรขึ้น ในเวลาใด และใครเป็นคนทำ

ดังนั้น หากคุณรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณหยุดให้บริการเวลา 16.30 น. และมีการอัปเดตปลั๊กอินก่อนหน้านั้นเพียงหนึ่งนาที คุณสามารถสรุปได้ว่าปัญหาอยู่ในการอัปเดตนั้นอย่างปลอดภัย

กู้คืนข้อมูลสำรอง

ในบางครั้ง เมื่อเกิดปัญหาบางอย่าง เช่น การแฮ็กหรือรหัสผิดพลาด ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือเพียงแค่กู้คืนข้อมูลสำรองและไปจากที่นั่น

การทำเช่นนี้เป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ เนื่องจากบันทึกกิจกรรมทำให้คุณสามารถกลับไปยังจุดหนึ่งและกู้คืนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีเว็บไซต์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในเวลาไม่นาน

จะติดตามได้อย่างไร?

WordPress เองไม่มีคุณลักษณะการติดตามในตัว แต่มีปลั๊กอินมากมายที่คุณสามารถเลือกได้ นี่คือเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับสิ่งนี้:

บันทึกกิจกรรม

ปลั๊กอินบันทึกกิจกรรมได้รับการพัฒนาโดยทีมบันทึกกิจกรรม และปัจจุบันมีการติดตั้งมากกว่า 100,000 รายการ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ WordPress ปลั๊กอินนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ามีใครพยายามแฮ็คไซต์ของคุณ เมื่อใดและใครเป็นผู้เผยแพร่โพสต์ หรือธีมหรือปลั๊กอินถูกเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน

บันทึกแต่ละรายการมีข้อมูลเกี่ยวกับ:

• วันที่และเวลาที่แน่นอนของกิจกรรม
• ผู้ใช้ที่ทำการเปลี่ยนแปลงพร้อมกับโปรไฟล์และที่อยู่ IP ของพวกเขา
• คำอธิบายของการเปลี่ยนแปลง

รายการกิจกรรมทั้งหมดที่บันทึกกิจกรรมสามารถติดตามได้มีอยู่ในหน้าปลั๊กอิน ซึ่งคุณสามารถดูภาพหน้าจอบางส่วนของอินเทอร์เฟซของปลั๊กอินได้ นอกจากนี้ยังสมบูรณ์ฟรี

บันทึกการตรวจสอบความปลอดภัย WP

บันทึกการตรวจสอบความปลอดภัย WP เป็นปลั๊กอินฟรีอีกตัวหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ ได้รับการพัฒนาโดย WP White Security และมีการติดตั้งมากกว่า 100,000 รายการ

เช่นเดียวกับบันทึกกิจกรรม ใช้เพื่อรับรองประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้และปรับปรุงความรับผิดชอบของผู้ใช้ ตลอดจนตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัยได้อย่างง่ายดาย

ทันทีที่คุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติ คุณสามารถยุติเซสชันผู้ใช้และออกจากระบบเว็บไซต์ของคุณ

พวกเขายังเสนอส่วนขยายสำหรับปลั๊กอินของบุคคลที่สามเช่น WooCommerce, Yoast SEO และ bbPress

ประวัติง่ายๆ

เช่นเดียวกับชื่อของปลั๊กอิน Simple history นำเสนอมุมมองที่เรียบง่ายของการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น ใครเป็นผู้เพิ่ม อัปเดต หรือลบโพสต์ หน้า ไฟล์แนบ และการจัดหมวดหมู่

คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินนี้เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงผ่านโปรแกรมอ่าน RSS บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปของคุณ เช่นเดียวกับบันทึกการตรวจสอบความปลอดภัย WP ประวัติอย่างง่ายมีส่วนขยายสำหรับปลั๊กอินของบุคคลที่สาม เช่น Jetpack, Advanced Custom Fields (ACF) และ Beaver Builder

ปลั๊กอินนี้จะบันทึกบันทึกเป็นเวลา 60 วัน หลังจากนั้นจะถูกยกเลิก

ลำธาร

สตรีมเป็นอีกหนึ่งปลั๊กอินที่ใช้ในการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ WordPress ปัจจุบันฐานลูกค้ามีขนาดเล็กกว่าปลั๊กอินสามตัวก่อนหน้าเล็กน้อย – มีการติดตั้ง 70,000+ ครั้ง ได้ฟรี แต่สามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันพรีเมียมได้ ซึ่งจะให้บันทึกที่ใหญ่ขึ้น การสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ อีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับกิจกรรมบางอย่าง รวมถึงแผนภูมิและรายงานแบบโต้ตอบ

มีการผสานรวมการติดตามในตัวกับ Advanced Custom Fields, bbPress, Yoast SEO, BuddyPress, Jetpack, WooCommerce และปลั๊กอินยอดนิยมอื่นๆ

Sucuri ความปลอดภัย

เราได้บันทึกสิ่งที่ดีที่สุดไว้เป็นครั้งสุดท้าย – Sucuri Security อาจเป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่ดีที่สุดในแง่ของความปลอดภัย มีการติดตั้งมากกว่า 800,000 รายการ

Sucuri Inc. มีชื่อเสียงอย่างมากในโลกของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ปลั๊กอินของพวกเขาไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ แต่ยังช่วยให้คุณตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์และรายการที่บล็อก สแกนมัลแวร์จากระยะไกล และดำเนินการรักษาความปลอดภัยหลังการแฮ็ก

บทสรุป

การติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บน WordPress เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย การละเมิดความปลอดภัยสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณ ส่งผลกระทบต่อรายได้ของคุณ และนำไปสู่การสูญเสียความไว้วางใจอย่างมหาศาลในนามของลูกค้าของคุณ

อย่างที่คุณเห็น การติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งที่คุณต้องมีคือปลั๊กอินที่ดีและพร้อมใช้งาน

อย่างไรก็ตาม คุณมีปลั๊กอินตัวโปรดหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณแชร์ไว้ด้านล่าง