Jak śledzić aktywność użytkowników w witrynie WordPress?

Prowadzenie witryny WordPress dla wielu użytkowników może być trudne, zwłaszcza jeśli wielu użytkowników ma do niej dostęp.

Aby zachować pełną kontrolę nad swoją witryną i zapobiec potencjalnym złośliwym atakom, radzimy śledzić aktywność użytkowników.

Teraz, jeśli już miałeś jakieś naruszenia bezpieczeństwa, rozumiemy Twoje obawy. Ciągłe zamartwianie się o bezpieczeństwo witryny jest wyczerpujące. Ponieważ firmy zajmujące się projektowaniem stron internetowych na zamówienie mogą zapewnić większe bezpieczeństwo, możesz zajrzeć tutaj, aby znaleźć więcej informacji na temat niestandardowego projektowania stron internetowych. Będą w stanie odpowiedzieć na Twoje obawy i odpowiedzieć na wszystkie pytania.

Nawet jeśli tak nie jest, radzimy zachować ostrożność i zacząć śledzić aktywność użytkowników w witrynie WordPress, zanim będzie za późno.

Co jest uważane za aktywność użytkownika?

Dziennik aktywności użytkownika lub dziennik audytu to w zasadzie chronologiczna lista, na której możesz śledzić wszystkie zmiany i czynności wykonywane przez użytkowników w witrynie WordPress.

Może to brzmieć nieco abstrakcyjnie. Z tego powodu omówimy kilka typowych działań użytkowników, które należy śledzić, aby Twoja witryna była bezpieczna.

Działania dotyczące treści

Wszelkie zmiany wprowadzane do treści, takie jak nowe wpisy, modyfikacje na stronie i usunięte komentarze, są uznawane za działania dotyczące treści.

Na przykład, kiedy użytkownik dodaje nowy wpis w blogu do przestrzeni blogu, jest to rejestrowane jako aktywność użytkownika.

Śledzenie działań dotyczących treści nie tylko pozwoli Ci zauważyć nietypowe i nieautoryzowane zmiany, ale także pomoże Ci zarządzać zespołem. Jeśli jeden z członków zespołu zapomni wprowadzić pewne zmiany, o których mu powiedziałeś, będziesz mógł je zobaczyć i przypomnieć.

Działania organizacji

Działania takie jak tworzenie etykiet oraz tworzenie i przypisywanie kategorii do wpisu są również ważne do śledzenia, zwłaszcza jeśli Twój sklep internetowy działa w WooCommerce. Klienci bardzo na nich polegają i wszelkie przypadkowe lub źle wprowadzone zmiany w tym dziale powinny zostać przywrócone.

Kolejną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie integralności. Mogą wcześnie zaalarmować Cię o potencjalnych wątkach, abyś miał wystarczająco dużo czasu, aby zapobiec ich wystąpieniu.

Podczas sprawdzania integralności można zobaczyć wszelkie zmiany wprowadzone w systemie nazw domen (DNS) lub jeśli ktoś wyłączy zaporę aplikacji internetowej (WAF). Dowiesz się również, czy witryna została dodana lub usunięta, lub czy ktoś doda lub usunie użytkowników z WordPressa.

Działania funkcjonalne

WordPress oferuje wiele funkcji za pośrednictwem różnych wtyczek. Wiele z nich możesz pobrać za darmo, a nawet tworzyć własne wtyczki. Ale użytkownicy lub hakerzy mogą próbować to wykorzystać, instalując, aktywując lub dezaktywując wtyczki, a nawet wprowadzając zmiany zaplecza.

Jeśli śledzisz aktywność użytkowników, będziesz w stanie określić, kto jest za to winny.

Działania zabezpieczające i nieudane próby logowania

Jeśli ktoś próbuje uzyskać nieautoryzowany dostęp do Twojej witryny, prawdopodobnie będziesz chciał o tym wiedzieć. Ma to na celu zapobieganie takim rzeczom, kiedy się ich spodziewasz.

Dość często hakerzy najpierw próbują uzyskać dostęp do Twojej witryny za pośrednictwem strony logowania, o czym chcesz być powiadamiany. Istnieją inne podejrzane działania, takie jak aktualizacje profilu lub prośby o zmianę hasła.

Dlaczego powinieneś to śledzić?

Zapewne zauważyłeś, że dużo mówimy o bezpieczeństwie w kontekście śledzenia aktywności użytkowników. Dzieje się tak, ponieważ cyberbezpieczeństwo jest obecnie dość gorącym tematem, zwłaszcza jeśli chodzi o WordPress. Hakerzy prawdopodobnie zajmą się witryną WordPress ze względu na ogromną bazę użytkowników.

Nie zrozum mnie źle. Rdzeń WordPressa jest często aktualizowany przez światowej klasy zespół ds. bezpieczeństwa, aby zapobiec potencjalnym naruszeniom. Problemem są wtyczki.

Prawie 30% wtyczek WordPress z krytycznymi problemami bezpieczeństwa nie otrzymało żadnych poprawek od swoich twórców w 2021 roku. Ale nie można mieć witryny WordPress bez wtyczek. Wtyczki są potrzebne do dodawania funkcji, śledzenia zachowań użytkowników, a nawet tworzenia sklepu internetowego.

Aby Twoja witryna nie została zhakowana, ważne jest, aby przeprowadzić badania dotyczące wtyczki przed jej zainstalowaniem. Nie instaluj niepopularnych wtyczek z niewielką liczbą recenzji lub bez nich. Właściwie najlepiej wybrać często aktualizowaną wtyczkę z katalogu wtyczek WordPress.

To samo dotyczy motywów WordPress. Zachowaj ostrożność podczas wybierania motywu i nie decyduj się na użycie go tylko dlatego, że podoba Ci się jego wygląd.

Oprócz obaw związanych z bezpieczeństwem istnieją również inne powody, dla których warto śledzić aktywność użytkowników.

Monitoruj zadania zespołu

Aby strona działała, potrzebujesz dobrego systemu zarządzania zespołem, a śledzenie aktywności użytkowników tego nie zastąpi. Ale zawsze dobrze jest mieć opcję kopii zapasowej, a teraz, jeśli Twój zespół wykonał delegowane zadania, takie jak:

• Odpowiadanie na komentarze zgodnie z zaleceniami
• Przygotowywanie postów na blogu do recenzji
• Aktualizacja motywu i wtyczek.

Nawet jeśli tylko Ty masz dostęp do serwisu, śledzenie aktywności użytkowników pozwoli Ci wrócić i sprawdzić historię zmian. Sam o tym wiesz – łatwo zapomnieć o rzeczach w miarę upływu czasu.

Łatwo zidentyfikuj problem

Awaria strony internetowej jest wystarczająco stresująca, bez konieczności przechodzenia przez cały kod w celu jej debugowania. Gdy zaczniesz śledzić zachowanie użytkowników, będziesz w stanie powiedzieć, co dokładnie się wydarzyło, o której godzinie i kto to zrobił.

Jeśli więc wiesz, że Twoja witryna przestała działać o 16:30, a zaledwie minutę wcześniej była aktualizacja wtyczki, możesz bezpiecznie założyć, że problem tkwi w tej aktualizacji.

Przywróć kopię zapasową

Czasami, gdy pojawiają się pewne problemy, takie jak włamanie lub błąd kodu, najlepszą opcją jest po prostu przywrócenie kopii zapasowej i przejście od tego miejsca.

Robienie tego jest łatwe, gdy śledzisz aktywność użytkowników, ponieważ dziennik aktywności pozwala łatwo wrócić do określonego punktu i przywrócić witrynę. W ten sposób błyskawicznie uzyskasz w pełni działającą stronę internetową.

Jak to śledzić?

Sam WordPress nie ma wbudowanej funkcji śledzenia, ale istnieje wiele wtyczek, z których możesz wybierać. Oto niektóre z najlepszych narzędzi do tego:

Dziennik aktywności

Wtyczka Activity Log została opracowana przez zespół Activity Log i obecnie ma ponad 100 000 instalacji.

Jako administrator WordPress ta wtyczka pozwala sprawdzić, czy ktoś próbuje włamać się do Twojej witryny, kiedy i kto opublikował post, czy motyw lub wtyczka zostały aktywowane lub dezaktywowane.

Każdy dziennik zawiera informacje o:

• Data i dokładna godzina wystąpienia czynności
• Użytkownicy, którzy dokonali zmiany, wraz z ich profilem i adresem IP
• Opis zmiany.

Pełna lista działań, które może śledzić Dziennik aktywności, jest dostępna na stronie wtyczki, gdzie można również zobaczyć zrzuty ekranu interfejsu wtyczki. Jest również całkowicie darmowy.

Dziennik audytu bezpieczeństwa WP

Dziennik audytu bezpieczeństwa WP to kolejna bezpłatna wtyczka, której możesz użyć do śledzenia aktywności użytkowników. Został opracowany przez WP White Security, a także ma ponad 100 000 instalacji.

Podobnie jak dziennik aktywności, służy do zapewnienia produktywności użytkownika i poprawy jego odpowiedzialności, a także do łatwego wykrywania podejrzanych zachowań i zapobiegania problemom z bezpieczeństwem.

Gdy tylko zauważysz, że coś jest nie tak, możesz zakończyć sesję użytkownika i wylogować go ze swojej witryny.

Oferują również rozszerzenia dla wtyczek innych firm, takich jak WooCommerce, Yoast SEO i bbPress.

Prosta historia

Tak jak mówi nazwa wtyczki, Prosta historia oferuje uproszczony widok wszystkich zmian wprowadzonych na twoich stronach internetowych, takich jak kto dodał, zaktualizował lub usunął post, stronę, załącznik i taksonomie.

Możesz nawet użyć tej wtyczki do śledzenia zmian za pomocą czytnika RSS na telefonie, tablecie lub laptopie. Podobnie jak WP Security Audit Log, Simple History ma rozszerzenia dla wtyczek innych firm, takich jak Jetpack, Advanced Custom Fields (ACF) i Beaver Builder.

Ta wtyczka przechowuje logi przez 60 dni, po czym są one usuwane.

Strumień

Stream to kolejna wtyczka służąca do śledzenia aktywności użytkowników na stronie WordPress. Jego baza klientów jest obecnie nieco mniejsza niż poprzednie trzy wtyczki – liczy ponad 70 000 instalacji. Jest bezpłatny, ale można go uaktualnić do wersji premium, która zapewnia większe dzienniki, priorytetową obsługę, powiadomienia e-mail i push o niektórych wydarzeniach oraz interaktywne wykresy i raporty.

Ma wbudowaną integrację śledzenia z Advanced Custom Fields, bbPress, Yoast SEO, BuddyPress, Jetpack, WooCommerce i innymi popularnymi wtyczkami.

Bezpieczeństwo Sucuri

Najlepsze zostawiliśmy na koniec – Sucuri Security to prawdopodobnie jedna z najlepszych wtyczek pod względem bezpieczeństwa. Ma ponad 800 000 instalacji.

Sucuri Inc. ma silną reputację w świecie cyberbezpieczeństwa. Ich wtyczka pozwala nie tylko śledzić aktywność użytkowników, ale także monitorować integralność plików i listę bloków, zdalnie skanować złośliwe oprogramowanie i podejmować działania zabezpieczające po włamaniu.

Wniosek

Śledzenie aktywności użytkowników na WordPressie jest koniecznością, jeśli chcesz chronić swoje dane. Naruszenia bezpieczeństwa mogą zaszkodzić Twojej reputacji, wpłynąć na Twoje przychody i doprowadzić do ogromnej utraty zaufania klientów.

Jak widać, śledzenie aktywności użytkowników nie jest trudne. Wszystko czego potrzebujesz to dobra wtyczka i gotowe.

Przy okazji, czy masz ulubioną wtyczkę? Jeśli tak, zachęcamy do podzielenia się nim poniżej.